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文档简介

空调保修合同1.合同签订方1.1甲方（服务提供商）名称：_____________________地址：_____________________联系电话：_____________________1.2乙方（服务接受方）名称：_____________________地址：_____________________联系电话：_____________________2.服务内容2.1服务内容甲方负责对乙方所购买的空调进行保修维护服务，包括但不限于以下内容：提供电话、网络、现场服务支持提供设备维修、更换零部件等服务2.2服务时间本合同的保修期为一年，自乙方购买空调之日起计算。2.3服务费用本合同的服务费用为人民币______元，由乙方一次性支付。3.服务流程3.1服务渠道乙方可以通过以下渠道获取服务支持：甲方电话热线：_____________________甲方官网：_____________________甲方现场服务中心：_____________________3.2服务流程3.2.1故障报修当空调出现故障时，乙方应及时通过上述渠道向甲方报修，甲方将在最短时间内提供相应的服务支持。3.2.2服务处理甲方将根据乙方的报修情况，在约定的时间内派遣技术人员前往乙方地址，进行故障排查、维修等服务。3.2.3客户反馈甲方对乙方提供的服务，会在服务完成后进行电话或在线回访，以了解乙方满意度和反馈，以不断提升服务质量。4.服务责任与承诺4.1甲方责任4.1.1维修质量甲方保证其维修的空调具有良好的质量和性能，维修后的空调能够正常工作，符合国家相关的技术规范要求。4.1.2服务速度甲方承诺对故障报修，提供快速、高效、周到的服务，及时解决所需的问题，确保服务质量达到优秀。4.2乙方责任4.2.1维修服务准备乙方应配合甲方的服务人员进行必要的安排，如提供维修所需的空间、电力等；提供有关维修设备的良好保管，保证需要维修的设备在良好状态下。4.2.2保养保护空调乙方应妥善使用和保护空调，按照使用说明书正确使用，如有人为损坏需承担更换费用。5.合同解除5.1解除原则本合同在以下情况下可以被解除：双方协商一致解除乙方未支付服务费，达到欠费一个月以上乙方使用不当导致的空调损坏，无法进行维修5.2解除方式甲方有权在乙方未支付服务费的情况下单方解除本合同；双方协商解除，应当签订书面协议，解除合同。6.法律适用本合同的签署、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。7.其他约定7.1变更和补充本协议经甲、乙双方协商一致后生效，如需变更和补充，需经甲、乙双方协商一致，并签署书面协议。7.2争议解决本合同履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院进行解决。合同各方签字、盖章：甲方（服务提供商）：签字：_____________________盖章：_______________

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