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文档简介

用户运营做的事情也很杂，不同的公司和不同的产品可能都会不同。例如我是智能硬件产品搭建完整的用户体系。程也就大家熟悉的“漏斗法则”。必须给予他们最大的空间，不要过多的干涉，要让他们自主的帮你去宣传产品。而对核心用定的归宿感。引导用户产生优质UCGUCG是靠用户产生内容的社区，所以简书和知乎极度依赖UCG，他们必须邀请不同领域的大腕，也就是KOL通过运营的干涉，让质量也赶上来。而类似于电视盒子或者手机这样的智能硬件，对于UCG的需求较少，而UCG的类型可能也有疑问或者其他意见的人有更多的互动，从而达到宣传的效果，这应该也是多数硬件产品新品上市必做的一个项目吧！这里就是体现KOL用户价值的地方，一篇优质UCG，可能带来的效果比多篇软文和硬广好提高产品附加值对于用户而言，产品的价值等同于他购买产品的价格或者花费时间的多少。用户花钱买了1000块钱买了手机，那么手机的价值就是1000元；如果用户花了2分钟下载了一个软件，那么这个软件的价值就是用户的2分钟。用户可能不会自主的去想，这个程序员多么努力，写出这么漂亮的代码；那个设计师多么有情怀，做出了这么完美的设计。个东西是给予你们什么。在这样的过程中，才会让用户感受到产品的温度，用户才会慢慢了解到产品原来不止值那么多钱。苹果手机也不是贵在硬件上，乔布斯就是让用户感知到了他的用心，让用户体验到了这个产要把产品玩出更多的价值。的硬件不赚钱就要

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