个人年终工作总结范文8篇年终个人工作总结范文大全

个人年终工作总结范文8篇年终个人工作总结范文大全时间总是在忙劳碌碌中过去了。但在4s店我学到了许多，也懂得了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当之处请批判指正。20xx年x月我入xx店，在汽车售后任职，在各位领导关心指导、在四周同志关怀帮助下，思想、工作取得较大进步。回忆入职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，熟悉工作，进一步熟悉自己

我入职以后才发觉，我对售后效劳的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响。我从一开头的懵懂到此刻的熟识，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。

假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧急、劳碌。严格的工作要求、紧急的学习气氛和劳碌的工作节奏。从模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，应对领导的高标准、严要求，应对四周同事专心向上的工作热忱和专心进取的学习态度，应对紧急高效的工作节奏，使我深受感染，充分熟悉到，作为这个群众中的一员，我首先不能给这个群众“抹黑”，拖这个群众“后腿”，在此根底上，要尽快融入到大家共同制造的“勤奋学习、努力工作”的深厚气氛之中。

在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟识自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提示自己要时刻持续良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升

就应说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比拟短，要想在同样标准的工作中做好做精彩，务必付出更多的努力。透过学习，使我无论汽车效劳接待、还是自己本职位的业务学问学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就必需有回报”的深刻道理。

三、在熟识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展

回忆过去一年劳碌的工作，从开头的不懂到此刻的熟识，从刚迈出大学的青年到此刻的准职业人，从部门同事的熟悉到相互之间的亲密合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼，也是一种考验。售后汽车效劳流程等几项工作我都会要求自己做到仔细、细致、细心完成。

总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人能够才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情，也学到了许多做人的道理。

尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的根底。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比方，在接待上，还没有到达精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏，改正缺点，加强熬炼，以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出奉献。

个人年终工作总结范文2

20xx年以来，我们药房工作人员仔细学习《药品治理法》及《处方治理方法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者效劳，虚心向同行学习专业学问，准时妥当处理工作中消失的临时性问题。药品摆放整齐，严格治理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，帮助财务部做好药品经济核算工作，发觉问题准时查找缘由，讨论处理并准时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，相互协作，相互帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和医院相关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何便利病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满意病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又精确的调配。

二、做好药品规划、药品盘点工作。

把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作绽开打好根底。

根据保证临床一线用药的要求，依据销售状况做好药品的定制规划，按时上报和定制，满意临床科室药品供给的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供给。并把到货的药品准时精确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。

三、做好药品的治理和养护。

每次收到进货药品后，仔细做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格根据“先进先出，近期先出”的治理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的治理，使药品质量得以保障。

四、标准特别药品的治理。

结合我院实际，对特别药品，如精神药物和麻醉品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的治理原则。对特别药品更加严格的把关，做处处方、药品、库存的统一，杜绝精神药物消失过失调配的现象。

五、加强业务学习，努力提高效劳质量。

日常工作中加强药物学问的学习，特殊是临床消失的新药物。严格根据《医院处方治理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防过失处方的消失。更好精确完善的做好窗口效劳，做到急躁、细心、全心全意的为患者效劳，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年，药房工作人员，全力协作医院相关科室，连续改善效劳态度和提高效劳质量，加强业务学习，增加新学问，更好的为广阔患者效劳。

个人年终工作总结范文3

我于十月底有幸参加到的团队中，这短短的十几天，在副总的亲切指导和关怀培育下，在经理及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的根底，现将工作状况总结如下：

一、仔细学习，努力提高

由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及办公人员的相关学问，才能在时代是在不断进展变化的过程中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。我工作的时间不长：

首先要熟识本职业务，进入角色。对的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及整个工作的方方面面，所以我要有针对性地加强了对公司的了解熟悉。

其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全公司工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤治理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。

第三是留意形象。办公室是公司的窗口，所以无论是接电话还是迎来送往，我要时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽搁任何领导交办的任何事情。

在生活中，要坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是：

一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。

二、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会仔细学习办公人员的标准。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。

个人年终工作总结范文4

20xx年xx月xx日，我被钟颖集团控股有限公司董事会任命为钟颖媒体公司总经理.今年，在集团董事会和公司下属的全力支持下，各项工作顺当开展。在公司全体成员的共同努力下，我们在企业治理、招投标、工程治理、文化建立、稳定进展等方面取得了可喜的成绩。企业综合实力增加，社会声誉提高。回忆过去一年零一个月的工作，主要有以下几个方面：

一、组织建立

成立一个部门，明确部门职责，并安排全部人员：营销总监李勇、运营总监郑飞和财务总监黄惠娟。由于我们团队只有四个人，缺少首席执行官的职位，首席执行官的职位临时由我和首席财务官黄惠娟担当，首席执行官的工作临时由我和首席财务官黄惠娟完成。

二、文化建立

注意企业文化建立，提炼钟颖媒体文化“双赢、激情、创新”，既强调与集团的关系，又突出公司媒体性质的特点。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来”的经营理念，秉承“优质效劳，幸福生活”的企业使命，坚持以客户为中心，提倡“热心、关爱、无忧、放心、欢乐”，五心效劳通过不断的营销创新和积极进取，取得了良好的效果，得到了社会各界的认可和鼓舞。

第三，团队建立

通过组织一系列活动打造传媒大团队：组织传媒高管赴南安参与摩尔进展培训，培育传媒团队的团结协作力量；组织高管参与职业素养和商务礼仪培训，提高职业修养；组织高管参与《企业文化：让企业拥有生命》课程培训，让高管更清楚地认同公司文化。同时，在开展各种活动的过程中，我留意到为不同的同事制造了不同的时机，让他们有时机表达自己，熬炼自己。

四.表演建筑

短短半个月，由于团队的协作，演出取得了显著的成绩。首先，钟颖媒体与钟颖创业有限公司、中英汽车俱乐部有限公司、元航汽车销售效劳有限公司签订合作协议，接收钟颖控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣传权；其次，钟颖媒体与厦门钟颖汽车销售有限公司签订了钟颖汽车9周年宣传合作协议，担当集团内部业务；最终，媒体与海商海国际酒店签订合作协议，实现与实体公司的首次合作；与此同时，截至报道时，钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶楼等多家公司进展工程谈判。

钟颖传媒的胜利离不开集团董事的支持和公司成员的合作。然而，钟颖传媒成立才一年，明显的问题是显而易见的，而隐蔽的问题仍旧存在。我会和我的团队一起制造更好的局面，取得更好的结果。

个人年终工作总结范文5

20xx年，我作为银挤压车间的班长，在过去的一年里，仔细履责，积极工作；带着班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各工程标任务：

1、按生产计画和工艺技术档，科学、合理地组织生产，准时解决生产中突出问题。

2、协作职能部门开展好过程式掌握制和其他有关品质活动。

3、加强班组治理，以班组标准化建立内容为重点，建立、健全班组各项治理制度，不断提高班组治理水准。

4、组织员工根据车间的统一部署积极开展各种节能降耗，人人做品管的品质观念。

5、搞好安全教育，细心维护保养设备，仔细款待劳动爱护法规和操作规程，坚持做到安全文明生产。

6、做好思想政治工作，教育职工坚持四项根本原则，遵守社会公德和职业道德等。

20xx年是银奕达公司成立的第一年，我们挤压努力适应环境和参加车间的规划，以“力制精品铝型材，打造百年银奕达”为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班员工严密团结和奋斗下，以“进展依靠大家，进展为了大家，进展的成果与大家共用”为追求目标。

以人本治理为突破口，切实转变思想观念，坚固树立进展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组根底治理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务；并能积极有序地开展各项工作，班组建立也得到提高。现将一年来主要工作述职：

有许很多多需要我们思索的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的根本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进展标准和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数；使员工们的危机感进一步增加，进一步提高各方面学问已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必需选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探究和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。

首先要让员工有一个“省”的观念。建议推行八大铺张：

1、不良、修理的浪。

2、加工的铺张。

3、动作的铺张。

4、搬运的铺张。

5、库存的铺张。

6、制造过多。过早的铺张。

7、等待的铺张。

8、治理的铺张。

其次“产品品质的表达在现场”，我们车间一向注意车间形象，现在我们车间设备在明年又有增加，搞好现场治理和设备保养是新线治理工作的重要组成局部，也是产品品质得以保证的前提和根底。所以如何搞好设备修理和保养是新的一年工作的重点。班组依据实际状况制定了一套维护现场治理和设备保养的规章制度来标准现场治理，设备的保养细化到个人。

严格执行生产调度指令，仔细组织生产，一个企业的生产是否能够正常进展，取决於生产调度的合理调度，我们生产班坚决听从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下根底。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培育员工素养和提高工作效率两方面著手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进展合理安排，仔细组织生产；其次，班组为提高班组员工的综合素养，逐步将员工岗位进展轮换，让他们有时机接触和把握各岗位的操作技能，班组为他们供应岗位轮换时机，使员工们的综合素养得到进一步提高。

强化班组治理，搞好班组和谐建立，提升班组分散力。今年由于各项还需努力标准，加上“订单和人员”因素的影响，没有过多的时间来搞班组的分散力活动，但我们知道班组分散力是一个团体能否发挥好整体作战力量的关键，同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关学问瞭解了多少，这样是使大家感觉到一种自重感，和成就感，对以后的工作有很大帮忙。

其次，班组从以前的治理方式逐步向人性化进展过渡，班组将许多工作让班员来完成，让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处於这个整体之中，相互协作、相互理解，为将来的工作打下了根底。

总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也糊涂熟悉到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们肯定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实根底，我们信任在我们大家的共同努力下，银奕达的明天会更加美妙。

个人年终工作总结范文6

我被评为学校第一届教学名师到现在将近一年了，获得这个荣誉之后让我骄傲的同时，也深深的感受到肩上又多了一副重担，多了一份责任！说实话，与真正的教学名师相比，自己还差得很远。在我的内心，我从来就认为自己是一位一般的教师，今日，我以一般教师的身份与各位谈谈自己的工作体会。

一位优秀的教师应当是“学生最宠爱、家长最放心、同行最情愿与你合作”的人！

在自己的工作中，我始终努力使自己成为这样的人。让学生最宠爱，这句话说起来简洁，做起来却没有那么简单，让学生喜爱，并不是简洁地去讨好学生，而是取决于一个教师的敬业精神、人格魅力，教学力量和专业水公平，要从敬重学生入手，因此，在教育工作中，我始终坚持做到急躁和敬重学生，无论学生犯了什么错，重复了多少次，我都会以急躁教育为主，从不损害他们的自尊，让他们口服心服，这看起来需要花许多的精力和时间，但经过一段时间的努力，你收获的是轻松和欢乐，这一点在班主任工作中我体会得最深刻。在班主任工作中有许多让我感动的事例。要让学生喜爱你，自己的教学工作也是丝毫不能怠慢的，在工作中我努力进取提高自己的教学力量和专业水平。由于工作安排的的需要，我没有能担当高中教学，但是每一次的高中改版教材我都会从高一至高三通学一遍，以便自己能形成一个学问和教学链条，在教学中融会贯穿。我记得有位学生跟我说过，他最不喜爱只教课本学问的教师，这句话是一个成绩好的学生说的，这说明一个道理，每个层次的学生都盼望从教师那里有所收获。因此，在教学中，只要学生能承受得了，我都会教许多明知不考和高一级学校才学的内容，这样有利于学生可持续进展，对他们的一生负责。课堂教学是教学工作的主阵地，提高课堂教学的实效性关系到学生学习成绩的好坏，减轻学生的课后负担。为此，用理论指导实践是可行的方法，我坚持订阅中小学外语教学等专业杂志，以便了解最新的理论成果和教学动态，对于一些比拟好的教学策略和方法，我会把它们收集起来，在适当的时候用于自己的教学，，苦练教学根本功，从课堂教学的组织、方法的优化，情境的.创设等方面都做了大量的探究。同时积极参与业务培训和区英语教研活动，不断充实自己。在教学中运用英语组织课堂教学，充分利用各种教学手段，努力创设各种英语情景，提高学生学习兴趣，使他们变被动为主动，让这种英语的气氛感染他们，从面提高他们的英语力量。努力做到让学生进入英语课堂就处于兴奋状态。

我们教师们都努力做到公平对待每一位学生，但我觉得对差生要非常地呵护，学生个体差异是客观存在的，每个班里都有学困生，我公平地对待他们，始终对每一名学生都寄予深切的盼望，不求他们全都优秀，但盼望他们在原有的根底上有所提高，有所收获，常为学生的点滴进步而感到快乐，尤其是对所谓的学困生，赐予更多的关爱和鼓舞，常常对他们进展赏识教育，发觉进步，哪怕有一个闪光点，准时赐予确定，使这些学生增加自信念，能抬起头来走路。如，我们初一四班一个学生，进校时两门功课相加29.5分，其中英语8.5分。昨天小测他得了23分，这在班里是一个低得不能再低的分数了，但是，我还是找到他说：田炜同学，你这次进步很大，多了10几分，他听了特别快乐说：其实，我还可考好一点。我说：为什么？他说：我考试的时候头很疼。我信任，假如你常常给他鼓舞，他的成绩肯定不会再回到8.5分了。

每个人都盼望自己有一个开心的工作环境，这种开心的工作环境靠每一位教师来制造，在工作中，我努力做到与人为善，与同事和谐相处，与同一备课组的教师共同讨论，共同提高，努力帮忙年轻教师，欢送他们到课堂听课，上个学期承受年轻教师的听课达10几节。

一个优秀的教师，除了教育教学之外还应当是一个理论家，在工作之余能够把自己的一些好的实践整理成文字，上学期，我在报上发表一篇关于语法教学的文章，题目是：语法教学如何“激趣”，这篇文章记述的是我日常教学中的一些做法，说实话，在实践中有许多自己认为比拟胜利的做法，但是由于懒散和水平问题，没有准时地登记来，不能不说是一种圆满。

总之，在这一年中，我化压力为动力，努力在各方面做到最好，今年中考在全组教师的共同努力下，取得了瞩目的成绩，我也被评为优秀年级组长。在区中学英语学科教研评比活动中获一等奖。获学校第八届教育教学论文评比二等奖。所教学生获市英语竞赛一等奖，所教双语班的学生中考平均分到达英语试验班的水平，其中一位学生获最高分149分，据我了解应当是广州市最高分。一个唯一的一个一般班的英语成绩也到达了110分。以上成绩的取得与领导的支持与同事的帮忙与协作是分不开的，感谢大家！

同时也特别感谢各位领导和教师给我这分荣誉，我会连续努力工作，做一个受学生宠爱，领导和家长放心，同事欢送的合格的教师。感谢大家！

个人年终工作总结范文7

参加xx公司前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、标准化前台的工作比拟琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和效劳工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上，和同事积极协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、积极协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在力量和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积存，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，培育自己的各项力量。

目前，我通过xx学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与力量提升、档案治理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在寻常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善。每日巡检、各项检修维护顺当进展。各类账目报销流程标准。其他效劳、跟进工作有序进展。

2、存在的问题

（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够准时的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的效劳。

（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。

（3）工作效率低下：由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。

个人年终工作总结范文8