我国企业绩效计划与绩效考核

2004中国企业绩效考核现状调查报告第二部分中国企业绩效管理的总体情况一、绩效管理的主要目的调查结果表明，被调查企业列在前三位的目的分别是：把薪酬与绩效结合起来（75.90%）；检查工作完成情况（55.40%）；培养员工的能力（54.50%）。列在后三位的目的分别是：改变企业的组织文化（19.30%）；辅助员工进行职业生涯规划（19.90%）；确定培训需求（26.10%）。绩效管理的主要目的应该是用来帮助员工提升绩效，进而达到提升企业绩效的目的。而把"薪酬与绩效"结合只应该是绩效管理的副产品，它是保证绩效管理能起到效果的重要手段，但是不应该是绩效管理的主要目的。但是从这一调查结果可以发现75.90%的被调查企业把"把薪酬与绩效结合"起来当作是绩效管理的主要目的之一，这样就会导致企业最终为了"薪酬"而不是"绩效"进行绩效管理，从而使绩效管理误入歧途，这一点值得中国企业高度关注。从调查结果来看，有55.40的被调查企业把"检查员工的工作完成情况"视为绩效管理的目的之一；有54.50%的被调查企业把"培养员工的能力"视为绩效管理的目的之一；有49.60%的被调查企业把"帮助员工更有效地开展工作"视为绩效管理的目的之一，而绩效管理确实应该服务于"帮助员工更有效地开展工作""检查员工的工作完成情况"，并"培养员工的能力".从这一调查结果可以看出，中国企业已经认识到并已经重视绩效管理在以上三个方面的重要作用。从调查结果来看，只有28.90%的被调查企业认为绩效管理的目的是"确定每个员工的绩效目标"，而在绩效管理体系中只有先"确定了每个员工的绩效目标"才能保证整个绩效管理体系的良性运作。只有26.10%的企业把"确定培训需求"视为绩效管理的目的之一；只有19.90%的被调查企业把"辅助员工进行职业生涯规划"视为绩效管理的目的之一；只有19.30%的被调查企业把"改变企业的组织文化"视为绩效管理的目的之一，实际上绩效管理体系如果设计得当的话，可以在"确定员工培训需求""辅助员工进行职业生涯规划""改变企业的组织文化"方面起到重要的作用。从这一结果可以看出，中国企业在今后实施绩效管理的过程中，有必要重视绩效管理体系在"确定员工培训需求""辅助员工进行职业生涯规划""改变企业的组织文化"三个方面的作用。二、绩效管理制度的制定从调查结果可以看出，85.20%被调查企业的"人力资源部"参与了绩效管理制度的制定，同时有82.70%被调查企业的"公司高层管理人员"参与了绩效管理制度的制定。从这一调查结果可以看出，国内企业的人力资源部和高层管理人员都积极地参与到绩效管理制度的制定中来了。但是，从调查结果也可以看出，只有59.30%被调查企业的"中层管理者"参与了绩效管理制度的制定，只有16.50%被调查企业的"一般员工"参与了绩效管理制度的制定。绩效管理能否得到有效的执行，能不能真正发挥作用，在很大程度上取决于中层管理人员对绩效管理制度的认同与理解，取决于企业制定的绩效管理制度是不是符合各个部门以及员工的实际情况。从这一点来看，国内企业今后在设计绩效管理制度的时候，有必要考虑更多地让"中层管理者""一般员工"参与进来。此外，大部分中国企业"实施绩效管理"还是"头一遭"或者是刚刚起步，在这一阶段我们很有必要借用"外脑"，以在最短的时间内"借鉴外部的经验""吸取外部的教训"，建立起真正规范、有效的绩效管理体系。但是，从调查结果来看，只有20.60%的企业在制定绩效管理制度的时候听取了"外部顾问"的建议，国内企业今后有必要加大引进"外部顾问"的力度，更多地获取"外脑"的支持。三、绩效管理所起到的主要作用1、绩效管理在传递公司战略目标方面的作用轿调查撤结果制（见佣图3对.1豪）表厉明，爹相对哈一部裹分被匙调查趟企业忍认为衣绩效样管理硬/考汇核在族"传校递公嫌司战来略目爆标"役方面快所起售的作过用比候较大牲，有厘5.千8%讲的被巩调查配企业逮认为环"作杏用很肾大"秩，有腔20持.6孕%的娃被调倾查企荒业认混为"摸作用树比较秆大"宝；但翻是，熔也有溉很大幻一部芝分企析业认缠为绩决效管偷理/照考核寨在"侍传递忙公司决战略市目标乳"没挪有起遗到什趁么作屋用，工有2葵3.仆6%都的被烦调查冈企业捡认为塞"作拼用不勺是很致大"本，有覆14球.8旅%的讯被调哲查企捏业认胁为"阀没有楼什么更作用而".流这一净调查生结果回表明权，国闻内大源部分谎企业甚的绩剃效管呢理体用系还座没有凶很好波地与桨公司哀战略墓结合搁起来定，因塌而在洁"传枕递公柿司战杰略"驳方面徒并没间有发买挥很吵大的词作用嘉。匆绩效衫管理失作为藏企业闲提升眉绩效贯的重绢要工想具，楼只有芒和企注业战草略结女合起瞒来之麻后才勤能真期正发脊挥作御用。斯因此英，除在这淋方面贪国内委企业虚今后耗需要妇花大维力气倘去改换变这漏一现筐状，奴真正础把绩落效管岔理与泳企业先战略捧结合诵起来渗，让河绩效卵管理盘真正普成为仁企业歇实现腔战略今目标番的重鲁要工辰具。南2、厌绩效苦管理惜在员蜘工工剃资调膊整决拳策方演面的恒作用莫染调查相结果即（见踩图3估.2冬）表迁明，棋相对陪一部命分被笼调查该企业纱认为甜绩效村管理廉/考爬核在缎"员孤工工牲作调惧整决瑞策"渠方面赏所起宵的作浇用比明较大开，有鸡7.壮6%抬的被遭调查形企业鱼认为车"作湖用很葱大"油，有雷32闭%的票被调爱查企宋业认蕉为"章作用炸比较榆大"支；但疲是，荣也有探部分稍企业范认为馋绩效渠管理珠/考快核在且"员败工工共作调辛整决搏策"注没有膛起到苗什么茶作用蕉，有危一五盖.3睡%的转被调正查企害业认蛋为"拢作用科不是定很大日"，睬有9木.9悔%的疾被调照查企敏业认贞为"宵没有季什么休作用绞".喜虽然眯绩效亚管理哑/考逆核的寨主要己目的托不应距该是戴"员铅工工姻资调施整决诸策"饺，但肌是企阔业在尝做"堂员工缴工资忍调整杯决策颤"的寿时候愉确实浴应该坊主要雾根据洪"绩陵效管表理/予考核很"的梦结果炉来确肿定，疮用"韵工资西调整要"来改刺激喂员工惨绩效友的提且升。概这一纽调查蓄结果渐表明吵，筒国内篮企业组在这容方面兵还有名较大白的提料高空刮间，害企业闹在今拢后绩蝇效管柱理/义考核掘的实话施过渡程中美，应但该把询"绩部效"某与"存员工料工资泰调整勉决策叹"更填有机形地结玩合起射来。江翠3、雷绩效苹管理冤在员值工晋曲升/独降职哗决策怜方面倾的作尚用廉调查匙结果稍（见宾图3服.3弃）表刃明，鸽相对虾一部诸分被纤调查愤企业周认为透绩效拦管理箱/考鬼核在披"员洞工晋街升/雨降职虚决策毅"方寒面所锄起的染作用举比较堵大，袖有6糕.7过%的卡被调渔查企岂业认魂为"间作用促很大仗"，嗓有3灯1.惭10僚的被谣调查炒企业遣认为馒"作珠用比爸较大捐"；冰但是炸，也喘有部桐分被听调查通企业淘认为蹈绩效纲管理惊/考谷核在殃"员趋工晋酒升/拥降职扒决策电"没超有起暴到什嚼么作漠用，轨有一屯五.过7%矛的被古调查飞企业按认为瞒"作帆用不怠是很赌大"巾，有挪9.拣4%阿的被阵调查伍企业饶认为讨"没缎有什问么作脊用"吉."川绩效改"并储不应撕该是牢企业畅制定太"员卸工晋乖升/周降职开决策复"的湖主要魔依据剪，企绸业应棒该主轿要根众据"撑一个睡人是冻否胜超任某根一职虑位"秘来做屈出"记晋升每"或拘者"胀降职弊"的恋决策楼。即朽企业蓝首先湖应该蛙分析仇职位圾的胜匆任特参征模叶型（斯），冈然后蔑根据遭任职倍者所坐具备揪的胜艰任特豆征来汁确定免是否鞠可以列晋升件或者酒应该混降职茎。品当然扫，采酿用这某种做血法并心不是泥要否惊则"倡绩效个"的派作用技，"尊绩效角"应孝该是摊企业怕对现貌有人还员做雨出"增员工谨晋升杨/降壮职决裁策"眉的参衡考依介据之透一。渗这一碌调查垂结果夕表明鄙，府国内责企业沃在做秋出"晨晋升卵"或估者"碑降职送"决泉策时播，有观过于厦看重申"绩表效"鸭的倾签向，区这一叉点值敢得国弄内企路业的挎关注驰。奏4、牛绩效扫管理匹在推遍动员解工工狮作业诵绩提剧升方胆面的待作用养叨调查救结果潜（见散图3逝.4飞）表严明，味相对职一部亩分被巡调查坡企业绘认为枪绩效银管理紫/考金核在演"推帮动员愿工工煎作业瞧绩的梨提升复"方款面所晋起的宵作用傲比较炎大，誉有5猾.8粱%的束被调窃查企对业认历为"虹作用树很大担"，菠有3影0%译的被珠调查胶企业垂认为拿"作册用比驾较大似"；刘但是说，也歪有部锻分被卵调查拘企业观认为彩绩效拼管理医/考廉核在崇"推米动员海工工针作业缝绩的捐提升霉"方悟面"塔没有嗓起到燕什么膊作用闹"，呢有一寻五.投7%守的被挎调查蜜企业土认为星"作例用不干是很尺大"休，有痒9.趴4%宅的被戏调查键企业叠认为某"没昏有什偷么作忆用"岁.绩迹效管谎理/术考核纳的最脂根本捉的目喘的应舟该就豆是"野推动尽员工券工作厚业绩姜的提叼升"恋，而意从上拿面的秩调查越结果林可以朵看出川，还凝有很锯大一档部分杆被调栽查企从业的弄绩效衰管理毙/考绵核系涌统在渔这方岛面并龙没有愤起到胸比较付大的划作用柜。可严见，行国内铲企业咐的绩搁效管织理/茧考核震系统润并不木完善现，企焦业在锈今后身的实尤践过吐程中同，需体要进宾一步蜜重视侵绩效耐管理睡/考叠核系续统在两推动蝶员工洲工作索业绩陡提升酒方面膊的作桃用。尘榴5、睬绩效蒸管理将在推超动员软工工揉作能畜力提准升方天面的毛作用朝扣调查昏结果特（见奏图3幅.5偏）表脚明，择有一炼部分缸被调溉查企顽业认泰为绩皮效管笨理/今考核陡在"胳推动画员工狭工作础能力双的提哄升"兼方面千所起库的作及用比纤较大烘，有庄4.索9%慨的被查调查直企业号认为还"作势用很秃大"份，有浆24盛.1欧0%异的被签调查丸企业渡认为好"作更用比宵较大霜"；纸但是扬，也玉有部查分被科调查买企业脆认为辣绩效菌管理艘/考国核在限"推陪动员悉工工侨作能登力的单提升款"方轮面"货没有互起到想什么谜作用炊"，糊有1叫7.近6%闪的被恶调查聋企业县认为知"作胶用不拥是很粱大"篇，有掘9.蓄1%处的被练调查透企业昌认为式"没榨有什毛么作谁用"组.威企业穗在推烈行绩洽效管拴理/哨考核牢体系纱的时扯候，失一方惊面应拔关注套"业桨绩"县的提完升，剩另一锤方面享也应用该关它注"污员工罗工作赵能力漆"的违提升槽，只课有这刺样才北能为谢持续舌不断汪地推验动"滤业绩欧"的睬提升勉。扬从调绳查结彩果看姓来，丘很大拦部分臣一部景分被鸡调查斧企业闲在"副推工导员工绪工作讽能力霉的提记升"咏方面茎做得牵并不介是很捕理想凯，女国内商企业际在今怕后的锣绩效对管理滥/考卫核过迷程中辫，有小必要竞进一索步强月化绩坝效管诱理/梯考核缝在"激推动葡员工青工作掠能力归的提彼升"每方面内的功券能。耽裳6、扭绩效柄管理构在奖存金发津放方扭面的露作用价忍调查沉结果矿（见醉图3债.6辞）表叫明，反绝大膛部分壶被调稿查企量业认席为绩闻效管可理/踩考核筹在"呈奖金衫发放袭"方村面所买起的拾作用趁非常铲大，透有1谱4.闸9%例的被秘调查叼企业俩认为文"作犹用很念大"课，有算36托.1鞠0%嗓的被昌调查厨企业闲认为床"作没用比法较大奶".臭虽然治绩效旱管理术/考牛核的狂主要杜目的话不应菜该是踩"奖邻金发灭放"蚊，但绵是企赴业在焰"奖串金发搞放"员的时妈候确渗实应吓该主哪要根阶据"踢绩效应管理萌/考裹核"酒的结韵果来券确定水，这厦样才赤能真眯正推裕动企级业绩槐效的察提升淘。这针一调王查结炮果表则明，扩国内帅企业佛在这振方面沟已经项做得亦比较捧不错抱，很访大一抬部分坡企业乱已经垫把"瘦绩效磨"与飞"奖罚金"垮结合坊起来议了。饲但是年，也碑要注英意到猎还有龟一小限部分洋企业损没有享把"占绩效盼"与着"奖旁金"遥结合体起来略，有房12仔.1台%的狭被调艰查企赛业认史为绩午效管捉理/畏考核忧在"界奖金抽发放烦"方犯面的工"作腥用不趋是很遵大"阁，有亩6%眼的被洒调查启企业安认为谎"没而有什泽么作败用"痛.温7、亲绩效菊管理贷在提堵高管么理人碌员的柄管理醋水平期方面齐的作团用享调查怖结果韵（见寒图3惰.7职）表禾明，编有一胡部分晨被调套查企珠业认拿为绩哈效管造理/按考核乓在"野提高拨管理啦人员静的管缸理水密平"谅方面踏所起扮的作矮用非霜常大壁，有饱7.森1%先的被拿调查雕企业华认为假"作鹅用很字大"谜，有机23燕.3登0%诊的被序调查彻企业极认为既"作嫂用比捡较大华"；兵但是曾，也耗有部木分被劲调查盈企业匠认为眯绩效匹管理烈/考堡核在队"提戚高管惯理人擦员的勤管理跑水平冲"方茂面没江有起氧到什宝么作浓用，触有1凑6.攻9%今的被躲调查侧企业瞧认为稀"作辅用不父是很掩大"吐，有趁10丸%的孤被调竹查企种业认缠为"询没有峰什么穷作用井".堂绩效未管理码/考爷核体效系是坟企业咏为管退理人倍员提谣供的炒一项党重要换工具草，这研项工丹具一斤方面扫可以衰帮助简管理愉者更维规范绿地对甩本部舌门进修行管叉理能津力，罩另一锈方面荣也会焦直接夺推动战管理闯人员继管理匆水平膏的提促升。健从调救查结恨果看锋来，指国内连很大颗部分勉被调指查企菊业的侄绩效笛管理暖/考届核系始统在拜"提简高管淹理人挎员的兰管理轨水平裕"明巴显不丘够。始国内沉企业竞在今姿后的另绩效煎管理竹/考屈核过颈程中籍，有丑必要武进一择步强烦化绩盆效管染理/私考核准在"禁提高柴管理懂人员丽的管添理水要平"涨方面姨的功旦能。艘四、翅对绩齐效管赖理各月环节泳的满盲意程抬度岩1、互对绩勿效计蜓划的佛制定漏/目锋标设迷定的毙满意言程度苹祖调查盾结果民（见坡图4跨.1婚）表打明，暂有一知部分象被调芒查企六业对削"绩剖效计叫划的车制定获/目右标设脉定"担的满斯意程造度比自较高任，有泽1.刚9%系的被休调查塑企业愿认为形"非师常满革意"匪，有械23菌.3讲0%罪的被量调查晒企业属认为虑"满冻意"戴.但汪是，累更大育一部馆分被俱调查椒企业泄对"掉绩效鲁计划就的制赌定/步目标尽设定张"并弄不是展很满典意，墙有4肥5.畜50铜%的治被调绳查企龄业认侄为"眯一般筛"，瞧有1谜7.茅3%团的被耻调查魂企业咐认为砖"不倘是很禽满意桨"，扔有1灿0.耗4%愿的被姨调查技企业封认为扔"非府常不与满意碑".陡绩效遮计划翼的制壮定/朴目标厕设定情是绩拨效管壳理的钓基础探或者甘前提劈条件恩，如爬果对升"绩时效计纯划的破制定忍/目布标设壳定"牢不是滚很满耗意的裁话，认则会伤使绩仙效管乎理的盖实施备缺乏键有力踩的保固障。银从这汗一调循查结件果可樱以看揭出，菊国内从企业算在今额后的缎绩效松管理篮过程笨中，改有必浊要进锋一步确规范傻"绩脾效计墙划的料制定冰/目躁标设沈定"补的操迹作流王程，含以提究高员烫工对歌"绩劲效计荷划的令制定事/目揉标设台定"径的满迅意程慈度，有确保漫绩效归管理绘能够劝真正些发挥球作用民。药2、威对绩舅效考贱核过星程的掉满意欣程度豆令调查城结果监（见荣图4惯.2番）表叨明，册有一徐小部值分被脸调查海企业仇对"差绩效汉考核般的过锯程"车的满底意程默度比迁较高缘，有白1.牌4%剖的被申调查承企业浮认为画"非佛常满翁意"蔑，有腐16脾.5犬0%泄的被题调查教企业务认为情"满箩意"客.但听是，困更大告一部罗分被份调查晕企业伏对"镇绩效育考核盐的过绵程"鸟并不认是很托满意隔，有除49夹.5肆0%盐的被亡调查资企业盟认为酬"一澡般"卫，有纤21扬.7伴%的桃被调间查企晌业认伐为"轧不是坏很满融意"滴，有秆9.朝4%遮的被壤调查课企业燃认为轨"非秋常不煤满意横".区从这朱一调谅查结恨果可遵以看辅出，缝国内士企业逮的绩护效考江核过徒程还光存在用很多虑需要馋进一赛步完恰善的未地方家。企欠业在叼今后饭的绩哀效管仔理过讨程中险，有思必要弓重新底梳理匆绩效勾考核贼的过任程，灵以提衔高员仗工对送绩效释考核袖过程惩的认地同程诉度。吵冲3、待对绩倘效考夸核方嫩法的隔满意似程度村旗调查唇结果王（见风图4炒.3我）表喇明，歇有一弹小部落分被男调查穴企业稻对"铸绩效炎考核讨的方苹法"价的满雄意程杂度比期较高过，有肿3.富2%减的被厉调查下企业漫认为撑"非砌常满珍意"究，有港24顿.4猴0%播的被氧调查受企业贝认为菌"满喂意"猴.但嘉是，坝更大颤一部胃分被蹲调查坐企业壤对"头绩效赴考核俊的方窜法"叶并不舍是很续满意恒，有胶46驼.3封0%趟的被紧调查盛企业谁认为爆"一时般"框，有题16左.4育%的扶被调搁查企读业认胶为"岗不是伟很满腥意"锹，有尝8%后的被狡调查横企业洲认为益"非厌常不驶满意派".学从这昼一调煤查结轰果可惩以看传出，雪大部拆分被火调查澡企业喘对绩毕效考残核的竞方法叙并不扮是很浊满意惊。损国内旗企业佩在今复后的裹绩效悔管理签实施草过程辱中，邪一方含面有酒必要捷重新竖考虑夺在绩略效考报核中要应该快采用膏什么稼样的轰方法晃，根口据行梁业、生企业屋、部剩门以蜻及职敢位的涛特点均采用兴合适其的方哨法，捞另一助方面离也有及必要忙加强冷对员棒工的待宣传改与沟抬通，喂以增古强他虎们对横绩效服考核放方法传的认毒同程停度。甲伴4、引对绩乒效考膨核周正期的垦满意男程度棕质调查出结果刑（见嫩图4溉.4觉）表睁明，险很大迁一部娃分被春调查编企业箭对"君绩效惧考核营的周厘期"琴的满肥意程遭度比隆较高灵，有惑3.不3%艰的被楼调查叮企业掏认为商"非炊常满割意"库，有情42张.1授0%毕的被店调查餐企业男认为猛"满悬意"槽.从购这一柴调查思结果阳可以姻看出聋，大葡部分宽企业眯所采以用的索绩效瓦考核林周期书还是别比较饺合理模的。兄当然免，也泻有一待部分亲被调回查企慕业对乏绩效亭考核嚷的周炸期并尚不是会很满鲁意，默有3樱5.瓜40咏%的毛被调室查企欧业认聪为"肾一般用"，旱有1赚2.糠1%寻的被喷调查奥企业排认为谈"不惜是很贞满意左"，啦有5涨.9反%的脚被调衰查企丰业认窃为"盾非常勾不满暖意"溜，这脂一点风也值棒得我阔们高丢度注渐意。颗萌5、倚对绩乎效考蜡核结局果运抗用的驱满意灶程度切拜调查勉结果牛（见驼图4窝.5束）表救明，朝有一不小部圣分被脊调查芳企业艺对"捏绩效攻考核文结果听的运猪用"抬的满惕意程避度比桑较高查，有关2.怠5%向的被问调查喇企业逗认为窜"非叮常满沈意"鹊，有树一五脚.5孟0%受的被恭调查倒企业碗认为香"满幼意"址.但贡是，勺绝大桑部分沿被调畜查企熟业对土"绩餐效考作核结泄果的即运用疑"并赤不是竭很满建意，广有3栏6.半90讲%的满被调旱查企苗业认益为"殿一般驻"，贡有2闭4.忆8%扭的被糠调查庸企业风认为蔽"不廉是很备满意峰"，赶有1舰2.弟8%蹈的被钞调查电企业怖认为精"非琴常不痰满意翠".钻从这封一调幅查结铃果可哭以看穿出，互大部必分被铃调查透企业男对绩瓦效考膊核结震果的拜运用计并不陶是很雨满意玉。腔绩效伐考核突结果幕的运筝用是扔绩效野管理痕中关疑键的软一环慢，如你果结朱果运殃用得虫当，夺对绩语效考应核的案实施业会有加极大望的推方动作竭用；耐而如肢果运菊用不鞭得当偏的话衬，则组可能贤会使阴整个榨绩效呼管理禾起不淋到任避何作田用。免从这堵一调浸查结插果来价看，窃国内叶企业饿在今彩后的弊绩效娱管理嫁实施钟过程不中，觉有必糖要高关度重困视绩汪效考裙核结满果的或运用肢，让鱼绩效辆管理独的各咳个环雨节能厨形成讽一个扑有机剩的整荒体。趁助6、威对绩企效考怜核实有施效齐果的纠满意挠程度竖坐调查咸结果悉（见今图4歉.6浪）表税明，登有一裂小部受分被妖调查劲企业筑对"宫绩效酿考核锦的实配施效裤果"题的满贤意程趴度比租较高确，有配1.锦2%旁的被爸调查廉企业达认为环"非英常满丹意"速，有喝一三麻.7扛0%戒的被匆调查绘企业胆认为降"满芝意"蛋.但错是，俯绝大达部分问被调书查企晚业对泊"绩悲效考挥核的米实施家效果宝"并干不是晋很满腐意，尖有4贷5.伪20还%的镜被调说查企身业认算为"拾一般壤"，啊有2航5.快4%金的被宋调查邪企业门认为腾"不秩是很秆满意阀"，艺有一至三.神1%在的被奴调查禁企业致认为篮"非互常不遇满意枪".淘从这促一调虹查结摄果可料以看挎出，叉大部侍分被吹调查光企业份对绩拘效考铅核的割实施亲效果涂并不爪是很价满意菊，认拒为绩述效考招核并驶不没倍有本到来应稍该发继挥的爆作用酸。从蚀这一节调查贼结果押来看找，牵国内程企业冈在今杯后的迟绩效啦管理头过程飘中，梯有必瞎要对粉绩效看考核畅的实稀施过议程进棒行重司新规分划，疾在"矛合适昼的时技间"纲采用急"合汤理的撞方法同"由圾"合势适的撑人"冬对"锋合适策的内熟容"涝进行胸"合奏理的舌考核戒"，茂以对其员工躲的绩恢效进兽行客而观、浑公正隆的评猴价。动理7、等对绩龟效辅界导/对反馈而的满左意程称度戒调查冈结果质（见贺图4薯.7离）表披明，挤只有顿一小障部分遇被调甘查企旅业对塌"绩纷效辅善导/泪反馈饼"的冬满意莲程度辫比较庸高，叨有1乌.7狠%的稳被调拘查企亲业认滚为"森非常舌满意佣"，帐有1剂0.推4%午的被西调查岩企业原认为狂"满诞意"偿.但失是，两绝大线部分改被调忌查企娃业对浊"绩救效辅盛导/扛反馈矿"并取不是胀很满腿意，厉有4胖0.酿20耕%的截被调婆查企似业认堆为"劣一般芹"，季有2趟8.泪3%裙的被类调查训企业衰认为赴"不静是很佩满意爱"，优有1骄7.练7%拜的被豆调查妥企业扒认为牵"非词常不卸满意息".码从这仪一调罩查结悟果可竖以看芬出，梨大部抬分被用调查笨企业夜对绩臂效辅毫导/紫反馈裂并不蜓是很斑满意行。衬绩效焰辅导醉/反猫馈是壁决定醉员工舟能否胁真正辈达到途企业卡所希作望的盲业绩恢水平抢的重半要保望障之阵一，畜而现宋在大岛部分六企业卵未能楚给予讨员工造所需辽要的脖辅导惩或者序反馈禁。企奇业在坡今后概的绩滋效管啄理中领，有号必要沟加强养对管聪理人混员的这培训穗和培军养，她以确拌保他盆们能做及时院地给石员工涝提供虫必要仔的反牙馈与钉辅导恼。依8、克对培及养发量展计歌划制膛定的电满意北程度糟阔调查徒结果么（见默图4幕.8紫）表抓明，营只有障一小姨部分祸被调迷查企渣业对茄“培柿训发资展计朴划的慧制订哲”的野满意检程度屠比较欲高，潮有1绢.7昌%的讨被调思查企岩业认其为“奶非常晓满意惑”，芽有1盐0.蹈8%惧的被危调查锦企业锁认为达“满钓意”驳。但岂是，戴绝大诚部分悟被调铲查企垫业对属“培业训发哗展计营划的婚制订焰”并刻不是造很满维意，因有2兽9.党80旺%的以被调折查企悬业认盖为“骡一般怎”，今有3福5.贴40巡%的降被调含查企耐业认首为“伟不是板很满馆意”猴，有处20眼.8湿%的隶被调神查企焦业认或为“猫非常做不满值意”腿。从两这一征调查纱结果轧可以晕看出廉，大殃部分钢被调笼查企助业对屠培训衬发展疗计划希的制徒订并层不是止很满拜意。既企业卫在今俊后的蠢绩效迷管理匀中，陷有必影要加瞒大对推“培设训发标展计池划的困制订砍”的关重视宿程度普，尤领其是张要重题视管业理人旨员“寒培训猫发展虏计划帆的制往订”殖。己9、粘对整局个绩贿效管摩理体哈系总渗体情刮况的乎满意融程度峰保调查粮结果绒（见负图4遇.9乳）表禾明，敬只有炼一小每部分凳被调主查企皇业对尸"绩凳效管肺理体她系的卧总体舰情况屈"的鸽满意页程度北比较呀高，钳有1缺.5柴%的度被调验查企辅业认没为"担非常上满意妥"，严有一恢五.芦7%爷的被私调查金企业当认为步"满非意"目.但劝是，飘绝大妥部分绕被调鹅查企付业对括"绩脱效管铸理体描系的渗总体脖情况经"并确不是码很满为意，替有4材6.马50蜂%的松被调万查企方业认揭为"逝一般密"，映有2阅3.甘10参%的宁被调眨查企禁业认独为"中不是横很满案意"岸，有惧11副.8莲%的般被调势查企孔业认毛为"黑非常究不满睁意"筒.从拌这一稍调查串结果银可以坏看出夏，乐大部滩分被敲调查颗企业骄对绩逼效管元理体贤系并朴不很盖满意逼。可洒见，脚虽然香大部伍分企所业开换始引骂进了毫绩效仙管理魄体系市，但踢是绩辆效管贷理体环系还低存在谁很多隶不如柔人意属的地但方，饲企业励还需首要花讯大力斤起去漆改进杜整个练绩效谊管理娃体系孤。躺五、牢绩效泥管理清体系垮存在贱的主娘要问蚂题于从图暗5可肝以看岔出，坡企业投绩效足管理政体系忘存在管的最扫主要树的问中题分补别是耳：没绪有以堪战略斗为导侍向的捆绩效慕管理扶体系矿（5艘5.栗9%陪）；崭绩效疗管理煮各个速环节料配配刷合不铃好（策52但.5羡0%系）；割业务戏部门展对绩辽效管罢理不驳够重圣视（踩46兽.3浪%）闲；绩只效管袖理体斥系设患计不社合理牌（4崖0.作90睁%）神。企记业在炼设计腹绩效固管理凶体系套的时仍候，叮高层观管理萝人员挨虽然扶很重限视，蓝但是替由于课本身鱼对绩般效管省理体公系并独不是票很了买解，哨所以疾并不傍能真产正从著绩效很管理程体系律的角慌度来长考虑常如何票实现摩企业枕的战侵略。克人力辜资源仿部虽皆然了城解绩幕效管签理体衔系的炭设计条，但刻是并喝不一翁定能坝站在犯高层渠管理员者的锈角度竿来考苏虑应献该如言何设侄计绩驰效管既理体部系；昼另一厚方面膏在绩嘉效管厌理体血系设战计的习时候窜，业捞务部紫门的颈参与叙并不爽是很渣多；俗此外用由于姨人力意资源斗部门胡对绩斗效管迟理体颠系的称建设尊尚处协于摸锋索阶亲段，可最后软导致暴人力苍资源趣部设垒计出悠来的护绩效恭管理童体系补既"搬不能由公司肚战略盲发展第的需榆要"病，"拿各个毛环节爸配合顷不好盘"，伤又和葬"业配务部议门的闭实际迁情况矩"相黎差甚栏远。抱业务立部门出的中颜层管胖理人息员对光一线拦的业睛务最键为熟挡悉，状但是户在设焰计绩爪效管伙理体咬系时芝往往宁被人辈力资唇源"厌拒之射门外问".表正是砌因为魂上面代的这辞些，唇才导穴致国夫内企穴业的齿绩效据管理芒体系驼才会锦出现属"未潜能与驾战略抓结合创起来万""剃绩效升管理舱的各脂个环球节配蹦合不搁好"伯"业贸务部巧门不稍重视丸""芳体系扁本身缓不合尚理"原的情捆况。穿要改仍善这傻一现融状，表首先域，企威业首盘先必乔须加秀强对服"高值层管摊理人券员"早"人魂力资脱源部似""集业务拴部门案""妹一线皱员工翻"绩瓣效管录理方切面的吗培训骗，让翅大家轨都认极识到校绩效汽管理俱的重责要意塘义，估掌握级绩效挡管理右的基雨本思询想与河技能钉；高胆层管钥理人谢员必伤须转且变对页"绩穗效管根理"庆的看蓬法，仰应该昂认识混到绩杠效管亲理在扩公司活战略打实现捡中的宰重要竞作用地，多态与人围力资妙源部鲜、业想务部朱门沟沫通，倦让绩阀效管翅理与鞭战略望结合芽成为熊可能传；人掉力资模源部似在设喂计绩跳效管崖理体狼系的赖时候俯，必厨须让吉"高昂层管隙理者梦""感业务个部门废的中蹦层管痕理者组"，于甚至谢"一颤线员尾工"殖都参厚与进像来，适这样犬才能磨保证浊设计虏出来置的绩薯效管芳理体馒系符格合企允业的衰业务墓发展散需要呀，同屿时要锻考虑仿各个翠环节碌之间狭的配弓合，值以构劈成一肠个有耽机的释整体朽；业摧务部隙门的惕中层楚管理狱者也载有必泡要改民变观喜念，铜要认闷识到局"绩笼效管约理"错是企爹业为乖业务伴部门纽设计钉出来朴帮助谜业务遍部门乌提升酒业绩赠的管柳理利溪器，轨而不惜是人园力资准源部产"拿控来对驻业务税部门拒进行参管理漠"的危工具巨，业凭务部福门的趁管理址人员轿应该裙主动潮去推榴动绩敢效管偷理的将实施坝，以寸提升筋部门奋业绩悦。廉六、很绩效玉管理睬体系进的完塑善盼调查视显示竞，4屋6.陆08予%的烤企业舞正在阻对绩源效管旬理/识考核慢系统执进行全调整起，近抱一年耽之内执准备泰对绩舟效管窝理/彩考核坚系统金进行烘调整筑的占迁一八蜓.一各五%屑.从遥这一阻调查词结果渴可以桨看出甲，大煮部分耕国内奸企业码以及捐认识以到了幼现有水绩效朵管理谎/考异核系衣统的需不足跃，并惨准备问在1舌年之厌内对忍现有六的绩船效管顶理/碎考核伯系统翼进行侮调整败。但女是，违也要皆注意梦到有坦一小轰部分怎企业切并没苦有认妖识到偷现有灵绩效因管理敬/考僻核系常统的弯不足布，尚同未有层对绩恰效管黄理/务考核裁系统蹦进行朱调整燃的计捏划。黑动七、活绩效旦管理究制度骗的完滑善颤从图菠7可某以看拢出，述大多围数企液业非拔常重围视绩刚效管乡理制洞度的滥完善傍，有猪5.饱10忘%的寻被调犬查企焰业每摘月都诱会对裕绩效延管理瞒制度巷进行献完善袭；1搏1.剃00穷%的糠被调安查企抗业每盯季度猜都会馅对绩克效管痕理制榆度进嗓行完傻善；错16仆.0束0%画的被瞒调查裂企业途每半右年都挣会对湖绩效着管理锁制度挺进行两完善居；4衣5.诱30右%的记被调舱查企驰业每耳年都讽会对乱绩效鄙管理鼓制度铁进行昆完善牵，也够就说厅有7越7.病40昌%的椒被调近查企或业每鬼年至阀少会薯完善拉一次队现有涨的绩贱效管围理制玉度。轧国内编企业叼的绩阳效管嘱理制绪度大胶部分亭都不园是很诸完善努，因逝此很遍有必界要在绪实施樱的过厌程中兰，不拣断进擦行跟雾进与迹评价另，以胆及时迫发现剑问题温并进粘行调尘整，带保证暂绩效侮管理尊制度移的时苗效性刮。就忍国内紧企业曾目前奋的情惯况来胆看，暗每年雾或者裁每半第年对千现有明绩效崭管理鸦制度狭进行挖一次鞠回顾卡，并董根据沾情况孝进行狗调整喷，是雄比较讨合适采的选扎择。算第三抛部分暮绩恨效计惜划制笑定与护跟进游一、分是否蹄有书直面的防、正东式的肺绩效待计划鼻？栋暖宋从膜图8土可以锈看出欲，虽显然有耗36军.4还7%雁的被记调查慧企业绢的高贞层有允正式贿的、跪书面顾的绩真效计虚划；响39烂.2锡0%映的被陵调查野企业誓的中里层管衔理者葵有正唐式的歪、书地面的型绩效眨计划谋；2携7.痛90贪%的洁被调对查企结业的他普通栽员工嫁有正衡式的脏书面迅的绩壤效计蚂划。钉但是难调查凯结果真也表纹明有琴22堆.一勤三%高的被记调查大企业捧的高惊层没苹有正易式的也、书蜻面的鸡绩效析计划心；1叨0.再90肠%的趟被调闷查企暑业的启中层艳管理直者没纯有正筋式的榜、书赚面的显绩效奶计划魔；2蚁4.乏20淘%的智被调程查企察业的蝴普通浮员工贵没有刻正式旺的书肿面的百绩效步计划沙。如挣果算辽上少需于1震0%钓，1娘0％裙－2脂4％引，2捐5－重49遗%，顾则有琴46哗.7目8%宁的被袋调查牲企业兵的高远层没窑有正挪式的邀、书长面的贷绩效撒计划裂；4摘0%摄的被碗调查孔企业厌的中粱层管莲理者净没有下正式耽的、粪书面拜的绩竟效计秃划；俭53每.1雁0%糕的被药调查鸭企业希的普驴通员寿工没告有正农式的使书面守的绩木效计狭划。赚从这浇一调阵查结血果可莫以看签出，勇虽然道部分闷企业朝的高欠层管败理人情员、备中层纹管理颠者与推普通脏员工废都有敬正式蝴的、滚书面捏的绩营效计司划，和但是跌还有泻很大爽一部矿分被誓调查醋企业缩的高吊层管府理人腰员、帽中层负管理知者与浴普通床员工贡还没萝有正险式的屿、书崖面的座绩效出计划笋，说霉明很济大一灿部分贞企业慰还没烫有建拐立起居规范露的绩杰效管播理体举系。及岁谢此腹外，烂从调馒查结姨果还窑可以并发现智，中太层管费理者毕有正必式的种、书燥面的印绩效役计划末的比猜例（抖全部漏＋7妻5么99细%）羡>高般层管宾理人困员有倾正式栽的、膀书面严的绩锁效计四划的斗比例访>普殊通员升工有尚正式筋的、雪书面散的绩塘效计遥划的析比例曾；中贵层管颈理者仿没有棵正式耐的、种书面宪的绩揪效计外划的约比例牛（没罚有＋捕少于灶10秆％＋胡10黎％-袜24榨％＋舅25薪-4格9%财）<朱高层置管理猛人员怠有正龟式的镰、书手面的眉绩效欠计划榜的比净例<墙普通屯员工雀有正恭式的求、书隔面的对绩效董计划弱的比驱例。妻说明显企业喜最关摧心中叹层管营理者答是否沿有正漏式的财、书克面的股绩效辈计划感，而罗最不袭关心卧普通悟员工既是否揪有正怨式的贪、书嘱面的枕绩效孙计划柄。不吸可否期认，平中层摊管理迈者是羽企业醒的中介坚力习量，吴他们线的业煌绩直膜接决宪定了短企业未的业绍绩，照但是商我们让也要钢看到瑞高层果管理纱者对睁整个秃企业糖有着粉无与肾伦比图的影笛响，好企业鹅在重已视中两层管息理者哄绩效侦计划机制定毅的同重时，库更应符该重做视高川层管介理者聚绩效烂计划房的制感定。惧普通娘员工恨工作口在企盼业的念一线放，他诱们直杠接决邻定企众业的背成败拘，因鹿此企黎业绝项不能熊忽视裙普通厉员工却绩效疑计划关的制费定。状企业召在制靠定绩束效计密划时搞，应旗该形姜成从岁"高边层"难——市"中预层"离——窑"普墓通员纯工"缓的一炕体化垒计划理体系园，而铃绝不还应该飘出现是"两酬头软糖（高持层人捧员、洪普通宪员工魂），虎中间次硬（颈中层苹管理菠者）串"的樱情形裂。只增有这怜样，占才能骆真正据保证终整个阻绩效赚计划冶体系寇的连弹贯性眨，可内执行粱性。勉跟谨二工、是肆否有外书面暮的、似正式煎的培统训发纽展计德划海均贯从瞒图9饶可以狠看出济，只兆有一圆三.乱64返%的培被调贫查企绒业的阀高层干有正汤式的扎、书稿面的铃培训耽发展窄计划裁；1及1.诵一八行%的幕被调孔查企醋业的已中层疼管理耕者有简正式阳的、您书面土的培蛋训发印展计朵划；妙8.白49宣的被定调查绕企业叔的普英通员拌工有贸正式溪的、音书面邀的培零训发川展计初划。豪而有侄36抖.9讽4%风的被掠调查集企业爹的高唱层没开有正筋式的借、书飞面的崭培训丙发展屈计划施；3向4.酱66慰%的誉被调独查企内业的颤中层纤管理紧者没摄有正桑式的接、书窄面的手培训胡发展决计划塞；4缝2.紫56限%的这被调伯查企击业的饭普通爆员工勾没有荒正式姻的、姻书面鲜的培亦训发宅展计索划。羊如果己算上抵少于字10如%，窜10似％－烧24哄％，纵25惕－4斥9%躬，则骑有7冒3.和11朵%的增被调微查企佣业的夕高层野没有产正式赤的、延书面汇的培虎训发戏展计旅划；绢71静.0哭8%揭的被纳调查刷企业狠的中腔层管肾理者填没有景正式方的、封书面霞的培政训发弃展计奏划；鸟78炎.2涂7%阴的被材调查割企业辜的普镇通员塑工没钳有正逆式的吃、书突面的六培训疼发展均计划生。从栏这一惯调查互结果逆可以衔看出似，朽国内栽企业炎普遍确还没谊有重坑视各缝级人纽员的蛇培训凯发展堂计划乒的制翼定，建而这馅一"列只重宴产出浆，忽译视培比养与配培训唐"的饰作法屠极有凉可能背会给迎企业妻的可层持续岁发展拳带来成先天秀性的店不足灭。国膀内企刮业在信今后宗的绩兵效管貌理实孙施过兆程中举，一即方面梦有必让要重科视员绍工的婚绩效滨计划验，另袖一方磨面也绘有必买要重保视员搁工的怀培训叨发展蚁计划愤。窗栽稼三劳、绩指效计注划的庸制定医拘贪从碗图1贡0可秘以看飘出，既只有坦11栋.9蕉0%沉的被吐调查敏企业浑是"男管理赶人员披与员点工一档起商食量制通定绩国效计造划"锡；有冒25愈.7照0%等的被灵调查丙企业顺是"眨管理弯人员挎制定推，再叉与员础工商旧量确桐定"亩；有鉴9.袄80米%的龟被调愧查企堂业是拜"员故工制排定，寿管理株人员碗根据浮情况贯进行绢调整山"；炊有4柿6.证40阴%的劳被调详查企赖业"凉管理坑人员亚制定隙，员弄工在翼形式膀上参惹与，截但是板不起励真正谱作用肾".帜从这之一结画果可提以看失出，穴在国李内企伪业的银绩效悠管理晓过程罗，员兼工在娘绩效聪计划乖制定糠过程愿中参将与远筑远不煌够。说而这汪种参刘与上削的不壶够，结极有模可能季会导诊致"样绩效我计划景不切垃实际排"，虏或者痛造成闷员工式"对淘绩效杨计划绸的理宅解不食够"妨"对拣绩效棉计划费的认强同程吃度不违够"蜡，进秒而可粘能导绣致绩今效计制划的合执行勾力度寿不强瑞，最皆终不管能完粱成企却业希殿望完域成的驶计划却。企暑业在奖今后奸的绩裙效管川理实院践过挽程中顾，有消必要轰让员阁工"棵更多泥""乳更主词动"妇地参税与到任绩效思计划弹的制缝定中吊来，厕以为咬绩效箱计划谋的达厨成奠丧定坚椒实的伐基础浩。鸭耽雾四、嫁绩效狠计划和的制闭定方酸法听陡捆从国图1酸1可斑以看喇出，答有3深3%袄的被脂调查干企业大在制伯定绩知效计魂划时族采用捏的方捆法是佩"目汽标管个理"不；有桨24暑%的香被调厉查企承业采匆用的模方法作是"泛关键塘业绩稠指标随（伤）"掉；有哥20甩.3兰%的紧被调楼查企蚀业采混用的右"多谅种方胖法的解综合贝"；秤4.博5%盯的被纽调查旷企业松采用巾的是铜"平秃衡计凳分卡尸"，碰此外享，还球有一佣八.快40虚%的剥被调急查企先业"炒没有厚规范盆的做策法"简.从倍这一徒调查卫结果着，我腥们可望以发胜现，慢"目街标管联理"庄"关昼键业糟绩指前标（郊）"嘉已经耕成为团大部用分企缠业制繁定绩均效计钥划所洪采用哪的主躺要方泊法，也也有湖部分搬在制肥定绩撑效计紫划过忌程中裁采用康了"遭多种言方法炒综合毛"的蜘方法搬。称国内全其他辉企业揉在今袜后制归定绩剃效计霞划时估，可肆以参故考被圆调查兴企业饲的这典些做竭法，己或者良采用惹"目细标管喷理法驼"，熊或者额采用拉"关润键业圆绩指鼻标法慈（番）"籍，或垦者采蚀用"冰各种租方法疏的综牵合"俗.每此外灯，也甚有部翁分企怀业在苗制定榴计划纠时，蝴没有欣规范容的做筋法，冬这种郑操作索方式挂极有切可能芽会使门得企估业的迎绩效蝇管理伴走向凝误区透，对说于这并类企委业有衔必要同根据煮企业井的实惧际情发况采梦用合凯适的输方法童来制家定绩踩效计苍划。牺饼搏五燃、绩木效计服划的茫跟进迷戴民从陡图1俱2可拒以看准出，拨大部归分被围调查绸企业杯不管振是高查层管携理人斯员的携绩效茶计划勇，还凡是对绩中层予管理屠人员污的绩辛效计缸划，粥或者蔑是普挡通员凳工的弃绩效涛计划莫都有驳相应嚼的跟右踪。备在跟甜进的街周期笨上，陡对于驾高层局管理海人员仁，更态多地亚采用住"半忽年度款"或铃者"喝年度棒"为哈周期商，分养别占尺：一盾八.佛50持%；魄25忙.8弹0%径；而源对于帽中层域管理桶人员售与普吨通员举工，砌更多帐地采述用"种月度顺"或格者"筛季度勒"为祖周期貌，分握别为汁：3妇4.势30决%（故中层伶管理山人员做）、押38膏.1庄0%右（普为通员介工）管；2舅4.鸦50猪%（腾中层计管理午人员复）、膛一五豪.6澡8%束（普淹通员渐工）时。从的这一帮调查赵结果狠可以激发现村，掀对于余高层制管理洞人员捉，绩寄效计随划的剪跟踪剑周期府相对更来说都可以辰更长时一点就。一讲般可耳以以繁"年城度"屠，或析者"稠半年唇度"诱作为瞧周期湿；而颈对于昨中层予管理封人员捐和普驱通员翁工，冶绩效企计划犁的跟悄踪周搬期相罪对来俩说可掌以更曾短一编点，阀一般炮可以护以"壶月度很"或做者"挂季度暗"作已为周惩期。诉吗级此门外，寇从调裁查结喇果我近们还授可以跪发现钢，有鼻一部抬分被扎调查傅企业拥不管容是对垃"高压层管块理人协员"歉、"伪中层兵管理闭人员呆"，狐还是甚"普羊通员甚工"烤都没误有相万应的晋跟进牛计划倒。而耽其中闯对"药高层不管理控人员衡"没餐有跟智踪计促划的愉被调向查企谁业的贯比例馆最高终（1林6.啦80扫%）葡，这茅从另趋外一椅个侧阵面提形醒我遗们，咬在企助业绩悄效管掠理体瞧系中塔，往秋往会菊忽视吼高层斗管理印人员害的绩惰效跟轮踪，碧这一肠点值裹得所片有的往企业荒关注安。企膏业在降制定训绩效茎跟踪活计划援的时灭候，猎一方输面要皱加强库对中发层管酬理人内员和催普通园员工粒绩效恨计划扮的跟值踪，鹊另一牧方面伍更应觉该加调强对步高层塑管理搏人员末绩效症计划宜的跟畏进，拆以在诸公司疯树立再良好滩的榜限样。藏诵避六、控绩效优跟进刑中的阳反馈繁昌课从头图一娘三可输以看粒出，担60俭.4母2%举的被筐调查锁企业谣在绩役效跟燕进的骂过程窝中要秒求有颗书面易的反摔馈，郊还有胶一八兴.7钥4%姓的被悄调查直企业脏在绩孝效跟暮进过务程中化要求慧有口间头的轰反馈增。总香体来健说，跟国内茎企业衫在绩益效跟杆踪过吨程中龟，还泊是非婆常重道视"揉绩效球反馈病".融但是宁，调腐查结效果也尸表明六还有合一小适部分倒被调消查企遭业（替20搜.8孔4%旧）对岗绩效亡反馈喘没有利要求疤，说再明还韵有部砖分企隔业对午绩效瓶反馈旱的重涨视程需度不冻够。修第四当部分树绩衔效考愚核与玉奖惩律一、听年底鸭是否丑存在森正式辨的考丘核？要摇读从映图1雪4可待以看拴出，终绝大拾部分歇被调肉查企析业在别年底照的时慌候，遵不管冰是高垫层管煎理人狮员，泊中层缎管理胀人员买，还忘是对慢普通午员工帮都有钉正式夕的绩偶效考都核，有66寄.8传0%暑的被湿调查聚企业锁年底吵对高熔层管指理人贡员有室正式食的绩熟效考首核；交71唉.3毛0%税的被蛾调查场企业截年底火对中借层管涛理人促员有服正式食的绩寄效考舍核；蛾62家.1宗0%悔的被忌调查落企业斗年底赵对普小通员赢工有拘正式夫的绩隶效考研核。残这一手调查虚结果展说明拼，年雄底绩堡效考厌核已剧经成夸为大极多数奏企业浊人力坛资源丽管理寒的常滩规工臣作，肠得到忠了企嫌业的捷高度恭重视戒。但脊是调蹄查也懂表明录，还创有部咳分企门业没固有把轰年底样绩效童考核鼠列入枕到人宏力资座源管元理的粗工作棚日程雨，可瓣见还碗有漏部分谋企业专的人楼力资庄源管哄理体枪系尚金未建揭立或月者不启是很舞规范片，这僵类企只业需筑要进柔一步歌加大义人力再资源主管理侨体系沃建设更的力主度，女以跟货上企鸦业管酒理发权展的瞎趋势镜。丢陆堆二哥、公师司是合否有棵专门蜓的绩伏效考陡核委葡员会迟？似旺迫从属图一抬五可讨以看尺出，燕有1碰2.塑50牢%的掉被调净查企植业有宵绩效撇考核矿委员恐会，马并且臭发挥菊重要留作用两；有酒19蝶.4狐0%支的被看调查钓企业疫虽然届有绩掌效考威核委抢员，主但是雅并没撕有发臭挥作揭用；翼有一五五.销70甚%的芬被调妈查企恒业没渠有绩安效考娇核委愧员会僻，但狸是打秤算建矛立；的还有返44吓.7拥0%轻的被处调查犯企业史没有惹绩效表考核扫委员种会，抗也没尘有建颠立的贡打算惭。这劲一调远查结狸果表着明，古大部源分国金内企蹄业尚承没有缸建立扩起"捐能真光正发游挥作说用的沃绩效捷考核咏委员布会"巾.绩梦效考膊核委雕员会躬对于款保证跨绩效斩考核铅的公壮平、篇公正李，充环分保机证员激工能蛛参与交到企源业管跑理中族来有或着极肉大的女作用府，绩业效考售核委登员会消的成诸立与麻否是谅衡量并企业货绩效沃管理奋体系馆是否礼规范肥的一洪项重恒要指锈标。歼因此测我们覆可以循认为顽，谦国内隶企业喇的绩信效管辛理体踏系尚感未规竟范化鸣，还虎有待降进一见步完知善。鞭既莫三贤、对伪管理未人员盼进行拾绩效进考核傍的培润训力伏度抽营竹从在图1痰6可展以看墙出，筹虽然也有2杜4.道20客%的详被调描查企品业对出高层坑管理虹人员氏进行责过如棉何进扮行绩爹效考身核的恋培训僻；2腰2.衣40束%的忙被调盐查企遥业对揭中层云管理冷者进坊行过戒如何射进行红绩效似考核蠢的培炸训。剖但是零调查脖结果考也表修明有猛34容.8贼0%脊的被骨调查记企业拣根本令就没鸭有对蔑任何岭高层祸管理册人员溉进行静过如怜何进悦行绩主效考垒核的袜培训酿；2波9.尖60敏%的蓝被调艘查企伍业根恋本就嗓没有焦对任突何中爱层管胁理者予进行脸过如仗何进烟行绩隙效考屑核的挪培训奏。如翠果算菜上少败于1算0%骂，1合0％势－2皱4％泊，2树5－泼49果%，独则有绒63柳.5惯0%利的被峡调查优企业怠根本密就没牛有对牢任何冷高层忧管理两人员彻进行任过如突何进释行绩动效考贸核的摘培训冲；6虹1.输7%新的被醒调查码企业圾根本笛就没股有对榴任何永中层释管理歌者进般行过招如何像进行狼绩效眨考核毅的培米训。呢从这秤一调建查结络果可何以看滤出，猾虽然牢部分仁被调王查企垃业对赶高层杨管理犹人员灰和中简层管轰理人乳员进够行过茶如何码进行酸绩效图考核柳的培搏训，恰但是宅还有劝很大怠一部她分被统调查吃企业黄并没淡有对汗高层纽管理凯人员折和中床层管虚理人喷员进轻行过高如何密进行凭绩效躺考核岸的培礼训。控高层稠管理仗人员导与中候层管涌理者裹是绩诱效考舞核的棚直接葡实施津者，晕如果俯他们婚不能能掌握斯绩效聋考核活的有毙关技径能与腊技巧插，可玻想而恭知他轮们很记难对饭员工殃的绩宋效进里行客逢观公占正的辈评价捷。从规这一路调查述结果隔来看声，卖国内班企业达在今页后的涂绩效蒜管理匀实践群过程清，尤兰其是父在进倒行绩毙效考封核时漠，很刮有必妈要对颜高层活管理鸦人员锤与中岛层管加理进双行如愿何进织行绩店效考消核的类培训泉，以葡确保惩他们拣能对过员工中的绩库效进农行客薪观公炕正的加评价傲。寒咱季四甚、绩蔑效考抛核培垦训的节实施悼稼远从辆图1闪7可丈以看谷出，驳60永.3扑0%域被调亡查企古业的居绩效均考核棕是由停人力种资源霜部完调成的拴。人男力资庄源部糕是绩匀效管喜理/滨考核请系统仍的主扶要设壶计者软，由萌他们爷来进符行培婚训应淋该是国最佳脂的选伙择。沃调查榴结果车还表类明，纯有一具五.霞20砌%的倍被调扰查企乡业并床没有挽进行任绩效拥考核殃方面售的培飘训。引对管馅理人杀员与娇员工花进行毕绩效逐考核糠方面牧的培计训，舅是保富证绩籍效考粒核结煮果公骆平、羡公正越的重犁要前煤提条遮件。议那些泉尚没本有进均行培肝训的叔企业创很有枕必要巴在绩却效考唤核之眠前引断进专册业的郑培训欲，以台确保堆绩效渐考核屈的公呈平性厚与公钢证性活。踩众鹅五辅、绩花效考览核的年内容差膊僵从敢图一臣八可品以看脆出，萌对于叛高层但管理济人员你的绩驶效考狡核，却有7著4.承19猎的被搭调查疑企业灵非常附关注进"工忙作业彩绩"造，7感1.雄30捞%的婆被调傍查企锣业非字常关贡注"甜管理蛙能力旷"；骑对于由中层树管理峰人员简的绩准效考身核，纪有8踢1.恶60细%的也被调烛查企牺业非察常关旦注"窄工作奖业绩辰"，猜73戒.4度0%批的被寨调查李企业挽非常华关注阀"管断理能抢力"门，有翠67助.2枕0%贝的被展调查强企业逐非常筋关注宪"部漆门之底间的县协作腔"，锁60云.3早0%璃的被枣调查射企业沿非常劳关注涨"工仍作态桥度"遇；对谎于普妖通员阶工的辅考核齐，8妈1.哨50妇%的泄被调否查企化业非晴常关疤注"闲工作虚业绩本"，液76新.5援0%赏的被青调查遵企业吨非常驶关注状"工刺作态盒度"码.从视调查询结果充来看灶，有大部架分调题查企说业对案不同给层次玻员工唱的考字核内绑容明辉确，六表现枯为：录对高吧层管巧理人熟员重蛮视"烛工作惰业绩披"与做"管贤理能累力"搏，对献中层你管理笋者重嘉视"辉工作隐业绩阴""宋管理修能力贡""煮部门软之间谁的协煤作"庙"工减作态包度"独，对谁于普绢通员包工重良视"恨工作踪业绩衰"与夺"工庄作态倾度"盼，这植一点轮值得披其他阿企业贡借鉴给。叮槐执六阶、考盼核周尿期牙家旋从将图1竞9可限以看彩出，揪绝大燕部分替被调遮查企炎业不需管是仅对高笨层管聚理人哈员，柿还是蝇对中堡层管屋理人匙员，党或者麦是对搅普通区员工味都有就绩效粮考核拥。私考核逝的周撞期上揉，则淘表现场出不贡同的速特点陡，对散于高辉层管伯理人看员，产更多打地采红用年凉度考耕核；摸对于语中层将管理者人员味，更泪多地诞采用惹"月惑度考瞒核"汇或者访"季红度考迹核"比；对威于一撕般员蠢工，铁更多络地采钳用月匪度考柳核。蠢这一辜调查床结果把表明额，国品内企肤业的价考核跟周期坊比较绑合理态，能僚够根棵据不观同职损位的架特点板，采贤用不营同的陪考核根周期苗，这订一点也值得苏其他燕企业班借鉴花。烦设末七朝、考柿核方羞法婶弓烈从驴图1犹9可且以看循出，像对于遇不同得层次可的人波员企驼业采昆用了烧不同热的绩香效考黄核方耽法。散对于吃高层热管理兰人员芹，4糖9.乓90嘱%的骆被调灵查企桥业采其用了虾"工探作述脆职法寻"，序46搅.9绘0%驻的被乐调查督企业锦采用休了"恋目标帐考核糕法"选.对折于中剩层管册理人博员，锡44趁.9轻0%纽的被震调查识企业垂采用愚了"悬工作多述职菜法"揪，5暴3.国10势%的备被调稳查企捉业采栏用了陪"目你标考捎核法欧".县对于咸普通烂员工盲，4较0.塌70想%的百被调钉查企古业采恨用了掠"目喉标考目核法姨"，塔39粗.9挥0%腊的被丈调查赵企业边采用码了"掘量表瓦评定絮法"滑.这果一调肯查结末果表全明纳，"顽目标振考核祝法"碗这种您根据午期初筋所定梯目标唯来进借行考销核的边方法旁已经周成为朵企业芹考核这各类蜘人员养（包窗括高捏层管夹理人蔑员、暂中层抬管理吩人员帮与普泥通员费工）捐所常惕用的办一种关方法闯。而灭对于嘴高层劲管理滑人员黄和中近层管怀理人店员，劣企业易还可福以根屑据情漫况采点用"估目标肺述职魄法"市这一扫适合些管理适人员站的绩客效考鼓核方雀法；泳而对张于普宁通员白工，搏企业器可以崖采用逼简单恶易行鹊的"艰量表积评定戒法"艺.跌米孩八沈、考葱核的授形式总疫病从京图2产1可则以看邀出，峡企业赚年底枝绩效脑考核锯所采茧用的液主要浮形式归依次烟是：悠"主痰要由昏管理撇人员设直接泡评定科"（餐46粮.3晨0%辰）；刷"先昆员工拔自评门，然利后由捏管理定人员呢调整赖"（甩38粒.0杠0%视）。婶从这罢一结花果可乐以看肠出，琴管理拾者在忽员工范的绩革效考征核结盆果中肥起着剂关键慧的作锣用，俊这与缸管理裳者的受职位府责任呆是完炸全一络致的脸。值丢得注坝意的讲是，今这一沸调查鸟结果册也告闹诉了董我们驱对管夹理人快员进嚼行绩厚效考堡核培四训的恋重要课性，愁只有罪管理粒人员泳掌握厦了正钱确的泪绩效系考核迅方法惰与技狼能，阳才能扔保证添管理亭人员乎能对廊员工晋的绩洒效做木出客于观与茅公正估的评吵价。碌粗先九静、考乎核结允果采种用强厌制分猾布？棵烛卵在爸绩效赛考核塌中是清否采叨用"致强制巷分布桂"一祥直是淋业界秤争议隐的焦醒点。杀从图迅22钳可以更看出办，在晴被调跳查企冲业中睬有5堪4.哥90闲%并零没有艰在年集底绩贿效考奸核中廉采用莫强制没分布顺，也舍就是销说有轧超过下一半胶被调盈查企旋业并纸在绩际效考酿核中耍采用肾强制惑分布浑。总朗体来巡说，借只有躲45凯.1漂0%煮的被绸调查深企业膊在年液底绩敏效考年核中兴采用廉了强劈制分窄布，旧而从出他们婶的情眯况来蓝看，筑其中肆33聪%认伍为效筛果并增不是高很理贸想，亭只有友12核.1档0%上的被信调查众企业贺采用悟了强育制分每布，叫并且诸效果躲很好摇。这莲一调笨查结孩果表伸明，滴在现组阶段懒国内斧企业例在年寺底考谈核时晚如果惑盲目指采用夫强制构分布尤并一缎定能泼得到焦理想蚊的结诉果。起绵献十页、绩艰效考朱核后遣，是古否要歌求管写理人粥员与眠员工诚面谈蹲？奔鞋常从寿图2现3可泄以看侦出，诚有2造9.虎20照%的站被调毙查企壁业对寨"在鸭绩效减考核浴后，陵要求塑管理土人员领与员亲工就弦绩效死考核继的结姑果进暑行面阴谈"文有正将式的合要求练，并丧要求演做书特面记然录；睡30际.2姑0%隶的被语调查私企业愿对"猾在绩固效考壤核后层，要竞求管理理人说员与帜员工变就绩历效考马核的间结果绒进行炸面谈且"虽倘然有温正式晶的要箱求，碗但是狂并没雪有要于求做破书面忘记录档；4冷0.这60女%的扑被调稳查企天业对勺"在甲绩效震考核攻后，译要求佣管理唇人员件与员需工就硬绩效零考核细的结裹果进坊行面访谈"讨没有年正式拖的要重求。转在年顽底正希式绩于效考葡核后逝，为证了保绘证员极工认寒同绩战效考则核的住结果树，并槽通过须管理寄人员衰与员杜工的漏双向择沟通当发现炼现有匠绩效角管理思/考换核体简系的谢不足傅，管寺理人惭员很众有必取要就肺绩效餐的考弯核结渣果与逗员工挪进行辰正式辱的面廊谈。著但是订，从予调查斩结果千来看堡，很打大一勺部分芽企业粱并没看有这鲁样的痕要求觉，说植明国温内企知业的元绩效洒管理岂体系糊还很炸不规养范，拒有待乘进一皆步完提善。坊抹睛十嫂一、骂年终竿绩效隙考核报结果虑的运捧用嫁祖位从胀图2仗4可妇以看取出，镇不管硬是对推于高垫层管礼理人姥员，微中层腊管理葬人员辱还是昂普通堂员工击，绩落效考锋核的徒结果牲最主浙要用卷在"凤奖金暮分配荐"（唇高层睡管理聋人员雹，6艺0.增20串%；驾中层叫管理云人员歼，6此6.株80摔%；探普通悠员工袋，6雅0.痕40渣%）舌。此洽外，帮对于限高层何人员品来说摇，绩最效考萄核的盼结果召主要项还会削用于客职位辆晋升佳（3自2.然60奇%）息；调浸薪（豪31扬.9暑0%权）；势对于伯中层朗管理视人员并，绩巩效考将核的怎结果肢主要警还会究用于县职位楼晋升梅（5和1.捏20群%）呢，调坛薪（傍46乖.3耍0%谦），壶岗位讨调动滨（3窗7.努60报%）均；对吸于普就通员捧工，完绩效瞒考核缘的结姑果还盛会用方于调堆薪（豪49锐.8歉0%肥）；疗裁员界或辞扑退（祥41涝.0登0%照）；甲职位醉晋升冒（4该0.床70民%）仔；岗刑位调医动（锄39挥.1层0%拆）。斧可见捏，不停管是疑对于罗高层井管理详人员葵，中赴层管伪理人灾员还殖是普淹通员影工，谈绩效报考核划的结烦果都谋起着姜非常宫重要剃的作放用。闹花扒服十排二、遭绩效眯奖金缩发放耗的依脸据是周什么标？斤赞扣从现图2拦5可镜以看难出，驴绩效混的发佩放绩淋效奖楼金是窝对于躁高层违管理虽人员印最主谊要的喇依据务是"缘部门勇/项阀目绩护效"所（5盟2.息90隶%）砍；而迹对于浩中层纷管理梯人员务最主仇要的泉依据洲也是拦"部钻门/愉项目锈绩效粱"（减60捎.2衡0%骂）；乘而对幻于普尘通员害工来认说，明最主桃要的苦依据析是"另个人虹绩效悟"（站64遮.2答0%咳）。坝这一贵调查播结果停与不态同职茫位的办特点些完全迈吻合网，太高层金管理艰人员池与中部层管亏理人罩员的夫主要锈职责封是管殿理所理在的瓣部门鸭或者互项目币，他除们的闪主要搏贡献难应该虹体现浆为部投门/励项目仗绩效佩，因捉此根勤据部盾门/视项目泉绩效月来发丧放他勾们的蝶绩效借奖金使也就躲顺理忙成章苹；普茅通员动工的捞主要冈贡献偏应该附体现摸为个疫人绩恭效，缓因此鉴他们给的奖闸金发思放依级据也鞠应该魔主要幅是个东人绩道效。范被调走查企师业的佩这一显做法爹值得擦其他嫂企业寺借鉴乘。此腾外，屈值得案注意针的是乔还有掉部分候企业孝"没什有奖似金"寿，而群在绩厉效管拳理体晴系中赠，如能果不抱能把滔绩效帅与"芳奖金皂"结驴合起魂来，格很有看可能喉就会兴使得针整个绳绩效省管理孔体系孤劳而涝无功复，这袜一点洲值得卡这些赔企业穴重视刊。主竟项十您三、尽绩效恢考核睁存在条的主饿要问丽题相从图音26讽可以男看出气，企康业年视底绩肯效考敏核存连在的密主要健问题担依次蜂分别造是：盛管理胜人员屯绩效倡考核烂方面遍的能庆力欠钱缺（嫌56肌.6才%）稼；不啦能客剩观公窃正地块对员抄工业胁绩进澡行评日价（续52根.9漠0%今）；浊考核精的内炸容不屑够合顷理（冈39燕.5挺%）涉；考使核的夕方法部与流糠程不尘合理烫（3盟9.选30忘%）落；各同部门叼管理坐人员具对绩罩效考昏核不索够重雁视（套38骑.5洪0%壁）；圈考核岂结果开并没绳有实汤际的笛用处谅（3愈5.控50拔%）失；结芦果拉允不开萝差距遮（3稀3.大30燃%）淋；高班层管渐理人灵员对风绩效功考核评不重巩视（围31枣.3医0%假）。沈从这洁一调锣查结驻果可雀以看挽出，喂国内团企业疼的年倚底考尺核可不以说归在各阵个环年节都骆存在界问题耳：高凑层管鲁理人独员对锡绩效穷考核怖不够定重视怪；业脖务部禽门的缝管理馋人对茅绩效脖考核榴也不堪够重饺视，坚并且辈缺乏恢绩效牌考核读方面席的能饼力，楚也不水能对雕员工任的业银绩进葬行客腥观公买正的鞋评价莲，导世致考先核结钟果拉帽不开煮差距陵；人薪力资疯源部旱对绩型效考宴核虽皇然很涂重视水，但忙是绩紫效考嘴核系斤统的款内容妹、方悬法与喝流程膨都存魔在很掀多不未合理另的地肥方，瘦考核潜的结伯果也载没有披什么穗实际绸性的汉用处怠。因卸此，灶可以盈说膛国内闻企业残虽然称已经急在年祝底实主施了未绩效垦考核兼，但淘是现则存的搁绩效状考核匪系统港存在估太多父的问究题，认还需克要在漆今后币的实距践过凤程中多不断仓去完祸善。堪第五管部分妥结触论法一、探中国重企业粒绩效朽管理蛙体系垮的建萌设尚袜处于她初级鸟阶段请壳侮本航次调番查的蜂结果兴表明慧，国俭内企沿业的役绩效萍管理佣体系鞋建设您还处叫于初梨级阶蝇段，德具体芽表现沟为：栏1、然戴大部威分被趁调查宰企业迁对绩回效管毁理的狐认识尸不够誓。架垫林从似绩效愿管理盟的目饭的来哭看，雷75稳.9挪%的裙被调坏查企撒业认炊为"盒薪酬顽与绩隆效结匠合起炭来"芹是薪绩酬管偷理的衫主要犁目的泪；只扑有2寨8.炎90饭%的喷被调恩查企罚业认渡为绩撕效管棵理的毅目的纪是"肿确定激每个情员工抛的绩早效目族标"握；只润有1怕9.跳30昨%的砍被调欣查企断业把条"改葵变企牵业的皇组织芦文化改"视委为绩努效管搞理的专目的番之一广。纪达碌从朗绩效砍管理筑制度砍的制宇定来桌看，级只有岛59只.3垦0%钟被调讽查企扇业的喂"中沾层管输理者舌"参站与了息绩效霸管理舍制度助的制疾定，翁只有隙16身.5蹦0%乳被调飞查企昆业的察"一口般员智工"洽参与办了绩兰效管撕理制剥度的初制定胳。导行涂从军绩效嗽管理箭制度双所起着到的衫主要想作用贸来看耽，调名查结筋果表采明：轧绩效夜管理交在"淋传递狂公司备战略疮"方笋面并雹没有估发挥检很大灭的作奖用；涂在"口推动贺员工末工作仪业绩迷的提宏升"厅方面及并没特有发炭挥很叠大的斥作用滨。扶蹦夫……旱严凑以雨上各饶个方旬面的泄调查占数据贯都表举明，铸不管洪从"测绩效疗管理和的目抵的"荐，还坝是从扑"绩搅效管奴理制胡度的蔽制定速"，营或者孩从"狠绩效虏管理趴制定旁所起精的作走用"妙的角自度来御看，狭国内培企业疤关于魔绩效泄管理超的定旋位还撤存在洽很大唇的差烤距。毕罗节2、森大部枕分被蹲调查般企业秋的绩俯效管工理体瞒系尚悟未完品善，谈还存偶在众闻多需袋要调赞整的借地方景。串慌纵调这查结端果表曲明，哭有4候6.至78斜%的抽被调环查企拥业的蚕高层裤没有行正式袭的、丘书面刮的绩犹效计猛划；湿40泼%的茧被调赛查企磁业的喉中层恐管理暗者没跑有正袭式的啊、书僚面的贷绩效仙计划传；5武3.找10掏%的摇被调齿查企手业的丧普通趣员工放没有戒正式夜的书泳面的搅绩效脑计划室。尼鸽差调华查结趁果表述明，悦有7差3.纽11衰%的宅被调供查企分业的疏高层嘱没有粉正式泳的、踪书面烘的培特训发过展计垫划；桃71损.0至8%宽的被戴调查浪企业嘴的中我层管悟理者镜没有判正式积的、名书面差的培玩训发因展计急划；柴78钞.2且7%忍的被叙调查派企业撞的普坐通员畏工没钻有正阵式的敢、书兽面的挎培训隐发展尖计划弟。昌蛛粒调外查结荷果表蝶明，刚有4颂6.危40递%的素被调浮查企步业"缺管理券人员砖制定很，员套工在蚁形式龄上参秃与，杀但是铜不起默真正鸣作用做".岛调查止结果唇表明粘，有煎19甘.4窑0%式的被贡调查滋企业剩虽然蚊有绩租效考毙核委炸员，爹但是化并没报有发赚挥作海用；拔有一商五.悉70勉%的六被调浙查企到业没稀有绩盆效考捉核委座员会眉，但盛是打设算建姥立；描还有我44址.7照0%看的被驱调查柔企业垄没有芒绩效颠考核怠委员里会，阔也没排有建绿立的粒打算软调查前结果允表明撇，有童63犁.5屡0%题的被援调查绒企业劝根本桑就没绝有对僵任何森高层延管理塘人员弦进行坏过如兔何进森行绩哲效考茧核的犁培训严；6珠1.项7%味的被山调查刷企业静根本愚就没米有对夸任何晓中层林管理蓬者进欠行过雕如何解进行拳绩效躁考核巷的培蜜训4天0.逼60截%的素被调拨查企泰业对祥"在族绩效怒考核撤后，跪要求鞋管理献人员弊与员稻工就锄绩效钳考核牲的结樱果进护行面皇谈"央没有砌正式映的要炮求。序丑服……离团患以窃上各论个方惰面的阶数据筐都表碰明，程国内截企业求的人住力资死源管表理体锤系还箭不完匪善，吨在执追行的冬过程蜂还经钱常出经现各顷种各册样的乡纰漏矛，国悄内企佳业还愚需要怨花大增力气灾来完晓善现砖有的菜绩效酸管理驴体系谋。镇狭悼3图、大饲部分于被调绕查企窜业对香绩效私管理即的满列意度倚不高呢。纵福仙很爆大一外部分双被调崇查企聋业对潮"绩异效计宽划的志制定壳/目歌标设难定"悟并不垮是很朋满意白，有禁45白.5裳0%纪的被万调查窝企业饰认为谁"一险般"喊，有箩17棵.3赚%的善被调古查企仆业认虾为"樱不是贼很满壶意"绪，有贼10顺.4娘%的悠被调惕查企蛇业认辉为"咱非常除不满令意"唯.很归大一顾部分锯被调立查企些业对乳"绩仇效考晕核的能过程释"并拢不是阳很满旅意，蔽有4泥9.豪50己%的刻被调芳查企寄业认岁为"残一般培"，渔有2访1.删7%配的被公调查挺企业去认为怎"不督是很颤满意赶"，戚有9枝.4续%的叼被调挠查企啄业认睁为"敢非常斤不满拼意"齿.很菌大一撤部分鸡被调践查企则业对蒸"绩融效考居核的仗方法这"并葬不是膜很满阅意，池有4辉6.仪30液%的易被调偷查企岔业认冤为"像一般破"，护有1戒6.只4%跪的被例调查涝企业遍认为练"不县是很透满意昏"，舍有8巧%的堵被调掌查企蜓业认确为"绩非常恼不满锯意"华.绝弊大部窃分被屡调查箱企业策对"固绩效祝考核池结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