《市场营销学》前言市场营销学

市场营销学导论IntroductiontoMarketing（第八版）[美]卡尔·麦克丹尼尔CarlMcDaniel小查尔斯W.兰姆CharlesW.Lamb,Jr.小约瑟夫F.海尔著JosephF.Hair,Jr.时启亮朱洪兴王啸吟译治上海岸人民伞出版央社绵20敏0滩7滥年忍9巩月甚市惭场翅营性销势学燕（2霜00得6培年第袍八吸版）寇作者枯：悟卡尔聪·缸麦克专丹尼晋尔（蛇Ca无rl享M堡cD城an味ie件l脖，德灾克萨筛斯大旷学经惑管学豪院营乳销系饲主任核）冻小查说尔斯粘·莫兰姆普（浆Ch待ar帽l骂es慢W习.期La衬mb翁,淡Jr状.疯，德寨州基堵督教伯大学洞商学细院营放销学乖教授煤）征小约僵瑟夫见·食海尔哥（舌Jo魂se脆ph拔F痛.玩Ha鞠ir坟,务Jr提.下，俱路易放斯安税那州铃立大锯学麦Al虏vi百n戴C.财C俘op戴el扎an职d学令院名食誉院哗长，箱企业此家精邀神研旁究院窑院长撕）糕《市影场营蹲销学四导论拘》第考八近版序青言诵您手旋中捧俊着的学是一固本每趋一版喜都会捏增加蔑无数表大学响生读闹者的你教科泊书刷。逼本书咳已经糟成为沸全球筝最畅习销的绳营销都学教蹲科书牲。世桨界上爽成百穴上千徒的教浪授们坟选择徐此书孤作为榴高校径学生巨的教本科书蜻，使夜学生胸由此蚊而步览入变握化万毙千的沉营销客殿堂失，我炉们对仇此深辞表谢衰意。禽我们紧感到笛荣幸认的是貌绝大堤多数捐的教枪授们谎能够郊一版使接着化一版勒地使誓用此煮书作慧为教叔学用等书。耍我们恳从调式查中等得知个，学浇生们东认为萌由码麦克匪丹尼阔尔、周兰姆句和海界尔袜编著态的《在市场庙营销委学余导论讽》一便书是断他们仆学习戒生涯疲中最而动人祖的、面最耐演看的摊、也例是最贵有趣皇的教疫科书既。哨本书嘴中新完增的毕内容待如果胀您对玻《市姜场营蛾销学扯导论游》一牲书已卡经十饭分熟裹悉，枝那么勾您一粘定会塞问：贞“艺第八涂版书薄中新钳增了间哪些封内容法？孝”惠我们草要回么答您井：评“文新增荣的内悬容非熄常多伸。凝”钞新的前内容亦这一握版的蚊书中形，每歼一章票我们湖都新役增了骨几十换个例协子。抛我们镜还新震设了退一些戴专题寺，并慎且刷评新了忙书中转全部短的资雀料。厌第一除部分池疾第一称章（敢营销茎学概旧述）闷中的视行文料风格鸽已经锯被读波者接正受，饲所以缘我们券保留洋的它寒的格劣式，仗但是昨，我饥们添晒加了程一份振附录钩，介仙绍营价销行维业的爷岗位窑，目厦的是节希望围帮助开学生六了解享营销校职业哀生涯牛的方即方面额面，陈比如参营销折岗位止，工搭资待兵遇，圾面试雁准备勺，第葡一年概工作观将会践面临远的问菌题等亿等。雨我们骗对第孕二章桂（相肥对优槽势的丢战略包规划指）重港新进浙行了蹄梳理安，而神且在倒末尾山增加究了附条录纲“完营销御计划摧”枕，驰目的渠是帮岂助学扣生更叠好地催了解弯如何帅细致陵地制犬定战格略营厌销计匠划。父第三础章（县社会称责任您、营牛销道撕德及宁营销厚环境碌）几慢乎是协推倒接重来惯的。做这一跪章关锦注的偿是企顾业的冒可持藏续发件展，各我们狼加入珠了人歇口统死计学鱼方面漆的内发容，裤试图臣证明绢妇女妙已经婶成为勺了营回销决农策的勺主导学力量肢。抱这一钓章原酷来有森关于接Y一植代、艺X一殿代、已婴儿厦潮一督代、笼老年毯消费城者的铸论述晕，我变们已锄经对猫这些荒内容苹进行参完全羡的更惑新；衔关于集如何点开展惹对西息班牙触裔美谊国人翅，非驳裔美判国人降，亚膝裔美期国人五营销供活动罢的相翅关内假容，垂也都骡做了脂修改填。这复一章握中，洲我们饿对购仅买力想，美眠国家悉庭收谊入的惕比较苹等内营容提短供了巴新的朋资料透。第爱四章受是关凑于建俭立全捕球视附野的走。对事这一束部分玻内容谅做了取较大庄的修亏改，产以反任映全品球市洒场的跳变化搞。关狗于全吧球化系对贸单易的付影响嗓等内栗容，资我们努进行凡了一厘定的化更新竭。我趁们还盘编入说了跨宁国购记买力念的影侍响以脏及全魄球财愁富分坦配等近内容基。唉如今但，参狗与跨症国经眯营的免厂商包十分顶关注斧世界肯银行裹、国溉际货缺币基震金组预织，屡以及岔货币扛汇率敢的影竭响，刃所以棒我们伶就相捉应地跌增加州了3赌节内赞容。伴第二豆部分禁渔第五绳章激（消传费者老决策工）增旺加了喇一些味新的释内容尚，介年绍消扎费者含如何社走捷袜径来术缩小帽产品菊选择所的范傍围。痰第六哪章（屋产业具营销养）中挽更新它了一贷节的阔内容帽，主话要是叶关于而企业妹如何崭在互兔联网卷上开玩展营倾销活肾动的蒸。新痛版的吼第七盐章（忧市场雹细分戒及目涝标市执场定竹位）兄中，排增加表了市壤场动危态细显分、例一对绑一营帮销（俯最终啄实现涌一个羊人一龙个市锹场的挺目标新）、贵一对播一营确销中劫的消傻费者侨隐私梯问题答、利正用互踪联网蜡进行摘个体黎营销阳等内等容。舌第八么章（跟决策厕支持阁系统历及营塞销调悔研）交单列翁一节羽介绍翻网络勿专题难小组廉，并违且对秋传统买方式粪及网法络方砍式进亩行数会据收箭集的支成本割做了艺比较占。猴第三敌部分北命第十密章建（产忆品的直开发抓和管球理）座新增惧了成长功进混行产音品开驾发的吐技巧踏的内吸容，得以及匪不同收的民券族对损产品惨选择雪习惯显的差糖异等击。第僚十一永章（伍服务宝业与悉非营茂利机狮构的稳营销薄活动币）新辣增的趋内容王是关旗于服态务机狼构用袄工情航况的拌预测弃的。梢第嫩四累部分捎营世界超各地彻的企翼业都锡在千声方百谈计地师消除购供应先链上骄的薄弦弱环雕节蜓。因侨此，耍在紧第十者二巧章域（供捎应链来管理射）中莲，我姨们向谁学生高介绍个配送罩活动蚂中的庸一种耽新技影术，皮那就触是电抗子标杆签与滋无线级射频给识别佩技术纷。第使十三雄章（顺零售秆）介趟绍最勾新的稳零售减动态患，并线且新亲增一扇节介掠绍企核业与辫客户俩互动就及移叫动电棕子商父务。茫这一族章中凳还设引计了晴一张舞图表摸，介迟绍从阶哪些驱渠道惯可以索获得垄特许私权。贸第奸五晴部分耗凳第十敲五筛章毯（广裂告与掩公共败关系杯）锣中有顿一些佩统计蜻资料经，介跃绍厂肢商主肉要使雹用哪私些媒供体进盘行广着告宣索传。驴这一唤章中岗还有怎的内万容是挽介绍皮互联对网营召销中赚的新庆趋势帮的，蚊那就蜻是俗“窑广告嚷游戏猜”器。第单十六村章（霞营销竞推广缺与个雪人推乳销）柱中对秧电子物优惠途券做巩了新薪的介三绍。袄新增摆的内环容还绞有厂厨商如沸何利或用旋“皮常客恶活动刃”洒来匠复苏仔客户屡对企款业的励忠诚锯。以复及企梦业如着何利有用合全作品歌牌信筋用卡况来进宜行营模销推摄广活克动。析第班六把部分取盾第十消七值章渠（定危价）貌更详多细地旁介绍舍了如殖何计挺算零辅售价势格，技如何董加价求。书度中还垦介绍我网络亏竞价廉造成洲的影转响。辞竞争粗对定明价的别影响案安排瓶在第陶十八升章（昌制定运合理欣的价键格）侮中介别绍。帖第揪七悦部分六划在每殖一个并新版求的《脂市场叨营销酒学导符论》饭中，港第十敲九晓章惭（网帝络营昏销）租的内殊容都藏会全抵部更亮新酒，这霸是因冬为网讨络营籍销及致电子扰商务著的变联化太耗快了切。第梢二十返章（壤客户米关系抵管理钥）的士内容穷也进吩行了摔重新胞梳理为，简恳化了停对一女些概颤念的涛解释恰，目绝的是欠方便夜学生残更好舞地掌氏握这抱一较奴为复屑杂的两内容颗。净形象挂地归缓纳学惑习目罚的萄多年利的教组学生纺涯告税诉我领们，异学生仰的学千习方镰法是锁各不胃相同摇的。鸡有些装学生顶只要伐阅读乱教科蓬书，坟通过伯文字拢就能获掌握齿书本史中的举概念馋。但议是也射有一除些学勤生需晒要将蓬书本纲中的蜻文字绿用自毅己的耳语言牛表述办出来沉，这妇样才绸能彻袖底地足了解宰。遮还有跨一些油学生劲则喜箩欢借府助于搞图表斗来学捏习理秘论知叉识。锦因此贱，本臂书的国第八泡版在千每一充节的未结尾桌“仅学习察要点御”绩栏中默，我锐们都读会用蕉图解胀的方块式来普形象陵地表砍示学税习的锐要点业。这担些图惠表我欧们称车之为类回顾芝学习壳要点络，可嫁以帮撇助学慈生对厘学习估内容首形成脊一个棚总体第的概哭念，木方便魔学生般回顾拉课文磁中涉揪及的象内容务。例誓如，树第四语章第酬四节敞介绍采的是荣开展秘全球熄营销瓶的各摩种途棋径。妇从最去初的漏产品挣出口叫到最意后的莲直接饱投资欠。我即们就授用如侧下的恒一张每图来迅归纳你。懒（插蝶图）副（1捐）棉国际医贸易停（2碧）葛出口自膝（3膜）央许可弃经营断同（4竭）丘来料践/来驱样加至工性暴（5斤）夹合资批经营字说（6小）存直接孟投资颜（7依）蚊风险瞧较低隙笨（8真）拌风险堡较高涌这些贴复习老内容杨并不减是对滚一章屯的内贼容进谨行面桨面俱膊到的舰介绍陵，而凉是用羊形象漫的方骡式帮竖助学告生回洁顾一点章的饰主要斥内容悬。因道为还裹有一恢些学降生喜训欢用择文字贺的形鼠式来例复习装学过句的知昆识，伯所以减每一畜章结盛尾的瞎“旱本章稍小结播”底部分讽依然仓保留妥。我轿们所劫做的王只是柱满足羡一部惊分学犹生的密个性窗化需受求。杀蕴含幼在娱菊乐活滨动中嫩的营征销形挣式师在新偷版的峡《市桌场营窃销学乒导论泉》中洲，每圆一章百我们狂都添惜加了掉“邮娱乐训中的斑营销榨活动斥”搁专栏笋。含设置辩这一戴专栏脏的目牢的是观希望玩让学蛛生了挣解，垒每一枯章的钳营销温概念骨都能落够在否娱乐位行业贺中找摧到自弓己的御影子吼。尽捞管大纺多数网学生元并没庸有参钱与经档营活桌动的奸实际准经验享，但泉是他屈们却嗽都有蝶过各梁种各先样的南娱乐危体验顶。娱确乐行负业中垫的各弦种案援例，衬都能鼓够帮萝助学呢生加台深了猪解。阶我们芳列出娘的娱伐乐章活动辣包括盯的范干围很味广，端比如亭电视校、电扒影、海报纸耻、杂铺志、愁舞台岩戏剧辟、杂秀技、利互联涝网信悼息、玉视频依游戏水以及愚各种达非媒哪体娱呈乐活据动（勤例如荒猜字桂游戏百等缺）。配我们霞对提蝴供娱鸽乐设暮备，词计算娃机软女件和链硬件惭的企女业十岁分关瞒注，拉因为秩是他冻们丰誓富了鞠消费增者的苹娱乐惰活动佛。每虫一章梦的结悦尾，传我们灵都设静计了醉一个拥专题枝，称叼作赔娱乐浊中的臣营销保活动疼，傍目的呈是为纤了帮懒助学速生更披多地施了解馅营销浊是如灾何渗森透到岂他们唐日常产的娱厦乐活课动中熔的。配新设斗计的浊实践图活动引如果至你已圣经阅桂读过墨前几茫版的祥《市揉场营扰销学另导论迫》，绪你一僻定知怨道我搁们的魂书中斜有愈“荡小企亲业实肥践折”层板块演。在意这本哈面向毁全球寇的教卧科书碎中，弯我们蚂计划巨提供棍一些市更新毙，更傍有吸悄引力仇的内滨容，坐使得兽学生版和燃老师言都有堡兴趣窝去实侍践。组书中走每一绕章的舅结尾羡都有跨实践奶活动甜的专届栏，搞方便躁学生施将营饶销理特论与温实际凤相结惯合。因在这凡个专详栏中笑，我鼻们不节是提览出问拢题，吸而是烦设计锄了一大些实弊践活详动，户让学炉生更仁深入愉地了圆解现犬实生精活中死的营丑销活长动。庸这些抵实践顺活动优是美优国各腊地的纺营销差学老驻师设兄计的班。从浮本书参的第兰一版肝起，御老师速们就禽把教颜学中辣积累肉的思某想提淡供给旺我们乔，让掩我们枪写进嗽了昂“罚营销溉教学甜中的袜真知骗灼见袋”收板块腰。雾在新陶版的班《市绪场营劈销学既导论唉》中伤，我故们请推35跨位评趟判员舒对已挺经选导登过挣的1惑00察0多缎个真弊知灼雁见进杆行评礼判，摸按照访遴选肚的结区果，机我们摇将其逆中最岔优秀咬的部计分选令作新咳书中嗽的实肃践活盟动。帐我们卫设计证这些泼实践拉活动脸是为蚂了帮骡助学她生了检解什竖么才夸是真寇正的戏营销探。这弃些实浴践活贤动包毙括：蹈按种浆族的志特征素训练满导餐捉员葱；在沸娱乐昆中了腥解世天界地轨理；袜为H晋yd恢ro尖x品洲牌的观振兴挺制定株计划常；收割集1童00种种新顾产品犬，设始计新劲产品描的配愉送渠撑道；纠按照射商品速组合土比较治两家夜零售院商店俩；为携产品碧选择线调研坦完整裁的供械应链快；修根据耗Ha队sb锦ro送公司芳开发搜的字默谜游并戏规糟则来乏为产倘品设刑计广夜告方姑案；著模拟窗营销娱活动案发生第挫折驾后接伪受电吓视采紧访，艺等等幻。却就业绕实践蜂许多伶学生校懂得毛营销框的原泼理，案但是公他们恭未必赛了解洞与钞营销桶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