加强团队凝聚力向心力建设

加强团队凝聚力，向心力建设当前第1页\共有32页\编于星期四\20点团队凝聚力：是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的团员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力

一、团队凝聚力，向心力

的定义当前第2页\共有32页\编于星期四\20点一个优良的团队需要的是一个优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引及愿意留在群体中的程度一、团队凝聚力，向心力

的定义当前第3页\共有32页\编于星期四\20点员工向心力是单位运转过程中所产生的具有本单位自身特征的精神财富的总和，主要是指单位培育形成的共同行为准则和价值观念，包括单位哲学、职业道德、团队精神和单位风尚等。一、团队凝聚力，向心力

的定义当前第4页\共有32页\编于星期四\20点达成员工向心力的五项重要因素：

向心力员工参与员工训练沟通互动福利一、团队凝聚力，向心力

的定义当前第5页\共有32页\编于星期四\20点一个好的员工对一个组织来说，无疑是非常重要的，一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的一种资源，而且已被人们看成一种战略性的资源，成为决定一个单位兴衰成败的关键性因素。一、团队凝聚力，向心力

的定义当前第6页\共有32页\编于星期四\20点二、团队凝聚力，向心力的意义团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条件团队凝聚力是实现团队目标的必要条件当前第7页\共有32页\编于星期四\20点一个组织的管理主要有四个对象，即：人、物、财、信息，后三者又需要由人去管理和操作。二、团队凝聚力，向心力的意义当前第8页\共有32页\编于星期四\20点人是行为的主体，可以说人的管理工作是单位管理的核心。人力资源管理的战略性作用十分突出，当一个组织失去一个好的员工，特别是失去一个高级人才或核心人才时，组织的当家人会感到痛惜。二、团队凝聚力，向心力的意义员工的流失会影响到组织的稳定性，还可能带走组织的客户和技术秘密，给组织造成难以估量的损失，甚至于因为技术秘密和客户的流失而使组织的核心竞争力难以形成，使组织在市场竞争中处于被动地位。当前第9页\共有32页\编于星期四\20点三、团队凝聚力，向心力的表现外部表现：团队成员对团队的荣誉感及团队地位内部表现：团队成员之间的融合度和团队的士气当前第10页\共有32页\编于星期四\20点四、提高团队凝聚力，向心力的步骤（1）找到凝聚力，向心力的来源（2）针对根源目标找出团队的不足（3）发现问题并解决问题（4）加强并提高当前第11页\共有32页\编于星期四\20点（1）找到凝聚力，向心力的来源群体成员的整体配合效能团队成员的归属感个体成员的信念领导的魅力

当前第12页\共有32页\编于星期四\20点充分认识个体差异接人待物的风格个人工作风格----完美型、力量型、活泼型、和平型个人经验和背景表达方式----沉默寡言型、非语言表达型、直接了解和解决矛盾型、敏感话题型（2）针对根源目标找出团队的不足当前第13页\共有32页\编于星期四\20点团队凝聚力，向心力散漫的原因过于自我过于自私过于自大（3）发现问题并解决问题当前第14页\共有32页\编于星期四\20点缺乏凝聚力，向心力的表现团队没有执行力团队内部没有过多沟通团队内部缺乏感恩之心团队队员之间缺乏信任（3）发现问题并解决问题当前第15页\共有32页\编于星期四\20点领导者应具备的素质内在素质：自信、正直、有勇气、守诺、先见之明外在表现：善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力（4）加强并提高当前第16页\共有32页\编于星期四\20点17领导者应具备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正直专心有合作精神有勇气有想象力外在表现内在素质当前第17页\共有32页\编于星期四\20点五、如何增强团队凝聚力，向心力在组建团队时，必须表明，每个人的参与都是团队成功不可分割的一部分留意那些仍在观望的团员，鼓励参加当前第18页\共有32页\编于星期四\20点五、如何增强团队凝聚力，向心力团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好的会谈，并对他们的工作成功做出客观的评价寻找机会与需要鼓励的成员共处下班后若有非正式聚会，记住一定要邀请所有成员参加当前第19页\共有32页\编于星期四\20点五、如何增强团队凝聚力，向心力塑造团队文化，确立团队的使命和愿景，是营销团队的精神之源火车跑的快，全靠车头带。团队管理者是团队凝聚力的维系者，因此要求管理者有强大的人格魅力当前第20页\共有32页\编于星期四\20点五、如何增强团队凝聚力，向心力军队战斗力的四分之三是由士气组成的，因此适当的组织团体活动，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队员，提高团队沟通。当前第21页\共有32页\编于星期四\20点六、如何维持团队的凝聚力，向心力（1）找出维持凝聚力，向心力问题的元凶（2）解决问题的方法当前第22页\共有32页\编于星期四\20点过分注意主要目标的远期前景未能首先决定采用何种决策模式并知晓每个团员缺乏明确界定的授权（1）维持凝聚力，向心力问题的元凶当前第23页\共有32页\编于星期四\20点对于团队角色没有明确界定沟通渠道不顺畅领导本身的角色定位不明（1）维持凝聚力，向心力问题的元凶当前第24页\共有32页\编于星期四\20点团队没有明确的前景理念团队环境氛围不利团队未能建立起相互信任感（1）维持凝聚力，向心力问题的元凶当前第25页\共有32页\编于星期四\20点26确立团队的工作原则

注意的焦点是对事，不对人；强调正面效果；具体而实在；展示信心。小建议（2）方法当前第26页\共有32页\编于星期四\20点27卓有成效的团队会议认真准备；必要人员务必出席；确定会议议程；明确个人的分工。小建议当前第27页\共有32页\编于星期四\20点28培养相互尊重的氛围最重要的事情：学会倾听。

你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。当前第28页\共有32页\编于星期四\20点29提供和获取有效的反馈积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。反馈的两种情形小建议当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：具体准确发表个人意见与人分享您的情感强调对您的影响当前第29页\共有32页\编于星期四\20点30我们要有感恩的心回想我们在平时的工作中，帮助过我们的领导、上级、同事。他们是和蔼的。

回想我们每一次完成业绩目标，队员