积极心里学概述及积极语言基本解释课件

第一章积极心里学概述及积极语言基本解释第一节积极心理学概况

积极的解释风格

一、积极心态会让人感觉好很多“积极”原意是指“实际而具有建设性的”或“潜在的”意思；现代意义上的“积极”既包括人外显的积极，也包括人潜在的积极；当代心理学中的“积极”，一般是指“正向的”或“主动的”含义。

“积极”的意义是相对的，它常常与消极相比，或者与心理不健康相比，但它不是一个固定的结果和最后的结局。美国心理学家认为，”积极”这个概念是带有价值导向的，它不是一个纯科学的概念。随着社会的发展，人们对何谓“积极”会有不同的看法。如在过去，人们会认为节俭、谦卑、沉默是积极的品质，而现代社会则更注重创新、进取、开朗等积极品质，甚至喜欢幽默。由此可见，“积极”的内涵是一个相对的范畴。二、消极解释会让人成为“三低”人士

案例<“老N0”与“ALLYEAH”>积极心理学认为，如果人们平时总是主动用积极的思维解释面对的问题，用积极的行为处理面临的事件，就会形成积极性质的应对系统。一旦形成积极性质的应对系统之后，这个系统反过来会促使人们在今后采取更多的积极行为，产生积极的结果。而如果人们平时总是主动用消极的思维来思考和解释问题，就会形成具有消极特性的消极行为，那就真的很可能导致令人“不满意”、“不舒服”、“不理想”的不良结局。

三、积极面对新情境能够有效处理挑战面临挑战，实际上意味着面临一种前所未有的新情境。这种情境是未知的，因而会导致人们恐惧、害怕、担心、焦虑等(消极)。但换个角度看，新情境也给我们提供了发展技能、智慧、创造力、勇气等各种积极力量和品质的机会(积极)。挑战越艰巨，就越能使我们应对挑战的技能发挥到极致。因此，勇于面对挑战，并善于抓住挑战中蕴含的促进自我成长的机遇非常重要。有效处理挑战会产生一系列积极的结果，包括生理的健康、心理的幸福感、能力的提高以及人格力量的全面加强。总的来说，乐观的解释风格会和更好的结果联系在一起。在一项研究中，那些持有乐观解释风格(用标准的测量工具测量得到)的学生比那些悲观的学生，更相信可以通过努力、改良学习习惯以及增强自律来改变学习成绩，并且这些拥有乐观解释风格的学生也似乎做得更好。在另一项研究中，在改变那些低成就感学生对自身表现的悲观解释风格之后，他们的表现得到了可测量的提高。对刚入校的大学生进行测试，发现那些在希望感量表上得分高的学生在学业得分上也比那些缺乏希望感的学生得分更高，也更容易顺利毕业，甚至在控制了学生的入学成绩差异的条件下也是如此。

积极心理学积极心理学是对人类积极的、正面的经历以及人的性格特征、长处和福祉的科学研究。它能给人、小组和机构带来昌盛或使他们能够发挥最佳功能。一、积极心理学是关于“幸福”的科学

积极心理学的崛起打破了一个多世纪以来心理学关注“失败、问题、障碍”的消极模式，致力于研究“如何获得幸福”，以发展潜力、提升幸福感为目标，倡导了一场“幸福革命”，积极心理学关于主观幸福感的研究为人类追求幸福提供了科学的方法和策略。

积极心理学在以一种新的视角诠释心理学，将心理学的研究关注点放在心理健康和良好的心理状态方面，它是一门旨在促进个人、群体和整个社会发展完善和自我实现的科学，是关于引导人们实现自我幸福生活、人类社会健康并和谐发展的心理学。积极心理学与传统主流心理学并不对立，它使传统心理学长期被忽视的两个重要使命重新得到了重视。（积极心理学的研究方法请查看链接《积极心理学的研究方法》）二、积极心理学提倡挖掘人的积极品质美国积极心理学家塞里格曼和彼得森得出结论，所有积极品质都应该符合以下标准：普遍性、自我实现、有道德价值、不贬低他人、有对立面、近似品格、可度量、独特性、模范、神童、选择性缺乏、制度性。（有关积极品的具体解释及《积极品质和美德：分类手册》请查看链接《积极品质》）积极教育国内有学者将“积极教育”译为：主体为了塑造积极的心理品质，通过积极的心理体验以充分发掘积极心理要素的教育活动’。

美国积极心理学学者将“积极教育”定义为“传统技能教育和幸福教育”。积极教育是对传统技能教育的反思，强调教育并不只是对学生纠正错误、改造问题、克服缺点，而是要发掘学生的各种积极品质，并在实践中扩展和培育这些积极品质。教育就是要创建一种积极的教育、教学环境，让学生的动性、思考能力、热情、勇气、坚强等得以充分发挥，而不是给予过多的约束、控制、批评和说教，不要对学生新奇、有创意的想法、说法和做法进行过多的批评和指责，而要培养学生对他们的想法、说法、做法负责任的人生态度和意识。积极教育的内容和目标是要关心学生的优秀品质和美好心灵，关注学生积极的认知加工、积极的情绪体验和积极的社会行为

案例《美国Dallas高中的拉拉队》

积极教育的原理。积极教育的原理主要是五个方面：第一，问题与潜能同时存在，教师需要在发现学生问题的同时，发现该学生的优势及各项积极心理品质；第二，期待和行为同时发生，教师需要厘清学生的主要品质培养目标及所期待的品质的可操作行为，说那些与期待相一致的话，鼓励学生愿意行动，解决学生想不想做的问题；第三，优势和劣势相互融合，教师需要利用学生l～3个标志性积极心理品质战胜其自身的问题和困难；第四，耐心和变化同步积累，教师需要从学生行为的方法和途径、努力的强度、坚持的时间、信念的表达来帮助学生解决怎么做和努力多长时间的问题，教师要发现促进学生变化的关键点，并有足够的耐心；第五，乐观率和幸福感同比提高，教师需要应用主动积极式语言风格，力争使自己积极情绪与消极情绪的比例达到3：l比例以上，并提高自己的语言乐观率，这将会有效提升学生对所做事情意义的感悟，实现成就目标建立积极情感。积极的情绪和情感是学生成长过程中的关键元素，这种情绪和情感扩大并且组建学生的智力资源、社会资源与肢体发展的资源，它就好像学生们的银行储蓄，是他们一生都要不停借出和使用的。当学生们感到安全时，他们就会感受到积极情绪，才可能把注意力转到正在做的事情或想做的事情上。

双方面论

。学生的优点和缺点一样，都是他们品质的一部分。通常教师更容易关注学生的缺点，更注重矫正这些也许对学生的未来有伤害的弱点。但学生的优点与这些缺点一样真实，优点也要被教师们重视。这个“双方面论

”是积极心理学最基本动机的前提。对孩子说“行、可以和好”与“不行、不可以和不好”当孩子做不该做的事情时对他说“不、不行或不好”，通常是大人的第一反应。这是设置限制的表现，告诉孩子什么标志着限度和危险。这从理论上讲是可以的，但大人们很容易过多地用“不、不可以和不行”来作为对孩子行为反应。一个简单的例子是，孩子不停地按电梯指示灯，与其对孩子喊“别别”，不如告诉他这个灯是什么。案例《电梯指示灯》对待同样的事件完全是两种不同的方式，“不”的方法只会使孩子知道这个“不行、不可以和不好”，结果可能是孩子的“小手被打”，很尴尬；而后面那个“可以怎样”的做法，不仅能使孩子知道这个“不行、不可以和不好”，更重要的是它能引导和告诉孩子在“不行、不可以和不好”的情况下“可以怎样”就能“行、可以、好或更好”，结果是孩子的“小手被抚摸”，很快乐。凯文不但知道了这个钮不要按，而且还知道了这个钮有更多的意义。所以，他将对钮的意义产生兴趣，而不是按钮本身。在这种积极情感下，孩子的智力资源得到了智慧的开发和有效的积累。

一定要有选择性地表扬和批评学生

这和给予学生无限的爱和支持不同。表扬应该设立在学生做出杰出行为或取得优秀成绩的基础上，而不能过多地、不分场合地无意义赞赏。过分的表扬会导致学生变得被动，因为他会感到不论他做什么都会得到赞赏，以对有意义的表扬，也无法真正去享受。批评会阻挡积极情感的培育，因为被责备通常是痛苦和充满恐惧感的，学生们一般不明白他们为什么总是被批评和处罚。越小的学生越喜欢新奇的事物，越容易产生新奇的想法，但他们的想法和做法并非一定都与教师所希望的一样，教师就会认为学生做得不对而批评或指责学生。案例《哪个数与众不同》

所以，要尽量避免批评和处罚学生。如果必须要批评或处罚学生，教师首先应检查是不是曾经给予学生明确的要求，是否曾经告诉学生哪些是正确的思路，具体的做法是什么。教师事先并没有说不能讲与“倍数”无关的答案，而学生经过积极思考，说出了多个答案，她却批评学生，让学生感到莫名其妙(一愣一愣的，不服气)。积极教育进课堂积极教育进课堂意味着开展积极心理课程的研究。其目的是：帮助学生认识到自己的标志性积极品质(如友善勇敢、智慧、毅力、积极的人际关系和情感，即传授幸福的内容和技巧)，增加学生对这种能力在日常生活中的应用同时，也希望提高学生韧性、积极情感及对自身目标和意义的认识。1。传授幸福的内容及技巧第一步：学生写下他们处于最佳状态时的故事。第二步：学生参加VIA—Youth问卷2标志性积极品质测试。第三步：当学生得到他们的VIA—Youth结果时，对照自己的优秀品质，重读自己处于最佳状态的故事。几乎每个学生在他们的故事中都发现自己两个以上的优秀品质，大部分甚至发现三个。第四步：讨论自己如何应用和发挥这些标志性品质。第五步：采访家庭成员，以发现积极品质的“家族史”，学习如何使用家庭合力来战胜挑战。第六步：讨论并开发在测试中未排在前五位的积极品质的潜力。第七步：给家长写感恩信，引导学生品味美好记忆，对给予者感恩，在祝福日记中，学生晚上可以回想白天的美景。第八步：学生们共同推选出大家更倾向认同的各项积极品质。这个共同认可品质和开发能力的过程，使师生有了一种共同的语言来讨论他们的生活，对积极品质的内容会理解得更深刻，对积极品质的应用也会把握得更好。最后一节是总结会，引导学生通过积极品质的角度来总结自己取得的成绩与挑战，确认那些未能使用优秀品质的机会，这种确认过程能增加学生将来使用这些品质的主观能动性。

2．让学生生活在积极教育中当学生到学校面对教师时，教师可以问：“昨晚过得怎么样?有什么开心事?”学生们会乐于分享自己简短的事情。如果学生每天以思考昨天有什么好的事情开始新的一天，他就是生活在积极教育里面，生活因为这个‘好的开头”而提高了质量，生活得更好了，学生们会更热心去学习。积极心理课程增强了学生校园生活的快乐感和充实感，使他们投入学习，享受校园生活并取得成就。积极教育无论是被传授，还是被渗透，还是引导学生享受生活在其中的乐趣，都会使师生的心态及生活发生变化。需要强调说明的是，增强寻找幸福感的技能并不与传统的课堂教育相互抵触，而是在促进传统的课堂教育。

3．美国学校积极教育示例美国教育学者们认为，学校积极教育的“幸福教育计划”可以达到以下效果：第一，提高被大多数或者全部教师及家长认可的技能和能力；第二，可以在学生健康和行为方面产生显而易见的改善；第三，有助于学生积极主动地投入到学习和成就中。下面，我们来介绍美国积极教育研究小组倡导的PRP项目(PennResilienceProgram，宾夕法尼亚韧性项目)。PRP项目是积极心理学家塞里格曼(Seligman)博士与他的研究小组专为小学生和初中生设计的小组型干预课程。PRP主要关注如何引导学生的认知行为，以及如何提高学生有关社会问题的解决技能。PRP项目的主要目标是增强学生处理日常压力和大多数人青少年时期常见的问题的能力，提高抵抗忧郁与焦虑的韧性。

PRP项目的主要内容是教授学生解决问题、应对困难与应付消极情感的技巧与策略。学生可以学到不同的技巧，包括提高自信、协商、作决定、解决社会问题和放松的技能。

PRP通过教授学生更加客观灵活地考虑遇到的问题来激发乐观精神。除了用于与家人和同学、朋友之间的关系中，这些技巧甚至可以用于获得更优秀的学习成绩和参与其他活动中。在过去的20几年间，PRP用于预防年轻人的抑郁症，在多个正式研究项目中被评价分析过，是经过最广泛研究的方法之一。整个PRP研究小组呈多样化，包括教师、法律顾问、心理学家、社会工作者和在校心理学研究生，以及一些研究项目的计划组织者，还有独立的PRP分析师。

PRP一般是12节课，每节课90分钟左右；或18节课，每节课1个小时左右。也可以根据不同需要和课时，设定不同的课程内容与时间长短。每节课中所有技巧和技能通过不同的方式来展示给学生看，如幽默故事、角色扮演、短故事或卡通，并通过不同的小练习让学生学习。PRP课程需要经过深度培训的PRP组长们来教授。在美国，这些PRP组长通常是PRP的传授者、心理学研究生和博士生、教师或心理学学者。（PRP项目的的具体实施请查看链接

《PRP项目》）

PRP项目的干预效果体现在：可有效降低或预防抑郁症的发生；减轻绝望的感觉，提高乐观的情绪；预防临床等级的抑郁和焦虑；减少和预防焦虑；减轻行为问题；对不同种族背景的学生都能起到作用。

第二节积极语言研究的基本问题是什么引发对积极语言模式的思考1.从心理健康教育活动课现象中发现了什么是不是有一种语言，可以使“低着头”的孩子能够抬起头，使“面无表情”的孩子能够甜甜地笑起来，使不知道为什么要做一件事到能够知道这件事的意义，并主动想出做与此意义类似的更多的办法使本来不处于积极状态的情绪转变为积极情绪并能延续这种情绪?2.从班级管理和学科教学中发现了什么是不是有一种语言模式，能有助于我们提高管理效率，提高教学效果，促进师生沟通?如果有，它在哪里?它是什么?在十几年反反复复的观察和近几年不断思考的基础上，我们提出了“积极语言HAPPY模式”。3．从幸福五元素中得到了什么启发实现幸福人生的五元素(PERMA)是：要有积极的情绪(positiveemotion)、要投入(engagement)、要有良好的人际关系(relationships)、做的事要有意义和目的(meaningandpurpose)、要有成就感(accomplishment)。什么能引发人的积极情绪：积极语言能为自己，也能为他人带来愉快体验和愉快情绪。积极语言关注的核心是普通人说什么样的话、如何说话，才能够有利于引导自己或他人关注生活中美好的东西和使人生美好的有利条件，发现人们的标志性积极心理品质，激励人的优势和潜能，促进积极的人际关系，让生活更幸福，享受健康快乐人生。积极语言研究的基本问题是什么性质(积极语言的本质特征)：什么是积极语言，积极的脑语思维、口语习惯、肢体语言是什么。原因(引起一定现象的现象)：在某些特定情境下，个体通常说哪些话，是怎么说的；个体为什么说某些话，怎么说会更好些；哪些因素影响积极语言的形成。规律(事物之间的内在的必然联系)：积极语言有什么规则，逻辑关系是怎样的。层次(在结构或功能方面具体的、可操作的等级)：积极语言有多少种类，有哪几个表征层次，水平怎样。关系(事物之间相互作用、相互影响的状态)：积极语言与积极情绪的关系是什么。

作用(对事物产生的影响、效果：副作用、消极作用、带头作用)：积极语言对人的行为产生哪些影响，是不是都能促进人的积极行为的产生；积极语言对他人、对自己有什么意义等。积极语言对自我概念和社会关系的影响（一）1．批评和贬低学生，对学生有哪些破坏性影响吹毛求疵地搜寻学生的缺点，把差错放大，会让学生的自尊心受到失败或可能失败的打击，产生低自尊倾向，毁掉学生享受快乐的可能性。多关注学生做事情的结果，然后又对结果中失败的关注远远大于对结果中成功的关注，紧接着是不满意，这会极大地伤害学生的自尊心，导致学生感受不到或没有机会享受学习过程和生活旅途的快乐。放大学生缺点和过多关注结果这两种做法很有可能成为诱发学生抑郁症的起因。

2．积极语言塑造师对想要的行为进行正向强化是教育的关键，切忌强化那些不想要的行为。如果教师能够通过积极语言强化学生的每一个小成功，肯定学生的努力，认同学生的进步，承认学生这个人，通过小步反馈帮助学生达到目标，不断引导学生向新技能延伸，那么，这位教师就是一位成功的“语言塑造师”——用积极语言塑造学生的大师。积极语言对自我概念和社会关系的影响（二）3.教师积极语言有助于培养学生自尊自信教师语言模式对学生自我意识的形成有着重要作用。不良语言模式，如嘲讽侮辱性语言、抱怨打击性语言、无视冷漠性语言，都容易导致学生倾向于消极地评价自己，对自己的优点缺乏信心，而过于关注自己的缺点，个人成就感降低，自我效能感减弱，对学习的意义和价值的评价下降，学习变得机械化且效率低下，产生自卑心理和低个人成就感。而教师的积极语言容易调动学生的积极情绪，有助于培养学生的自尊和自信。自尊是学生在社会比较过程中，获得有关自我价值的积极评价与积极体验时的一种情感体现，如学生坚信自己能够产生预期效果就能提高自尊，而高自尊会促使学生尝试较难的任务；自信是学生感觉自己有能力胜任所承担的任务而产生的自我体验，学生获得成功常常可以提高自信。自尊和自信都与自我评价紧密相联，高自尊的学生常常与其得到较多的赞许性态度、肯定性语言、班级中的积极行为以及与其他学生之间有广泛交往紧密联系。4．怎样理解挫折的双方面论挫折是怎么回事；挫折的双方面论；失败并不导致成功；温馨有多重要。积极语言与积极情绪的关系——长时间的行为是可以改变态度的

情绪改变导致行为改变心理学家艾克曼的实验表明，一个人老是想象自己进入某种情境，感受某种情绪，结果这种情绪十之八九真会到来。心理研究的这一发现可以帮助我们有效地摆脱坏心情，其办法就是“心临美境”。例如，一个人在烦恼的时候，可以多回忆愉快的时候，还可以用微笑来激励自己。态度决定一切态度比能力重要，态度改变现在的心态，态度是影响力和竞争力，态度决定成败。由于教师的态度会影响对学生的看法及教育方法，所以，对学生的态度是积极还是消极就非常重要，而态度是可以通过语言评价模式的改变而改变的。也就是说，教师通过用各项积极品质的可操作行为来和学生说话，对学生的态度就会发生积极改变，相应地，教育行为也会发生积极改变，更倾向促进学生各项积极品质的可操作行为形成习惯，然后这些习惯逐渐向着各项品质的积极特征发展起来。“积极语言HAPPY模式”基本解释和建构思路“积极语言HAPPY模式”基本解释是：根据预想的积极品质特征，教师用积极语言给予学生正向、具体、有目标效果的引导，使预想、期待的积极品质可操作化。积极语言模式的建构思路是：积极语言→积极情绪→积极人际→积极人格→积极社会支持→幸福、和谐、阳光的人。HAPPY语言模式在应用中的主要目的是：教师以期望学生某项积极心理品质为目标(H：Hope)，激励和引导学生认识到自己标志性积极品质或期待形成的积极品质(品质特征)，具体指导和全力支持学生去做标志性的或学生期望的那些积极品质界定的行为(品质行为)，使学生”想”行动(A：Action)，引导学生抓住与期望中的品质特征和希望形成的行为之间有关联的关键点(P：Point)，增加学生对这些行为能力在日常生活和学习中的应用，在指导学生形成新行为或在改变某些行为的过程中(P：Process)，注意语言层次，进行正向“惩罚”和有效赞美，提高学生的积极情感体验及对自身行为的目标和意义的认识，使学生向着某项品质的行为特征发展(Y：Yield)。层次示例特征归因总说我同意，我欣赏，我尊重，我期待，我相信，我理解，我高兴，有道理，有新意，有收获，有希望，有提高，有进步，有本事，有能力，有趣，令人满意，是有原因的正向肯定，提出指向未来的建议和有目标效果的行为(理想状态)激励、引导、赞赏、自我实现

多说行，好，是，对，可以，试试，能做，想干，做得了，能坚持，会成功先正向肯定，再指出“N0”的原因，提出建议，让人感到有希望认可、肯定、尊重少说不行，不好，不是，不对，不敢，别动，没长性，没出息，没教养，不听话，不学好，不努力，不求上进，不认真，不专心，不细心，不检查，不争气，考不上，没救了，不理想，不能做，不想干，不愿意，做不了，搞不好，一天不如一天，都不会“NO”语言。否定他人不相信他人不说讨厌，淘气．捣乱，烦人，累人，罚站

(抄)，笨，傻，蠢，差，窝囊，马虎，浮躁，骗人，撒谎，狡辩，蔫坏，让人失望，老失败．拖后腿，很糟糕，浪费时间，还好意思，应该负向肯定

降低自尊禁说混蛋，滚出去，不要脸，让警察抓你，抽你，打死你，不要你了．都不理你，把你扔了恶语剥夺爱和归属

“积极语言HAPPY模式”表征层次（一）“积极语言HAPPY模式”表征层次（二）要想促进或引导学生正向行为的发生，教师在说话时，就不要去强化那些不希望学生发生的行为，而要应用积极语言层次中的“总说”和“多说”词语，对想要的行为进行正向强化是教师一定要注意的关键问题，”总说“和“多说”都是积极地肯定现在，指引学生行为朝着未来所期望的方向发展。指向未来的话更有意义，更容易激励学生去努力、去发展、去想办法。如果教师能够通过积极语言强化学生的每一个小进步，表达对学生正确行为的满意态度，能够有效帮助学生达到教师所期望的目标，这种教师的语言模式就是积极的，是能够很好地塑造学生的行为和习惯的。教师语言乐观率与学生情绪愉快度的关系（一）一、动机动机是引起学生行为，维持并促使行为朝向某一目标进行的内部动力，涉及学生行为的发端、方向、强度和持续性。教师语言在引发学生做事动机时，要尽量激发出学生愉快的情绪情感，要关注问题的问询方向和指引方向，从发端、方向、强度和持续性四个方面来与学生沟通，能够有效促进学生积极行为的习得。二、效能自我效能感是一种期望——在特定的情境中一个人是否能够完成某种行为的信念。当一个人拥有能够成功地完成某种行为的信念时，就有了积极的自我效能感。在缺乏自我效能感的情况下，个体很可能不会去实施某种行为。三、语言、情绪一动机、效能组合语言乐观率：根据人们谈话中所使用积极和消极词汇的数量，然后用积极词数比上消极词数得出乐观率，即可得出语言是乐观主义(>1．0)还是悲观主义(<1．O)。语言乐观率是预测未来能否成功的有力证据。通过“语言、情绪一动机、效能组合”，我们得到如下模型。模型区分出四种组合单元：1.动机、效能最佳型；2.动机、效能替代型；3．动机、效能薄弱型；4.动机、效能极端型。教师语言乐观率与学生情绪愉快度的关系（二）四、如何用模型来分析(1)预测学生的情绪状态。用“愉快度”这一指标来表示学生情绪状态。这一步的数据可以从情境中学生的行为表现、语言反馈中提取。(2)预测教师语言的影响力。用“语言言层次”（乐观率)这个指标来表示积极语言的影响力(或消极语言的杀伤力)。这一步可以从情境中学生的结果来得到教师语言是产生了积极影响力，还是产生了消极杀伤力的数据。(3)确定纵坐标“情绪状态”的标准线，将“愉快度”划分为愉快、不愉快两个区域。(4)确定横坐标“语言层次”(乐观率)的标准线，从而将“语言”划分为积极语言、消极语言两个区域。这个标准线是以学生能否接受、是否喜欢为标准的，能接受、喜欢的语

言被视为“积极”的，难以接受、讨厌的语言被视为“消极”的。第三节不同文化背景下语言的应用特征一、语言表达的民族性

不同国家人格特征有哪些?同样语言在不同国家人中会引起怎样的反应?在特定文化背景中，人格类型是有差异的。美国人称为刻板的，德国人称为稳定；德国人称为古怪的，美国人称为有个性；德国人称为变态的，美国人称为敏感。大多数关于人格问题的研究都带有美国文化的特色，尤其是美国主流文化。亚洲、拉丁美洲、非洲和美国土著文化的独特性经常被忽略。例如，在北美社会，一个人如果想要按照自己的方式去做事情，通常会得到积极的评价，认为其自立(甚至英雄)。但在日本，同样的行为会被认为是粗鲁的、不合作的、自私的和反社会的‘。美国人欣赏个人功绩和个性自由，但日本人的价值观却崇尚和谐，不提倡个性的张扬。在美国，happy的意思多是指举手庆祝、欢呼，比较像中文的高兴、喝彩，而丹麦人的happy则是“I’mfine，I’mcalm，I’mgood”，比较像“平凡、安静或宁静”。这样说来，当美国人在享受为什么事“高兴、喝彩、庆祝、欢呼”的happy(幸福)时，丹麦人正享受着“平静、宁静”的happy(幸福)。1．妨碍中国人表达正向语言的因素——含蓄的民族个性

语言有其普遍性和多样性。研究语言普遍性，就是要确定语言的基本特性。研究语言多样性，就是要研究不同语言在规划人类行为中的作用以及在人交际过程中的形成途径。同时，要从语言运用的心理过程方面来讨论语言的性质问题，包括语言的普遍性和多样性的关系问题、语言能力与语言的运用的关系问题，语言与认知系统的关系问题等。文化在一定程度上影响人的语言习惯。在同一种文化内，人们有共同的语言文化特征，即有共同特征。我们来举一例，看看中国人语言的普遍特征，如中国人常常爱说“不”。

刘先生女儿的婚礼还有三天就要举行了。女儿字写得很漂亮，婚礼上要用的“喜”字全是女儿自己写的。朋友夸刘先生：你女儿真是才气横溢，是个可爱、美丽、乖巧的小才女。刘先生答道：女儿可爱、美丽、乖巧都谈不上，经常气我。早点嫁出去，躲躲清闲吧。还有三日结婚，办完我可得歇歇了。够闹心的。朋友又回：女儿是爸爸的心肝宝贝，是妈妈的小棉袄，所以，你嘴里说“早点嫁出去，办完我歇歇”，事实上你是万分舍不得。刘先生听罢，说：我俩真希望嫁出去的姑娘每周回一次家，也让我俩歇歇。她一回来，我小夹板就套上了。

难道这个父亲真觉得女儿“经常气我”、“让我闹心”、“女儿在家就是给父母套上夹板”、“不可爱、不美丽、不乖巧”吗?其实，刘先生的女儿非常棒，中学是在一所非常有名的重点高中上的，大学成绩也非常优异，长得也很灵巧、可爱。当有人去刘先生家时，刘先生也老是拿出女儿美丽的艺术照片给客人看。但不知为什么，他说出来的话就不能像北京金隅篮球队美国外援马布里的妈妈在谈起儿子时说的：“我儿子非常灵活，在篮球场上灵活得像只兔子，我的儿子非常强壮，他非常棒，他是一个绅士，他是一个好人。我为我的儿子感到骄傲。”这有点令人费解。我们再看一个中国人和老外沟通的例子【例如】“YourW1。feispretty”你太太很漂亮“No，she’sugly!”不，她够丑的

张先生带着太太去见老外朋友，老外说：Yourwifeispretty．(你太太很漂亮)。张先生的回答让老外不知所措：No，sheisugly．(她很丑)。老外面露不解。张先生继续道：年轻时还可以，现在都半老徐娘没人看了。说完，还哈哈大笑，结果是太太佯装无所谓，其实心里很不爽；老外无语以答，只好耸耸肩，招呼别的客人。其实，张先生完全可以说：我太太确实美丽，要不我怎么追求她呢。结果一定是欢笑一堂。我们再看三个中国人和老外沟通的例子我们再看三个中国人和老外沟通的例子

这两个例子，和我们有时负强化学生行为同出一辙。有时，我们其实是想要学生这样，如“上课认真听讲”，可我们却说成了“你上课老是不好好听课”，我们想要的是“学生能把今天的作业都做对，以后也争取全对”，说成“我看今天你们的作业还得错，没有一天能做到全对”。我们建议，尽量少说那些负向的、否定的话，那些话无意义，而把想说的、希望学生做到的说出来。道理懂了，先要从观念上改变，观念上改变了，要落实到行动上还需要时间。

2．表达正向语言的效果——愉快的情绪体验案例

《倒茶水的体验》将这个小情境引用到教育中，也是同样道理，习惯性的“No”语言，如不行、不好、不是、不对、不用、别动、没长性、不努力、不理想、做不了等，如果能够避免，而转换成正向、积极的语言，教师也许会话说得少了，但教育反而更有效了，教师不那么生气了，学生也变得快乐了。二、语言表达的重要性诸葛亮曾经在赤壁之战中说过：“三寸之舌，强于百万之兵。”可见，语言表达确实至关重要。在某些特定情境下个体通常说哪些话，是怎么说的，个体为什么说某些话，都与语言的功能有关系。语言对个体的心理与行为产生深刻影响，也对个体的人格特征发挥着重要作用。一个例子可以很好地说明，成年人不经意的玩笑语对孩子的心理和行为产生几十年的深刻影响，一直让孩子处于自卑的阴影中。这个例子中的玩笑语不是孤立和特殊的，而是普遍的，具有共性的。案例案例：儿时的童谣让英英自卑了二十年

他人欣赏的语言让英英发现了自己潜在的优势，不再是那个莫名其妙的“童谣”中的女孩，她找回了自信。这个自信在后来的三十年中，支撑着英英完成了很多出色的任务。现在的英英已经五十多岁了。语言是人们集体生活的产物，是社会的或民族的集体心理决定着语言的变化和发展。语言的心理学研究，为揭示人类认知系统的本质和规律提供了有益视角。语言是人际沟通的工具。人借助语言进行交际、交流思想、互相了解。语言的运用是一个学习的过程，是使更多人获得语言理解和语言生成能力的过程，是依靠语言积累知识的过程。教师成功的语言表达是与学生的愉快情绪建立联结

学生哭了，承认错误了，但就是不改，怎么办

岳帅是我所教班里的一名男生。他自幼和爷爷、奶奶生活。爷爷、奶奶对他关怀备至，几乎所有的事情都包办代替。只要稍不顺心，岳帅就发脾气，或一天不吃不喝，或自己靠墙站着。两位老人哭笑不得，只好又说好话，又给买好吃的，才算解决问题。上学后，岳帅很不适应，不会与同学正常交往，时常为一点小事和同学打架，同学都不敢和他说话。一天，岳帅和同学打了架。我把岳帅叫到办公室．耐心地给他讲了很多道理：“你这样做就是不对，要和同学和睦相处，不然谁愿意和你玩呢?”“这是学校，不能你想怎样就怎样。”“你看你现在多孤独，就是因为你脾气不好，同学们都不喜欢你。…‘你这样做是破坏班级纪律，你要明白。”他慢慢平静下来，知道自己不应该这样做，也主动向同学承认了错误。可好景不长，没过两天，同学收作业时不小心碰掉了他的铅笔，他拿起同学的书包把东西扔了一地。课下经过我再一次耐l心的说服教育，他哭了，低着头又承认自己错了。但我一点成功感都没有，因为几乎没有什么教育效果。类似这样的事情还时常发生，犯错、批评教育、改正，再犯错、再批评教育，周而复始。我感到很困惑，真不知该怎么办才好?

哭泣在一定程度上有益健康，那是因为哭泣能让人发泄情绪。那么，什么情绪会让人哭呢?伤心、委屈、悲伤；头低垂，眼朝下看，通常是感到羞愧、羞辱、羞耻。如果教师能够换个方式或角度批评教育学生，并明确知道在这样的情境下更适宜培养学生什么样的积极心理品质，也许会产生不同的教育效果。如教师可以抓住这个机会培养学生“自律”的品质，可以这样做，把岳帅叫到办公室。先问：什么原因?(让学生说)再说：我能理解，是有原因的。(与学生共情)继续：我相信你是能够控制自己，很少或不发脾气的，要不要试试?(表达信任，并指向未来要努力的方向)强化：如果你想做某事，但目前不被允许，你是可以控制自己不做的是吧。(表达学生是有希