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文档简介

—新员工入职培训方案新员工入职培训方案集合1一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快顺应工作环境2、让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生学问以及服务行业应具备的根本素养。二、培训程序1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)2、人数较少,分散时,由详细用人单位从中心→详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业根本素养准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中显现的问题,答复新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些详细要求。3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南高校的历史与现状,描述东南高校在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的'问题。)四、培训反应与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必需完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善。3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反应1次。五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工根本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1X3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。新员工入职培训方案集合2一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快顺应工作环境2、让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生学问以及服务行业应具备的根本素养.二、培训程序1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)2、人数较少,分散时,由详细用人单位从中心→详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.三、培训资料1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业根本素养准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中显现的问题,答复新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些详细要求.3、集团整体培训:集团职校负责XX不定期分发《员工培训手册》——(简述东南高校的历史与现状,描述东南高校在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的.企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化推举接受的渠道;解答新员工提出的问题.)四、培训反应与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善.3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反应1次.五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传"新员工培训方案",透过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要好处。4、全部新员工在正式上岗前,都务必在中心(公司)集中培训1次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工根本状况实施相应的培训教材和时间,1般状况下,培训时间为1X3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。新员工入职培训方案集合3新员工必需参与培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主见拿来主义,不开展新员工培训,由于他们称聘请的员工应是合格员工,合格员工不需要再进行培训,假如是不合格的员工那又为何要聘请呢在这里暂且不去争辩是否需入职培训,而是分析我国如今酒店业对新员工的培训方式问题。一、经理主管负责制许多时分部门经理主和或许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培训,认为只有自己培训才可放心,这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的,但若大部分的课程由他们来完成,这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认,培训是管理的一部分职能,是每位经理和主管所必需担当的职责,但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视每个管理职能,给每种培训适宜的份量,假如这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工,那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资,由于他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。二、放任制由于培训只是管理的一部分职能,故部门经理主管还有许多其它事情要处理,每逢培训部与他们看法左右时,就会以培训只是很少的一部分,不能因少失大等来阻碍培训工作的顺当开展。或者说,实践是最重要,让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效,放任新员工不管。三、大课制由于新员工不行能一下全部到位,往往是这个星期来几位,下个星期来几位,甚至是这个月来几位,下个月来几位,这样有个别部门就等到十几个新员工后,将大家聚在一起上大课。其实采纳大课形式的培训效果并不理想,特别是酒店行业要求许多服务详情,仅仅靠这几节大课是不行能具体解释清晰的。同时这种形式的'培训很简单让新员工感到沉闷,误导新员工酒店的培训就是这个样子。四、专人制这是一种比拟理想的新员工培训方式。这种专人制当然当部门排解在外,但部门经理主管负有连带责任。即是新员工入职时,由部门提选一位业务力量较强的员工和领班专职培训此新员工。这种专人制培训方式比拟敏捷,不要求腾出大量的时间来开展培训课,而是充足利用工作空隙来培训新员工,在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有肯定的依靠感,同时明确了培训的职责,由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果,即培训后经考核达标者得到嘉奖,否则惩罚。总的而言,这种培训方式可:1、将培训时间整为零;2、明确培训考核职责;3、有利于绩效评估及鼓励。新员工培训应包括以下几个方面1、入职培训;2、上岗培训;3、业务循环培训;4、晋阶培训;5、专项培训;“传帮带”式的培训是非常必要的,但不是充足的,通常在进行该类培训时必需具备如下条件1、已经完成了“入职培训”;2、传帮带的培训必需纳入“上岗培训”和“业务循环培训”的系统之中,成为受到监督和管理下的培训;3、传帮带的培训必需依靠一些培训工具:比方培训计划表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进行掌握,确保培训效果;针对新员工的培训,用简洁的理论、实操的比率来区分是没有意义的。一、从课程的内容来讲,应包括:1、观念、看法、意识类的课程;2、岗位及相关业务学问类的课程;3、工作流程以及工作技能方面的课程;二、从课程的设置以及阶段来讲:1、入店教育;2、上岗培训3、岗中业务系统培训;4、岗中专题工程培训;三、从当任不同职务的新员工来讲:1、基层员工资格培训;2、基层管理/技术人员资格培训;3、中层管理/技术人员资格培训;4、高层管理/技术人员资格培训;新员工入职培训方案集合4一、培训目的强化新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识,激励新员工的士气,提高新员工的企业忠诚度和工作主动性,帮忙新员工更好地融入企业。二、培训责任部门新员工入职培训由行政人事部负责组织,由工程部、规划技术部及财务部协作。三、培训时间XX年01月12日9:00—17:00四、培训地点集团二楼会议室五、培训参与人员XX年10月1日以后参加公司的全部员工六、培训内容序号培训时间课程内容培训讲师19:00—9:20破冰dpf29:20—10:00金宸发展史及企业文化李宏杰310:00—10:30工程介绍郝苗/朱大勇410:30—11:20公司规章制度(人力资源类)董鹏飞513:00—14:00公司规章制度(行政管理类)李宏杰614:00—14:30公司规章制度(财务类)张翠仁714:40—15:10oa应用说明许国胜815:10—

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