公司员工培训方案

—公司员工培训方案公司员工培训方案11、第一章总则第一条为提高新进员工素养和技能，推行职前培训体制，特制定本方法。2、第二章适用范围第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。3、第三章培训程序第三条在新进员工报到后，全体新进员工进行肯定时间的集中培训。第四条由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。第五条新进员工应主动参与职前培训，并填写新进员工职前培训表。第六条各部门应协作人事部对新进员工的培训工作。凡触及介绍本部门职责、功能的.，均应认真准备。第七条新进员工培训毕，将其培训成果记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。第八条对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。4、第四章培训内容第九条培训内容：1.公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、将来前景、公司组织说明）；2.公司人事规章和福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）；3.员工手册说明；4.财务会计制度（费用报销）；5.办公装备运用和材料选购、申领、报废；6.消防安全学问普及，紧急大事处理；7.本岗位职责、工作内容、工作规程；8.投诉及合理化建议渠道；9.参观有关工厂现尝企业荣誉室；10.引领到本人岗位工作场所，并与同事见面；11.指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及留意事项。第五章留意事项第十条新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热情气氛，专人迎接，并贴标语。第十一条培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急布置培训内容。第十二条培训中书面讲解、参观现尝操作示范相结合。第十三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，按时解答其疑问，肯定成果，指出缺乏，帮忙解决。5、第五章附则第十四条本方法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。公司员工培训方案2一、背景概况：围绕公司市场快速拓展，“凝聚正能量”企业理念进一步成型，资质平台建设逐步完善，公司全方位参与市场经营活动日益迫切这一现实背景，通过对员工的培训与开发，旨在提高全员经营管理水平、岗位工作技能及学问层次，从整体上优化人才队伍结构，培育各类适用型人才，增加企业竞争力。二、指导思想：以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素养和力量培育为核心，逐步形成与企业发展相顺应并合适员工发展的培训格局，为实施企业发展战略提供人力保证。三、总体目标：通过培训开发，解决不同管理层面存在的不同问题，把培训工作提升到企业战略层面着眼，作为企业文化建设不行分隔的一部份，增加员工对企业的`认同和归属感，提高员工工作绩效水平和综合素养。1、一般员工：强化企业制度、文化、行为标准等培训学习，端正工作看法，提升职业素养、岗位技能、适岗履职力量等。2、专业技术人员：强化专业理论学问、技术创新意识和力量等培训学习，提高岗位、执业资格持证率。3、中层管理人员：强化学问结构、综合素养、计划与目标管理技能等培训学习，提高角色定位、组织管理、创新、执行等力量。4、高层管理人员：强化战略思维、经营理念等培训学习，提高战略决策、开拓、经营管理等力量。四、原则方法：1、强调公司战略与员工需求，把素养与力量培育作为培训方向。2、针对性、适用性、价值型。3、以公司内部培训为主，内训与外训相结合。4、有培训、有考核、有提高，培训考核与员工绩效考核、岗位及薪酬调整挂钩。五、培训重点：（一）入职培训：1、目标：力求使新入职员工了解企业概况，理解管理制度和工作要求，认同企业理念和价值取向，尽快熟识工作环境，顺应工作岗位。2、培训内容：企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及运用、员工手册和管理制度，以及日常行为标准、6S管理等。3、培训对象：新入职员工。4、实施要求：（1）多媒体培训与座谈相结合，每月或新入职人员满5人举办一期。（2）岗位职责、流程等针对性课程由相应各部门布置。（3）培训结束组织书面考核，参与并通过考核是员工转正的条件之一。（二）岗位技能培训：1、目标：增进员工对制度流程、岗位素养要求的理解和认识，提高工作绩效。2、培训内容：岗位责任与敬业精神，专业学问及实践力量，管理制度和工作标准，团队建设，对企业文化认同度，忠诚度等。3、培训对象：一般员工、基层管理人员、专业技术人员。4、实施要求：（1）人力资源部编制培训大纲及计划，每季度组织一次并进行书面考核。（2）相关职能部门参与，培训考核结果与绩效考核挂钩。（三）经营管理培训：1、目标：培育和造就业务素养高、系统把握现代管理学问，经营管理力量强、具有创新精神、能顺应市场竞争的管理队伍。2、培训内容：工作问题研讨及流程改进，管理方法与艺术，协调与沟通，计划与执行，团队建设，突出问题的解决方法和措施，政策和法务。3、培训对象：中高层管理人员4、实施要求：（1）公司统一布置，每半年组织一次。（2）视情况，内部研讨、外聘讲座与外派学习相结合。六、培训效果动态评估：1、受训员工反应。包括培训内容、质量、效果，及培训对于岗位工作的适用性等。2、相关职能部门评价。受训员工部门或直接领导对受训人把握培训学问和成果的评判，受训前后是否有明显改观，培训效果如何表达，在工作中应用成效如何等。3、公司综合评价。结合培训内容、质量、费用等进行总体评价，为下步培训设计和计划提供依据。七、培训档案管理：1、建立员工培训档案，对培训记录、考核情况、证书证件及相关资料等，整理归档。2、建立公司培训档案，按类别对培训时间、地点、内容、培训对象等整理归档，包括培训通知、培训大纲及讲义、培训对象及签到、试卷、考试成果或培训心得、动态评估等。八、年度培训计划：略九、第一次工程经理培训方案：1、时间：20XX年3月3日至5日；2、地点：公司总部会议室；3、培训对象：全体在岗工程经理；4、培训方式：内部培训，讲座、座谈，书面考核；5、培训内容：应知应会岗位学问培训，公司文件、制度、流程解析，针对工程特点、工程甲方或业主内部标准、标准进行工程案例分析、互动沟通等；6、培训负责人：秦勇军，参与部门：工管中心、本钱核算部、采供中心、财务部、综管中心；7、培训大纲制定、课件及试卷编制负责人：孟伟俊、孙忠树，完成时间2月12日前；8、详细布置：3月3日上午，本钱核算部组织，负责人：高庆、潘春燕、舒军、郝美玲，培训内容包括相应制度、流程解析，结合现场本钱掌握，劳务管理要点，合约留意事项等；3月3日下午，工管中心组织，负责人：孟伟俊、孙忠树，培训内容包括装修装饰专业工程施工要点，工程案例分析，执行相应协作甲方内部标准、标准应留意事项等；3月4日上午，采供中心组织，负责人：陈勤锋、雷云俊，培训内容包括相应制度、流程解析，集供平台建设，材料计划、批价事项等；3月4日下午，工管中心组织，负责人：吴波、王忌松、杜岱，培训内容包括建筑幕墙、电子与智能化专业工程施工要点，工程案例分析等；3月5日上午，财务部组织，负责人：陈德明、孙静，培训内容包括财务制度、流程解析，本钱核算，资产管理等；3月5日下午，总结、座谈，进行书面考试。9、培训费用：培训期间中午提供盒饭，5日晚聚餐，必要的住宿布置，费用预估一万元。公司员工培训方案3一、礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和标准的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，假如双方都能自觉地遵守礼仪标准，就简单沟通感情，从而使交往简单胜利；假如我们能够注意礼仪标准，能够相互尊重，友好合作，就能够按时缓和和防止不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺当。一、活动概况：1、活动目的：能够提高同学的礼仪修养，了解根本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培育同学们的团结协作的精神。2、活动名称：女生会礼仪培训3、活动主题：常用礼仪培训4、培训对象：XX5、培训时间及地点：6、活动主办单位：XX二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备。备注：人员可交叉运用三、活动流程【培训期】本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，开场白【第一部分】内容：估计用时：【第二部分】内容：估计用时：四、培训礼仪内容详情一、通讯礼仪（一）一般原则（1）接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容精确。（2）运用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是XX。”（3）接电话时要简洁、明了。留意讲话语速不要过快!（4）打错电话要有礼貌的答复，让对方重新确认电话号码。（二）拨打电话的留意事项1）要考虑打电话的时间（对方此时是否便利接电话），最好先发条短信问一下对方是否便利通话。2）留意确认对方的姓名、电话号码、单位，以防止打错电话。3）准备好需要用到的资料和文件。4）留意通话时间，不宜过长。5）外界的杂音或私语最好不要传入电话内（三）谁先挂电话应当是打电话的一方或长辈、上级、女士。假如在通话过程中发生中断，应当由打电话方重新拨打。（四）听见知人目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时肯定要保持温和的自然的语调。二、见面礼仪1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不行心不在焉、左思右想，不行戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必需站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究肯定的挨次：一般讲究“尊者确定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去照应。若一个人要与很多人握手，那么有礼貌的.顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。2、鞠躬礼：鞠躬时必需立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采纳招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。三、公共礼仪（一）特定公共场所礼仪1影剧院：观众应尽早入座，假如自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者表示，合其让自己通过；通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的.应留意穿着干净，即使天气酷热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不行大呼小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝；演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。①要留意干净，遵守规章。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。不要为别人预占位置，查阅名目卡片时，不行把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。②要保持清静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅凳子等等属于公共财产，也应当留意爱惜，不要任意刻画，破坏。3、校内公共场所礼仪：应当自觉保持校内干净，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱惜学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要疼惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。公司员工培训方案4员工培训是增加员工个人素养和技能的一个重要途径。以下是整理的保险公司员工培训方案，欢迎阅读。一、总体目标1、强化公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策力量、战略开拓力量和现代经营管理力量。2、强化公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理力量、创新力量和执行力量。3、强化公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造力量。4、强化公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的力量。5、强化公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。6、强化各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持公司+院校的.联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天三、培训方式1、外请专家面授从外部聘请专家对公司现行，急需把握的专业学问、市场分析等，进行相关的培训。2、公司内训组织公司领导及业务骨干在公司内部沟通沟通，起到培训的作用，以提高公司员工的专业技术学问3、网络平台培训购置相关光碟进行视频讲座四、培训的管理及保障建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的学问稳固等环节明确流程，形成制度规定，可作为员工绩效考核评定依据之一，以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。五、培训实施1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主，同时借鉴其它企业胜利案例分析，借胜利之石，攻大地保险之玉，切实提高课程的实效性。2、讲师和参谋通过培训，传递先进的管理方法与理念，并指导案例分析与研讨，确保课程先进和合理有效。4、每个培训模块完成后，都配以ttt培训和演练，令参与的员工学以致用，实际演练如何传达学习心得，提升培训下属的技能和水平，以确保学习能够延续在企业改革大发展的今天，面临着新时期所赐予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的活力和活力，才能为企业造就出一支力量强、技术精、素养高，顺应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪慧才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的奉献。人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培育是关键，而人才的培育，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和学问技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!公司员工培训方案5关于主题1、肯定不要用空白标题，这样不仅失礼，而且会让人认为这封邮件不值得看。2、标题要简短，不宜冗长，选取最能反映文章内容的关键词。3、标题最好写上“来自XX的邮件”，便利收件人日后留存。4、回复对方邮件时，应当依据回复内容更改标题，最好不要用默认的RE。关于称呼1、开头要称呼并问候收件人，在第一行顶格写。假如对方有职务，应根据职务尊称，如“XX部长”；假如不清晰职务，则可以根据“XX先生（女士）”称呼。2、面对多个收件人时，可以称呼“各位XX”、“Toall”。3、对自己不熟识或者级别高于自己的人不宜直接称呼英文名或全名。关于正文1、开头问候语是称呼后换行空两格写，最简洁的是写“你（您）好”。在商务环境中，结尾常常写“顺颂商祺”，若是尊长则应运用“此致敬礼”，有时在工作沟通的环境下也可以运用“以上，谢谢！”。2、问候语结束后，就是亮明身份，应当简洁扼要地说明你的姓名或你代表的企业，一个简要的.说明也是必要的。3、正文内容简明扼要，行文通顺。正文多用1234之类的列表，最好能当屏显示，不要让别人拉滚动条才能看完你的邮件，可以考虑添加附件进去。4、正文字体大小适中，中文可用微软雅黑，英文用Arial。关于附件1、如邮件带有附件，应在正文里提示收件人查看附件，正文中也应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。2、附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，便利收件人下载后管理。当附件数目较多时应将其打包压缩成一个文件。3、假如附件是特别格式文件，应在正文中说明打开方式。关于邮件签名1、每封邮件在结尾都应签名，这可以让别人对你的信息一目了然。但签名信息不宜行数过多，可包括姓名、职务、公司、电话、地址等信息，一般不超过5行。2、引用一个短语作为签名的一部分是可行的，比方你的标签、座右铭、公司宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记肯定要得体。3、签名文字应与正文匹配，字体可以恰当加粗，字号建议比正文小一些。关于邮件发送1、区分发送与抄送（cc），收件人是应当负责这封邮件所触及的主要问题，理应对邮件予以回复和响应。而抄送的人则只是需要知晓这回事。发送和抄送中的各收件人的排列应遵循肯定的规章，最常见的是按职位等级从高到低。2、留意是否需要群发单显。群发单显是添加了许多收件人，但是收到邮件的人只看得到自己的名字，适用于隐私爱护。关于邮件回复1、按时、针对性的回复邮件。回复最好不少于10个字。2、区分单独回复和回复全体，单独回复是回复给发件人；回复全体是回复给发件人和其他收件人或抄送人。留意，当你对发件人提出的要求作出结论响应，应当回复全体，让大家都明白。3、主动掌握邮件的来往，为防止无谓的回复，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添加以下语句：“全部办妥”、“仅供参考，无需回复”等。关于邮件检查1、切记要认真检查，邮件中显现错误会让人感到不受尊重。检查是否存在错别字、语句不通之处、规律不顺之处；检查收件人、抄送人的邮件地址是否正确；检查附件是否完好。2、尽量在一封邮件中把相关信息全部说清晰，说精确。勿要在之后补发“补充”或“更正”之类的邮件，这会让人很反感。你的职场礼仪，不仅代表着个人的素养，也代表着公司的文化内涵。尊重他人，也是尊重自己。学好职场礼仪，成就更好的你。公司员工培训方案6一、员工培训需求分析中国的商超零售业还成熟，起步晚，发展时间短所以，我们要想在市场中发展壮大，就必需加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务看法。（一）显现的问题：1）员工缺乏责任心2）培训的按时性与需求达不到预期效果3）团队协作力量欠缺4）理论与实践脱节（二）解决方法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增加团队精神，强化组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，到达培训的实际效果（三）工作说明书（附在最终面）1.3培训工作目标（一）企业培训目标：为融入企业文化，提高经济效益，我们必需创立品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。（二）员工培训目标：1）使员工培训后到达理想的专业技能2）提高自身综合素养3）增加自身的力量4）树立正确的工作看法1.4培训需求方法（一）方法：观看法，面谈法通过运用这些方法，我们了解了员工对工作的看法和满意程度以及领导对培训的重视程度。（二）需要解决的问题：1）员工素养和力量方面的差距2）需要开发的培训工程3）对每一项培训工程都要详细说明4）工程运行可能显现的障碍和问题二、员工培训计划2.1.培训目标：通过培训班的学习，使员工增加自信和责任感，深化了解企业文化。能够较好的把握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量，保持工作高效率2.2员工培训课程设置表2：课程设置2.4培训时间、考试时间：2.3培训对象：超市全部在职员工。培训时间：5X6月每周五下午14点X16点考试时间：每门培训课程结束的第二天下午15点X16点2.5培训方式及方法：方式：集中式学习。方法：讲座法视听技术学习法现场实物演练多媒体教学法等。作用：通过这些方式，可以让学员的`听觉、视觉、触觉等调动起来，到达更好的效果。2.6培训考核：①考试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试。时间为90分钟。②