销售员岗位职责说明书

销售员岗位职责说明书（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提醒：该文档是本编精心编制而成，希望大家下载后，能够帮助大家处理实际问题。文档下载后可定制修改，请依照实际需要进行调整和使用，谢谢!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!正文内容销售员岗位职责说明书

一、基本信息

岗位名称：销售员

岗位编号：MS-JC-04

所在部门：销售部

所辖人数

岗位定员

分析日期

二、工作关系：

直接上级：销售组长

直接下级：无

内部协调：财务部、工程技术部、行政人事部等

外部协调：客户、销售代理、银行等

三、岗位职责

主要工作内容：依照销售计划，负责详细销售目标实现

职责一

职责表述：发觉业务机会，建立客户资源

工作任务

1.经过各种渠道寻找商机，增加业务机会

2.帮助建立客户信息资料

职责二

职责表述：销售实现与报表管理

工作任务

1.与客户沟通，主动促成销售目标实现

2.负责协议订立，收取服务费用

3.建立客户资料卡，完成日常销售报表

职责三

职责表述：其余工作

工作任务

负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关提议

职责四

职责表述：完成上级交办其它工作

工作任务

完成上级交办其它工作

四、权力和责任

权力：

1.经过上级确认协议订立权

责任：

1.对个人销售目标实现负责

2.负责维护企业良好形象

五、任职资格

学历要求：

不限

经验：

1年以上房地产行业销售工作经验

专业及水平：

市场营销等相关专业

技能技巧：

1.较强分析判断、处理问题能力

2.很强协调能力与沟通能力

3.掌握基本办公软件使用方法

个人素质：

1.诚信务实，热情开朗

2.具备很强集体认同感和团体合作精神，能在较大压力下工作

3.细致、认真，思维活跃

4.较强学习能力，综合素质高

工作条件：

使用工具设备

电话、计算机、复印机、网络等

工作环境：

办公室工作环境，良好

销售员岗位职责说明书（2）

岗位名称：销售员部门

岗位编号：

汇报对象：营销总监

岗位级别

岗位描述

1.岗位概述:

a)制订区域内工作计划、行使市场管理职能，负责企业产品在区域内市场宣传/走访/销售工作；

b)完成企业下达销售任务；(关于方法见《销售员考评方法》)。

c)了解最终用户市场需求；

d)了解同行市场销售策略与产品特征，企业产品在区域市场上拥有率等工作，

2.岗位职责及工作内容详细描述:

a)接收营销总监领导，服从区域责任人工作安排.

b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行

c)每个月按照《销售员巡访流程》开展工作

d)参加区域各类展览(展示)活动；

e)对外承接业务，草签协议文本、完成岗位定额指标

f)每个月反馈区域市场用户信息和需求，了解同行产品和销售动态

g)执行区域内营销工作计划落实和实施

h)接收区域责任人工作安排和调配

i)督导见习销售员营销工作

j)服从商务部暂时指派工作任务

3.督导部属:

见习销售员

4.工作合作对象

a)营销总监

b)商务部办公室

c)高级销售代表

d)销售代表

e)见习销售员

b)商务市场部经理

5.与企业外部联络

a)代理商

b)最终用户

c)同行与竞争对手

5.关键业绩指标

在销售区域内，完成企业生产各类印刷机械(成品)销售任务，(每年按企业总体销售目标依据本岗位职责给予核定)。

任职资格描述：为了胜任该岗位，任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。以下要求是所必须具备主要知识、技能和能力。

1.教育和/或经验要求（学历、专业、工作年限、岗位年限）

a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁，女:25-50岁

2.必备知识与技能

a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理

3.体能要求

a)身体健康，体貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.

c)能适应长久在外出差者.d)年纪在25岁以上e）性格外向、活泼

4.表示技能（书面/口头）

a)有书面及较强语言表示能力.b)思维灵敏，有社会交际能力与善于与人沟通能力.

5.特殊技能

a)无

6.资格证书

a)国家教育部颁发大专以上证书.

销售员岗位职责说明书（3）

职位名称

销售员

所属部门

市场销售部

直接上级

销售主管

直接下级

无

任职资格

1．学历、专业知识

大专以上，具备市场销售、企业管理等相关专业知识

2．工作经验

一年以上相关工作经验

职

责

一

职责表述：销售工作

工作

任务

1．负责与客户沟通双方在合作中出现问题，寻找最好处理方案

2．访问客户，听取客户意见，并与客户进行价格、交货期等销售事宜进行沟通

3．依照企业销售策略，实施市场开拓任务

4．利用销售技巧，完成销售任务

考评重点：市场拓展情况，销售任务执行情况

职

责

二

职责表述：客户关系管理

工作

任务

1．搜集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备

2．建立与维护客户关系，对于主要客户要保持经常联络

3．及时了解客户需求，向企业反馈产品情况

4．定时向客户了解产品使用情况、对价格反馈情况等

5．协调、处理相关客户及业务之间关系

6．及时、有效地处理客户投诉，确保客户对企业满意情况

考评重点：客户忠诚度和满意度

职

责

三

职责表述：销售账款管理

工作

任务

1．做好日常发货流水账

2．收账款核实、催收

3．对收回账款要及时报账

考评重点：账款回收及时

职

责

四

职责表述：其余相关职责

工作

任务

1．为企业提供市场趋势、需求改变、竞争对手和客户反馈等方面准确信息

2．帮助企业建立客户信用等级档案