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文档简介

酒店管理毕业生应聘简历个人信息姓名：XXX性别：女籍贯：XXXX出生日期：XXXX年XX月XX日毕业院校：XXXX大学专业：酒店管理联系方式：手机：XXXXXX，邮箱：XXXXX@XXXX.com教育背景2018年-2022年，XXXX大学，酒店管理专业，本科学位2015年-2018年，XXXX中学，文科班学生实习经历1.XXX酒店，前厅部实习生时间：2021年3月-2021年6月职责：协助酒店前台接待客人并提供服务向新入住的客人介绍酒店设施及周边景点处理房间维修和物品调配成就：学习到了酒店前台服务流程和操作规范掌握了与客人沟通交流的技巧，提升了服务意识熟悉了酒店服务标准，获取了对酒店前台服务的深层次了解2.XXX品牌酒店，市场部实习生时间：2020年11月-2021年2月职责：协助市场部进行品牌调研和市场分析为市场部准备会议材料及相关文案协助策划、组织和实施一系列市场活动成就：增强了市场调研和分析的能力，提高了市场意识学习了如何为会议准备材料和文案，增强了组织协调能力通过市场活动的策划和实施，提高了沟通和协调能力能力与技能具备出色的团队合作能力了解酒店行业的基本操作和标准具有良好的沟通与服务意识具备基本的市场调研和分析能力熟练掌握办公软件及酒店管理信息系统项目经历1.XXX酒店餐饮业务优化时间：2021年1月-2021年4月项目描述：出于酒店餐饮业务提升的目的，修改了餐饮管理流程，优化了餐厅环境及菜品推荐机制，并且推出了新菜品。项目职责：调查分析客人口味与消费行为，协助餐厅经理调整菜品针对餐饮部部门管理流程进行流程重构，优化了管理流程参与菜品推荐及餐厅布置的方案制定，并提供协助成果：客户满意度大大提高酒店餐饮业务收入持续增长餐厅环境及服务质量得到提升2.XXX品牌酒店知名度提升时间：2020年11月-2021年2月项目描述：为提高品牌知名度及市场占有率，开展多项市场营销活动，包括：发起限时优惠活动、策划新年晚宴活动等。项目职责：调研市场情况，提供相关数据支持协助制定营销计划，策划和实施市场营销活动负责制作宣传物料及策划推广方案成果：提升XXX酒店的品牌知名度及市场占有率参与知名度提升项目的其他活动，进一步提高了组织协调和市场分析能力社会实践参加国家级志愿者活动，为山区学校提供支教服务，体验山区生活及交流感受，通过此次活动，感受到了自己的成长和进步自我评价本人为一名勤奋、踏实的酒店管理专业学生，具有较强的团队意识

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