DB2201T41-2023研学旅行基地基本要求与评价

ICS03.080.01CCSICS03.080.01CCSA12长 春 市 地 方 标 准DB2201/T41—2023研学旅行基地基本要求与评价Basicrequirementsandevaluationofstudytravelbase20232023042720230501长春市市场监督管理局发布前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由长春市文化广播电视和旅游局提出并归口。研学旅行基地基本要求与评价范围本文件规定了研学旅行基地的基本要求和评价等内容。本文件适用于研学旅行基地建设、管理及评价。（GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号GB/T18973旅游厕所质量要求与评定GB50763无障碍设计规范下列术语和定义适用于本文件。下列术语和定义适用于本文件。3.1研学旅行studytravel3.2研学旅行基地studytravelbase有明确的范围、统一的管理机构、可开展研学旅行活动的场所。3.3研学旅行指导师studytravelinstrcutor策划、制定或实施研学旅行教育方案，组织、指导、实施各类研究学习和体验活动的人员。4基本要求（3D（如影视播放厅、综合展厅、研学教室等）。10001.1GB/T10001.2GB/T10001.9符合GB/T18973配备至少1（）配备与接待能力相适应的安全员，每个研学旅行团队至少有1作。）紧急通道设置合理，无杂物堆积。）5评价5评价1000750必要条件应符合附录AB打分。附录A（规范性）研学旅行基地评价资格审查表研学旅行基地评价资格审查表见表A.1。表A.1研学旅行基地评价资格审查表序号评价项目(必要条件)评分要求与说明是否合格备注1交通及选址远离地质灾害及其它危险区域，交通便利，环境卫生整体良好，设施完善2证照条件营业执照、消防验收合格证、从业人员健康证等各项证照齐全，正式对社会公众开放1年以上，且具有良好的公众形象和社会信誉3运营条件整体运营良好，有明确的运营管理主体和健全完善的研学旅行专门管理机构，配备相应的研学工作人员4研学资源有可供参观、游憩或学习体验的，能够开发不少于2种主题的研学资源5场所范围具有独立开展研学旅行活动的场所，且范围明确6安全责任近3年内未发生重大违法违规行为或重大安全责任事故是否具有评定资格附录B（规范性）研学旅行基地基本要求打分表研学旅行基地基本要求打分表见表B.1。表B.1研学旅行基地基本要求打分表单位：分序号基本要求评分要求与说明分项分值小项分值自评分推荐分终评分1研学资源及线路（100）1.1研学资源价值（25）具有较高的研学及教育价值，特色鲜明5能够拓展视野、丰富知识，加深与自然和文化的亲近感5能提高集体生活方式适应力和社会公共道德意识5能够满足研学参与者的游憩、休闲、求知等多种需求101.2稀缺性（15）在全国范围内具有独特性和稀缺性15在省域范围内具有独特性和稀缺性10在市域（地市）范围内具有独特性和稀缺性5完整性（15）能够完整地表达221010主要资源与周边资源具有整体一致性51.3类型与规模（20）315分15可接待面积达2000m211000m21分，最高5分5知名度（5）在全国享有较高的知名度和认可度5在本省享有较高的知名度和认可度3在本地市享有较高的知名度和认可度21.4研学线路（20）具有多条研学线路，每条线路得5分，最高得15分15与周边研学基地联动，形成相互补充、内容衔接科学的外部研学线路52研学课程（160）2.1课程开发要求（40）（体课程体系，每一类课程体系得21010具备国情省情教育、文化民俗教育及科普拓展实践教育等内容10课程架构合理，核心素养设计明晰5课程具有独创性，能体现探究性特点5中小学生研学课程内容与学校教育课程内容相衔接，丰富多样5课程时长与社会群体特征相适宜，每次课程小学生≥60分钟，中学生≥90分钟，其他≥120分钟52.2课程主题（30）开发有10个及以上系列主题课程30开发有6个～9个及以上系列主题课程20开发有2个～5个及以上系列主题课程102.3课程教案（30）编制研学课程教案15课程教案符合规范，能充分体现探究式教学特征15表B.1研学旅行基地基本要求打分表（续）表B.1研学旅行基地基本要求打分表（续）2.4实施过程（40）做好课程实施准备工作10运用研学手册、研学报告等形式开展教学10有研学旅行参与人员和研学旅行指导师互动环节10安排研学旅行参与人员分享心得体会，撰写研学日记或调查报告102.5课程评价（20）建立研学旅行评价标准和评价方法5编写研学旅行工作总结报告5定期提交研学旅行考核材料5建立课程评价档案53场所与设施（340）3.1接待中心（35）设置在基地入口或明显位置，便于开展接待服务5有明显的标识，便于引导研学旅行参与人员5规模与接待量相适应，可容纳研学旅行参与人员在此短暂停留、休息5外观及内部装饰具有文化气息和特色5配备简易餐饮、阅读、影视、娱乐等休闲设施和多种宣传材料10有咨询、解说等研学相关接待服务53.2与设施（60）有专门的室内教学场所，室内教学场所面积大于500m215有专门的室内教学场所，面积在400m2～500m210有专门的室内教学场所，面积在200m2～400m26有专门的室内教学场所，面积在100m2～200m23基础教学设施齐全（实物展示、标本展示、3D展示、多媒体放映、智能讲解、触摸屏等）15与研学主题实践活动相适应的专用设备设施10开展教育教学、研习交流的专门的场地10有与主题相关的室外接待空间，超过30000m210有与主题相关的室外接待空间，20000m2～30000m28有与主题相关的室外接待空间，10000m2～20000m25有与主题相关的室外接待空间，5000m2～10000m223.3交通设施（25）交通便利，有城市公交或旅游专线直通5可进入性良好，进出安全便捷，接驳顺畅5游步道材质环保，与景观环境相协调5设有无障碍通道5基地内交通线路设计合理，无安全隐患53.4停车场（20）自有或500m内有与接待规模相适应的停车场5场地经过平整处理，平整坚实、清洁美观5划有标准停车位，引导标识规范、醒目5安排有专人负责管理53.5休息设施（20）在客流集中及游步道附近有供休憩的座椅等设施5设施生态环保5与基地特色或研学主题协调5基地内有明显的禁烟标识或专门的吸烟区53.6住宿设施（25）有住宿接待设施或与周边住宿设施建立长期稳定的联系，有合作协议，证照齐全10客房数量能满足研学旅行参与人员住宿需求5客房干净整洁无异味5温湿度适宜53.7餐饮设施（25）有自有餐厅或稳定的餐饮合作单位5餐厅面积、餐位数量能满足接待需求5餐厅证照齐全，重要证照在醒目位置悬挂53.7设有食品留样柜，保证供应食品新鲜、安全4用餐环境干净整洁3公开就餐标准，明码标价33.8购物设施（10）有固定的购物场所或购物区域5可提供饮品等基本生活消耗品，明码标价53.9医疗设施（20）设置专门的医务室或医务台10配备基本的医疗设施和急救药品103.10信息化平台（30）有研学旅行网络服务平台（微信公众号、网站、短视频平台等，每1种可得5分）10网络信息平台内容更新及时，具有信息查询、咨询、反馈功能5支付等电子商务服务5有覆盖移动通信网络信号103.11标识系统（20）标识系统完整（全景指示图、导览图、景物介绍牌、道路导向指示牌等，每1项可得2分，最高得10分）10符合GB/T10001.1、GB/T10001.2和GB/T10001.9的要求2标识牌文字中英文对照（仅中英文对照得2分，每多一个语种加1分，最多得4分）4标识牌能体现基地特色或研学主题2字迹清晰，无破损23.12卫生间（25）布局合理，设置在客流集中处，标识醒目，建筑造型与景观环境相协调5数量充足，与接待规模适应，男女厕位比例符合GB/T18973的要求5设施齐全，消耗用品补充及时，有防滑设施5卫生整洁，无异味，管理有效5设有无障碍设施，并符合GB50763的相关要求53.13垃圾箱(25)垃圾箱间隔距离不大于300m5布局合理，覆盖重要景观节点5垃圾箱分类规范5外观整洁无破损5外观造型有特色，与环境协调54人员配置（100）4.1指导师（35）有获得相应资格证书的专兼职研学旅行指导师（每1位计5分，最高得20分）20有经过相关培训，具有研学旅行指导实践经验的研学旅行指导师（每1位计2分，最高得10分）1030名～60名研学旅行参与者配备1名研学旅行指导师54.2医护人员（15）具有专职医护人员（具备相关职业资格证书）15具有兼职医护人员（具备相关职业资格证书）10有接受过急救培训的工作人员54.3安全员（25）文明礼貌，着装统一，佩戴工牌5熟悉研学基地环境，了解基地可能发生的安全问题5能够做好预防并为研学团队提供安全教育5能够在研学活动过程中提供安全提醒和保护5与单次平均接待量相匹配54.4服务人员（25）仪态端庄，着装统一，佩戴工牌5服务用语文明，符合礼仪规范，积极主动54.4掌握基本的法律常识、宗教信仰和民族习惯等方面的知识5具备相关专业知识和技能，经培训考核合格后上岗5数量充足，与平时单次接待量按相匹配55安全管理（150）5.1安全制度（30）有专门的安全管理机构5安全管理制度健全，实行安全责任制、安全检查制度、安全培训制度5安全事故处理记录在档5与研学旅行的相关方签订安全责任书，明确各方安全责任5特种设备具有合格检测验收报告，作业人员持证上岗5活动前能对研学旅行参与人员进行安全教育，告知安全须知55.2安全设施管理（30）为研学旅行参与人员配备相应的安全设备及防护设施5住宿区等基地内关键安全节点进行24h5公布医疗及救助电话，并保持电话畅通有效3有专人引领和指导的拓展性活动、存在潜在危险性的体验项目配备安全教练5各类安全法规、制度和标准执行良好5定期进行安全应急演练，每年不少于1次2建立安全事故处理预案和应急救援机制55.3消防设施及紧急通道（30）符合消防法律法规和相关标准的规定5消防设备齐全、完好、有效10设施通道方向清楚，标识明确10周围无乱堆、乱放、乱建现象55.4隐患防护（25）设有安全护栏等防护设施5有警示标识5设施无安全隐患5有夜间亮化系统5夜间亮化系统能够正常使用，维修及时55.5监控系统（10）配备监控室，建立监控系统5重点位置的监控录像能保存60天以上55.6应急预案（15）建立突发事件的处理预案与应急响应机制5定期组织演练并对应急预案的时效性进行评审5档案记录准确、齐全55.7容量管理（10）有明确接待容量5在容量限制内展开活动56质量管理（100）6.1管理部门（10）设有专门的研学旅行管理部门10成立兼职的研学旅行执行团队56.2规划（10）有研学旅行发展规划10有研学旅行发展计划56.3管理制度（25）有统计制度，并有1年以上完整执行记录5有监督制度，并有1年以上完整执行记录5有评价制度，并有1年以上完整执行记录5有投诉制度，并有1年以上完整执行记录5有改进或其他制度，并有1年以上完整执行记录56.4投诉服务（35）公开监督电话5建立完善的投诉处理机制5在醒目位置设立意见箱（或本）10投诉处理及时，一般不超过3天有明确答复10投诉处理文件存档、记录完整56.5满意度（20）有专门机构或人员负责定期开展满意度调查工作5满意度