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文档简介
下半年销售助理工作计划(6篇)
下半年销售助理工作规划1
一、销售观念:
当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:
1、面带微笑
2、仪表干净
3、留意倾听对方的话
4、推举商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点:
作为销售员,了解商品的根本学问的目的是为了帮忙建立顾客的购置信念,以促进销售
1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性
2、就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进展说明
三、了解顾客
1、顾客购置的主要障碍:
(1)对珠宝首饰缺乏信念
(2)对珠宝商缺乏信念
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手:
(1)仔细观看;
(2)交谈与倾听
3、顾客的购置动机
4、顾客的购置过程:
(1)产生欲望
(2)收集信息
(3)选择货品
(4)购置决策
(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信念。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢送光临您想要些什么?我能为你做什么?请任凭看看请您稍后对不起,让您久等了欢送您下次光临,再见
2、展现货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值
3、柜台礼貌用语
(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,感谢。
4、顾客走时的礼貌用语
(1)真圆满,这次没有您满足的货品,欢送下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中效劳
1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请任凭选择,有喜爱的可以试戴一下。
2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感兴趣的货品。
3、展现推举
(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意
(2)观看顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推举时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行转变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
下半年销售助理工作规划2
过去的半年,在领导的带着下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让下半年的销售工作再创佳绩,现将销售部下半年工作规划安排如下:
一、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是-营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
x市场的销售渠道比拟单一,大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。
四、与经销商亲密协作,做好销售工作
帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚刚的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。
五、一点建议
1.要进一步扩大生产规模,重点是扩大-生产规模。
2.要做好市场销售,首要的工作是全力做好-的销售工作。
3.要提高公司员工的综合素养,特殊是业务技能方面的素养必需较快提高,以适应企业进展需要。
4.要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。
5.要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益。
6.要以“以人为本、效劳企业”为核心,加强企业文化建立,树立企业良好形象,增加企业内在活力。
最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予的批判指正、指导和支持。
下半年销售助理工作规划3
身为公司销售部的一员,从刚进公司始终强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。
20xx年下半年的工作马上绽开,为了更顺当的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下半年工作重点的规划。
一、快速开展效劳巡检活动,安抚老客户、大客户的依靠心理。
由于公司相当大的一局部销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带着效劳、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进展效劳巡检活动,解决客户存在的效劳问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮忙。
二、开发细分市场,充分依托原有资源:老用户、老关系,必需在每个区域肯定建立8-10个铁杆用户。
高度重视市场支持体系的建立(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚恳、大度的态度,合理布局、精确判其热忱度和影响力、反复激发他们的积极性。
积存原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建立小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。
原始用户信息要准时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点查找商机和突破点。
严密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。
注意胜利率,开发一个胜利一个,开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和传销之术。
三、坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心
市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司盼望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。
针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发:
用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最迷人的蛋糕,在日常访问中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面访问,力争深入了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮助介绍购机信息上。对群体中有肯定影响力的用户购机信息要高度重视,准时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当准时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展现会。
充分利用好产品展现会,产品展现会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展现和介绍品牌及产品,突破和稳固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是翻开和稳固一个市场的关键!
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。
A.业务人员要留意形象、言表、态度、礼节,留意当地风俗习惯
B.市场开发要扑进去,到忘我境地
C.强调市场开拓方案制定,避开盲目、混乱的追赶信息式的销售
D.产品宣传要统一口径,系统介绍E.寻常心对个单,提高对客户的驾驭力量
F.强化团队意识,扩大信息沟通,要学会启动和利用各种资源
G.要机智,对用户需求及各种突发大事要精确把握
H.厉行节省,提高实效
时机可遇不行求,在整个行业开头大洗牌的同时我们肯定要抓住这次时机,打破市场格局,快速占据市场。以完成下半年的销售目标,同时也为明年的市场打下坚实的根底。
下半年销售助理工作规划4
在20xx年6月之前,我们在选择客户的问题上走了不少的弯路,那是由于我们对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以下半年不要在选一些只看产品的价格,对产品的质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年下半年的规划如下:.
一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司制造更多利润。
下半年销售助理工作规划5
在已经到来的XX年里,世界在进展,时代在前行,人们都布满着盼望。在新一年里,公司也将迎来更大的进展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批判和指导。
渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,依据公司总结会议提出的`今年各个品牌销售任务,假如还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必需对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。
一、老客户的回访和沟通
对于老客户的回访是不定期的,在节假日里肯定要送出问候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平常,我们也要和客户保持联络,关怀他们的状况,寻常可以通过电话和公司eami等联络感情。假如便利的话,可以登门访问客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,准时把信息反应,让他们有一种被重视的感觉。固然对于一般客户的问题我们也不会忽视。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。
二、新客户的开发
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
1、3—4月份,第一个工作:回访和预约一局部初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。其次个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面状况。针对性地进展pk。
2、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。
3、对客户不能有隐瞒和哄骗,同意客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
4、销售目标不仅表达在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排访问客户。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供应针对性的解决方案。做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。
5、和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、效劳等营销组合策略,形成强大的营销合力。
三、建议
在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部全部同事盼望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。
第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域进展局部大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一局部,减轻压力。三,还可以给业务员增加一局部收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。
其次:对现今全部客户实行积分返点制,在公司给全部客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,到达肯定数额的同时,依据实际状况给与肯定的返点嘉奖,产生一股分散力。在回款上也可以形成肯定的刺激度。
总体来说,对全部客户的工作态度都要一样,加强产品质量和效劳意识,为公司树立更好的形象,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
下半年销售助理工作规划6
一、检讨与愿景
公司成立市场部,它是公司探究新治理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮忙。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必需完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发觉市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋向,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建立,推动市场安康稳定进展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用状况进展核查与落实,发觉状况准时予以上报处理。
e、准时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,准时推举给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳水平外,还离不开销售部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改良建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议争论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,打算了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、治理团队
1、合理配置人员:
a市场信息治理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传治理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
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