工程师考试大纲中级

通信专业综合能力（中级）考试目标经过本科目标考试，检验通信专业中级人员掌握通信专业法规、当代通信技术、业务程度以及计算机和外语应用能力，考查其负担中级专业技术岗位工作综合能力。考试范围一、通信管理法规与行业规章了解：通信科技人员职业道德和行业道德，通信科学技术地位和特点。熟悉：公用电信网互联管理要求，互联标准、方法及网间结算等。掌握：中华人民共和国电信条例相关要求。二、当代通信网了解：通信网组成和类型。熟悉：数据通信网结构和组成。掌握：通信网通信质量要求及组网方案。三、当代通信技术了解：卫星、多媒体、图像和个人通信技术。熟悉：智能网、电子商务和通信供电技术。掌握：电信交换、光纤通信、接入网和互联网技术。四、当代电信业务了解：国内、国际电话通信业务。熟悉：语音信息、电话卡和智能网业务。掌握：固定电话、移动通信和数据通信业务。五、计算机应用了解：计算机发展与分类。熟悉：计算机系统组成。掌握：计算机软件、硬件组成和数据库管理系统。六、通信专业外语了解：了解科技外语表示特点。熟悉：通信专业词汇及专业术语。掌握：通信专业外语翻译技巧。互联网技术主要内容一、数据通信了解：数据通信发展历史、发展现实状况和发展趋势。熟悉：数据通信基本作用与分类。掌握：数据通信功效特点。二、数据传输技术了解：数据通信主要指标。熟悉：数据通信模型。掌握：数据信源编码和差错控制方式；数据通信过程和传输方式。三、计算机网络技术了解：计算机网络分类和功效。熟悉：惯用网络设备及网络应用技术。掌握：网络传输介质及传输技术。四、网络体系结构和网络协议了解：网络体系结构；网络协议分类和功效；IPv6技术产生原因及特征。熟悉：依照实际工作环境及要求选择恰当网络类型；依照不一样网络需求选择适合传输介质；网络应用协议主要功效、配置方法。掌握：开放系统互连参考模型(OSI)层次结构及其主要功效；TCP/IP协议传输层、网络层、应用层协议及其在网络建设、网络维护中应用；各种应用层协议选择和配置。五、网络操作系统技术了解：网络操作系统分类和功效。熟悉：各类网络操作系统特点；依照不一样网络需求选择最好网络操作系统；运行网络操作系统设备平台和各种设备接口标准；网络操作系统系统优化；各类操作系统系统结构、主要网络功效、关键特点、网络应用工具。掌握：惯用网络操作系统结构、内部运行机制、各种功效；操作系统系统设置、网络设置、用户帐号、文件系统、挂接外部设备、安全配置等熟练配置；惯用网络操作系统文件系统和它工作机制；网络操作系统命令行模式下各种命令使用；网络操作系统运行情况监控、故障判断和处理。六、网络路由和路由协议了解：网络路由和路由协议分类和功效。熟悉：依照不一样网络情况选择最好路由协议；优化网络路由，增强路由器安全性和数据安全性，抵抗网络攻击；RIP协议、OSPF协议、BGP协议路由技术特点方法和处理过程。掌握：网络路由基础结构；RIP、OSPF、BGP路由协议；路由协议配置。七、交换技术了解：交换技术分类和功效。熟悉：主要厂商交换机设备性能和接口标准，在网络建设和网络升级中依照网络需求，选取性能价格比最好设备；监控网络因为交换机配置出现网络故障及其合理处理；生成树协议实现机制、功效与用途；交换机VTP用途、功效与配置标准；多层交换技术。掌握：交换技术分类和实现方式；虚拟局域网(VLAN)技术工作机制、配置标准与接口标准；交换机VLAN、VTP、生成树熟练配置；优化交换机方法及其组织实施。八、局域网、城域网和广域网技术了解：局域网技术分类；城域网组网技术工作机制、组网方式、网络协议、网络接口；广域网组网技术工作机制、组网方式、网络协议、网络接口熟悉：吉比特以太网技术工作方法、技术特点、性能指标、传输介质、网络接口。掌握：10M以太网技术工作方法、技术特点、性能指标、传输介质、网络接口；快速以太网技术工作方法、技术特点、性能指标、传输介质、网络接口。九、数据库了解：惯用数据库和应用。熟悉：数据库标准查询语言(SQL)语法、语句与功效。掌握：关系数据库工作程序。十、网络与信息安全了解：网络与信息安全模型；网络与信息安全体系结构与方法；各类操作系统安全主要方法和配置工具；病毒防治技术主要方法和工具；增强路由技术。熟悉：网络与信息安全处理方案设计、组织和实施；病毒特点及病毒暴发监控；入侵检测系统结构、工作工程、特点与实现方法；日志分析分析方法与作用。掌握：网络与信息安全模型结构；访问控制方法；标识与判别；审计与监控；经典攻击方式和安全策略；操作系统漏洞及安全设置；入侵检测系统、防火墙及网络侦测工具体系结构、基本功效、使用及配置；依照日志分析获知系统漏洞和攻击者信息。十一、数据安全了解：惯用数据备份软件基本命令和操作规范；数据加密技术。熟悉：数据存放及备份技术方案；数据备份惯用软件和硬件；数据存放主要技术；数据加密技术标准；磁盘技术标准；光纤通道技术1-4层主要功效、接口流程与数据格式；磁盘内部组成、数据定位方法、接口标准与技术、技术规格；磁盘阵列主机接口技术、工作机制；DAS、NAS、SAN存放系统网络I/O路径、组网方式、NFS/CIFS协议结构与功效、ISCSI/FCP协议结构与功效。掌握：数据备份；数据备份方法；主要数据备份恢复技术；SCSI总线工作机制、SCSI-3体系结构、SCSI命令、开启器和目标器间I/O工作流程；RAID0-5技术基本工作机制、数据分布技术、I/O性能计算方法。终端与业务主要内容一、职业规范了解：营销职业规则。熟悉：社交礼仪常识；企业及客户权利、义务、责任。掌握：电信业务服务规范及服务用语。二、企业经营管理了解：企业经营方针、经营目标和发展战略；企业市场经营计划、市场营销组织结构。熟悉：电信客户关系管理。掌握：电信业务管理要求、受理程序。三、通信市场营销了解：通信市场。熟悉：市场营销理论在建设市场营销中作用。掌握：通信市场营销特点；用户满意标准。四、通信市场分析了解：通信市场营销环境种类；市场细分作用、依据和程序。熟悉：通信消费者购置行为分析；通信产品定位；通信市场预测。掌握：市场调研方法；目标市场选择；集团(大)客户购置行为；市场营销策划。五、通信市场策略了解：关系营销、绿色营销和全球营销。熟悉：通信产品价格策略；营销渠道管理。掌握：通信产品品牌策略；通信产品组合和沟通策略。六、通信市场营销战略了解：通信市场营销战略规划。熟悉：营销战略、品牌战略、体验营销战略指导作用。掌握：通信企业服务营销战略、品牌战略、体验营销战略制订和推广。七、电子商务了解：电子商务市场。熟悉：电子商务交易过程。掌握：网络营销管理。八、通信市场营销沟通技巧了解：通信市场营销沟通。熟悉：客户异议处理技巧；危机公关处理策略。掌握：商务谈判标准和策略。九、电信产品与业务了解：电信产品种类。熟悉：电信产品技术特点和业务。掌握：电信业务分类、资费标准、处理流程、业务规程。十、通信产品处理方案了解：电信新业务发展趋势。熟悉：增值电信业务技术处理方案。掌握：基础电信业务技术处理方案。十一、通信终端了解：传真、图像、多媒体等通信终端基本组成及使用功效。熟悉：自动电话机结构。掌握：视频通信终端设备基本组成及功效特点。十二、其余要求了解：安全生产管理规程。熟悉：营销文案写作通常要求。掌握：财务、税务、国际经贸及WTO基本规则。传输与接入主要内容一、有线传输了解：传输网组成、特点、分层结构；数字复接特点；PDH、SDH、WDM、OTN、ASON等关键点；光纤通信新技术、发展新趋势；光缆结构及应用；光互联网、弹性分组环、城域光以太网；接入网特点。熟悉：SDH、OTN网元功效；自愈网工作特点；SDH同时技术；光纤结构组成；光传输系统性能指标；光通信网络管理；组网、建网和网络改造及设计；设备更新改造及大修整改项目标组织实施；全网网络节点拓扑结构及通路组织情况；设备维护规程和相关要求；不一样设备维护指标和维护流程制订；V5接口接入技术。掌握：光纤类型与传输特征；光传输系统组成；全光放大技术；SDH复用技术；基于SDH多业务传送平台技术；WDM(DWDM/CWDM)光传输系统技术特点；自动交换光网络结构与应用；xDSL；宽带接入技术；电磁兼容和三防要领。惯用光传输类工具、仪表操作方法；利用仪表对设备各项性能进行测试；障碍及时判断和处理；系统设备功效、工作过程、配置和测试方法；光通信网络网管系统软、硬件故障判断和处理；利用当地维护终端或网络管理系统所反馈检测结果，分析、判断、处理网络和系统运行中出现各种故障；应用网络管理系统各种命令对网络进行全方面数据配置和性能检测，网络数据管理。二、无线通信了解：天线类型、蓝牙；Wi－max使用及特点。熟悉：无线频谱划分；天线工作情况；天线阵列；调制技术；发射系统结构；接收系统结构；LMDS、MMDS。掌握：无线信道与电波传输特征；天线特征；抗衰落及抗干扰技术；多址技术；无线通信系统组成；无线通信系统工作特点；无线LAN；IEEE802.11。三、移动通信了解：移动通信系统新技术、发展新趋势。熟悉：移动通信网运行维护、规划与优化方法与流程；本岗位各类仪表、工具使用方法；依照网络调整需要对移动通信组网结构进行调整。掌握：设备运行维护指标和维护管理方法；移动通信应急抢通方案制订和实施；移动通信系统各项性能指标。四、微波与卫星传输了解：微波与卫星传输系统新技术、发展新趋势。熟悉：微波与卫星通信网运行维护、规划与优化方法与流程；本岗位各类仪表、工具使用方法；依照网络调整需要对微波与卫星通信系统组网结构进行调整。掌握：微波与卫星通信系统应急抢通方案制订和实施；微波与卫星通信系统各项性能指标；设备运行维护指标和维护管理方法。五、接入网技术了解：有线接入网、无线接入网新技术、发展新趋势。传输与接入系统设计、施工规范。熟悉：有线接入网、无线接入网规划、改造；V5接口。传输与接入系统各种设备施工安装要求；设备验收各种测试步骤；安全生产关于要求；施工、维护、排除障碍安全操作方法；不一样厂家设备功效和技术特点；招投标管理。掌握：接入网络系统软、硬件故障判断和处理；接入网设备功效、工作过程、配置和测试方法；指导和培训客户正确操作客户端设备；依照工程要求独立进行接入设备安装、调试；新设备测试开通、交接验收；指导和培训客户正确操作客户端设备。编制工程概、预算；组织工程完工验收，编制工程决算；通信工程建设项目管理；新设备测试开通关键点和割接验收标准。交换技术主要内容一、电路交换技术了解：电路交换工作程序、固定网与移动网特点。熟悉：固定网、移动网关键设备、关键信令作用。掌握：固定网、移动网结构和传输方式。二、分组交换技术了解：分组交换、分组复用和传输方式熟悉：ATM交换技术；软交换技术。掌握：分组交换网络结构。三、软交换技术了解：软交换技术应用场景。熟悉：软交换网络中关键设备、关键协议。掌握：软交换网络结构。四、七号信令系统了解：七号信令网作用。熟悉：七号信令网中关键设备、ISUP/TUP协议。掌握：七号信令网网络结构。五、智能网技术了解：智能网在交换网中位置和作用。熟悉：智能网关键设备；INAP/CAP/WINMAP协议。掌握：智能网关键思想、网络结构。六、下一代网络了解：下一代网络特征；软交换、IMS与NGN之间关系。熟悉：下一代网络功效实体、关键协议。掌握：下一代网组成。七、话务基本理论和交换系统服务标准了解：交换系统服务标准。熟悉：话务量统计。掌握：呼损计算。八、交换网络运行维护和管理了解：交换网络和设备新技术、发展新趋势。熟悉：电话交换网、信令网、智能网、语音服务系统和技术特点；各种信号测试、分析；改进通信质量技术方法；网络安全应急预案。掌握：电话交换网、信令网、智能网、语音服务系统运行维护指标和验收指标；使用各种命令修改各种用户数据：包含CENTREX、PRA、PABX用户删创、修改；使用各种指令进行局数据检验、修改；日常维护指令；交换网络管理；交换设备各种故障判断及处理；改进维护技术方法；话务统计及分析；本岗位所用仪器仪表使用方法；计费数据制作。九、网络规划、设计与工程建设了解：交换网络和设备新技术、发展新趋势。熟悉：交换网各项性能指标及网络互联互通协议和要求；交换网络规划设计、交换设备改造、交换网扩容改进方法和处理方案；各种不一样厂家交换设备功效和技术特点；新设备测试及招投标工作。掌握：交换网及信令网技术和特点；编制工程概、预算；组织工程完工验收，编制工程决算；通信工程建设项目管理；新设备测试开通关键点和割接验收标准。设备环境主要内容一、通信电源供电系统了解：通信电源系统基本要求；交直流供电质量指标。熟悉：通信电源系统组成；高、低压交流配电系统；直流配电方式。掌握：交、直流配电设备工作组成结构；功率原因调整。二、蓄电池了解：铅蓄电池分类及基本结构；太阳能电池。熟悉：阀控式铅蓄电池工作过程、电性能。掌握：通信用铅蓄电池使用；故障判断处理。三、高频开关型换流设备了解：常见高频开关元器件；高频开关型换流设备性能指标。熟悉：高频开关型整流器分类和工作过程；不间断电源系统组成及组成机构。掌握：高频功率转换、功率原因校正、负荷均分、瞬态保护等基础电路；高频开关型整流器和逆变器使用、障碍分析与检修。四、油机发电机组了解：内燃机分类；发电机分类。熟悉：内燃机工作过程；发电机结构和参数。掌握：内燃机机构与系统；交流发电机工作过程；柴油发电机组使用、障碍分析与处理。五、空气调整设备了解：空调基本组成，使用维护基本方法。熟悉：制冷系统组成及工作过程。掌握：中央空气调整系统和机房专用空调设备组成、运行与维护。六、机房环境与设备集