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文档简介

汽车销售——六方位介紹心法

一、接待顾客的基本原则二、接待的基本流程三、六方位介绍心法2021/5/91一、接待顾客的基本原则1、延长顾客停留店内的时间2、准备”随口卖点”提升吸引力3、热情接待来店索取型录的顾客2021/5/92理工申科二、接待的基本流程第一步：注意接近我卖场动向的顾客第二步：耳朵放长一点听出需求第三步：接近顾客、探询需求、满足需求第四步：让顾客走近车辆后再介绍第五步：运用六方位介绍顾客需要重点第六步：先留下顾客联系方式第七步：提出立即成交的优惠政策第八步：送客后立即发短消息感谢2021/5/93理工申科位置

利益的感官分析

正面

外观与众不同，形容一种动物的器官如”鹰眼、虎脸”

前乘客座

顾客随行人员利益，舒适、安全、宽大

后座舱

舒适、包覆、用途（后座驾驶）

行李箱

承载、容量、用途、方便

驾驶室

驾：集中、容易、科技、快速

引擎室

科技、专业、方便、2021/5/94理工申科六方位介绍心法正面 造型设计、视野、风阻系数、头灯、雾灯、安全保险杆前乘客座 座椅材质、防撞钢梁、电动窗、手套箱、座椅倾斜后座舱 座椅设计可调、可前后滑动、空间宽敞行李箱 车尾设计、行李箱、备胎、尾灯驾驶室 座椅调整、方向盘、中控台、空调、音响引擎室 2021/5/95理工申科六方位介绍-----方位图车前方车左方车后方车右方驾驶室、发动机盖2021/5/96理工申科

六方位的走位方法

正面 正前方快速形容（不建议停留太久）前乘客座 移动到副驾驶座（若没有直接进入驾驶座）后座舱 记得调整前副驾驶座的座椅往前行李箱 一定要空旷（可以形容顾客常需要装的东西可能会占据的空间）驾驶室 椅子往后移动再请顾客上车，用完后椅子

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