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文档简介

大连高校案例分析大赛指导——杨文璐名企求职咨询与培训注重培养什么能力?团队协作力领导力理论的实际应用能力沟通力演讲能力压力下完成任务创新意识快速学习能力重要问题(Key

points)如何组建团队并自始自终管理好这个团队?如何运用一系列的工具和方法分析和解决问题?如何成功地将团队的成果呈现给评委?如何组建团队组队途径:同学、朋友、朋友的朋友等核心成员最好之前有过合作、彼此熟悉成员要目标一致,坚决杜绝“搭便车”个人背景,包括专业、能力、人脉等团队成员之间的互补性(A

擅长研究分析、B擅长创意、C有丰富的校园活动经验等)如何管理团队Leader至少要担任以下角色:计划的制定者和监督人——制定完善的计划并时刻把握项目的进程头脑风暴的引发者——引发团队的讨论,激活大家的思维具体计划的执行者——保质按时地完成自己的任务精神支柱——激励团队,鼓舞士气(队名、口号)可能的问题及解决方法团队成员如何快速学习?——请教老师、专家进度问题——打好提前量、定期聚会、实时交流分工问题——有问题及时反映、准备应急方案调查问卷的设计(举例)基本原则:封闭式问题在前,开放式提问在后……问题应是客户所了解的,而不是难以答复询问问题不要转弯抹角明确问卷的目的性(每道题都能得出一个结论,尽量多获取一些数据)问题数量不宜太多,排列顺序合理(控制在1-2页内)理论分析及运用1、市场营销学常用分析工具PEST分析(policy、economics、society、technology)SWOT分析(strength、weakness、opportunity、

threat)4P策略(product、promotion、price、place)Rule

No.1:“人有我优”----同样是采用市场营销学理论,我们要做到体系更加完备、分析更加深入!2、市场营销学其他分析工具波士顿矩阵分析(成长率&市场占有率)波特五力模型(供方、买方、替代品、新进入者、现有竞争者)产品生命周期理论(介绍期、成长期、成熟期、衰退期)等Rule

No.2:“人优我转”----市场营销学中有如此之多的分析工具,完全可以做到采用替代性分析工具,达到同样的目的!理论分析及运用3、微观经济学或产业经济学分析工具需求价格弹性的概念(消费者对价格的敏感度-定量?)3G手机的需求价格弹性(3G手机每贵一元钱,销量下降多少?)网络服务的需求价格弹性(网络服务每贵一毛钱,销量下降多少?)Rule

No.3:“人无我有”----打破案例分析必用营销学理论分析的传统,尝试引入微观经济学、管理学、产业组织等领域的分析工具!理论分析及运用理论分析及应用4、理论运用的关键:理论分析以服务营销策略为目的摈弃空洞的大道理,以数据说话(来自问卷)正确的运用不等于照搬照抄,要结合自己选题的实际情况做出详实的分析举例营销方案注意问卷结果能解释方案的选择。举例:购买手机首要考虑因素——价格,分期付款可行性。举例:“天翼园”的商业操作性创新性。大项目应该有必要的成本-收益估算举例:手机一卡通的成本现场展示与答辩准备Presentation根据比赛要求选择1-2人进行Presentation,选择的人一定要精神饱满、口齿清楚,并且要表现出足够的自信;PPT制作:Professional,主色调要考虑到投影仪的情况;要善于总结,尽量把想讲的内容都总结成点,如产品的三大优势,营销的两大手段等,再加以具体的数字和方法,才能让评委容易记住;可以用一些视频、flash或者实物展示等作为补充,增加亮点,但要适度,不要搞得过于花哨,反而喧宾夺主。现场展示与答辩准备回答问题环节:带报告上场,随时查阅相关数据,不要凭空猜想。每一部分负责的同学应当对自己撰写部分的设想、思路、数据、缺点了如指掌。举例:“关键数量”和“需求弹性”的解释事先想好对方可能会问的问题,提前想好应对措施。准备好的问题要责任到人,并且尽量在答辩前选择一个反应快,比较能讲的人来回答那些没准备或很刁钻的问题。对于刁难要沉着冷静,随机应变。现场展示与答辩准备Tips:分工明确,角色分配,减轻压力。着装统一、正式;声音洪亮、激情澎湃,微笑示人。善于“搞噱头”,突出亮点,呈现精彩,给评委留下深刻印象。但注意把握“度”,不要过于花哨。举例:⑴案例介绍开头“话说,3G时代,群雄并起,三大运营商剑指中原,形成三足鼎立之势”⑵对联登场⑶我们的精要和战略流程图注意:比赛后的总结与提炼简历单面:

1、请举一个能体现你领导力的例子2、你遇到最大的困难是什么?2、你是如何处理团队中的意见分歧

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