管理培训工作心得体会

第页共页管理培训工作心得体会管理培训工作心得体会管理培训工作心得体会1在综管部组织的为期一个月的行政助理才能培训中，通过理论与部门实际工作相结合的学习方法，我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深入的认识。同时，我从沟通的角度对如何进步部门行政效率的问题进展了初步的考虑。从工作性质来看，我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看，它是一个聚集部门行政工作、局部人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作才能的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说，行政助理工作繁杂无序，大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草，小到部门资产管理、后勤杂事，工作中需要协调合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作进步部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质，更需要在岗人员有良好的沟通才能和沟通技巧。在行政助理工作中，沟通无所不在。所谓沟通，是指为了一个设定的目的，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说，沟通不但是一种生存的方式，更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作，除了需要具备根本的'专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，不但能沟通，还要会沟通。要做好沟通工作，首先必须明确沟通的对象。总的来说，行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说，飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中，针对不同的沟通对象，需要有不同的沟通方式和态度。首先，和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地，行政助理都要切记自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。同时，要有未雨绸缪的工作准备，在和领导沟通之前理清楚工作的条理，理清汇报思路，让沟通变得更加有效，节约领导的沟通时间本钱。其次，与同事沟通要把握好根本原那么。待人随和，尊重别人，要学会关心别人，有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时，要谦和、诚恳；同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽。总的来说，沟通是一项“软技能”，虽然没有详细的形象，但是良好的沟通却能进步工作的效率。做好行政工作，沟通是关键。在我将来的工作当中，我会进一步考虑如何进步自己的沟通才能，将自己的工作做得更好。管理培训工作心得体会2作为一个入职不到半年的新员工，发现公司培训安排得很丰富，也比拟有针对性，最近收到“领导艺术”培训的通知，更是一个意外的惊喜。3天培训时间不算短，可是感觉时间在集体热烈讨论，教师精彩讲解中过得飞快，完毕时仍然感觉意犹未尽。个人感觉这次培训的收获比拟大，总结如下：首先认识了很多公司不同部门的同事，有些同事可能平常工作中几乎接触不到，或者只是邮件发来发去，从来没有一睹真容。可是在培训中小组一起做教师安排的活动，休息时就一些工作协调沟通问题的讨论，感觉受益匪浅。我是做ProductManagement工作的，平常市场的接口只有按照大区划分的2，3个人，可是这次一下子接触到很多市场一线的同事，收到很多关于产品定位、质量的反应，感觉很是新颖热辣。相信市场同事也是如此，因为他们有人问我一些问题，譬如我隶属____office还是sangfei工厂，产品经理是做什么工作的。这次培训让大家能这样沟通一下，确实是一个额外的收获。教师的课程中穿插的一些活动，用比拟粗浅、易于理解的方式，让大家体会到管理中常见的问题，认识到管理中应该怎样应用领导的技巧，怎么组织、方案，也让人印象很深。譬如一个搜集个小组的个人物品，来在小组间竞争的活动，就对产品定位规划有比拟意义，在细分市场、竞争分析^p等方面有很多相似点。还有一些信息传递的活动，让大家认识到信息传递过程中沟通方式方法，活动的目的和方案的重要性。课程对领导艺术和技巧和理论，用“中药房抓药”的方式来组织，非常新颖，既能单个领会每个领导技巧和方式，也能综合应用，这是再其他书籍或者培训中没有接触到的。总之这次培训收获很大，感受到公司HR对提升员工技能的热忱，和参与培训同事对提升公司管理程度和个人组织才能的渴望，对将来大家一起做好工作，公司进一步开展更有信心了。管理培训工作心得体会3作为市容管理局环卫科的一名科长，我认真学习，积极工作，较好完成了各项工作任务，获得了一定的成绩。根据区委办开展基层执法评议工作要求，我科严格按照局基层执法评议领导小组的工作部署，我就环卫科执法评议和依法行政工作情况进展述职汇报。一、端正思想，开拓工作新场面我首先端正思想摆正位置，严格执行局里的决策与局主要领导保持高度一致，严密配合，认真完成领导交办的各项工作任务，同时经常向组织领导汇报思想，承受指导，协助处理一些局里的应急工作。同时，在详细分管的环卫工作中，认真贯彻局里的决策精神，严格履行自己的职责，在工作中大胆开拓场面，勇于承当责任与风险，较好地完成了任务，到达了预期目的。二、认真学习，不断进步要胜任工作，必须紧跟时代潮流，不断地加强学习，充实自我。因此，我从不放松学习，不仅学理论、学业务，而且注意观察新颖事物和其他方面的'业务，努力做一个复合型的干部。三、脚踏实地，扎实工作根据市委、市政府的统一布署，全市上下掀起了“创模”、“创卫”活动，作为市容环卫系统干部，我全力以赴投入创立活动中。根据分工，我主要负责环卫工作，在今年详细分管工作中，我勇于负责，大胆工作，不惧苦、脏、累，较好的完成了工作任务。在较重大的详细工作，如道路拍卖、中转站建立、设备采购、车辆采购中，尤其注意严格依法按程序办理，廉洁奉公，大胆建言献策，为主要领导的决策提供详尽的信息，为这些工作的顺利完成，尽自己的全力。同时，积极配合协助主要领导加强全局的工作管理，确保市容局的各项工作步入正轨，工作获得实效。在这一年里，虽然获得了一些进步，回想一下，还有很多缺乏之处，尤其在工作中遇事有时不太冷静。工作中有事还带有书卷气，处理问题缺乏必要的灵敏性，这些是今后工作中必须努力克制的。管理培训工作心得体会4一、内容丰富，贴近日常，学以致用入职3年多，一直从事业务及办公室相关工作，公文写作、档案整理、接待的相关工作、拍照摄影等等。因为缺乏系统专业的培训，很多相关工作需要靠单位前辈指导，自己学习探索，有些工作做确实实不够专业严谨，没有得到及时的纠错。而这次的办公综合管理才能培训，覆盖了几乎日常能接触到的所有办公室工作内容，包括公务接待礼仪、____理流程及格式要求、文字编辑处理及新闻信息采编、保密知识培训、法律知识讲座、摄影摄像技术，并结合培训课程开展公文找错、标准使用文种、办文办会办事管理研讨等，系统专业的讲解和介绍了这些办公工作最实用的技能，详尽分析^p了我们系统内最常用文体的易错细节，这些办公工作出现频率最高的事项及外延都得到了点拨，可以说回到工作中去立即就能理论到所学的内容，“内化于心，外化于行”。二、进步认识，坚决信念，不断精进在学习了丰富的办公技能后，南航总站副总站长袁xx为学员讲授《办公室工作人员应该具备的才能》，更为深入总结了办公人员的特点及所需才能，把对办公内容细节的学习提升到了更系统对办公人员的特点、职责、所需才能的认识，很多如“三无”“四有”的总结很准确的点出了办公人员的所得所失，强调了办公系统为中枢系统的重要性，并以自身以及身边秘书的例子，生动的介绍了一些实用的办公才能，坚决了办公人员的信念，提出了对办公人员的要求。在以后的办公工作中，树立了前进努力的方向，不断地提升自己，更好的效劳于工作。三、组织有序，形式多样，劳逸结合这次培训很深切的感受到了，总站为了举办此次培训周密准备，精心安排。从接送站安排，到食宿管理，培训文本的制作，课程课件的用心编辑，课后____的侧记写作，课外体育活动等，同时还组织学员参观昆明市纪律教育基地，重温入党誓词，加强了纪律和党性教育。精心的组织，丰富的课程，多样的形式，使学员在学习和生活都得到了充实。这次培训学到了丰富的理论知识及理论技能，进步了我对办公室工作的认识，增强了工作和学习的热情。“路漫漫，其修远兮”，培训学习仅仅是个开场，今后的工作中还要更多的总结和归纳，不断学习，不断提升自己的认识和才能。也希望这样的培训能屡次举办，可以不停的在学习、总结、理论的循环中更好的效劳于航空护林工作。管理培训工作心得体会5半个月的培训内容主要是：超市的根本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里理解到超市的根本运作流程，让我们对超市有了更深入的认识与理解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更理解自己的职责，让我们对将来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资最大限度为公司创造效益，公司的快速开展也是我们个人的开展。通过培训，我才真正地理解到什么是效劳？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原那么与方法，从而和之前的自己进展对照，认识到自己的缺乏，及时改良，对以后的工作开展以及个人的开展都是非常有好处的。超市是个群众化效劳行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的效劳意识，因为如今的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的效劳态度。效劳也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样效劳好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑效劳，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不