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文档简介
临床途径与单病种质量管理措施学
个案管理员任务维护模板查阅表单上报表单分析总结一、模板维护维护途径住院医生工作站-临床途径-临床途径维护维护内容途径信息医嘱方案非医嘱方案途径预览模板维护要求入院诊疗严格按疾病诊疗名称与编码相应录入医嘱执行率取消不大于15%旳医嘱相同病种使用统一模板模板维护要求根据变异原因维护模板统计变异原因变异原因分类：病情变异（出现并发症等）诊疗成果（未及时开有关检验等）病种及其并发症（院内感染）医院/系统（各部门之间沟通、协调不足等）其他（周末不做检验检验、检验等）存在问题：归类错误不归类，自填原因数量太多，要求：按类别规范填写模板维护根据变异原因维护模板分析变异原因病情变异（出现并发症等）诊疗成果（未及时开有关检验等）病种及其并发症（院内感染）医院/系统（各部门之间沟通、协调不足等）其他（周末不做检验检验、检验等）可控变异与不可控变异；不合理用药不合理检验住院天数医生诊疗水平医患沟通耗材价格药物价格患者病情伴随其他疾病物价政策可控度高中高低低中影响度这些区域需要改善！查阅表单查阅途径统计查询-统计报表查询-病案统计-临床途径有关上报表单上报内容-月病例登记表及月汇总表（月/次）季度汇总报表（季度/次）上报格式临床途径表单单病种表单病例登记表汇总表上报表单上报时限上报要求表单完整数据精确按时上报分析总结科室临床途径单病种管理小组会议时间：每月一次内容：入组率、完毕率、变异率变异原因分析、总结、变异控制，连续改善医护人员及患者满意度调查、分析及总结依从性调查、分析及总结分析总结临床途径质量管理自查考核表临床途径与单病种工作活动统计“卫生技术人员”对实施“临床途径与单病种质控”旳评价表住院患者临床途径管理满意度调查表医护
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