网络舆情监测系统建设方案

#映在系统当中，并及时通知舆情工作人员。又抑郁了7西安一公安官员坠楼死亡洋专就12013-02-1917：oe：r；天涯社区西安市劳教所刘岩佥奴才 诺对丁障这只"苍螭2013-02-1913:34:05西都网记者也做假新淳2013-02-192302：20西部阿西空中？高中部公月却日公然违规开始补课2013-02-19L6：4S：0Q西部网老百外南汨A.i兑回去时叶――和的个人啤气2013-02-1910:04:42天涯社区［转帖〕有关西安市胡家庙派出所民警“钓鱼拉法打的宛案2013-02-1921:04:0<1华商i也西空公安局户政处副处长何胜利砂h公室坠楼身亡2013-Q2-L913：24：：59西部网［百姓呼声］对子长昌蚕桑中心主任张振清违法犯罪问题的检江舍后外地人南方人•兑西安脏吐一下蠢将2O13-02-L914:31:00华商诒：丘舍后外地人南方人•兑西安脏吐一下蠢将辅助舆情分析西盈网络舆情监测系统收录了舆情信息在网络上传播的所有可能的统计因子，包括舆情信息的转载数、舆情信息所在的网站的影响力、舆情信息的传播路径、舆情信息的点击数和回帖数、舆情信息的倾向性、舆情信息的更新时间等。基于这些计算因子，借助西盈舆情监测系统的分析模型，就可以研判出舆情信息的热度、重要程度和发展趋势，助力舆情分析。专题事件专题基本情淑专题事件专题基本情淑十，帽E.口1日曲fW!X4T®HI>BffRifcnf■但；h立!£■工冲。取

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方便舆情工作西盈网络舆情监测系统在进行全酸时的舆情监测和准确舆情分析的基础上，自动生成舆情报告，舆情管理得心应手。舆情处置促进了舆情工作中的协同和共享。创苴阍S掘岩乎地LJ&映，,秣血已概映，,秣A.I亡：■,7.<-'i-i*：-自动生成舆情报告互联网翼情专海报告为r&i-ub»9U互联网翼情专海报告为r&i-ub»9U口」礼“网上舆情监测【内部资料注意保存）一第1期，乾阳区献稳定工作领导小组办公至 2010年了月23日.，三间房地区土储腾退舆情专题节省人力物力在下班休息时间和节假日舆情的发生率相对于平时工作时间要大的多S是，这个时间段又恰恰是在舆情管理当中最容易产生疏漏的时候情监测系统7*24小时不间断地监测，有效地解决了这个问题。系统不能完全取代人工，但是利用系统的确可以显著提高舆情监管的质量和效率。舆情干预处理配合人工干预，及时对负面信息、敏感信息进行引导、澄清，或采取搜索引擎压制、“淹贴”等手段进行处理。3实施方案1方案一：购买产品自建系统方案概述模式：云+端根据*****实际条件，将系统建设于本地机房或者托管机房，自行采购网络舆情监测系统软件及相应的硬件、网络设备，系统部署在******可控制的网络和服务器平台之上，由相关单位进行维护。数据由本地采集+舆情云数据中心端推送组成。特点：云+端模式兼顾了项目的涉密性、数据的完整性以及项目投入的节约性等多项优点，海量数据存放于舆情云服务平台，将与客户相关部分数据推送至客户服务器，最大程度减少了客户的服务器支出及运维成本。网站模板实时更新，不会产生数据遗漏，与客户相关的数据均存放于客户本地，保证了数据的涉密性。网络服务器能独享4M以上或共享100M的光纤宽带接入。至少提供一个公鹿或者通过公网端口映射能，通过互联网访问系统，同时为北京西盈提供远程维护的手段。一般的，信息中心机房、电信机房I、DC机房完全满足舆情系统应用需要。网络设备投入要根据实际的网络接入情况和已有设施来决有定以。下三种方案可以选择：序号列项说明1自建机房机房、空调、ups电源、路由器、交换机、防火墙、机柜、kvm网管设备、杀毒软件、互联网接入等。2利用现有网络资源（本单位机房等）可直接利用已有的上述资源，不用重复投资。需要注意的是服务器要有独立公网IP或者通过端口映射实现公网可访问可维护。3数据中心托管自购服务器，托管于IDC等数据中心。4租用服务器或者虚拟主机不需要购买任何硬件，服务器和网络设施采用租用的方式。系统预算图：购买产品自建系统预算表序号项目名称数量价格（元）技术参数、性能、配置要求1网络舆情监测系统1套详见软硬件配置2服务器2台详见软硬件配置3舆情云数据中心信息推送免费服务期内4系统集成、培训及技术服务等费用免费含1年免费售后服务

软硬件配置表：软件配置表名称序号软件模块单位说明西盈网络舆情监测系统标准版1西盈网络信息雷达系统1套实现对互联网信息实时采集和结构化信息抽取，包括网页爬虫系统，境外信息采集系统和元搜索系统。2西盈舆情分析引擎系统1套对各类信息做深度的分析和挖掘，提炼出有价值的舆情信息。3西盈全文检索系统1套搜索引擎对文本数据做索引处理，供快速查询使用。4西盈舆情自动预警系统1套提供舆情信息的及时预警和推送。5西盈舆情短信推送平台1套短信推送平台6西盈微博监测系统1套微博信息采集。7西盈舆情应用服务平台1套舆情系统门户8西盈手机客户端系统1套支持安卓、苹果等主流手机。9西盈舆情云数据中心服务 服务期内云数据中心信息推送备注1、监测网站数量和关键词数量不限；2、本用户数量不限；3、系统实施免费；4、免费现场培训1次；5、服务期内软件升级免费。表：硬件配置表序号工作内容数量参考配置描述1舆情采集服务器1台企业级服务器/机架式/2U/四核/16GB内存/300GB*2/千兆网卡2舆情分析、全文检索、舆情应用服务器1台企业级服务器/机架式/2U/四核/16GB内存/300GB*2/千兆网卡综合考虑******的舆情监测规模和需求，建议采用2台及以上服务器的硬件建设方案。分别部署网络信息雷达、舆情分析引擎、全文检索服务器以及舆情应用服务平台。考虑到舆情监测系统实时和不间断采集的特点，建议硬盘采用SAS硬盘做RAID,以保证效率和可靠性。采用主流的服务器，品牌不限，中等配置，例如DELLR820,IBMX3650。我们在众多的舆情监测项目上，都是类似这种硬件配置,实践证明运行的非常好。方案二：按年付费租用服务方案概述按年付费租用服务，所需的软件、硬件、网络全部由软件厂商提供，软件功能模块、服务和购买产品自建系统一样。系统预算图：按年付费租用服务预算表序号项目名称数量价格（元）技术参数、性能、配置要求1网络舆情监测系统1套详见软件配置表2舆情云数据中心信息推送免费3系统集成、培训及技术服务等费用免费软件配置表：软件配置表名称序号软件模块单位说明西盈网络舆情监测系统标准版1西盈网络信息雷达系统1套实现对互联网信息实时采集和结构化信息抽取，包括网页爬虫系统，境外信息采集系统和元搜索系统。2西盈舆情分析引擎系统1套对各类信息做深度的分析和挖掘，提炼出有价值的舆情信息。3西盈全文检索系统1套搜索引擎对文本数据做索引处理，供快速查询使用。4西盈舆情自动预警系统1套提供舆情信息的及时预警和推送。5西盈舆情短信推送平台1套短信推送平台6西盈微博监测系统1套微博信息采集。7西盈舆情应用服务平台1套舆情系统门户8西盈手机客户端系统1套支持安卓、苹果等主流手机。9西盈舆情云数据中心服务 服务期内云数据中心信息推送备注1、监测网站数量和关键词数量不限；2、本用户数量不限；3、系统实施免费；4、免费现场培训1次；5、服务期内软件升级免费。售后服务内容伴随服务提供技术培训软件升级服务定期巡检和维护系统优化建议与实施组织技术交流与研讨长期的技术咨询常规服务监测网站的调整。各种关键词（规则）的调整。突发事件监测和预警。辅助监测和效果调整，包括周六日和节假日。辅助生成舆情报告。人员配置序号角色人数任职条件说明1系统管理员1人具备基本的计算机知识负责舆情系统运行的服务器网络维护。负责舆情系统的维护。2专职监测人员》=1人认真负责、文字功底好、熟悉互联网、有舆情应对的资源和经验，纪律性强负责专职舆情监测、重点舆情事件追踪、舆情报告等日常舆情监测管理工作。3兼职监测人员若干同专职监测人员协助专职监测人员进行日常舆情监测报送工作、舆情事件的应对等。建设周期按照从硬件到货至系统部署、培训等工作依下表时间安排进行。工作阶段工作内容预计时间硬件到货根据硬件厂家的发货时间而定系统部署产品安装部署1天测试联调监测点设置2天舆情知识库调整1天系统测试（含发帖查漏测试）2天系统培训系统应用培训（舆情系统功能培训）1天系统管理员培训（含系统维护、采集配置、管理功能的培训），系统容易出现的问题培训（解决问题的方法，系统简单维护）。1天合计8天4配套的运行机制当前，各级党政部门都空前重视网络舆情的应对从，我们多年从事网络舆情监测的实践情况来看，关于网络舆情的应对，主要是做好以下几个方面：✓更新观念，明确职责，专兼负责，建立网络舆情事前监测及时报送、事中主动追踪分析、事后评估处理反馈的工作机制。利用互联网信息技术手段，借助网络舆情监测系统提升舆情监测与应对的工作效率和工作质量。全面监测，及时预警。目前网络舆情的始发源头大多集中在微博上面，对于舆情事件的持续发酵也大多通过微博来传播，因此，对于微博的监测尤为重要。对于突发事件，建立专题，重点追踪和分析，为引导和应对提供相对科学的数据参考。突发事件迅速反应，危机管理泰然自若，“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”。✓建立培植“为我所用”的网络媒体。目前主要是抓好能够及时发声的大V微博帐号。开通多种互动形式：政务微博、微信平台。政务微博最好建立采编审核机制，敏感信息的发布要斟酌用词和尺度；微信平台能有效接触地气，深入群情一线，延伸展示触角。✓放弃简单的“封、堵、删”，分析原因，对症下药：道歉、澄清还是冷处理。✓打铁还得自身硬，解决问题第一位，引导舆情第二位。应对网络舆情要和解决现实问题相结合，多部门联动，建立网络舆情处置联席会议工作机制，单个部门不宜唱独角戏。建立素质过硬，纪律性强，懂互联网，会利用互联网