现代公共关系学参赛

现代公共关系学参赛第一页，共二十六页，编辑于2023年，星期日教材主要内容：现代公关原理与现代公关实务。

现代公关原理：涉及公关的概念、起源、发展、作用、目标，开展公关的程序。公关实务包括：召开新闻发布会、大型展览、大型策划活动、公关沟通、公关公文的写作、演讲、危机公关、公关礼仪。第二页，共二十六页，编辑于2023年，星期日第一章现代公关原理中的第一节公关的基本概念这一节包括绪言和公关概念、定义两部分内容。公关从20世纪八十年代传入中国，中国的公关业迅速发展，并取得了令世界瞩目的骄人的成绩。但很多人对公共关系还很陌生，甚至有很多误区。

第三页，共二十六页，编辑于2023年，星期日

概念部分用实证性案例，讲故事的方式帮助学生理解概念，然后根据国内、外专家的定义，让学生自己归纳，调动学生学习的积极性。第四页，共二十六页，编辑于2023年，星期日

让学生自己解读定义，从定义引导同学解读公共关系的内涵，公共关系是干什么的，要达到的目标及如何开展公关。启发学生在以后的工作中，能正确理解国家的政策、方针。教学手段：采用启发式与实证性案例与多媒体电子课件相结合的教学方法，用案例强化对公关概念的理解。

教学过程：导入、讲课、总结、作业、提示预习。第五页，共二十六页，编辑于2023年，星期日现代公共关系学主讲人：经济与管理学院赵淑华提问：你知道公关吗？你知道公关是干什么的吗？第六页，共二十六页，编辑于2023年，星期日

2008年北京奥运会开幕式第七页，共二十六页，编辑于2023年，星期日第八页，共二十六页，编辑于2023年，星期日公共关系作为一门科学、一门艺术已受到社会各界越来越多的关注和重视，并形成了一个健康而良好的发展势头的新的产业和职业，而且将成为21世纪最受人们尊重的社会职业之一。公共关系究竟是干什么的？公共关系的原理是什么？第九页，共二十六页，编辑于2023年，星期日第一章现代公关原理第一节公关的基本概念一、公关的定义二、公共关系的构成要素第十页，共二十六页，编辑于2023年，星期日一、公关的定义公共关系是外来词，简称“公关”，是英语（PublicRelations）的意译，简称PR.

广义上的公共关系——指人类社会中人与人之间的普遍联系。狭义上的公共关系——是指在商品社会条件下人们之间的各种关系。第十一页，共二十六页，编辑于2023年，星期日对公共关系一词也有几种不同的理解：1、理解为客观存在。2、理解为有意识的活动3、理解为一门以公关活动为研究内容的学科或一种学术活动。第十二页，共二十六页，编辑于2023年，星期日根据公关活动所要达到的具体目标的不同，把公共关系活动分为三类：第一类：是以赢利为目的的公共关系。第二类：是以提供纯粹的服务为目的的公共关系。第三类：是以创造和睦相处环境为目的的公共关系。第十三页，共二十六页，编辑于2023年，星期日公关的定义：

公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事物的调查、策划、咨询和实施的一种实践活动。第十四页，共二十六页，编辑于2023年，星期日总结：公共关系的定义：公共关系的三要素：

组织

公众

传播☆☆☆主体客体

手段第十五页，共二十六页，编辑于2023年，星期日公关的目标：是为组织树立良好的形象。公关的任务：是从事组织形象管理的。公关的程序：调查、策划、实施和评估。第十六页，共二十六页，编辑于2023年，星期日问题：

1.怎样理解公关三要素中的组织？

2.组织的公众怎么分类？我们学校的公众有哪些？这是下节的内容，希望预习。第十七页，共二十六页，编辑于2023年，星期日二、公共关系的构成要素

1、公共关系的主体----社会组织社会组织一般分为政治组织，经济组织，文化组织，群体组织，宗教组织五类。国外分为商业组织和非商业组织。第十八页，共二十六页，编辑于2023年，星期日2、公共关系的客体----公众公众的分类：按照公众与组织的相对空间位置:内部公众外部公众。按照公众对组织的重要程度:首要公众次要公众。第十九页，共二十六页，编辑于2023年，星期日按照公众与组织态度的一致程度:顺意公众逆意公众边缘公众。按照组织对公众的价值判断:受欢迎公众不受欢迎公众被追求公众。按照公众发展过程不同阶段的特点:非公众潜在公众知晓公众行动公众。第二十页，共二十六页，编辑于2023年，星期日按照公众构成的稳定性程度:临时公众周期公众稳定公众最重要的公众有:员工公众股东公众消费者公众媒介公众社区公众政府公众第二十一页，共二十六页，编辑于2023年，星期日3、公共关系的手段——传播传播是社会组织利用各种媒介手段，将自身的信息或观点有计划的与公众进行交流的沟通活动。第二十二页，共二十六页，编辑于2023年，星期日传播有两大类要素构成:基本要素：信源；信宿；信息;

媒介；信道；反馈；隐含要素:时空环境：心理状态；文化背景；信誉意识.

公共关系传播大多侧重于信息沟通的非传播性传播。更加注重情感传播，并且坚持双向沟通的原则。第二十三页，共二十六页，编辑于2023年，星期日第三节公共关系学的研究对象

与研究范围一、研究对象研究对象就是组织与公众之间的传播沟通这种公共关系的现象和活动。研究内容有下列几个方面：1、公共关系学的概念，范畴及其本质.2、公共关系的起源和发展.3、公共关系的行为主体及其功能.4、公共关系的工作对象.第二十四页，共二十六页，编辑于2023年，星期日5、公共关系的管理过