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第9页共9页设备维修服务合同范文甲方:_____地址:_____电话:_____联系人:_____网站:_____乙方:_____地址:_____电话:_____传真:_____联系人:_____网站:_____经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系,特订立本合同。一、定义1.客户(甲方):______________________________________。2.甲方:_____甲方甲方:_____乙方:__________________________________。3.《计算机系统设备清单》3.1经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。3.2乙方仅对合同指定的设备提供服务。3.3故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。5.标准服务时间:星期_____至星期_____,每天_____(北京时间),国家规定的公共节假日除外。6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。7.非标准服务:标准服务之外的服务。8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。10.标准服务项目10.1乙方可提供的标准服务项目。10.2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。二、服务内容1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。三、指定联系人1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐_____名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。2.任何联系人的变动,甲方应在____个工作日内书面通知乙方。四、提请服务1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。五、双方的责任与义务1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。六、不涉及的服务1.系统设备清单所列之外的设备。2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。七、不可抗力1.由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。2.双方可因此延迟履行本合同。八、付款金额、方式和期限货物运输合同书托运方:_____地址:_____邮码:_____电话:_____法定代表人:_____职务:_____承运方:_____地址:_____邮码:_____电话:_____法定代表人:_____职务:_____根据国家有关运输规定,经过双方充分协商,特订立本合同,以便双方共同遵守。第一条货物名称、规格、数量、价款第二条包装要求托运方必须按照国家主管机关规定的标准包装;没有统一规定包装标准的,应根据保证货物运输安全的原则进行包装,否则承运方有权拒绝承运。第三条货物起运地点货物到达地点第四条货物承运日期货物运到期限第五条运输质量及安全要求第六条货物装卸责任和方法第七条收货人领取货物及验收办法第八条运输费用、结算方式第九条各方的权利义务一、托运方的权利义务1.托运方的权利:要求承运方按照合同规定的时间、地点、把货物运输到目的地。货物托运后,托运方需要变更到货地点或收货人,或者取消托运时,有权向承运方提出变更合同的内容或解除合同的要求。但必须在货物未运到目的地之前通知承运方,并应按有关规定付给承运方所需费用。2.托运方的义务:按约定向承运方交付运杂费。否则,承运方有权停止运输,并要求对方支付违约金。托运方对托运的货物,应按照规定的标准进行包装,遵守有关危险品运输的规定,按照合同中规定的时间和数量交付托运货物。二、承运方的权利义务1.承运方的权利:向托运方、收货方收取运杂费用。如果收货方不交或不按时交纳规定的各种运杂费用,承运方对其货物有扣压权。查不到收货人或收货人拒绝提取货物,承运方应及时与托运方联系,在规定期限内负责保管并有权收取保管费用,对于超过规定期限仍无法交付的货物,承运方有权按有关规定予以处理。2.承运方的义务:在合同规定的期限内,将货物运到指定的地点,按时向收货人发出货物到达的通知。对托运的货物要负责安全,保证货物无短缺,无损坏,无人为的变质,如有上述问题,应承担赔偿义务。在货物到达以后,按规定的期限,负责保管。三、收货人的权利义务1.收货人的权利:在货物运到指定地点后有以凭证领取货物的权利。必要时,收货人有权向到站,或中途货物所在站提出变更到站或变更收货人的要求,签订变更协议。2.收货人的义务:在接到提货通知后,按时提取货物,缴清应付费用。超过规定提货时,应向承运人交付保管费。第十条违约责任一、托运方责任:1.未按合同规定的时间和要求提供托运的货物,托运方应按其价值的____%偿付给承运方违约金。2.由于在普通货物中夹带、匿报危险货物,错报笨重货物重量等招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻、爆炸、腐烛等事故,托运方应承担赔偿责任。3.由于货物包装缺陷产生破损,致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏,造成人身伤亡的,托运方应承担赔偿责任。4.在托运方专用线或在港、站公用线、专用线自装的货物,在到站卸货时,发现货物损坏、缺少,在车辆施封完好或无异状的情况下,托运方应赔偿收货人的损失。5.罐车发运货物,因未随车附带规格质量证明或化验报告,造成收货方无法卸货时,托运方应偿付承运方卸车等存费及违约金。二、承运方责任:1.不按合同规定的时间和要求配车、发运的,承运方应偿付甲方违约金____元。2、承运方如将货物错运到货地点或接货人,应无偿运至合同规定的到货地点或接货人。如果货物逾期达到、承运方应偿付逾期交货的违约金。3.运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏,承运方应按货物的实际损失(包括包装费、运杂费)赔偿托运方。4.联运的货物发生灭失、短少、货物运输合同书第2页变质、污染、损坏,应由承运方承担赔偿责任的,由终点阶段的承运方向负有责任的其他承运方追偿。5.在符合法律和合同规定条件下的运输,由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的,承运方不承担违约责任:①不可抗力;②货物本身的自然属性;③货物的合理损耗;④托运方或收货方本身的过错。本合同正本一式二份,合同双方各执一份;合同副本一式份,送……等单位各留一份。托运方:_____代表人:_________年____月____日承运方:_____代表人:_________年____月____日设备维修服务合同范文(二)供方:受理编号:需方:_____签订地点:_____签订时间:____年____月____日一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额差旅费:上门服务费:合计人民币金额(大写):三、维修方式、维修地点:_____四、修复设备的交付方式、地点:_____五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在____日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供三个月的保修。七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。八、违约责任:按《中华人民共和国民法典》及其它相关规定执行。九、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_____仲裁委员会仲裁。十、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,_____作为附件。十一、本合同另附件_____张,本合同一式____份,双方各执一份,传真件有效。十二、其它约定事项:_____供方:_____需方:_____盖章:_____盖章:_____设备维修服务合同范文(三)甲方:乙方:甲、乙双方在友好协商的基础上,就乙方为甲方提供办公设备及耗材进行定期维修保养服务达成以下协议:一、合同期限:自____年____月____日到____年____月____日止二、服务收费:免费三、服务设备:见附表四、乙方权利和责任:1.负责设备的免费保养,保证全年四城区不少于6次,每二月最少1次。2.在合同有效期内对报修故障实行上门服务(四城区域外用户必须承担交通费),响应时限为四城区4小时内(周一至周五9:00到18:00,周六,周日9:30到17:00)。若需要更换零件,应事先向甲方作出说明,征得同意后更换,并按优惠价收取费用。3.乙方原则上只供应厂家认可的正规零件及消耗材料,若用户坚持要使用代用品,则乙方对因此造成的后果不予负责。4.负责提供甲方有关设备使用和维护的一切咨询服务。5.如果甲方使用乙方提供的零件,消耗材料,在正常操作情况下机器出现问题(正常消耗磨损除外)则由乙方负责维修。五、甲方权利和责任:1.乙方工作过程中请有关人员全程在场,便于对问题确认和及时处理。2.请乙方对维修人员监督管理。3.若对维修人员不满意,有权要求甲方更换维修人员。4.甲方须在合适的环境中使用设备。六、合同的解除凡有下列情况之一者,乙方有权利解除服务责任:1.由非本公司人员进行维修,改装,拆卸。2.用户将设备转让他人。一年内乙方服务响应时间超过4小时达5次,甲方有权解除本合同。七、甲方所使用的办公设备的消耗材料及零配件全部由乙方提供,若甲方使用非乙方提供的消耗材料及零配件而造成的故障,不属于乙方负责维修范围,需要另计收服务费。八、货款当月结清。备注:附乙方消耗材料报价一份(消耗材料价格随市场变化而调整)九、本合同经双方签字盖章后生效。本合同一式贰份,双方各执壹份。每份具有同等法律效力。甲方(公章):有权签字人:____年____月____日乙方(公章):有权签字人:____年____月____日设备维修服务合同范文(四)甲方:_____乙方:_____一、总则乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议:二、乙方服务内容及责任在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows、office、outlook、ms_____dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。7.维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。三、甲方责任1.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。2.协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。3.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间。5.在维护过程当中,所需要
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