AI智能迎宾导览讲解服务机器人（余克极-003）

AI智能迎宾导览讲解服务机器人（余克极-003）⽹⻚端后台管理的⽹址为应用场景政务大厅，学校，酒店、楼盘销售中心、汽车4S店、宴会大厅、婚庆场合、开业大典…………功能概述问路引领，访客接待，电子时钟，万年历，闹钟提醒，天气和温湿度显示，脸部跟踪，导览讲解，娱乐服务，看视频放音乐打开官网等，远程维护，自动回充电，问答聊天，自动回充电，吸引人流如：远距离招揽，广告宣传，巡逻播报。整机重量40kg整机尺寸175cm*41cm充电桩尺寸204×221×251

mm外装尺寸175cm*51cm*51cm上市颜色科技银、星空黑、中国红国内认证CR/Rohs/激光安全/EMC/CTA/SRRC使用环境室内使用使用温度0°C

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+40°C存储温度负40°C~70°C，存储湿度(RH):10%~90%机器人前置要求：在室内使用，路面不能有台肩，进出坡度不大于5度，室内WiFi：2.4G、4G、5G均可，拍摄时不能强行搬动云台。机器人不能水洗或潮湿环境运行。一，双显小屏功能：显示屏：高清显示屏分辨率：600(H)xl024(W)pixels图片格式：JPG/JPEG，最大支持4.5M视频文件格式：MP4AVIPEGMPEG4功能：时钟、日历、天气：支持(待机时)视频播放温度/湿度闹钟：支持喇叭：8欧2W储存卡：SD内存卡，最大支持32GBUSB：MicroUSB连接电脑，本机输入：DC5V2A整机最大功率10W电源适配器：输入AC100-240V-50/60HZ输出：DC5V2A二，机器人使⽤说明⽂档（toB初版）•内部编辑中，更新时间：2020.12.17版本⽇期修改内容修改⼈备注V1.02020.09.22V1.12020.12.17充电注桩意点：增加要求在平整硬地⾯使⽤，若出现不充电，考虑换个位置电源键&急停键操作开机•关机状态下，按电源键约3秒开机•⾸次开机：拆箱后⻓按电源键约10秒直到屏幕亮起开机(因系统配置，开机需等待60s-90s后⽅可以操作，请耐⼼等待)关机•开机状态下，按电源键约3秒，点击“关机”•强制关机：开机状态下，按电源键约8秒强制关机急停键紧急制停：机器移动异常或者紧急情况下，可以按下机器后的红⾊急停按钮，屏幕会显⽰【急停中】•急停恢复：向右转动急停按钮，即可恢复，机器就可以正常使⽤了序列号（SN）查询•在机器屏幕上下滑动，点击“设置”进⼊系统设置后，可在“设备信息”查看序列号⼆、认识充电桩1.安装充电桩a.如图所⽰，请将充电桩后侧贴墙摆放b.摆放时检查i.充电桩的前⽅，留出不⼩于1.6⽶的空间；ii.充电桩的前⽅，不允许地⾯有地毯或其他障碍物；iii.充电桩的左边和右边，留出不⼩于1.6⽶不⼤于5⽶的空间；c.给充电桩连接电源，就可以给机器充电了注意点：a.要求在平整硬地⾯使⽤，若出现不充电，考虑换个位置b.可以挪动充电桩，但是充电桩挪动之后需要在机器上重新建图，便于机器⾃动充电。⾸次设置（仅超级管理员有此权限）注意事项：机器⼈需配合⼩程序端或APP使⽤，确保微信版本是6.7.2及其以上。使⽤前请先给机器⼈进⾏充电，避免电量过低⽆法正常⼯作。1.开机前请插⼊SIM卡•如需更换SIM卡时，请关机操作。2.⻓按电源键3秒开机3.连接Wi-Fi•在⽹络选择中，选择您要连接的⽹络，输⼊⽹络的⽤⼾名和密码4.绑定⼿机号微信扫码绑定：⼿机扫描机器⼈屏幕上的⼆维码关注⼩豹机器⼈⼩程序（下图⼆维码为⽰意图），点击“⼀键管理”进⼊⼩程序，选择⼿机号登录，点击获取验证码，输⼊⼿机短信收到的验证码，点击“登录”，绑定⼿机成功。（只有购买本产品时预留的⼿机号才有权限绑定）后台绑定：也可通过接待后台输⼊机器⼈SN和电脑端的绑定码，通过后台进⾏绑定5.新建或使⽤已有地图点击“新建地图”，遥控机器⼈⾛过需要⼯作的区域。点击“完成”，地图⽣产，点击图中“确认”，地图保存。或点击“使⽤已有地图”，选择地图后可进⾏预览，确认使⽤后，该地图将会同步到机器⼈上。（若使⽤已有地图，则跳过步骤6~8）6.标记常⽤位置点接待点和充电桩位置点新建地图中，必须优先设置接待点和充电桩的位置；其他位置点设置：请标记财务室/会议室/前台/卫⽣间等机器⼈常⽤位置点。点击⼿动添加位置点后⼿动选择默认位置点或输⼊⾃定义位置点名称；也可语⾳告诉机器⼈“这⾥是某某地”，例如“这⾥是财务室”；点击确认即可设置成功7.设置充电桩位置安装充电桩安装充电桩⽅法参⻅“安装充电桩”。操作机器⼈去充电桩摘下机器⼈充电接触⽚上的硅胶套，遥控或⼿推去充电桩，让其充电接触⽚和充电桩接触⽚对正，灯带变绿则充电成功。8.画禁⾏线机器⼈看不到玻璃和⿊⾊物体，请在地图上⽤禁⾏线标出。9.地图配置完成地图配置完成，机器⼈可以为你服务了。10.导⼊员⼯信息登录⽹⻚端后台管理，导⼊其他员⼯信息，让机器⼈认识公司员⼯。11.⾸次配置完成⾸次配置已完成，快试试和机器⼈沟通吧！四、机器⼈设置1.设置在机器⼈从屏幕顶部三指下滑⼿势进⼊设置⻚⾯。2.⽆线⽹络点击进⼊⽆线⽹络详情⻚，可以打开、关闭和选取⽆线⽹络。3.移动⽹络点击进⼊移动⽹络详情⻚，可以打开、关闭移动数据和查看SIM卡信息。4.电量点击进⼊电量详情⻚，可查询剩余电量、预计可⽤时间等信息，也可以⼀键充电、设置⾃动充电位置、设置定时充电。有关充电的更多信息，请参⻅“⾃动充电”。5.亮度左右拖动进⾏亮度调节，最左侧为最⼩亮度，最右侧为最⼤亮度。点击icon“A”开启⾃动亮度调节6.⾳量左右拖动进⾏⾳量调节，最左侧为最⼩⾳量，最右侧为最⼤⾳量。7.机器⼈重定位进⼊设置，点击进⼊“机器⼈重定位”，使机器⼈背部⾯向充电桩，完成机器⼈重定位。8.关于机器⼈点击进⼊关于机器⼈详情⻚，可以查看机器⼈名字、机器⼈序列号、机器⼈型号、系统版本号、企业信息和主管理员信息，进⾏恢复出⼚设置。当发现新版本时，可以在系统版本号处点击升级。有关系统升级的更多信息，请参⻅“系统升级”。五、功能介绍1.接待引领访客来访时，会帮助访客办理登记并引领访客到会⾯地点。a.使⽤接待后台，点击“来访接待”，输⼊访客信息和会⾯信息，预约成功后访客会受到短信预约码。b.访客站在机器⼈⾯前直接说：“我来⾯试”。c.在机器⼈屏幕上语⾳或⼿动输⼊⼿机号码后四位或预约码。d.机器⼈会引领访客⾄会⾯地点。2.导览讲解a.导览讲解后台灵活配置多条讲解路线，⽀持定点播报、问答、TTS、图⽚、视频多种形式，是声情并茂的专业讲解员。b.问答咨询后台可灵活配置问答，⽀持⽂字、图⽚、视频多种形式，且实时⽣效，解决不同⾏业客⼾对专属问答咨询类的需求。3.语⾳技能机器⼈语⾳的使⽤⽅法⽅式⼀：站在机器⼈⾯前，机器⼈会主动和你说话。⽅式⼆：对机器⼈说：“⼩豹⼩豹，……”，机器⼈会转向你并跟你说话。⽅式三：点击机器⼈屏幕进⾏触控操作机器⼈的语⾳技能在使⽤问路功能前，请先确保地图上有相应的位置点。位置点设置请参考“编辑地图-标记位置点”。设置⾃定义问答和⾃定义场景，可以丰富机器⼈的语⾳技能，参考“⽤⼾⾃定义”。4.⽤⼾⾃定义通过⽤⼾⾃定义功能，可以进⾏⾃定义问答和⾃定义场景的设置，机器⼈可以按照设置答案回答问题或完成指定的任务⾃定义问答在⾃定义问答中添加“问答组”后，当有⼈询问豹⼩秘“问答组”中已有的问题时，豹⼩秘就能按照“问答组”中的答案进⾏回答。a.进⼊接待后台，点击左侧“⾃定义问答”，选择“问答库”。b.新建问答：输⼊⼀个“问答组”，编辑完成后点击添加。注意：⼀个“问答组”⾄少包括⼀个问题和答案。c.编辑问答：点击已有的“问答组”进⼊编辑模式，可对已有的“问答组”进⾏增加、删除、修改操作，编辑完成后点击保存。d.批量增加：点击⻚⾯右上⻆“批量增加”，下载Excal表格，将填写好的Excal表格上传并提交。“问答组”添加成功后，即可在机器⼈上⽣效。5.⾃动充电启⽤机器⼈在电量过低时会⾃动回到充电桩充电。点击设置⻚⾯中的“电量”进⼊电量⻚⾯，点击“去充电”，机器⼈会回充电桩进⾏充电。设置定时充电设置定时充电，机器⼈会在您设置的时间⾃动回充电桩充电。移动充电桩位置如果您移动了充电桩的位置，则需要重新设置⾃动充电位置，请点击电量⻚⾯的“⾃动充电位置”，按照⻚⾯提⽰重新设置。结束充电机器⼈在充电过程中不能执⾏任务，如果您需要使⽤机器⼈，请点击屏幕上的任意位置，⻚⾯将弹出“是否结束充电的”弹窗，点击确认结束充电，机器⼈将⾃动离开充电桩。6.系统升级⾃动升级机器⼈会在夜间（0:00-6:00）⾃动下载升级包进⾏升级。⼿动升级默认在Wi-Fi⽹络下进⾏升级，移动数据⽹络下升级会弹出弹框提⽰，需要确认。⼿指下滑进⼊机器⼈设置⻚⾯，点击关于机器⼈。点击“系统更新”。确保电量充⾜并点击“⽴即更新”。若使⽤移动数据，会提醒是否使⽤移动数据更新，选择“确认”后开始更新。注意：若电量充⾜，点击“⾃动更新”后系统将更新并重启。若电量不⾜，点击“⾃动充电”，机器⼈回到充电桩充电，电量充⾜后系统⾃动更新。六、后台管理（⽹⻚端）1.管理员权限后台管理系统分三个⻆⾊:超级管理员、普通管理员和普通员⼯，每个⻆⾊的权限有区分。•超级管理员:超级管理员的账号是在购买机器⼈时登记的⼿机号。⼀个企业⾄少有⼀名超级管理员。可以使⽤⽹⻚端后台和⼩程序后台的所有功能，可以添加其他超级管理员、普通管理员和普通员⼯。•普通管理员:可以使⽤⽹⻚端后台和⼩程序后台⼤部分功能(新建和管理地图外)的所有功能，可以添加普通员⼯。•普通员⼯:可以使⽤⼩程序端“⾸⻚”的机器⼈状态、“邀约”和“我的”功能。•没有被管理员录⼊的员⼯⽆法登陆和使⽤后台功能。2.登录⽹⻚端后台管理的⽹址为。验证码&密码登录3.基础状态机器⼈状态右上⻆选择机器⼈，蓝⾊⻆标代表状态可⽤，灰⾊代表不可⽤。机器⼈当前任务和状态机器⼈状态和电量去充电和去接待点的快捷键查看机器⼈和企业信息点击机器⼈状态⾥机器⼈名字，查看机器⼈和企业基本信息。查看机器⼈打招呼次数、⽅可⼈数和⼯作天数修改密码和退出登录点击右上⻆头像，可选择“修改密码”、“退出登录”，修改密码需要进⾏短信验证。4.⽤⼾⾃定义超级管理员和普通管理员可以使⽤⽤⼾⾃定义功能，为企业定制专属服务机器⼈。关于⽤⼾⾃定义的更多内容，请参⻅“五、功能介绍—⽤⼾⾃定义”。5.⽤⼾管理员⼯管理-编辑点击左侧菜单栏”⽤⼾管理-----员⼯管理“，显⽰已注册员⼯的信息，包括姓名、头像、部⻔、电话、点击姓名和头像可进⼊员⼯的详细信息。员⼯管理-分类搜索⻚⾯右上⻆可对员⼯进⾏分类选择、通过姓名或⼿机号搜索查找。员⼯管理-删除员⼯点击选择员⼯卡⽚，点击删除键即可删除连续多张员⼯卡⽚可多选。员⼯管理-添加员⼯点击右上⻆“+”可添加员⼯，可批量导⼊或单独添加。批量导⼊需要先下载模板表格，在模板表格中哪找⽰例填写员⼯信息，然后上传表格。单独添加则⼀次填写员⼯信息，然后提交。访客管理-信息查询点击点菜单“⽤⼾管理-----访客管理”，可查看所有访客信息，包括姓名头像、预约时间、电话、点击姓名和头像可查看访客详情信息。每条访客信息的右上⻆会显⽰预约状态，分别为待来访、已来访、已过期。管理员权限-添加管理员点击菜单“⽤⼾管理-----管理员权限”，可设管理员或移交超级管理员权限。企业最多可设7名超级管理员，普通管理员⽆⼈数限制，点击添加员⼯即可设置管理员。管理员权限-设置超管和移除七、运输和储存•机器⼈在存储和运输的过程中请装⼊包装盒⼦固定，本产品包含锂电池请按照当地锂电池法律法规进⾏运输。•机器⼈⻓期不使⽤，请充满电后关机，存放在湿度50%RH(40℃)-90%RH(20℃)的⼲燥处。⼋、安全须知•产品不适⽤离⼦⾮离⼦环境•海拔：仅适⽤于海拔5000m以下地区安全使⽤九、常⻅问题序号问题解决⽅法1⽆法开机•电池电量不⾜，请先推到充电桩上充电2⽆法充电•充电桩未接通电源，请确认充电桩电源线插头插⼊电源插座•接触不良，请确认机器⼈和充电桩的接触⽚接触良好3⽆法⾃动回充•充电桩附近障碍物太多，请清理充电桩附近的障碍物•充电桩位置变更，请恢复到原位置或重新设置⾃动回充4⾏为异常•先按红⾊急停键，稍后恢复急停按钮查看•重启机器⼈5⽹络异常•Wi-Fi信号不好，请确认机器⼈处在良好的Wi-Fi信号覆盖内•Wi-Fi连接异常，在系统设置中重新连接Wi-Fi•在没有Wi-Fi时，检查4G卡⽹络运⾏情况6⽆法识别⼈脸•摄像头被遮挡，请清理摄像头处的遮挡物•光线过强或⼈脸背光，请将机器⼈移⾄光线环境适宜处•重启机器来进⾏恢复7⽆法识别声⾳•mic被遮挡，请