作为日常的企业文化建设

作为日常的企业文化建设赚3' 在目前的企业文化建设工作中，大家熟悉的套路就是调研、梳理和提炼理念、根据理念的要求宣传与传播等等。当然，对于一家尚没有进行企业文化理念系统总结的企业来说，这些工作未尝不可。但是，无论对怎样的企业，这些工作都不是企业文化建设的重点。那么，重点是什么呢？我认为，重点是在日常的甚至是庸常的工作过程中，结合企业经营管理的一步步发展和进步从事企业文化的建设工作。那么，在现实中，为什么大家在轰轰烈烈的建设工作之外和之余，没有将文化的建设融入企业成长的过程？我觉得，这里面有两个原因：一个原因是无知，二是有畏。所谓无知，不是一个贬义词，想说的是一些企业的企业文化管理者甚至是企业的领导人，还不懂得企业文化到底是什么以及在实现中应该如何建设企业文化。举一个简单的例子，迪尔和肯尼迪的著作《企业文化：《企业文化：企业生活中的礼仪与仪式》，出版于上世纪80年代，里面的许多内容就介绍了企业文化如何日常化建设的问题，或者是文化变革的具体过程，但是许多人称并没有看过此书。还有，说到上述内容，常常听到类似的感慨：我们领导要是听到您的这些观点就好了!什么意思呢？大家像摸象的盲人一样，不知道企业文化到底在企业发展中式什么。所谓有畏，是另外一个层面的问题，就是企业的文化管理者或企业领导知道文化是什么和应该怎样建设，但是，囿于现实，无法和不敢开展相关的工作。比如，有的领导对企业文化就是一种叶公好龙的态度，喜欢说，但要动真格儿的，他又不愿意去以身犯险，因为文化变革往往首先革到自己头上，而他喜欢的往往是，我说了算，你们好好听我的。这个好好听我的，就是他希望的文化。而操持企业文化的一些管理者的状态往往是，我这个部门的权力有限，没法去管那么多的事情，管多了得罪人，最后领导也不一定说你好。当然，上述不完全是普遍现象，现实中总有一些人十分希望找到将企业文化融入企业日常的办法，同时，在一些品牌企业，这样的做法已经成为常态。而想起这个话题，也是因为几个朋友的现实困惑。比如，企业在搞某某建设的时候，文化建设如何切入？比如，企业

在学习某先进典型时，文化建设如何切入?又如，企业在实施转型的时候，文化如何切入？成功的企业文化，一般应具有凝聚、导向、激励、约束、协调、维系、教化等功能。这些功能的实现，必须建立在文化三层次及各层次内的优化与协调基础之上，并与企业战略相统一。海尔文化建设的以下做法，是其文化功能得以实现的重要原因与根本保证。一、企业文化的广义观是海尔文化的重要特征海尔在企业文化建设过程中，采取了广义企业文化观。具体体现在以下两个方面。1、企业文化三层次之间的高度整合海尔文化的核心价值观是创新。仅仅在观念上提倡创新并不难，很多企业都号称自己的企业精神也是创新，如何把企业文化中观念层次的价值观与管理制度统筹考虑才是落实创新理念的根本。海尔的做法是：通过观念创新，带动制度创新，实现技术创新与产品创新。《海尔人》报通过对范萍事件的讨论，首先改变了公司上下对责任的观念，然后推行、实施80/20法则，配合全面质量管理，保证了海尔产品的高质量。当前我国企业中，广泛存在着制度与文化两张皮的现象，只有采取广义企业文化观指导企业文化建设，才能避免这种后果。2、社会文化、企业文化、个人价值观的高度整合按照社会学的观点，企业文化是存在于社会主流文化与个人价值观之间的组织文化。企业员工，在加入某企业之前，已经通过社会化（作为个体的生物人，通过社会交互作用，学习社会文化，参与适应社会生活，成长为社会人的过程），学习、内化了社会的主流价值观念。企业文化建设，必须考虑到各代人的价值观状况，顺应社会主流文化价值观的变化。第一部分的分析表明，海尔OEC管理的成功，得益于对传统儒家文化的继承、发扬和对社会转型带来的人本主义价值观的制度创新，将社会主流文化、企业文化和员工个人的价值观结合在一起。二、企业文化的民族性是海尔文化