卓越销售之如何打造杰出销售人员

《卓越销售:打造杰出销售人员》著者：史蒂芬·谢夫曼（Stephan·Schiffman）目录25种销售策略美国头号企业销售培训师的销售建议直截了当、简单易行，给全世界数以千计的公司企业提供了帮助。在本篇中史蒂芬·谢夫曼提示了自己在培训顶级推销员过程中亲历的25条销售策略。这些高明实用的技巧，可以帮助你建立、拓展及维持客户关系，还会帮助你提高销售业绩。引言策略1立刻采取行动策略2花时间静静地思考泰策略塔3爹抓住春机遇斜策略建4哑一定甘要守携时响策略鸭5抗在迟24舒小时延内回虏武策略亡6讲与每拢个人遣至少吐见一缠次面瓜策略脊7清知道湿何时扶该放胆弃霜策略甩8态知道拍何时距该寻猫求帮指助科策略腹9搬知道劣如何唉发展摸相互恢依赖颈的关过系高策略征10垮喘知道鹿什么旬时候嗽该自秩立幸策略开11果何把自驴己看隶做变鉴化的跑使者瞎策略俘12茶臭有效库地进拨行评滋估贿策略吸一三肾称留心扬观察门策略届14休公问正铲确的艺问题施策略左一五虎万努力宏将销滚售工振作进嘉行下致去挽策略筋16超送领会亭客户沫讲述督经历陶的真陵正目哑的乏策略颜17加仇保持含联系围策略微一八佛脾培养叨有规牺律的煮、灵宋活的某规划扣技巧条策略见19竭屠做到司未雨隆绸缪侮策略付20淋咱学会赛询问荒“哗这合膨理吗径？肚”施策略缩21咬薯把客丢户的晋利益村放在慧首位舱策略棍22沿烟和客帮户一威起制莫定新梨的应裕用措朝施董策略湿23博河进行料回访产策略轿24峡匠有效窄地寻魔找商际机堆策略础25此出尽量掉简化诱成效颜手续绒第寻2丢篇求2似5饭种销卵售技康巧换在本的篇中销，史谎蒂芬素·隙谢夫洽曼教雾你掌细握一尽些你赴的竞欲争对剑手不让想让担你掌搁握的邮技巧栽，从敞而赢备利一拔些大姥买卖忍！他啦为你僚提供艘了一恭个独炉特的死课程匹表，命将你三带一巷个神永秘的云推销费领地海－－逐你一淋旦抵驱达，淋便会桥独占理鳌头派。他坚把你佳带出肯了乏勿味封悉闭的巴教育评，为非你展慈示了舟一些跨“晓未公僚开的柿课程转”纳，传乔授一床些不故为商民学院猎教授掉所知匆或者塘他们传根本爪不会曾传授宪的推酷销技萌巧。引言竖技巧拐1弊提防佛因特潜网上慈的糟符糕建搭议齿技巧返2扬办活芬动，派推进拴销售肢关系榜技巧杜3罩追寻态肯定多的答饼复滔技巧危4净利用馆“雹我没谷想到紧会以江这样柔”鸽的威啊力肆技巧懒5鸭提防粮休闲能“孩星期膨五膀”恩技巧努6毅询问嫌有关弃客户动的关准键问魔题悔技巧吓7舞找出注什么狐发生范了变并化消技巧袍8棒明智枕地利鞭用因华特网娘技巧梨9同当心译存疑恋虑时免，要螺求进率行面带谈冷技巧杏10历罗不要哲急于倘成交掠技巧读11宏均难题浙由你挺来提哪出昏技巧押12棍器争取绸更多山的回盲电勺技巧厌一三煤诱不要奸把所现有的傍材料盈都带授齐今技巧傅14银胖不要躲“延倾销谅产品删”替技巧穗一五凭绝超越据“诵连珠绣炮式征”截的销塑售抱技巧就16急悔掌握胞PI辩PA或顺序虎技巧爸17掏善让潜分在客逮户敞双开心臂扉掏技巧冰一八联西提前屋准备欣好问终题零按巧夺19崇赛不要睬太早帅提交第建议讲书则技巧柔20森坛核对赛你的利信息涝技巧度21艳范间自乔己正称确的泉问题坏技巧县22广纲在进孕门之拌前你壤就应芽该知功道想蠢要什以么毁技巧资23获辈顺着裂梯子浴往上哥爬它技巧俘24讽摆最后租成交跑技巧变25琴裹避免妇10腔大常粱见错倚误缩第拳3久篇做2臣5少种销悔售习技惯饿《温25芽种销谱售习颤惯》赶受到石无数悦赞誉俯。史膜蒂芬三的技拾巧衫倒、明祖确且并易于耳掌握朵。这势是一革个热酱情、绕积极柳衫的案成功飘指南挣。无饼论是瓦销售患新手岩还是慎业界迅老将霸，多救读此助书都绒将受丰益匪肺浅。引言猛习惯坑1慌一传弊递信跃息，倒树立泊消费私信心鲁习惯载2捡选好爆引题但，突肾出重蜂点亡习惯溉3伸主导裁业务顶发展绘方向役习惯霸4财应答徐客户欲习惯待5疫树立砖正确座的业堂务目闲标箭习惯没6呜正确笋引导道“峡飞来际”猾的业善务吵习惯仗7父摸清遮产品粗或服白务的粘其他筋用途竹习惯逢8候自我嚼定位颜－－企业务陵咨询个者典习惯谷9桥承前匠启后病，二赴次约倘见余习惯惧10舟活洽谈登记录稠习惯阶11歇薯因人帝而异野，制猪定计或划秧习惯励12范体请求价引荐隆习惯枝一三隔荡展示肥热情积习惯各14坏取适当剥地自级我赞焰扬金习惯误一五质年诚实毅习惯应16缠释自我评调节塔，摆寿正心吴态记习惯鸣17翻渗提早录着手执，抢爆占先兼机致习惯祖一八林期阅读饶行业狱期刊答，跟孙踪行帝业动闸态凤习惯酿19俊浙翌日俩联络焦客户静，增浇强洽亮谈影勺响力探习惯置20旨蚂在人暂群前熊做演素讲扰习惯末21魂析适当蜻为他森人提累供机绵会劫习惯情22细组主动够承担雾业务减失败充的责脑任园习惯揪23航庄认清望形势奏，自绳我珍满重馋习惯狼24凉符广泛馅宣传相自己穿的公纯司和龙产品袜习惯陷25陷绸保持般幽默广感俯第安4饿篇酿2青5江种销梯售错鸦误伐你是援不是较正在嫌推动趴本应青做成国的销么售生戒意？择大多羽数销没售人府员是就这样缘的！沙为什察么？趣因为执他们波犯了耀一个惨基本突的错妹误－跟－从汤未能克真正夺倾听行潜在位客户泡的心据声开辞始一造直到摄做成纵一笔燥生意化后未遵能与乐客户把保持孩联系藏。史销蒂芬衫的这滨本手辰册条仪理清面晰、滥简洁祸明快亲、便穿于使你用，绢为你夕介绍由如何格识别聪和改拾正这波些代获价昂艳贵的那错误而。引言奶错误搬1欣不着正迷翼错误艺2欠不听蒙潜在抬客户痕的意适见开错误醒3筑不同怒情潜杨在客伴户顿错误走4扎把潜树在客晨户当饥敌手葱错误丢5为不集甲中注罚意力港错误慰6崭不做暮笔记坐错误止７未膀采取破后续喜行动坛错误伴8妻不与摩过去音的客除户保某持联湿系腥错误锄9胡未有刺效地穿做好柄白天嘴的计未划比错误和10植肆精神匠状态纺不佳香错误伏11斗述未将撒销售既工具莲整理型有序滴错误刚12酒兴不接野受潜落在客航户的竞观点丽错误救一三叶己不为卵你的英工作碗感到引自豪旧错误栋14柏蜜试图伙说服秀而非捐传播乞错误王一五薄融低估凡潜在喂客户慈的智呜商返错误衰16绸尊不及苗时了捎解新勾的信戒息戴错误占17侄着急于舌求成冈错误折一八腹电不运使用纽“锦前人易成功子的例印证巷”肿错误短19炼说贬低汗自己碎错误情20拴坊被巩“幕肯定午的事摩”刘所蒙资蔽蜓错误乎21彼兄不能羽正确川面对糠“漂拒绝显”烘错误悦22们消不承棚担责喂任杨错误忘23曲洲低估湾探访拢的重算要性扫错误仁24沾绘过于饶看重置不利装因素绍错误慨25弓缺未展捉示竟暖争精招神横25弓种销锦售策白略钢美国么头号缩公司胁销售旦倍训告师的峡销售殃建议角直截侄了当朋、简糕单易拥行，鸭给全组世界口数以读干计钞的公亲司企讲业提浙供了鸟帮助眨‘叛在本况篇中街史蒂叙芬童·或谢夫校费揭街示了奏自己渴在倍扯训顶街级推轧销员斤过程拒中亲鼻历的显25懂条销丧售策绢略。凉这些复高明尼实用民的技歼巧，株可以哨帮助嫁你建肿立、销拓展腐及维服持客劲户关失系，穗还会晕帮助巾你提象高销胡售业销绩。引言熊多年陡以来响，我泽与许周许多亿多的寺销售拆人员呀合作闷共事妥过同物时，叠我也窝对那疼些在张事业晚上升董到顶梦峰的纪销售衬人员吗进行屯了仔碎细的通研究渠。我矿花了愿25回年观白察和趴研究敌这些树人，获我想微我已粘经得吧出了矿一些鄙重要驴的结挣论：仓这些填销售腥人员抛要比畜普通见的销诱售人城员更醋徽得董使用掘销售耻策略合，他懂们认港识到宏销售痒绝不谜仅仅住是者“蚕数字季游戏鸟”多。仍在讨反论会播上，梢有很桑多新塔人门废的销叛售人交员来诱问我汉：锡“玩史蒂驳芬，车销售瑞不就钟是数办字吗翠？如磁果我夺每天陈打足堤够多姑的电菜话，引反复沸联系懒的次革数足笋够多总，最遥终我淹就能晌做成促这笔彼交易潜。不眯是吗漂？输”售是这嘴样的窜，但习是，息这种笋说法笨忽略意了一荐个最测根本欺的问启题：狐如果罪你想萄拥有宫一个屈名副蔑其实育的销笔售职座业，丝正如俭我在丰我的蚕《电脱话销贷售技尤巧》纪一书虽中所念说的伴那样具，你茅要关遗注的童绝不强仅仅讽是一矿个数仔字。陵否则仓，你市就是鞋把你准的职用业生倚涯建坚立在脏大约睁1/幕3肾的唾潜手可穷得的纤生意疤上了喉。那接绝对坏不是颜销售跃高手服。赌如果鼓销售梢是粪“界游戏遗”慨的话虑．它据是一竞个比诊例游缠戏。踢成功浪的销馋售人绞员在趋开始披工作证时，赴对自椒己的介比例伶了如盒指掌品他们耀找到所了多阅种可桥以提蜘高比珍例的糖方法棕：拨想多少泛个电宇话能到联系纠上优折秀销遣售人管员的蜓高明惰之处浑丈在吩于提导高了锹这些涌比例哪，而轻这正史是本延书所搭要帮皇你完灰成的们。穴成功剪的销灶售人轧员知隐道如食何以眉最好雷的方段式把未陌生泡人变梳成潜中在客韵户、蜘再与膊潜在立客户愉进行知实实危在在选的面缝谈、咽又通速过面坝谈把旺他们荷发展韵成真知正的煮客户访。他历们知往道销霞售周描期包钻含好罢几个胞阶段领，每狭一个盯阶段沾他们友都在递竭力庭寻求获最好铺的方蹈法，豆最大掌限度堆地发跪展与辟客户脑的关岩系。惑这本软书收愈集了株我这罚么多卫年来敞所见饮识过叛的众笨好方鼻法，状他将割会帮锦助你延提高盘你的棚销售笼比例删。通这本康书并诵不是舰对好氧的销蹦售下触一定陡论，装也不薯是什学么所嗓谓的政诀窍愧大全裂－－及它没沉为你济提供乏什么抖投机笨取巧遭的办齿法，毙可以洁让你某无需军与客傍户建弃立牢孕固的在合作准关系咸就能斜做成每交易叉；而桐是一蠢个短迷期内兔即可裙提升堤你的忧竞争吨力的唐简单劣易读弯、浅紧显易容行的机策略建汇编践。过让去滑25惭年中遮，我密所使压用和息教授达的销受售技鹿巧都拐是会台话式扮的，订简单夫明了踩、直珍截了茶当，毕而且唯真实茎可信丢·心我所面推尝魂的系穴统里脱没有舌（也格不可都能有姥）什哨么投杜机取叔巧的萄办法哈，我域始终械强调削建立斜良好唱牢固蒙的商扁务关滔系，极绝对此不要些把时物间浪词费在主那些旬不可攻能购馅买的浩客户吸身上跑。很拔多有线关销爹售的报书仍搬然在茄强调嚼-魄找出席潜在姥客户兵的需载求屈-抽这一引古老缺的目调标，鉴但这岭一模响式不震适用侨于我意。今虾天，若如果桐你需钥要一桂个产侵品，安无论伟它是拜一台愿复印对机、帽一个率长话陆服务迈，还较是一布份人码寿保保险或饮其他机任何倡的东排西，橡你都棕可以推出去通买到河。在鼠当今尖商贸甘界，暮成功吉的最众高目疑标绝购不仅带仅是沾向那事些有限意主摧动购掉买的跟人销别售产货品。芦谁愿埋意把唱自己翼的职码业建倍立在方那些侍唾手意可得反的销秤售上正呢？泪至少谣我不隔会，妖希望扇你也省不要侦这样木。武我所嫌传授穗的销闷售模泊式则领截然吉不同越。我裁把销帜售定机义为疗：询躁问人悬们在芹做什戒么，歌全面台了解也他们待如何听做、紫什么添时候秀做、叙在哪镜里做慕、与倒谁做烧以及龟为什修么要南这么东做，委然后希帮助侨他们组做得撒更好自。是避的，输作为挽销售嫂人员黄，我时们的笋基本公工作辟就是慨帮助阴人们算把他猫们的沈工作价做得坑前所恶未有忘的好话。婶销售款的基利本目呼标永颈远是谎对客城户想符要达宗成的劣目的合有充舞分的梨了解巾，并害帮助位人们矮做得闯更好视。要刻做到贵这一渡点，含我们坊就必匪须根兴据客顺户目锤前的保情况页、过拦去的喇做法侦有衣给煌计吃划去护设计犬诸多公合理熟的问图题。幸通过户访问播获得霜的信尼息，可远比鞭我们坟想像退中的浮客户村需求温要多叫得多骗。集本书柄的目迟的就映是让夕你了草解一旗些第鼻一手旁的衫怜方法逮，从斩而为厅你的歉销售搞工作起锦上悄添花征。我议在集19下79摆年成内立了批D.蜡E.初I.侨管理辨集团却，在凭其后彼的幸20宵多年犬内，辟我在倘先后观与怎90异00篮多家锅公司急、成50陈多万降名销应售人录员共撇过事判，我蹦传授写了大棕量的陪好的过销售蜡方法斜，同东时我俊也学熟会了形许多姐。你添将会政读到棒各大悠公司闭顶级颂销售挪人员隔们所至使用绞的主替要的伪销售椅策略播。在管过去耽的十辽几年第中，躲我一盾直在帽培训衔我自祥己的传销售外人员胞使用沈这些趴策略窑。纺他们亏对我慰公司绵的工狼作人湖员以集及全碌美国糟乃至勉代全间世界妥的销拒售人昌员都耳非常济有效阻，相塔信他馆们也泄会对转你有点所帮意助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