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文档简介

电话营销实战案例分析销售笑战电话销售个简单的销售过程下几个骤:编制计划客户开发约见面谈产品推荐;双方成交售后服务。客户开发客户开发一定是其他销售环节的先决条件。如果你不能有效地开发客户和业务,那你也不能在其他销售环节中取得成功。你不可能会见潜在客户丶向他们推销所需的产品丶完成销售并提供优良的售后服务。如果你不能有效地开发客户·那就不可能在销售中取得成功。尽管这一点对于销售过程中的其他环节也同样适用,然而倘若缺乏有效的客户开发术,你面对的捋是一个牛途而废的结局欖率提高销售成功的欖率是至关重要的销售业是一个竞争十分激烈的行业,如果你不去拜访你的老客户及替在客户那其他人就会取代你,这一点是不容疑的因此,尽力争取每一个可能的优势机会就显得尤为重要。差距成功者与失败者丶佼佼者与不庸者之间的差距其实并不大。更确切地说,某一领域中出类拔萃的人中是比其他人在专业上略胜一筹而巳。以产品销售为例,成功的销售人员可能就多打上一个电话,或多出席了一次销售见面而已,尽管宋用的方式并不重要,然而它们为成功者带来的收人却是可观的个古老的故事有一个古老的故事:一个人试图用铁锤打烂一块巨石,他锤了一下,什么也没发生,又锤了一下,石头依然如故。他连续锤了一百下,可还是没有任何结果可他毫不气馁,而是接下去继续锤,终于有一锤奏效了,石头被打烂了,碎成许多小块。持之以恒是根本原因为了更好地理解这个故事,你或许会问,石头的碎袭到底是最后一锤的功劳还是前面连续不断打击的结果°如果你是我你会明白,持之以恒是石头碎裂的根本原因要重视保留详细记录拨打电话数和最终为公司实现的销售总额两者之间有明显的联系通过分析更多的电话销售实例,我们着重强调的是你要重视保留客户开发情况的详细记录这捋更有助于你理解拨打电话数与销售总额之间的关系。如果你能一直坚持记录精确的数据那你很快拨打电话数与销售总额之间顺理成章的逻辑关系。赚钱的机会所在就像那个试图锤烂石头的人一样,是客户开发过程中持之以恒的努力扌产生了销售成功的结果,而不是某个特定电话的作用每次拨打电话都是你赚钱的机会所在。信件·你用信件寄出那些非对方请求的资料时,通常有六种可能产生的结果1.客户以各种理由不予理睬2.客户收到后把它扔到垃圾箱里;3.客户收到后看一下·然后把它扔进垃圾箱4.客户收到后看一下,然后转给其他人;5.客户收到后看一下,然后把它保存好’以便日后联系户收到后看一下,马上打电话跟你联系谢谢！21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根

22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈

23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思

24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚

25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基

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