软件项目管理及案例分析1

第页共页软件工程管理及案例分析^p软件工程管理及案例分析^p中国科学院计算技术研究所是国家专门的计算技术研究机构，同时也是中国信息化建立的重要支撑单位，中科院计算所培训中心是致力于高端IT类人才培养及企业内训的专业培训机构。中心凭借科学院强大师资力量，在总结多年大型软件开发和组织经历的根底上，自主研发出一整套课程体系，其目的是希望可以实在帮助中国软件企业培养高级软件管理与技术人才，提升整体研发才能。迄今为止已先后为国家培养了数万名计算机专业人员，并先后为数千家大型国内外企业进展过专门的定制培训效劳。高程度工程管理是软件工程成功的关键，也是软件产品质量的根本保证，具有这方面理论和理论的人员是目前软件组织中急需的高层次人才。为建立符合中国国情的软件开发过程和组织体系，培训中心特举办“软件工程管理”培训班，详细事宜通知如下：一、培训对象软件开发机构高级管理人员、工程经理、系统架构师、系统分析^p师、资深开发人员、质量保证人员以及其他对提升软件开发质量负有责任的人员。二、学员根底1，对软件工程的分析^p、设计、组织和开发具有一定理论经历;2，有一定的软件工程管理、技术管理或质量保证的根底知识与理论经历。三、师资由业界知名专家亲自授课：袁教师培训中心高级讲师，CMMI、GJB5000A高级咨询参谋，具有多年成功管理大型软件工程的经历，对软件工程管理与过程具有深邃的理论见解和丰富的理论经历。四、培训要点高质量软件来自于高程度的工程管理，这个观点已经成为业内的共识。软件工程成功最重要的要素是什么?大型软件工程是依靠一个组织来完成的，假如这个组织在管理上是无序的，开发过程是非正式和混乱的，方案期限和本钱目的通常超限，工程的成功取决于个人英雄式的行为，在人员发生变动时工程往往陷入灾难，那么很难说这个工程会获得成功。从这个意义上说，软件工程管理是工程成功的关键因素。所有软件开发机构都必须在今天这种技术含量高、变化速度快、资有限的环境下，实现软件消费规模化、标准化、国际化，这也是当前我国软件行业面临的最大挑战。在这样复杂的背景下，我们该如何去考虑如何去做呢?1，工程管理人员必须具备更广阔的视角，包括站在更高的角度理解企业管理的思想理念，理解产品开发的质量、本钱、效率与效益之间的关系，理解过程是如何对管理发挥作用的，理解标准化的软件工程方法。更重要的是，理解如何提升自身的领导素质，培养更好的领导力。这种宽阔的眼界，对于一个高级工程管理人员极其重要。2，施行正确的软件过程对产品质量影响宏大。为了使团队在开发质量、效率以及本钱上到达最优化，我们需要不断改良和优化软件过程。近年来随着工程越来越大越来越复杂，软件工程中存在着各种变化因素所带来的冲击越来越令人难以承受，促使业内研究更加合理的过程和与之相匹配的工程管理方式。过程改良需要有正确的思想理念，包括问题分析^p，科学与哲学理论根底，合理的价值观和方法论，以及正确对待改良中发现的问题。3，高质量工程管理来自于正确的工程筹划。工程管理人员必须受到工程筹划的正规训练，包括如何制定发布规划，如何发现工程的关键驱动因素、约束和浮动因素，并且采取恰当的策略。还需要注意，在今天的形势下，创新是企业的生命，工程经理必须领导团队共同筹划创新的产品概念，有目的、有组织的实现系统化创新，可以使用国际上通用的方法安排工程进度与日程，这对于工程成功极其重要。4，为了增加产品的国际竞争力，产品质量作为经济开展的战略问题变得越来越重要，软件质量也正被视为软件企业的生命。大型工程质量控制问题的施行和解决，需要按照系统工程的理论进展，使整个系统所具有的多种不同的目的之间互相协调，以期到达系统质量的最优化。这需要工程经理对软件质量控制有深入而透彻的理解。5，为了确保工程的过程质量和产品质量到达要求，在开发过程中必须以可度量的方法对工程施行监控。我们不要期望有了好的方案就可以高枕无忧，也不要期望方案一成不变，工程经理的责任是不断监控工程的进展，不断的以问题、对策与解决方案的思路，在动态过程中去管理与调整。并且还要擅长把监控过程转变为调动团队积极性的有效手段。6，我们坚信：团队是决定工程成败的最重要因素。很多开发问题的出现，大多是由于机构对团队重要性的误解所造成的。因此希望更加有效开发的软件机构要把考虑重心放在团队建立上，这是一个明智的选择。建立一个有竞争力的团队，是获得工程成功的关键步骤，而对于一个软件机构来说，团队是最有价值的资产。但我们如何来做如何来考虑呢?7，不要期待工程管理是什么神奇的方法。管理是个非常严肃的事情，它既需要在宏观上把握，又需要关注细节，特别是对一些关键点需要敏锐的.识别出来并找到解决方案。这就需要在理论中不断积累经历以及在理论上得到提升。本课程并不是一个泛泛的原理性课程，而是许多专家多年来理论和理论的总结。我们需要有更广阔的视野、对问题更深邃的认识以及对改良与优化的不懈追求，更需要总结出不断优化管理的思路。在内容安排上，课程既有理论指导，也有通过案例对问题的共同讨论，把理论和理论有机的结合起来。这是一个强调考虑力的课程，也是我们赶超世界先进程度新的增长点，希望所有学员都在这个课程中受益。五、培训内容第一讲从宏观集成的视角看工程管理1，软件工程与工程管理工程的定义与特点工程管理及其关键要素工程管理的宏观视角2，集成化软件工程管理模型从宏观的视角看工程管理工程启动过程中的前期决策工程管理方案的衔接工程管理要关注产品质量第二讲改善软件工程方法1，软件过程：现代对于传统的挑战软件过程的定义与概念对于软件过程的重新考虑传统瀑布方式的问题对于传统工程管理的反思迭代式软件开发过程工程不同阶段的度量要点2，用经济学的观点改善软件工程方法从工作量与本钱模型入手研究工程管理方法降低软件规模或者复杂度改良软件开发过程创立高效率的团队第三讲如何进展工程筹划1，定义工程的目的和范围建立对工程目的和范围的认识–定义工程大纲定义对工程参与人员的要求，早期获得工程成员的参与案例分析^p：典型工程的组织机构(大中小型工程组织构造设置要点)记录上述内容，作为工程方案的第一局部2，工作拆分为进展详细估算和日程的排定提供根底确保工作识别的完好性增加工程的成功时机工程特点及策略确定案例分析^p：大型工程特点及关键策略确定(某知名商业银行信誉卡核心系统、美国宇航局工程)拆分的重要原那么WBS拆分颗粒度实例讲解3，风险管理风险的识别风险分类学识别风险方法论案例分析^p：识别风险风险应对策略案例分析^p：风险策略举例缓解方法案例分析^p：风险应对(某知名商业银行Iphone版手机银行、业务运营支撑网络管理工程)4，软件估算软件估算思路：自顶向下和自底向上WidebandDelphi方法功能点方法(标准及简化功能点方法)供给商采购的估算应用(中国软件行业软件工程定额标准)基于历史数据的估算方法大工程估算结果举例(某知名商业银行信誉卡核心系统)某大型国有商业银行工作量及工期标杆系数举例5，干系人管理6，工程方案的承诺及基线化第四讲如何进展工程监控1，工程监控的范围和内容2，对照方案监视工程3，分析^p监控数据工程量化管理：挣值分析^p法挣值分析^p法根底三个重要概念：BCWS,BCWP,ACWP挣值分析^p实例展示及分析^p练习施行里程碑评审4，工程监控中的工程管理活动管理纠正措施5，工程监控样例展示工程周报工程会议纪要干系人及关键依赖关系工程数据统计分析^p报表工程管理工具简介第五讲供给商管理1，供给商管理的范围和内容2，供给商管理的主要流程3，供给商管理的关键点关于IT系统建立策略产品选型评估要点样例展示：某外包工程选型评估报告及评估细项供给商管理策略样例展示：某外包工程采购合同工程测试与验收策略样例展示：某外包工程验收方案交付物验收人力外包及维护类外包管理第六讲如何进展需求管理1，需求管理的范围和内容2，获得对需求的一致理解获得对需求的理解获取对需求的承诺需求受理流程，改变业务的习惯，加强流量控制3，需求跟踪4，需求变更控制确定需求变更类型审批变更申请管理变更恳求案例分析^p：某大型工程工程管控机制系统日常晋级维护中的需求变更控制：版本排期与冻结机制5，需求管理参考模板：某知名商业银行业务需求模板及非功能需求样例第七讲打造有战斗力的团队1，工程经理的领导力领导力以及领导力模型鼓励、组织与创新理解开发人员的典型动机最重要的个鼓励因素正确应用奖赏和鼓励关注让士气崩溃的杀手问题如何培养自己的领导力3，实现有效的团队合作4，进步工程开发效率的的原那么与技巧防止做错事胜于做正确的事管理原那么与技术原那么一个标准是否可以合适所有情况?工程按时完成的可能性感知与现