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文档简介
美容导师下店精彩小提示:1:与美容院老板沟通,了解店里基本情况。细节:沟通的什么,做哪些品牌,老板的思路。2:与老板沟通本次到店的目标,工作安排。重点:只有老板看重你之后,美容师才会更加配合工作。3:要不你课讲得好,要不你销售能力强,要不你专业知识超强,你最好能占一条。4:对美容师和客人注重教育,没有被教育的员工没有生产力,没有被教育的客人没有购买力。5:培训三部曲,1》告诉对方做什么2》告诉对方怎么做,让她看你做3>看她去做。6:专业美导应具备的素质:1>企业文化2〉专业产品功能功效,注意事项。用80%的时间学习20%的特色产品。3〉讲课4》对美容师的激励培训5>技术手法过硬6〉目标设定,分解7〉不断查核目标达成状况8>市场规划。7:每个人内心深处都不愿被别人影响,科学的目标设定,从上到下,把任务改称目标。8:90%的美容院不知道顾客的发薪日,发完工资的一周内或发工资的前一周顾客花钱最疯狂。9:销售的最高境界:1〉告诉他是有问题的2〉告她医院检查不出3〉只有我们能调理.。10:女人最怕:1〉怕老2>怕丑3〉怕变型4>怕缺爱5〉怕长斑6>怕失调7>怕皱纹。秘诀:吓到死,给出出路,说可以改善。11:销售观念:1〉所有客人都是有问题的,我要找出她的问题。2〉所有客人都是有需求的,找到它究竟想要什么。3〉所有客人都是有钱的,有钱不给我给谁。4》所有客人都是一定会购买产品的。5〉所有客人都会愿意接受我推荐的产品。12:我们:销售需要制造问题,回避,在提出解决方式。如果我选择的是正确的,那么错的也是对的。如果我们选择是错误的,那么对的也是错了。13:下边介绍几个不错的小策划,下店的时候可以体现出美导在策划方面的专业,有时可以打动美容院老板:1〉床头海报,每季节5款-10款,把能解决的问题:腰酸背痛…小天使提醒您,您该做…套组。2〉培养顾客的忠诚度,只来一次就记住美容院的方法,个性服务,从上到下的美丽,有一次我到一家美容院,当和老板谈完从楼上下来后,发现我的鞋子不见了,就在这时,旁边来了一个美容师,把擦的很干净的我的皮鞋底了过来,多少年后印象依然很深。3〉厕所:搞笑图片,促销主题明确,大便时思想最单纯,厕所里贴促销方案。4>下边介绍几个表格:知道现有的作息时间知道哪些员工该在哪天休息知道现有客人需求什么知道客人的消费力知道下个月的业绩体现美容院的专业性 表格:确定老顾客的休息时间 * 四五六七124510151115101515星期顾客数顾客数日常工作表:体现专业性1234567马斑A肝太太B心C肺ABC代表美容师,假如有了这个表后,马太太每次来三个美容师都把马太
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