浅谈寿险企业核心竞争力地构建毕业论文点评四

毕业论文点评四题目：浅谈寿险企业核心竞争力的构建姓名：洪樱杰学号：11112833003002工商管理专业2011秋本篇论文的写作者立足于自己工作所在的保险业来写寿险企业的核心竞争力构建问题会有感而发，能较好地把理论和实际联系起来。文章从界定“寿险企业的核心竞争力”内涵入手，然后从寿险企业的竞争优势组合展开论述，突出自己的核心观点——“人”在核心竞争力构建中的重要性，最后又落脚在“两支队伍的建设”上。文章结构完整，思路清晰，中心论点突出，论证充分，对策建议对实践有参考价值。虽篇幅较大，但是较好的文字能力提高了文章的可读性。不足之处在于文章有些重点部分缺少小标题，弱化了论述中的层次感；引言过长，另有资料运用失当之处。详细点评如下：目录文章结构完整，提纲清楚。目录中缺少摘要。文章结构完整，提纲清楚。目录中缺少摘要。引言.1一、何为寿险企业的核心竞争力从提纲上看缺少二级标题。2从提纲上看缺少二级标题。二、寿险企业竞争优势组合4（一）企业技术开发能力4（二）企业人才储备能力5（三）企业市场营销能力6（四）组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力9（五）市场应变能力10三、不同寿险企业核心竞争力构建的“人”性关注缺少二级标题。11缺少二级标题。结论13参考文献14致谢15摘要摘要的文字内容符合要求，但是不要分段。关键词应该用分号断开而不是逗号。摘要的文字内容符合要求，但是不要分段。关键词应该用分号断开而不是逗号。寿险企业的核心竞争力构建就离不开“人”这个基础，无论是在管理团队构建、产品组织、营销服务、公众形象建立各个方面都不能脱离与“人”的契合，也就是说，企业要具有可以在激烈竞争中促使客户愿意选择本企业的与别的企业相比所独有或更优的竞争优势。首先，本文概述了寿险企业和企业核心竞争力的基本概念，并详细阐述了何为寿险企业的核心竞争力。其次，本文从企业技术开发能力、企业人才储备能力、企业市场营销能力、组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力、市场应变能力等五个方面详细阐述了寿险企业的竞争优势组合，并着重从企业市场营销能力方面通过具体案例予以分析。最后，本文简要叙述了企业在核心竞争力构建过程中的“人”性关注问题关键词：核心竞争力，寿险企业，竞争优势AbstractToconstructlifeinsuranceCompany’scorecompetenceinvariousaspectssuchasmanagementbuilding,productarrangement,salesservice,publicimageestablishing,wemustbaseon“man”.Thatis,ifthecompanyhasmorecorercompetencethantheothercompaniesorothercompaniesdonotholdthecorecompetenceheldbythiscompany,peoplewillmoreliketochoosethiscompanythanothersincompetitiveenvironment.Firstly,thisstudyintroducesthebasicconceptofcorporation’scorecompetenceandelaborateswhatisthecorecompetenceofLifeInsuranceCompany.Secondly,thisstudyelaboratethecompositionofcompetitiveadvantagefromfiveaspects,thatistechnicaldevelopment,reserveoftalents,salescapability,coordinationofproductionelements,resourcefulcapabilityandgivesomeexampleonthecorporation’ssalescapabilityaspect.Atlast,thisstudystatesomeissueabout“man”inconstructionofcorporationcorecompetence.Keywords:Corecompetence,LifeInsuranceCompany,CompetitiveAdvantage引言作者工作在寿险企业，比较了解这个行业的竞争状况，选取自己熟悉的行业做研究，从直观感受和资料上有会有较好的便利性，这也符合选题的原则。作者在前言部分表述了寿险行业的大体情况，引出了中心论题——作者工作在寿险企业，比较了解这个行业的竞争状况，选取自己熟悉的行业做研究，从直观感受和资料上有会有较好的便利性，这也符合选题的原则。作者在前言部分表述了寿险行业的大体情况，引出了中心论题——寿险企业的核心竞争力构建。引言偏长，部分文字内容可以整合到第一部分。目前，我国保险业正处于大变革的前夕，保险公司将在竞争大潮中优胜劣汰，分化组合；保险业市场结构也正在重新“洗牌”并逐渐向着合理化方向演变。从1998年开始，中国的保险市场不断开放，由中国人保独家经营变为37家保险公司共同参与竞争，目前，已在中国市场上立足的保险公司超过50家，其中寿险公司近30家的。在未来三至五年，会有更多的国外公司进入我国，与各家公司同场较量，争夺中国保险市场份额，这势必将引起中国寿险市场的大规模激烈竞争。保险业是一种特殊的行业，他经营的对像是投保人转嫁过来的风险。在风险和资金的不断集中与分散的过程中，保险业承担着保险保障、资金融通、社会管理的三大职能。保险企业的经营一方面是为了获取一定的利润，但由于行业的特点，保险企业更重要的经营目标是促进整个社会生产、生活的顺利进行，保障了广大被保险人的利益。如果采取完全竞争的市场模式，保险企业逐利润而居，保险业利润率下降时则采取各种方法退出，利润率高时则一窝蜂拥进保险行业，势必造成过度竞争。虽然在短时间内保险费率将下降，但伴随保险费率下降而来的利润率的降低则会导致保险企业偿付能力的不足，最终损害被保险人的利益。因此，有专家指出未来我国的保险业的发展趋势只能是既有垄断又有竞争的市场。由于竞争的“鲶鱼效应”，各家公司必将励精图治，奋力拼搏，提高自己的市场适应能力，打造本企业的核心竞争力也就成了各家保险公司迎接挑战，迎击竞争的必需准备。结合我在寿险公司的工作实践，本文将讨论的即是寿险企业的核心竞争力的构建问题。一、何为寿险企业的核心竞争力第一部分开宗明义，对寿险企业的核心竞争力进行解释。这部分作者根据经典理论中对核心竞争力的定义，结合寿险企业的特点，对寿险企业的核心竞争力内涵做了第一部分开宗明义，对寿险企业的核心竞争力进行解释。这部分作者根据经典理论中对核心竞争力的定义，结合寿险企业的特点，对寿险企业的核心竞争力内涵做了充分的阐述，指出“寿险企业与‘人’紧密契合”、“销售队伍的强大在现阶段将是最有效的利器”，确立了作者的观点，进而导出后面对寿险企业竞争优势的讨论，以及重点讨论市场营销能力，逻辑上是严密的。

如果整理出小标题这部分条理会更清楚。在简称为寿险企业时，“寿险”即是以人的生命和身体为保险标的的人身保险的概念。与其他的保险相比，“寿险”最大的特点即在于他的被保险标的为“人”这个具有主观能动性的对象。那么，寿险企业的核心竞争力构建就离不开“人”这个基础，无论是在管理团队构建、产品组织、营销服务、公众形象建立各个方面都不能脱离与“人”的契合。这也就是说，寿险企业要具有可以在激烈竞争中促使客户愿意选择本企业的与别的企业相比所独有或更优的竞争优势，就一定不能脱离“人”。迈克尔波特在《竞争战略》一书中对竞争优势做出了这样的论断“竞争优势，就其根本而言，来源于一个企业所能够为其买主提供的价值，这个价值高于企业为之而付出的成本。相对于对手而言，卓越的价值在于为顾客提供同等的效用同时价格低廉，或者为顾客提供独特的效用而顾客愿意为之付出高昂的价格。”而寿险企业在为顾客提供产品及服务时，因为产品的无形性这一重要特征，产品的价值必需通过进行销售动作的“人”来实现。也就是说，如果这个“人”带给顾客的感觉越良好，顾客越愿意选择该企业的产品与服务。结合波特的定义，其实所谓的竞争优势即是这家企业与同行业中竞争对手相比而具有的差异，这种差异能使该企业比其他企业更好地为顾客提供有价值的产品和服务，在寿险企业中，这种差异就在体现在这家企业的“人”这个因素上，无论是在企业内管理的“人”，还是在市场上销售的“人”都是这种差异形成及展现的关键。除此之外，由于行业的特点，寿险企业的核心竞争力需要展现在他的被保险标的—“人”的面前，所以，与别家公司相比，让“人”更愿接受的人性化的差异性优势才是竞争力的优势！在同行业的实际竞争中，如果一个企业的某个特定要素使得它比其他企业在为顾客提供有价值的产品或服务时更为出色，那么该企业就在这个具体方面拥有竞争优势，则可以围绕这个优势去打造本企业的核心竞争力。如果某个寿险企业在某个具体竞争方面具有竞争优势，比如寿险产品设计对客户的需求非常具针对性，当然能够帮助企业在此具体方面更好地服务客户。但是，如果只有这一个具体优势，这一优势的功效可能会被对手在另外一个方面的某种优势所掩盖或淹没，比如对手具有更健全的销售网络。所以，如果仅围绕某一个竞争优势去构建本企业的核心竞争力并不一定能帮助企业在竞争中形成有利条件，想要构建真正的可以帮助企业取得长期持久经营绩效的核心竞争力，企业需要多种竞争优势。能在多种战略层面上打败对手，对于企业的取胜至关重要。孤注一掷于某个特定优势，即使是可持续的优势，也是不可靠的。只有创造企业的竞争优势集合，并围绕这一优势集合去构建核心竞争力，方可渐入佳境。根据寿险企业与“人”紧密契合的这一特点，他的企业核心竞争优势的构建就一定离不开“人”。一支具丰富市场实践、强效执行能力的管理队伍掌握企业在竞争中行进的方向、制定适宜的战略组合；一支具有丰富专业知识、高度凝聚力的销售队伍在市场竞争中为企业争取份额、进行最优的战术实现，这样的两支队伍将会在是目前的保险市场上任何一家寿险企业核心竞争力构建最向往的优势集合，而且，销售队伍的强大在现阶段将是最有效的利器。所以，在下述寿险企业竞争优势组合的论述中，我将重点围绕企业市场营销能力进行。二、寿险企业竞争优势组合写作者从五个方面归纳了寿险企业的竞争优势组合。这部分充分体现了在写论文时熟悉一个行业的好处。作者有自己的理解和看法，有材料来支撑自己的观点，写作者从五个方面归纳了寿险企业的竞争优势组合。这部分充分体现了在写论文时熟悉一个行业的好处。作者有自己的理解和看法，有材料来支撑自己的观点，有说服力。企业竞争优势包含多个层面，归纳起来主要包括以下五个方面：（一）企业技术开发能力技术开发是指利用从研究和实践经验中获得的现有知识或从外部引进技术，为生产新的产品和装置，建立新的工艺和系统而进行的实质性改进工作。放在寿险企业中，所谓的技术开发即是对寿险新产品的研发以及对已有产品的不断改进。传统型寿险（人身保险）产品分为以人的生死为保险标的的人寿保险；以意外发生所带来的残疾或死亡为保险保的的意外伤害保险；以人身体的伤病为保险标的的健康保险；分别满足人们对于生死、伤残保障的需求。目前市场上，传统的保障产品背负着沉重的“利差损”包袱，所以在产品设计上过于注重费率与成本的平衡，而忽略了产品利益的突出，仅面对客户的潜在需求，所以对潜在客户的吸引力不强。随着社会的进步，人们在理财投资方面的需求逐渐增长。所以根据市场需求，众多寿险公司又研发出了增加投资理财功能的新型保险产品，根据中国保险监督管理机构监管的要求，在现阶段，可以含投资理财功能的人身险产品只限定为人寿保险，所以又称之为理财型新型寿险。利率敏感型的新型寿险产品虽然增加了投资理财功能，可以满足客户的显性需求，有较大的吸引力，但由于近年来受投资环境、投资渠道所限，难有上佳表现，以2002年的数据，资金运用的收益率平均只达到3.14％，与期待高回报的客户心理相距太远，这一类产品的销售开始走向寒冬。所以已连续近10年高增长的各大保险公司寿险销售增长率，近期普遍停滞甚至负增长，客户大量投诉集中在投资型产品上。但是，理财型寿险产品的推出，毕竟还是激刺了较大的市场购买力，一时间成为各家寿险公司抢占市场份额的主打产品，品种也在不断增加。但是由于只有寿险的死亡、生存责任，对于实现人身保险本源的保险保障功能还有是有些距离。除此之外，由于保险产品具有了理财投资功能，销售人员在做宣传推销时，由于专业或者主观的一些原因，极易造成不实宣传，为客户带来损失，为公司造成不良营影响。目前，根据中国保监会的监管要求，各家寿险公司至少要有一名由中国保监会认可资格的精算师，同样的，各家公司的主要产品设计也需经中国保监会审核通过。由于这些严格的监管要求，其实各家寿险公司的产品设计都必须遵循相近的原则和原理，也就说，虽然各家公司的产品形态各异，但就其本质上来都说是大同小异的，目前阶段，想在此方面形成本企业的特有强势优势颇有难度。所以，在技术开发方面需要的是企业管理层对于产品结构的正确定位，以及在同类产品上，由公司服务及人员销售带给客户的更人性化的差异。更因为市场热销产品的类型偏向，企业要构建自己的竞争优势绝不能离开对于做具体销售动作的“人”的特别关注。（二）企业人才储备能力企业人才是一家企业的核心资源，而像寿险企业这样与经营“人性”紧密相关的企业，必不可少要的，需要有一支可以针对寿险人性化特点做出正确判断与决策的领导人才团队，同样的，也需要一支具有可以及时、准确的去有力执行这些决策的管理人才队伍。现代的企业人力资源管理中，人们正在将经营效率与战略混为一谈。企业为了追求生产力、品质和速度，在寿险企业中即是保费增长及市场占有率，而孕育出许多著名的管理工具与技术，例如全面品质管理、标竿学习、时间管理、量化管理等。虽然改善操作方式的结果通常很惊人，许多企业却因无法把这些进展转换成持续的获利能力而在短暂繁荣之后又陷入了新的管理问题之中。这是因为在拼命推动这些管理工具的同时，企业忽略了生产要素中最具智慧、最具创造性的一环—人才的培养。盲目的管理实践与人才培养的忽视，这些促成了中国寿险业业内人才的频繁流动，更有甚者，某某公司的管理团队被“一锅端”的消息也不算少见。在中国保险业以平均每年30%以上的速度飞速发展的这样一个历史背景下，越来越多的竞争主体加入市场，而保险行业人才队伍却捉襟见肘。一方面是人才总量不足，供需比例只有1：4；另一方面是行业的迅速发展对人才需求越来越高。没有注释数据来源。本文还有其他数据也没有注释，是本文的一个不足之处。随着业务的发展，保险业内涌现了大量技术含量颇高的产品，需要多层次、各方面的人才，带来的结果就是外资保险公司纷纷展开扩张行动，“挖角战”愈演愈烈，人才流动率极高。没有注释数据来源。本文还有其他数据也没有注释，是本文的一个不足之处。对于挖得了人才的之方，看似得益了，但长远来讲，仍有隐患。非规范操作引进的人才，往往忠诚度较低。今天能被你用重金招募进来，明天却防不住别人也以同样的方法来挖走他们。更何况，由于非正常手段的运作，背离了人力资源管理最基本的公平原则，使公司原有的员工因为待遇上的不公，而认为他们没有被重视，逐渐失去对企业的归属感。同样，虽可带来短期繁荣，也不是长久之计。为了长远的发展，保险企业应当注重自己培养人才，这有利于提高员工的忠诚度和稳定性。为了防止人员的集体流失，企业可以对那些关键岗位的人员，比如掌握产品机密的总经算师、控制运营系统的IT经理以及怀揣客户资料的销售总监等等，通过合法的协议规定，承诺其在离职后的一段期间内不挖走原企业的人员等，以积极的措施应对人才的不正当竞争，保护自己的利益。另外，对有些重要职位，企业还要有适当的储备计划。（三）企业市场营销能力前面作者提到这部分将是论述的重点，作者确实在此之处花了大量的笔墨阐述了寿险前面作者提到这部分将是论述的重点，作者确实在此之处花了大量的笔墨阐述了寿险市场潜力、现有的销售模式、面临的问题，指出“人”的重要性。这个与后面对策是相呼应的。可见写作者的思路是非常清晰的，始终不忘自己的中心论点。但是这部分由于文字较多，最好再列出小标题，这样可以使得分论点更清楚。市场营销能力涉及企业营销网络和渠道的管理和控制。自1998年起，虽然参与竞争的寿险主体增加很快，但保险业务却呈现不均衡态势。中国人寿、平安寿险、太平洋寿险三大公司就占到寿险业务份额的80％以上，呈现出寡头垄断的竞争格局。而现阶段随着市场的不断放开，这样的竞争格局正在被逐渐打破，中国寿险市场将重新洗牌，群雄并起。在这样一个大发展的阶段，各家公司的市场营销能力强弱将是决定他们在这场变革中能否取胜的关键。从理性的角度，我们可以发现中国的寿险市场与发达国家的相比独具特点，所以完全借鉴国外先进经验而组织的市场营销是不可能完全适用的，而现阶段各家寿险公司在使用的营销方式恰恰都是借用的国外先进经验。所以实践证明给我们看，在近10年的寿险市场大发展过程中，并没有哪一家的市场表现非常突出，三大寿险公司仍依靠着老本，占领着前三名的市场份额。单从中国经济发展、ＧＤＰ、保险的深度、密度指标等因素来看，普遍认为中国保险市场发展潜力极大。但客观地说，潜在的保险市场并不一定是现实的保险市场。

我们一般会用保险费占GDP的比例大小来分析市场潜力。保险业发达的国家一般保费占GDP的10％左右，而我国保险费只占到2.52％，但我国人均GDP占比与发达国家相比存在巨大差距。比如2001年，美国人均GDP为34000美元，我国为800美元，显然在可支配收入中，百姓不可能有多余的资金首先购买保险，有需求，但购买力不足。

我们也常用人口数量来分析保险市场的潜力。中国虽然是一个拥有１３亿人口的大国，社会保障水平较低，人口正迅速步入老龄化。但在人口分布中，更多的是农村人口，首先需要解决的是温饱问题，在农村经济尚不发达的时代，保险从潜在需求变为现实的购买力还有很长的距离要走。

在考虑中国的保险市场需求时我们也常拿居民储蓄存款余额来作为衡量保险购买力的指标。拿保费与居民储蓄存款余额的比例来分析保险的潜在市场。我国被普遍认为此比例过低（发达国家一般为15％以上，而我国只有2.5％左右），其实不尽然。我们尚且不说近期银行利率调高，作为保险替代品的银行储蓄对保险产品的影响。我们都知道保险是解决了今天的温饱才会考虑明天的风险。一般而言，年收入5000元（人民币）以下的居民有保险需求但无有效的购买力。而有足够的经济实力来自我解决养老和医疗问题的人群，有购买力但没有通过保险来解决后顾之忧的需求。潜在需求比较大的中产阶级在我国的人口分布中并不多。我们以目前我国居民储蓄存款余额超过11万亿元为例。按照“二八定理”，如果20％的人拥有80％的储蓄余额，意味着2.6亿人拥有8.8万亿元储蓄，人均为33846元，就这个数字而言，富裕阶层解决了子女上学、住房、就医等问题后所产生的有效保险需求有限。80％的人拥有20％的储蓄，意味着10.4亿人人均拥有2115元，显然如此少的货币资产，很难产生有效保险需求。这是一个快十年前的数据，不仅没有注明出处，而且运用错误，没有经过甄别。用在此处不能准确地说明目前的保险市场需求。另外，我国偏窄的投资渠道使百姓习惯于储蓄一种方式积蓄财产，而不像发达的金融市场，有广泛的个人资金投资渠道。所以保费占储蓄余额偏低就不足为奇了。这是一个快十年前的数据，不仅没有注明出处，而且运用错误，没有经过甄别。用在此处不能准确地说明目前的保险市场需求。可以这样说，无论是经济条件还是潜在客户的观念准备，我国寿险市场的发展仍显滞后，总体上仍处于高速发展过程中的起步阶段。目前寿险公司较多采用代理制的间接销售渠道，通过个人代理人、专业代理机构、兼业代理机构代理销售保险产品。根据现阶段的数据显示，带给寿险公司大量保费收入的是以银行为主的兼业代理销售渠道，但是由于银行销售渠道的特殊性，银行可以代理销售的险种是特定的，并不是所有的产品都可以在银行代理销售，所以虽然保费收入大，却不能带给寿险公司各类寿险业务的均衡发展，可保证业务规模，但不能提升业务质量。专业代理渠道的销售情况在各家公司都普遍不理想，这是由于目前市场上的代理公司良莠不齐，专业度不高，代理销售能力不强，随着专业代理市场的逐步规范将逐渐改善。另一个代理销售渠道即是个人代理销售，即通过个人代理人代理销售寿险产品，现在市场上一般称个人代理人为保险营销员。在寿险业务发展之初，各家公司采用了人海战术，虽然在短时间内通过个人代理销售建立起了业务平台，但是对从业人员的质量却没有把关，导致部分从业人员素质低下，虽然带来了短时间的业务繁荣，却也带来了随后因业务员专业不足所带来的诉诸多投诉。根据保险监管的要求，现阶段各家公司均在对代理人团队质量的提升做着大量工作，这也是现阶段个人代理销售渠道业绩不理想的原因之一。但是，个人代理销售渠道有着最为适应中国寿险市场特点的优势，因为个人代理可以让寿险企业以较低的成本建立最大的销售网络。个人代理人可以通过自身的活动将寿险产品销售到各个地方，同时，个人代理人也可以提供出针对性顾客需要的个性化服务。同时，个人代理人只有在实现销售后才获得报酬，所以，寿险公司在销售量可增的情况下销售总费用却是在预算内可控的。所以，在保险理念并未完全普及的现阶段，寿险企业若想形成本企业在销售渠道方面的竞争优势，就应该打造一只具有市场开拓能力、专业度高且相对稳定可为公司长期服务的营销队伍。任何一家寿险企业，代理人团队只能通过招聘的方式来组织，而保险代理需要的是一支庞大的营销队伍，所以平日各大招聘会总少不了保险公司对代理人的招聘需求。但是，这一种普遍撒网的招募方式，并不能有效避免在中国保险业发展之初由于从业人员素质过低所带来的负面影响。于是，为提升代理人团队的素质，不少公司对代理人学历等提出了新的要求。现在的招聘市场上已鲜见保险代理人的招聘，取而代之的则是“理财规划顾问”和“储备干部”等职位。各公司招聘门槛基本一致：大学本科学历，2-3年工作经验，以往工作年薪需达4万元以上，有金融等行业工作经验者佳。目的就是想通过提高代理人入门的门槛来提升代理人队伍的素质。同时，各家寿险企业均匀寻找新的个人代理人销售队伍的组织方式，顾问制、司员制、精英制等,各类的方法都在不断尝试探索中。但是，这些在尝试的新方式，在一定程度上背离代理制经济、快速构建销售网络的根本优势，并加重了寿险企业的营运成本，同时也没有增强对这些高素质人才留存养成方面的投入，所以并没能取得预期的好消息。“铁打的营盘流水的兵”，一个“流”字涵盖了各种探索的真谛，但这个“流”是“留下”而非“流失”。泰康人寿的“长江计划”关注了人员的入口，却也开了一个大大的出口，花了大的成本在入，也没有花足够的成本在养，不仅仅是销售队伍，甚至内勤管理队伍也在这个计划中流了出去。所以，在目前代理人营销队伍的建立中，如何留、怎么留都是非常重要的环节，留下就是成功，留下就是对成本的节约，留下才是团队发展的真正目标。所以，一家寿险企业如果想在营销队伍中创造自己的竞争优势，最根本的一定要做到两点，一是做了入口的选才工作，一是做好人才在职时的培育、养护工作，而第二点是尤为重要的。（四）组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力面对不断变化的市场，企业要有优势，必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调的统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。作为一家寿险公司，最重要的即是在客户服务、后台支持上可以带给客户的良好感受。企业在这项工作上的竞争优势即源自于一群有能力、有热情的人去实现。（五）市场应变能力客观环境时时都会发生变化，企业决策者必须具有敏锐的感应能力，保持经营方略适应外部环境的变化。对于市场变化的反应，真正反映的其实企业决策者对变化的态度，应变能力的竞争优势也即是决策者的优势。三、不同寿险企业核心竞争力构建的“人”性关注内容上呼应了寿险企业核心竞争力中人的重要性，提出核心竞争力构建应以建设管理人才队伍和市场营销队伍为核心，分别对规模不同的寿险企业提出了不同建设思路，有一定的指导意义，这也是建立在写作者熟悉这个行业的基础上的。内容上呼应了寿险企业核心竞争力中人的重要性，提出核心竞争力构建应以建设管理人才队伍和市场营销队伍为核心，分别对规模不同的寿险企业提出了不同建设思路，有一定的指导意义，这也是建立在写作者熟悉这个行业的基础上的。如果有小标题会使论述的层次条理更清楚。综观国内外经济形势，我国保险业正处于难得的发展机遇期。经过多年的发展，保险业基础不断加强，改革向纵深推进，我国保险业正在转型。加入世贸组织过渡期结束后，我国保险市场对外开放进一步扩大，将逐步融入国际保险市场，成为国际保险市场的重要组成部分。面对国内保险市场的不成熟与市场开放后，来自国际保险大公司的竞争，各家寿险业只有抓住机遇，凭借本企业核心竞争能力，才能立于不败之地。寿险这样一个与“人”息息相关的行业，决定企业各方面竞争优势的重点也在“人”这个生产要素上。所以，一家寿险企业界核心竞争力的构建离不开“人”。这一构建在现阶段需从两只队伍的建立为核心，一是企业管理人才队伍，一是企业市场营销人员队伍。合适的企业管理人才队伍是寿险公司可以正常运转，及时反应的保证，他们需要企业悉心的培养和保护；有力的市场营销人员队伍是寿险公司抢占市场，实现企业目标的保证，他们也离不开企业的正确的决策和组织，两者缺一不可。面对挑战的各家寿险公司也需要通过对“人”的关注来适当调整本企业在现阶段的竞争优势结合。对于像中国人寿、平安寿险、太平洋寿险这一类的老牌寿险企业，经过长期的经营实践，均形成了自己鲜明的企业文化，同时也拥有了自己培养出来的资深管理团队及销售队伍。但是，必然的也存在着思维僵化、过于保守的问题。所以，对于这一类老牌企业，利用市场份额固定，发展较为稳定的优势，可以采用循序渐进的方式逐渐的去调整本企业核心竞争力的优势所在。一方面，开拓资深管理人员的眼界，吸收更多先进的管理经验；从业内引进优势人才，将更多的新信息、新方法带入企业，为企业注入新的活力。但是一定要注意新老管理人员的对待均衡，以免出现内部矛盾。另一方面，对于销售队伍的建设也要加强，在稳定老团队的基础上，要特别关注的新一批销售人员的培养与留存，没有新鲜血液的注入，再好的团队也会逐渐衰退。这一类企业因为时间久，根基厚，问题多，所以不能操之过急，要逐步调整，同时一定要特别关注新旧团队的磨合与融洽。对于在中国市场已经有一定经营经验的中小企业，例如新华、泰康等，新竞争主体的不断加入，对于他们这些尚未取得良好市场表现、但又有了相当投入的中小型寿险企业将会是最大的冲击，所以他们需要的是迅速调整、迎接挑战。对于管理队伍，要去除冗员，留下思维活跃，勇于创新的管理人才，对于那些守旧僵化的人员，要尽快进行调整，以使整个管理队伍充满活力，反应迅速。对于销售队伍，要花更大的力气去保持现有队伍的稳定性及公司归属感，在此基础上再进行新队伍的培养。因为对于这类企业，生存问题更为迫切，再好的管