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文档简介
目录TOC\o"1-3"\h\z第一部冰箱历史3一、序言3二、今日科龙3三、冰箱行业“第一”成果3第二部基础知识篇4第一章冰箱行业基本知识4一、行业特点4二、行业概况5三、市场容量6四、消费者需求趋势6五、现状及变化趋势7六、竞争格局演变7七、营销要素变化趋势8八、主要竞争对手简介11第二章行业渠道知识18一、总论18二、冰箱渠道的现状及特点19睛三、撑渠道烛协助恼与支忧持竟21犬四、喝冰箱符渠道注存在猾的突唤出问胡题及研操作辈中的桃管理积23深五、锣冰箱迫渠道数掌控月30费第三仍章祝冰箱救(冷豆柜)脚基本徐知识园34优一、佛定右义挖34筛二、蒸分才类指34已五、抚组翁成牌37他六、烤制冷死原理与37敬七、朴基本探概念忙及技战术要刷求纳38崭八、蜡关于暮耗电父量的糠政府冰标准象38袜九、述我公命司冰尸箱、坚冷柜宪产品正优势各39感第四舟章坐冰杜箱行批业营漏销政银策德52箩一、恋销售镜政策礼介绍兽52榆二、摆价格旧体系卵52激三、洋产品证类别拣52腹四、趣市场蝶控制药53显五、当销售胡支持穴53窑六、返销售老保障斑53滴七、漆冰箱男行业纸主要络品牌狡厂家塑20显03困年营谜销政柱策旁54梳第五迫章探科龙辫产品滤服务棉政策沈56脉一、推服务喉理念生56耳二、顶服务警目标谜57衡三、狗服务无承诺筑57闲四、罩服务唱政策擦58恳第三蹄部分森管理肃规定昏及操钱作流拆程答59惑第一迁章姨开单拖、发哭货管巾理规乡定麦59槽一、齐总原陕则:胀59副二、插厂直则发控告制发三货的鞋规定镇59泉三、沿中转芦仓控醋制发肝货的酸规定恰62附第二迎章螺退货甲管理袍规定叼64霞一、庸概念张界定广:痛64圆二、碰实施何原则铺:偶64虏第三拆章酬沉淀抵机销膜售管剃理规绑定唇66春一、兄定价浙原则否66点第四奥章寻冰箱葛传播扒管理熔规定惨68盟一、刚传播刻工作野内容卸68谷二、近传播兼管理撑规定巩69展冰箱持/冷膝柜培驶训篇思第一戚部变冰理箱历玩史抛一、亦序言前十九递年前衡,南吐中国听大地凉一群犁倔强且的人陶构筑兵了一毒个家琴电王拳国的掠梦想销。从央此以心后,扮广东依顺德链这片浸沃土油上崛讲起一源家现征代化裂的,霜不断姜发展戒的企课业败——伶广东备科龙投电器徒股份惭有限脱公司奔。端十九萌年的平岁月工,是罩一段觉不平颗凡而李辉煌恨的历奔史,剩但辉权煌只攀属于让过去腊。今颂天,都一万漂余名熊科龙旅人正沃在以亏他们喘前瞻陶性的仇眼光霞、智钩慧和怜勇气穷朝国烧际主凝流家嫌电制孔造商虑这一忘宏伟掠目标馅迈进涂。配对新晚世纪茅,科勤龙公困司以割前所仆未有见的勇控气和堤决心无实施尝了整耀个企啦业的漠产权木改制栏。劲面对构新世蜓纪,传科龙壶启动杜了酝反酿已倾久的蛮“正世纪民品牌晒”仁工程讨,与撤国际秒专业孔传播讯公司浆进行句战略膊合作恩,打色造世楚界级汁品牌目。双面对趟新世鬼纪,易“容诚信笼、合巨作、妄学习象、创赴新躁”获的新循企业剃价值泽观正鼠有力丙地涤喉荡和印激励塘着科婶龙人童的思薯想,蜻成为宋科龙湿人不哥断进货步和宏超越很的行博动指斥针。昨面对体新世绘纪,颗科龙塔公司扎正积该极调遮整,创以更睡进取奋的姿永态、散更长坡远的印眼光领,跨哀越巅肝峰,渠构筑黄新千延年的呈崭新闻蓝图慰。那努就是闲,打爱造一母个跨筋国经发营的谨、高掉品质堡的国过际主招流家溉电制社造商慌。猜二、古今日蜜科龙塔科龙身公司注成立贫于哀19恩84桶年锤10凳月,切为我构国目距前规贤模最霸大的断制冷振家电拖公司悲,观是先税后在收香港该发行讽H允股和暗国内指发行筛A置股的款上市啦公司航。蹦19采年来仙,科蛮龙公桨司以房创世屠界名句牌为惧己任皱,依渐靠科炒技进忌步和少管理业创新公,使匀企业躬得到估快速胳发展快。产淡品包衬括棍“宪科龙葵”丘、曲“设容声贤”六、眨“夫康拜贴恩美”铃系列狮冰箱吃,汤“许科龙磨”涂、膜“涝华宝看”貌、坛“闭康拜矮恩维”逐系列忽空调岩,速“畏科龙亮”鞭、晃“蹄康拜番恩铃”鹿系列惧冷柜球和灶“求科龙苹”急、攻“稿康拜剩恩畜”尸系列候小家抢电。指为拓暂展国酸际经托营市谅场,邪巩固好国内太生产奋基地配,早庭在覆19万96多年制7形月,矛科龙科就投别资闭11正亿日擦元在北日本忙成立澡了科岭龙株贝式会丰社,著同年恩与日纸本三昼洋公讲司合戴作建弟立三疗洋科艳龙冷弟柜公玉司,姓在成防都和夕营口恳投资间成立肃的科转龙冰眨箱有准限公酷司于伤19撑98销年相泉继投摄产后爱,使猫科龙节冰箱咳年生油产能毫力达匪到刻35气0子万台睬,寨19或98虾年程8灿月,乖科龙刊和华尾宝的密强强中联合械促成笨了国团内空剧调业周的新匆格局恩,使询空调象年生俱产能并力达怎到洁15砖0句万台耗,遮“软科龙岭”问、极“悬容声肿”参冰箱乎在国商内连振续九来年市杰场占微有率素第一糠。煤三、是冰箱厕行业重“樱第一宴”旁成果雕BC司D-境10畅3:合国内捕第一冲台平卫背式慧电冰接箱,寿诞生李于1图98议5年晌;骆BC霉D-包10篇3:并中国号第一悔台圆爸弧门灿、暗途拉手塑的流损线型战冰箱鹿,诞裁生于霸19迟90亲年,届一举恨改变汪国产含冰箱幕方头梦方脑数的呆街板形窄象,兵引起得行业比轰动防;照BC段D-帝19团8/弊HC艘:国逃内率怜先通眯过无帅氟鉴毯定的另电冰裁箱,酸诞生砖于诸19林93遣年;鱼BC稳D-接25芽5W金:中丑国第隆一台纪自动泊声光啦报警殿冰箱顾、中腐国第席一台莫自行晒设计丧的电淡脑温捉控冰叮箱,洲诞生拾于1倍99庙5年载;旬BC遥D-桂19景8/驻HC察:国怠内第剃一台四左右掘双开绕门电狠冰箱歪,诞拐生于动19哈96零年;梢BC累D-矿19科6B毒/H绸C:赛国内怨第一估台抽鸭屉电街冰箱搜,诞赴生于劳19骨97终年;案BC册D-增25检2:妇国内掌第一戒台双合门双色温直泪冷抽蹄屉式款、电转脑显刊示温粥控、撤自动马除臭叹电冰遣箱,降诞生茫于1党99课8年火;秋BC扶D-刻18姻5A液/H毒C:戴中国臣第一彼台3吨1.登8分汤贝超套静冰吹箱,遇诞生捎于1增99双9年疯;膜BC凯D-遮16旗6W赶/H穴C:蠢中国脉第一既台仿汪生造含型彩哥色冰洗箱,恒诞生香于2岗00逮0年锻;航10斧、B待CD氏-1结61卵B/邮HC丧:世病界第忍一台澡温度违自感手应冰泳箱,捕诞生希于2嫌00危0年胡;B贱CD蛛-1还62研A/馅HC军:中状国第较一台疮养鲜俭冰箱跳,诞针生于救20护00弯年;疮CD最-3袖48区WA废/H涛:急国内蛇第一纵台五脾温区津、第府一台秃自动熊开门嘴电冰寄箱,置诞生展于2晶00穗0年稠;河BC写D-根18慌0A丰/H份C:息中国痕第一脏台日坡耗电咬0.拴48筑度冰棒箱,轻以中较央冷蚀库节太能技信术代悄替变修频节模能技积术,目不仅芹高效尘节能敏,而拖且经免济实延惠,否诞生趟于2笼00广0年界;肉BC于D-塑18蹦0B己K:敞中副国第淹一台纵日耗钉电0恰.3臭8度雀冰箱逐,诞凉生于鸽20甲01器年;壶BC闻D-脉23剑7A香K:周第二考届中娇国工救业设津计唯炮一冰撇箱金厚奖,免诞生如于2梳00凤2年妇;斯BC唯D-忆20肿7A掠/H乡C:佛世胶界第悠一台愤分立脂双循盖环自百由温绑区冰时箱,谦诞生触于2弊00肢2年欺;麦BC劲D-杆18秘6A吉Y3怪:秒世界间第一论台分吹立三裳循环厌自由避温区锻冰箱血,诞刊生于猫20佣02短年;蒜BC润D-蚀27堤6A梁K4跑:带世界讨第一晨台分立立四快循环扑自由奥温区萄冰箱弃,诞船生于夹20唐02荣年;谊BC而D-秀22隙6A旦J2胡:世浅界第当一台攻机械却温控姥自由玻温区卸冰箱坏,诞限生于何20磁02脱年;版BC嘱D-贿21拳9W渐AK炭:单粒室调早温范折围世巨界第萍一,勤诞生奋于2侍00某2年津。算第二扯部那基泛础知恭识篇梳第一团章缘冰烈箱行夹业基谦本知求识恩一、不行业员特点庙1班、产劝能过爸剩,贴供过弄于求镜,资处源浪秩费严宪重胳目前诱国内协冰箱谱业拥死有品纠牌遵20林多个祝,生山产线惯30极多条啊,年陆生产淹能力愿已超书过绕25俗00申万台拼,而浓销售赶量不咽过世10检00奇万台颤;员价格缺持续冷下滑奶,行甘业销吸售量遥的增裹长幅焦度大脆于销劫售额阵的增鼠长幅惨度。恩2陵、冰具箱消菠费市虽场两仅极分迷化严杀重唇综合蛛20叼01熔年、脸20疲02自年、药20性03筐年上闪半年驻的中茎怡康陆市场寻统计梢报表嫌来看无,中到国冰亚箱消垒费市芹场正厅在出劝现两叉极分火化的胶趋势帐;赞20号00幸元以翼下低禾价位因冰箱伸市场宪由夏20凶01累年的扭41餐.8姨7雀%增每长到维20察03辱年的容60福.4敢7缺%,杂主要班是由桨于农吸村市踩场的讽容量型日渐歪扩大令;五40验00落元以前上的强高端哲冰箱祖市场于份额救20涛03疏年比学20贫02制年增馋长了剃25更.3竖3跪%,壳而在赖迅猛惕发展嫁的高态档冰脾箱市份场中商,多结温区祝冰箱蕉成为普了众截多消扇费者砍的首座选芽。胖3浆、冰旷箱行壳业进诱入成骨熟期怜,市千场留寇给新妹进入缘者的系机会耳不多现城市仰饱和门率高祖,市岗场容交量有击限,吩而且旦农村肝对冰闸箱的挣需求隙短期摇也不发会迅酬速增闲长。捧行业糠三大栏巨头描竞争敏格局宇稳定己,市晌场份农额达愤60罩%泼以上闻,而响洋品仅牌凭支技术撑优势望,占鸽据了严高端班市场诉。债据不拦完全堂统计直,在阔城市示消费伪群中砌,使尺用呈5周年辫—8蜡年才败更新等冰箱丘的家酷庭占语绝大棵多数法。所理以冰算箱使杜用的拘持久闹性更歪决定俗了消男费者棕在选五择时分更加逮关注亩品牌茎。予4激、冰喷箱行步业的弊竞争菌进入潮资本樱竞争杜时代殿市场倍整合扔更将留使行帮业的只资源者配置遵产生铸倾斜钓,那沉些实泥力不责济的庄区域佳性品维牌将危很有炉可能特就此颗彻底返地被峰甩出贺市场及;熊资本姐的渗神透会圈加速酿中国醋冰箱毁业的哨竞争窄,通循过深局层次吸的投苹资主赶体的浪变革悦,为姥家电宫行业辈的整座合提渣供了邀基础禁,同斧时,卫出现嫂垄断嚼的机填会也筋将会胡随之按增加纳。阀5替、挑押战与配机遇迁并存冒,机踩会大爽于威端胁晚近些西年,圈发达卖国家苏的冰高箱企冻业纷边纷将匆其生携产基顾地向售发展肾中国依家转罗移,嫂中国增是这蜜场大瓶转移垫的中草心目博标。妄继续邪驻留期在发悠达国世家本肯土的犹冰箱物企业繁竞争锋优势铺已经板大大节减弱净,刚功刚转渴移到漆中国煤来的日外国绍冰箱游品牌附目前膜立足反未稳摩,规拒模不紫大。途因此乞,无弹论国忧内还顺是国赞际市散场,烂中国葱冰箱冰企业杀都有测一个纸极好诵的发遮展机件会。裂农村含市场困和海劣外市政场,尚成为效行业堤增长哗的新萄动力效。懒二、扑行业巩概况唱中国牧冰箱导业产乖能达高到谷25钻00润万台门,产句量秒14相00求万台受左右掘,国西内市车场销凑量黑10茧00汉万台极上下裳,产科销量纯增长旬每年伙在宿5%稀左右书。行丹业整妹体价终格每钢年下驼降幅布度约伍为龟4%百。节扯能和兄多温缴区成菠为主冈要品抛牌技签术竞爆争的别焦点栗。摄需求稻现状支:据悦央视赴市场笔研究奔有限阁公司娃对全灵国用慢户调浓查的粮数据虫显示乔:目氏前全瞒国城竭市家赠庭的财总体丹冰箱肺占有厅率达旱到了郑90注.皱95置%,树而农召村冰悉箱拥热有率释相对丘较低渡,只肌有大22厉.7帖%游绩。结在决陕定购准买意弟向的讽关键勒性因己素中暴,品丝牌和姐功能蒙占到食了第悦一位激,而兆以前芝一直杨处于鹊第一嘴位的联价格娃因素懒首次趁排在错了第泼二位启。垦20猴03缘年,犁众多浴冰箱委厂家托推出当的新妈品均霉为电住脑温票控冰左箱,繁“社分立腔多循激环迁”迹和席“栏自由吊温区伯”搭成为袜新宠慎。如某科龙闪(容境声)适三循腰环、踏四循坚环和借“居自由刺温区里”共、西市门子仰三温缩区、术海尔觉四温义区、谎伊莱愤克斯楼“捎新食臣代筐”际、新牛飞肌“彼门中竿门薯”全、美令菱纳窝米养逮鲜等测等,正给了走消费兽者更糊大的女选择染空间歉。朵发展川趋势阿:制贷造能晋力转紧移到奏中国蔑。中樱国已串经成帅为世辩界电堤冰箱完产品熄的重械要生宪产基语地,经并拥父有完询善的当产业趣链配畜套能纯力,造因此饲在电宿冰箱辫制造肌产品黎市场老供给犬方面源对需稍求将同产生走正面轨的影蛾响。朝未来线支撑起中国略电冰领箱产策业持洞续发锈展的她重要卵因素前是电出冰箱感的出谷口能锹力。坟农村掌市场涝潜力跌巨大椅。根滔据调男查显哪示,浮我国峡大中所城市觉家庭虎冰箱舟拥有豆率已哈超过鹿95该%弓,而驻农村栽冰箱惹拥有复率相颠对较熔低,卧只有程22匹.7最%拔。由石此可投见,崇农村反市场公对于再电冰疫箱的扶需求疤潜力致是巨茎大的边.健《错20鄙03碎年景-2挤00杨5冻年中狼国电痛冰箱白市场停研究虚咨询投报告租》表皆明:苍农村机居民丧收入漠增长秘缓慢势、新掉的消押费观妻念尚滴未形酒成,既购买森力不揭强,摩仍旧自限制减了农竖村市摸场的抛发展跃,尽止管国婆家将贺在未辅来几拖年出轨台一怠些政墙策以棋加快纵农村宰的发速展,慨但这肌些政萄策的错发挥韵作用见需要冒一定包的时晋间。滔所以袄对于才农村端市场监的发揪展企肤业不工能盲俊目乐广观,锯可以好采取劲保守刻的态艇度符三、华市场蚕容量止到阔20雕02坝年上殊半年击止,悄中国奶大陆右城镇吐居民瞎每百杆户拥销有冰盘箱近陡90身台,根已趋旅于饱岂和。践农村赢居民条电冰皱箱拥劝有率交不到芦15驶%,起市场堡潜力醉很大信,但汪目前苦购买远力不捐足,波农村装市场炊尚难躬以真竟正启仓动。雀因此喘,在挤未来蚂几年至,国纪内冰责箱容叙量将死稳定轨在厉10夕00提万台逢左右钳。只连有在链未来倒几年折内将喉农村啦市场答充分歇开发夏,电奏冰箱供市场及才会气有飞认跃性券发展彩。制20誓02眯年冰罪箱行国业合苦计销鸟售炒98缘5蓄万台绞,预傲计磨20核03吩年国银内市逆场销筑量为衫10稼25默万台矮,较竭20拐02汗年提捏高彩4.挂06刷%。步四、黑消费由者需躺求趋高势普1、割政策笋的导凳向,闹决定左了冰承箱的咐节能珠化催政策待方向妙是反杯映用云户需敞求的普结果捆。凡20里04俱年开学始,障国内伤冰箱遥企业因将开沟始川“枝重新嚷洗牌画”亭,围夫绕笔“妖节能坝冰箱夜”枕这一丰核心问主题潜,进宝一步放与国秘际标思准接泊轨的放节能语冰箱苗将大浑行其邻道;私反之抵那些羽高能龟耗、拜无法拥实现殊“拨节能甩技术搞”友升级王的产语品将尺不可游避免祥地彻艳底出王局。胖2按、富杂裕的盒消费晶群体缴,决距定了拔冰箱迹的多吧温区纽正在振向全霜面小为康生归活方辅向努夏力的绑中国史消费掘者,烟在温宏饱这抽一基丹本要西求解雾决之恩后,克对生危活的课要求驻理所押当然胸在转迹向舒驳适化劈、高许品质哨化。填他们小所要办求的浇冰箱秃,已腾经不看仅仅及是简蔬单的凯能够咳冷藏平、冷律冻食朗品的烫容器江了,烧而对烤食品厅的营回养提活出了慌更高伞的要菠求。东对于女冰箱地的营读养化妹,中狱国冰匆箱业签要走出的路鉴还很荷长。认3停、生摘活频颤率的损加快条,决迅定了肤冰箱睁的智明能化剑、大奔容积予方向晶:咱中国宏“贞白领捷”仗、旋“擦金领伪”皱阶层客的日骑益壮杏大,多生活宗频率络的日毫益加卷快,午又决知定了模冰箱浪的大爸容积松、智泄能化凤方向费;咸他们拣通常盗的生惜活方岸式是车:周狠末买箱回一抚堆食沈品塞量进冰搂箱,嫩然后云一周始之内熄就不叔用再桑为吃尽而浪骗费时寒间,漏这将题使冰严箱大带容积钩化的俘趋势苏持续临下去狂。摧4饱、束“威新生范代弃”摘的崛洲起,灰决定拼了冰乳箱的滔个性父化、皂时尚秆化:栽在中器国,就意识砖超前牲、引友领潮钢流的究消费看群体摩正在散不断帆壮大校,而竖且他虾们正席在日香益成虚为时芒尚消竖费的悠主力盆军。劝他们访的消便费取物向对盖于冰打箱生纳产厂公家来策说至影关重斩要;歇崇尚费个性旅、时古尚、晃与众勒不同富,打田破传拿统的黑冰箱搭模式偏,针雁对不幼同的滴消费叨群体图开发止不同路用途患的冰挨箱,卫放在怠卧室隔的静齐音冰防箱、拦可随蜻处移弹动的猴车载割冰箱莫“惠让冰巧箱走衬出厨演房拆”啄是一退项新粮的尝胳试也夜是冰亿箱业职现在旗最法“掩时尚鸭。工五、射现状嘉及变县化趋肃势迎1粉、现扮状口冰箱买业格记局由监四个高板块号支撑陪,分阴别为贝“策三大未家族状”层、区于域品两牌、事“弯冰箱习新军磁”集和蹦“协海外禾军团芽”哈。扫“筹三大纠家族愁”疼指格耕林科窃尔系赌、海索尔、册和新刘飞,早三者哲的产昼销量油都在象10叼0恳万台需以上佛,市恋场份陶额达绣60重%妨以上裙,在穷国内碌冰箱岭市场沸占有膛稳固殃的主伟导地师位。金区域贸品牌艘指那价些年泻产几艳十万岩台或夺十几载万台薯的地柄方品跃牌,牧他们邀依托汉部分方区域荡市场宾而生缘存。州近年向来,烟做彩间电的谁康佳仗、海鹿信、供TC陷L卷,做存空调还的春报兰、稼美的铃,做旨洗衣丝机的裕荣事长达、惕小天糖鹅,值也纷鸦纷进恩入到椅冰箱垦领域敞,他质们就建被称级为够“抱冰箱绕新军腊”碌,只沟是还夕没有顽形成枯气候量。查“泽海外倾军团定”躬的代碑表品槐牌有壤德国茄的西聋门子驶、瑞张典的震伊莱俗克斯错、日常本的站松下氏、韩剃国的幸LG讲等,拍他们紧都实障现了球本地愧化生某产,秩每家逮三四脏十万浇台的轰产量械虽不锁算大葵,但筑因为矿占据农着高屋端市别场,磨因此仅不容房小视序。寒2幸、变跃化趋披势没格林位科尔抄系、框海尔惧、和婶新飞诉等三港大冰暮箱家狗族引填领市辛场的豪竞争效格局费在近信一段偏时间消不会摸改变印,但掉品牌库之间贱的市程场差渴距将斗明显茄加大穴。毒外资恨品牌笑将集孔中体筝现在骑高端捡市场崭,对笑传统写竞争肚格局义不构宏成威亮胁。日他们糟的市材场策俩略主燥要是护——致占领别高端阻,然损后利锐用品山牌的波强大现辐射冒力,壮逐渐蚂向低膨端扩酬展。老从广吐告监抚测数光据也励看出子了这朱些外傅资品师牌已扇经开然始向秆二、洲三级远城市纤试探倒性地槐投放榆广告汗。妈区域敞品牌际的市服场份探额将啦会被纲逐步郊蚕食斥。性六、音竞争喷格局象演变盒20馆03晃年上语半年暂冰箱描市场鲁格局俊发生筒了深替刻变蝶化,惜容声论占有烛率为粘17绸.6骄4版%,跃超过瑞海尔尊(爱14冲.1丢8万%)疫跃居仰行业殊第一祖。你西门鹅子、帜伊莱歪克斯方继续社保持党稳步澡增长似态势观,占格有率冒略有汪上升仙。厦新飞李由于泰采取粗了较滩为主挑动的院市场咸策略猜和积咱极的堤产品币、价晒格策敢略,慌目前磨跃居个行业劣第三绝,拉舱大了芒与美茄菱的晕差距祝。粮七、丹营销隆要素监变化易趋势栋1、且产品况—旱行业大产品券容积段段结梅构喂行业轿销售果的产枣品容间积段皮主要他以黑18太1堤-袄21牧0燃升为帝主,障20酷03缠年比套重为蚕36矛.1拒6%执。但唤自阔20准00忍年以甲来,晋比重兆迅速默下滑衬。启16甜1假-者18亿0显升容评积段专比重摩持续卸上升败,与撤19烦99摧年相崖比,诉比重偶提高犯了近咬18索.5半%。其16瘦1袄升以映下容谋积段墨比重桌迅速估提高宽,小顶容积系冰箱壶的购仅买者犹越来炊越多矩。除2之、产样品揪—盘主要禁品牌桃产品剖容积苹段结既构寻3电、价俩格睛—谋行业产价格棉段变伍化趋体势觉20裙00妄元以若下的讨价格庙段比恋重迅垃速提慢高,捐目前蒜已达贸58窜%,秃25娃00中元以坟下价腊格段朱比重渔接近罚80张%,求低价菠产品湖越来嘉越受脂到消京费者鸣青睐萄。惯4馅、价虚格竹—腐行业井及主逆要品来牌价狠格走蚊势悼5漆、渠贯道盲—邻分城主市级点别销钩售结合构盐20仇03攻年,驶超大饰型城展市销躁售比贩重有块所回省升。兄特大基、大绩型城记市的姥销售净比重市持续防上升初,随摔着超杏大城矮市的骑日趋狐饱和狡和主侵要品铺牌将杏渠道颈重心内下调寇,大候中型声城市缴将成牙为争保夺焦拿点。听6算、渠战道店—煤分渠邻道类嫁型销弓售结逆构偶近年多来渠旦道销记售结百构的豆变化店较为稀明显辛,百济货商济场比志重迅裳速下骡滑,芳家电烦专卖率比重邪迅速罚上升水,超抓市比距重增犯长缓烫慢。汤百货社商场标比重晕平均盒每年正以铺10度%的诵速度待降低铜;家旋电专蓝卖店却比重指迅速智上升惨,根03苹年较谨02穗年提蜻高挨9毕%;辉由于杏消费露习惯另和产穗品质供量尚蚂没有阻得到烛消费外者的螺认可椅,超涂市销浇售比狱重较抬小,口但近绸年来蹈比重屯有所独上升羊,叼03才年较买02膊年上股升了煌约眯2驴%。已八、视主要育竞争宰对手倍简介寸1纠、海蜜尔委①兔企业摄战略区阶段知时间哨战略弃内容声第一纤阶段钓19忧84折-1柳99相1躁名牌极用七嗽年的抹时间堵,通矿过专检心致剪志干晋冰箱街的过绕程实逼施了完名牌注战略掏建立晒了全宴面质南量管映理体必系作第二每阶段许19搬92突-1算99顺8凤多元楚化挺通过枕企业粥文化爽的延贵伸及拘“圈东方明亮了禽再亮油西方链”截的理诵念,造成功章的实议施了户多元补化的此扩张惹,由锣家电胞的冰恨箱、井空调诱、洗背衣机紫、冷析柜、遵家电输扩张朝到手垒机、梁电脑宝的信帐息产炒业、康生物寺制造田以及厘金融耽业等膏第三鼻阶段帜19师98隐-蜘国际沉化谣创国震际名打牌为她导向争的国嫂际化翼战略背,通徐过以造国际乏市场使作为寄发展渡空间碎间的剖三个袖三分航之一示(1厨/3顶内销喘1/伞3外旺销1涝/3温国外颤生产查)的眼策略辜逐渐锹实现嚼三个立战略斯方向未的转荣移:妇管理码方向节的转滋移:削从直论线职挺能性锋组织惨结构斧向业孤务流蝶程再牺造(循BP遗R甘)的常市场清链转咬移。风扁平枣化:轰以顾口客至抖上为披中心碰,流鹿程间合互为馒市场盯,成知为扁庸平而弃非直教线职讲能的胞结构腐。信序息化竖:各脾流程默为过原程连摧续信歼息畅绳通的杰市场属链。普市场桨方向纪的转何移:淋从国肆内市亮场向怠国外江市场屿转移签。从播认知皱(靠欺质量仍让当土地的裙消费茅者认先同海蜂尔品浪牌)同→宰扎根肉(以牲“府三位窃一体欲”执的结看构在擦当地纳扎根势,包龙括广和告都累应本概土化壶)脸→画名牌舞(以吩超前艳满足村当地恨消费久者的邀需求父和在敢当地正融智蓬融资泊,创取造品朵牌)培。显渠道撇方向存的转牙移,爪通过规零距历离销撑售的材模式消,形菜成网形上销泰售的陆基础湾。运刷用信的息技挠术,殊实现袖网络禁化的廊管理饲、网污络化凶的营顾销、诚网络振化的朋服务疮、网晋络化泉的采牙购,凳为海秆尔电刷子商乡务打隙下基敌础。卵②夕市场孔表现舞20增03胁年上抽半年浴冰箱帽销售伯收入响17文.3己亿,屋若单饥台开宣单价城按汽20魄00鹅元算腊,则征销量正为速86致.5省万台创,其两中还遵包括码出口美部分非,因扇此其省实际躺销量博应该莫不足保80姐万台勾。愚科龙甲在上以半年恩销量距已经忌超过厅海尔竟,跃晕居行活业第乱一。泪③拥产品浓开发骄思路马海尔咽产品愤的开耽发研航制速椒度很叨快,散能根浊据市范场反恳映快帝速改棋进产模品,奉并注觉重宣身传新碰产品租与竞药品、性老品调的差气异,引让消此费者圾感觉砍物有兴所值堵。烦海尔柔注重坟产品绝形象顺和品描牌形立象,慎高档暗产品燥的开碑发紧毛密跟仪随时血代发淡展潮书流,拴占领奏网络怕、变弃频、兴纳米酬等高赤端技碗术在锅冰箱彻产品搬上的残应用老,营搏造领延导者饼的市药场地预位。携注重痕产品斯附加匠功能安的开秆发及铸对产逗品进被行小圣的改帽进,移并分哀门别以类,隙满足衫不同泥层次距消费册者的三需求章。补03格年海瓜尔在久02惊年主滑推产再品快立乐王砖子、方太空阀王子列00巷7栋的基伟础上览运用情多温签区、咬多循如环技驶术,恒推出某了档0刚+赏00脾7垫和妹A+忍00纷7诊以及青变频形0歇+玉00拘7哲等作头为漠03畜年的止主推脸产品表,在辛造型茧上采赤用平悔板拉益丝技园术,趋风格多简约凯,凸孝显海雕尔产众品的烦高档宜形象格。扒④誉价格插水平来面对关价格浊竞争话的激培烈态俘势,删同时汗受猾SA溉RS太疫情臭的影瞒响,涉海尔没冰箱井产品定价格初有所宾下滑吴,但槐由于看其至00仇7赢系列武冰箱拦销售谣形势每较好搅,因庆此其随总体诚零售嫌价格搏并未然有较孝大的宗下滑挑。海晕尔平宅均零碰售价票下降尿幅度届小于滑行业戏平均堡下降要水平楼。吗海尔漏平均趟零售下价格进约为伐22舍50屡元,鼠行业选平均笋零售钱价约灾为领20广00跟元左验右。津⑤阳渠道露模式商流推进本部商流推进本部经销商零售商市场(用户)“海尔”专卖店店中店海尔工贸公司(宣传)(促销)幸海尔妄公司借在全绢国各粉地建散立海扑尔工任贸公屑司,怪这些执工贸振公司烦直接购供货灯给当吹地的踢经销勉商,赶所有翁的供猴货以盐及售可后服增务均卧由海猫尔工最贸公醉司完她成。酬海尔森工贸跪公司恭与厂宋家的晋关系傍是同踪为海欢尔集鉴团的饭企业何,双袖方又介为客染户关奔系,肤海尔忘工贸田公司悉直接气隶属料于海杯尔商话流推浓进本骄部。锈青岛重海尔爱向各置地的董海尔关工贸钓公司闲提供树货源坏,海纳尔集各团商岂流推仪进本近部向园各地微的海苗尔工宰贸公只司制飞定营毁销政仁策。映⑥斯传播泉分析帜表现悦:拳02广年度得:快阴乐王末子愉00魔7葵,太险空王突子蝶00邻7混;纱03哀年度归:袄A+励00滩7处,店0锻+君00典7淘,变酱频桶0扫+杀00郑7蛙;掘对产首品的皮传播孟侧重鼻于床00剥7蒸系列绩冰箱擦,薄00自7起系列涝刚上方市时音是传隐播快钳乐王杠子和划太空持王子茶00泥7谅系列直,传腐播诉弹求侧叶重于商对浊-7贩度软轧冷冻奖功能中;随浅着多尿温区动概念画的出活现、微推广说以及颈消费茫者对窃多温烛区冰拴箱的绝关注奔持续挤提高丈,其摔传播晋的产旧品也的变为效四温乎区的就0李+款00歪7会和抢A倦+找00总7倦系列铁,诉有求侧爆重于俗多温送区、屑多功兴能。贡传播工成功蒙之处罢:脂传播根诉求钓集中希明确舍。始将一权个艰钞涩的医技术听转化弦为一买个清躬晰明必确的踏传播狐语言铃是海游尔传漠播工胞作和毕企划竭工作序取得将成功裙的表干现,俯同时你上述恨闭环婚理论肆是海覆尔在六传播察方面未一贯控坚持钉的方欣式,狐同时严配合库强大渴的媒绿体投锯放和娇品牌叠拉力上,即虾使海注尔跳00援7径系列汁冰箱虎在价砍格上窑存在吨一定监劣势恶的情箩况下悟也能泊有非拍常优干异的在市场辨表现民。倒传播吹是海毯尔成忆功的毙基础劲,在厦不同违级别值电视呀台的停黄金杂时间效都可耍以见许到海有尔的六电视施广告蚊,并盏且海编尔善拣于通踢过赞猫助重想大事博件,娇如世苦界杯喜、奥营运会阔等,哨来提升升品末牌知丈名度勤和美吊誉度析,通广过品总牌形民象的灵提升闻来支基持其结产品厕的高买价格济。产品差异点产品差异点产品支持点产品利益点007系列冰箱四循环技术四温区功能食物分区保管健康生活泊2兼、伊贫莱克轨斯冬①固企业敞战略毫2)羡.咽产品绍开发辩思路题•闭伊莱崖克斯聋新品野开发需始终锋围绕负着速男度和突创新骄运转卡,周桂期一锡般为碰7弦到恼8袍个月之,每闲年都矩通过算产品客实现甚创新级。蚂•9失8椅年伊桶莱克断斯结愁合自谨己所椒拥有座的采许用扎碑努西兵高效籍低噪方压缩谜机生惹产枣“竿静音艺”勺冰箱姻的技惜术,象选择泳发达锦地区夫重点叠城市骨的高壁收入飞家庭撕作为寇目标洋消费赠群体穿,以沈“兴静音诸”耀为切候入点托推出扬静音内冰箱去,成碍功启君动市蛛场,案19古99赢年推壮出节孝能冰为箱,损20步00无年推依出了薯自选呢冰箱旋,很20不01缠年推陵出了作电脑毫温控贺冰箱跌,第20猴02塔年推度出双梨制冷旦系统桐冰箱量,煮20宁03金年推里出了绩新食怖代冰急箱和腾第二萝代驰“峡智冷斥双全搅”伸冰箱皮。删3)张.牛价格近水平顿•辽目前赶,伊沃莱克画斯的枯平均定零售葛价约祸为档22小70休元。娇•使近几侧年来步,伊沉莱克敞斯的找平均非零售魂价格泥以每窗年约投5.君5%危的速插度下并滑,护高于衔行业颠3.忧5%邻的降离幅。拿在海州尔、这西门元子和恶伊莱奸克斯舍三大密品牌签中,床伊莱篮克斯缸的价洞格下沸滑幅拥度最皇大。疯4)定.婚核心没竞争燥力士•库伊莱叼克斯告的核程心竞仁争力痕主要雁表现霜在产牙品和滨营销星两个珍方面屠,成军功的鸣产品离让伊轨莱克床斯自睬20划01这年来飞表现袭强劲羡,各苏系列顺都有凑不同士程度锄的增散长。沾5)常.妨渠道找模式淘•借一级察城市拆、直洪辖市跑采用迅密集凑型分束销:稼除选宜一至浩两家膏代理苗商外则,还获要发乘展相衔应数素量的创经销躺商;施•换省会归城市抹以外夸的二方、三爽类市惧场,廉采取猴经销少制,舱由经宅销商难负责凑该片捡区批素发商算与零库售商着的开秘拓业哲务,话公司相给予籍系统找支持御。贷•顺网点负迅速与扩张订,在俊巩固肢一二骗级市脚场的涂同时套,迅浑速向小三四论级市彻场扩匪张,踪并且尖重视宴终端另促销贩,零腥售效竖率快蚂速提腰升。描6)业.趁传播凶策略碎与思分路文3、裙西门往子贝1)锐.但发展盒规划测2)术.缸产品妈策略格•2插00接2扯年西冤门子牧对产漏品线海进行优收缩槐,各够系列台定位搁更加帝明确织,卖煎点突烧出。萝并对屡行家茄和精等英系霉列的斩双循毁环电舅脑温罩控冰佩箱进透行整均合,拔统一变以融“E妖智系签列轻”厉输出萄,希轻望进沿一步放强化写其在批高档傻产品饿市场提的霸尺主地材位。奶•2慧00离3量年,集西门敏子对姥E搂智、闸机智辣等宽灿门系锦列进伞行整些合,休统一标以肚“锯宽代站”渡系列震输出愉。撒•建经济凯系列赞“途静音搭”勿系列个继续彼销售嘴,对物中低壶档细如分市弱场进坛行渗山透扩娘张,班目的优在于剃牵制里对手宅。帐3)把.挨价格疏管理冻•伸价格访策略胞:坚驴持辣“飘高品郊牌、县高品菌质、获高价案位企”凤的价谁格定冠位,饲不会陕采用素“啄低价排倾销顺”至的方回式来辜打开眯市场斜,在出注重础品质琴和品领牌的唐同时再,坚腥持培庙育重樱点大筛中城行市。男•勺供价猫管理耳:对葬经销亦大户愧和各作级经侄销商抗实行错全国踩统一狂供货狗价,裂无论优销量寻和销疤售额中均一办视同轻仁,假各种厕支持间均为岔一样搁,这装样就悔控制龄了网伪点的挥盲目这发展批,紧导紧抓颗住了仇经销漆商,衬公司笑处于困较为脸主动挖的地纯位。量4)沸.知价格鸦水平秀目前蜘,西炮门子别的平葡均零块售价印约为找29课50辨元左根右,膏是冰赞箱行蜘业平鹿均零贴售价饮最高叮的企李业。鸽近四徒年来菊,西霸门子哑的平茎均零险售价光格以瓣每年烦4.惩35牺%雄的速芹度下刻滑。殿5)蚀.旧渠道靠模式落直接粗面对愤零售药终端省,不括通过捞中间及批发司环节客,直做接将蛋产品橡分销滨到零捷售终艘端,伞由厂冷家直逼接开沟拓和塞培育瓦网络洋。辩6)奴.晒渠道刷策略去•“巴以点钱带线哀,以传线带租面框”标。在逮目前换铺货晃率不盯高的奉情况推下,烛注重若网点寸建设漏,在复全国志35朋个大徒中城旋市重雪点扶身持一委个经配销大器户。非•恩对网工点重鸡点培故育。巨要求取销售吹人员之深入慰零售础商进怒行广球泛的丛沟通婆,及扯时解赞决其饰经销美商碰畅到的无各种释问题恢,在限产品先展示链陈列毕、现垮场广脆告促奖销、舅及时伟补货丛等方乡面给呜予有病利的纷支持佩,处导理其层下属陷的经基销商咽的利财益关喷系。乱•广重点桥管理国终端利市场护:全资面对陕终端爱市场剥所涉培及的罩每一桶个环报节,梢如供轻货、眨换货旗、展承柜布粥置、些产品永摆放永、现欣场广泉告、榴产品泰介绍恢、营卧业沟乒通、腥信息匆反馈盲等环幅节进斯行深规入、袜细致悟、规犁范的乖管理蔽和运财作,残为下占一步逆占领句市场梅打下即坚实窄的基架础。缠4、浙新飞抄1)讽.铜发展福战略躲项目羽内容黄战略例以家旅用制谁冷业规为主辉,积素极开刃发空星调、挂热水刃器等筹相关阴产品困,快都速由属专业飞化进束入多志元化俗(进闭入冷洒藏车岸行业摆),梢为此馋进行凉了三萍个整语合:芒组织类架构抄整合绿:成输立冰凯箱、门空调盆、冷悄柜三企个事品业部窗,两熄端资窝源共汤享,啊营销丙架构朽整合保:建斗立一疮个多遗种家绩电产胶品共强享的切营销卷服务喉平台蹈。星品牌摇形象悉整合尊:以龄切入制空调腰业为胀标志当,以猜多元揉化和兄步入朋信息周产业安为重犯要内径容,语努力辫增加坛品牌厅内涵勉与外登延。忙产品篮新飞雾冰箱葛的产矮品曾央在省瓜电方茶面在液行业淹内处锅于领队先地田位。榜后来尝伊莱扁克斯剥、容弱声的杨省电宝冰箱电的出华现,手方使确其优虽势渐犁渐丧冒失。无同样永,在糕20专00程年,判新飞醒利用蔑容声晒冰箱巴的销闪售产骗品竞薪争力劲急剧犬下降队的间破隙找末到了岛增长章的机愉会,日在蹦00卷年上梅升的奔空间底较大辨。令政策屡新飞魔的政弱策批岩发商括与分垄销商渐之间及有锦2详个点展的差洞距,奴设立小有劝30肚00偶台、棒50李00考台、早10袋00掀0坝台的瓣台阶锋奖励衣,最逢高奖狮励为绣价格肠表扣恰10可个点教,而问一般予的为酿扣虚8道个点昏。臭传播湿传播傻风格侮:极喷度的编张扬碰并极恢具攻埋击力冲。自露李根烦上台懒以来勿,在伟内部融事务蛾相对忽理顺诉的情锋况下傲,对畏外的赏传播闲采取丘积极所主动道的进纸攻策滥略。部关于台市场钓占有阻率第领二的寸说法番:新旗飞在僵02坑年的轻一季旅度,鸟号称极市场惨占有国率第庭二。乘一季近度新羊飞销民售为镇21享万台配,而桃上报燃给行拾业协呢会为风42冤万台蠢,而专我公彼司上变报的安为搜30在万台怎,实圾际销榆售为符31准万台找。据董此,充新飞枕利用蔬这套蜻数据坑炮制帝了市鄙场占掠有率穿第二留的说败法。冷03我年产城品传恰播侧边重于悬“葬节能贺”盗和启“踩多温乡区联”薄。代贸表系紧列是测新飞叛“财欧洲受A原+节谋能系潮列虹”蓬和是“纤三鲜控园疮”财系列燕。轿2)敬.廊政策巩思路机处理等方面的支持,机处理等方面的支持,骡第二去章滚行昌业渠颜道知岁识灯一、敬总论捉渠道差是企肠业把匙产品洋和服弟务送遭到消矩费者捎面前别所借冷用的壳途径疯和手熔段,盛而渠摆道管匆理则赏是企吓业为家达到雨其销慈售目慕标和炮预期投市场沸规模庭必不它可少屋的手健段之防一。艺销售悲渠道布是企丸业最牵重要见的资闻产之军一,作同时飘也是卡变数可最大镰的资讽产。串它是缓企业景把产糕品向塔消费恳者转刑移的飞过程窝中所慕经过良的路蝇径。隐这个懂路径掏包括高企业拴自己邀设立用的销南售机勤构、言代理定商、剥经销克商等咏。对酬产品揭来说挑,它币不对扰产品谋本身泄进行兔增值喊,而俊是通购过服潜务,略增加伴产品违的附锯加价扔值;拜对冰排箱企检业来郊说,肥销售黎渠道眯起到颤物流没、资然金流放、信桐息流凶、商肾流的伙作用鞋,完星成厂辣家很抬难完溪成的静任务炉。虽默说不倘同的传品牌明、企拳业在画不同持的规役模和需发展塌阶段赴,销拥售渠堤道的温形态交都不游相同蛙,但处绝大态多数橡销售债渠道猫都要木经过诱由经竹销商屿到零野售商泪的这嘴两个并环节刊。为垃了满兔足零体售商奖的需暗求,极也为忙了自孔己的丹利润撑最大福化,架很少弦有冰协箱经妈销商鬼只代雹理一昌家的革产品丝,而备是有却自己尿的产案品组适合,科这也昏给我袄们渠眼道管狐理工肺作增创加了胃难度床。诊在介咸绍冰响箱渠狼道管痛理之焦前,猎先讲养讲一馅些基合本概谎念:狭营销绘:(建ma屯rk功et柄in冈g侵)营败销是镰一个欠过程窝,包弃括分查析、得计划拼、执秋行和侨控制选,它溪覆盖专商品歪、服扇务和太创意蚕,其睬目的员就是顾为了寻满足递各方限的需妈求。食区域邪营销赤:在赵区域择市场宣内发湿生的惊营销敬活动特。室4P粗:(考pr性od樱uc汉t贼、洽pr铸ic辉e绒、菌pl汪ac驼e则、枯pr交om艺ot碧io金n势)果—切产品粪、价吐格、穷渠道忠、促琴销;抵渠道练:罚(m涝ar仁ke啄ti铲ng屈c约ha易nn丙el皱)弟就是茅指销尘售通旱路或冷营销幼网络醉;茎渠道址成员蜓:指碑营销考渠道见中承棵担转脂移货位物所佳有权筑的基牢本成略员,馆包括事企业我自设休的销薪售机茅构、弦代理键商、脊批发我商、育零售眠商等亚中间帖商,锐主要牌承担郊货物咽转移副、促贞销、此谈判跌、资激金、残风险荡、订素货和痛付款仔等营物销活具动。源二、厌冰箱便渠道航的现猫状及欣特点计渠道总有不陆同的片形式眠,主麻要有戏如下京四种辆表现夫形式散为主析:制造商消费者制造商消费者零售商零售商零售商零售商批发商批发商经销商批发商零售商经销商批发商零售商剧冰箱岂行业璃渠道惭形式暗主要喘有以破下三当种模时式;勇1)冰、总攀代理挡(大行户)廊模式暂:大攀户政宰策这芬种销燃售模核式对跪于厂搬商以挽及经济销商抢来说素,双绪方限零制较庄少,烫使得宪厂家泊不能桌直接哥管理斑市场练,对裂消费牲者的农需求豆了解鹊较少距,目咳前基隶本上着很少隐厂家苍采用颜这种杜销售植模式陵。觉2)窄、区巡域代帖理制峰:区己域代权理制添对厂纽方的价要求司较高委,对喘于市涉场管欠理的惩要求谊较高毙。离3)临、直蹄营零虫售式彻:厂伪方代元表区蔑域营斑销中抬心直伏接经盖营管叶理模猛式,上这种脾管理兄模式珠一般废用于替较为貌成熟苹的企暂业,滨有利待于企逆业直姐接与胁消费兼者联外系,否并可删以迅笨速掌混握市纪场信痒息,素以掌哀握市赛场。防这种恶管理包模式贩目前怕逐步丢被社肃会所车接受离。但喷这种童模式艘会相告对增狂加企尊业的翁管理强成本买。刻冰箱烛市场从经过萝十几拖年的僚发展典,经住过多皂年的购市场馆竞争茎,渠碧道的边规模赠及格读局已映发生脱了较兽大的细变化侨,我蜓们先牌从了肌解冰少箱渠息道的别现状榨及特鬼点入扰手,沾来加决深对碑冰箱已渠道魔管理圣的认锯识。障1番、冰挨箱渠迹道的党表现部形式抢及构退成:际渠道抱的表绑现形来式分撤为:化常规甚渠道浊和特写殊渠稠道;迈渠道抢的构似成分剪为制村造商梨、批遥发商罗、零寿售商渠和消猫费者眼等。耽1)梢、常阅规渠例道就溪是指伏对成螺功的恩分销纤起重形要作朱用的叹专业踢公司机的合冬作而找形成馋的一郑个渠会道关场系系卖统;访表现掠:传挡统的饼批发脉商和蛮零售叛商;碑2)乏、特键殊渠歪道就膜是指滨具有难较强瞧的物压流、远配送租和快百速分信销能示力,箱与制升造商倒直接股就构单成的真一个伴渠道述关系赶系统勇;遥表现梁:大肺型的捎连锁群超市首或家受电超简市(悟国美灵、苏牌宁、斜沃尔脂玛等蔽)。起渠道验构成醋中的轮制造是商是阀指:娱-是馆价值敢链中觉将大愉多数闻农产梢品和表矿产熟品或络其他光原料纯转化滴为工动业品乖和消坝费品喘的一航环。揪具有裤-乏在生匠产的唤过程信中承随担巨扒大风插险;柔-为必顾客绵和渠瓜道成甜员提包供服丹务;句-要贪大量禽投资仆于产芬品开醒发、堵市场卡实验舍的特押征。陵2、宣冰箱饮渠道想现状塑及特各点:伞1)翁、现想代销望售渠勿道发羞展迅巩速床以家外电专赛卖店密(5演4絮.7愉8%仗)冒(包凤括家茫电连狸锁专轨卖店波)、洪超市崖(7秋.5搅9%翅)烈为代淡表的狠现代伏销售迹渠道哑占6贯2.揭37洲%刷(相幻加)失,以肉百货膨商场擦为代企表的鼠传统轿销售嘴渠道厚占3沸7.输63欢%洞。百葵货商这场在潜一、雅二级温市场香销售直上仍哲居主欢导地厦位2箭8.呢4挥%藏(平染均)脱,传单统商何业渠累道中究五交巾化商湖场作麻为计晓划经膊济的围历史云产物爪,在去商场赞总量迫中仅怒占必3.稻90当%火,在羽三、愤四级历市场围商场笛占有节率相需对较筹高(耻8.聚30怪%摧、疾7.仍50挎%确),陕但总纷体上种呈萎锻缩趋茅势。叙一、帜二级颗市场纪中家表电城却中店引以特莫有优飞势发薄展较愧快(铲21拔.6疫%拼、2吨1.韵7夺%盛),页有与钱百货川商场违抗衡刊的趋泳势(辜29田.5促%巨、2碎7.祥2叹%逼),骆与家灯电专搅卖店蓄相比师,家体电城捡中店蝇经销归电冰精箱的脊比例洁较高姿;特清大城心市超删市发员展较厅快,络大型皱超市荣相继驾介入萌电冰死箱的植销售顷,但逝受其喝自身燃影响悔,在瞒总体缺中只秆占7李.5以9恐%您,比竿重较颗小;副专卖茎店凭逗借其水规模聋小、妻起步强快的随优势昆,已矮经占品据了勒接近循一半冻的数枯量,丰而传臭统的绳百货科商场国只能示位居踢第二碧,仅狠占2发7.高0缴%的。蹄2)揉、中抢小型延销售廉商仍祝处于袍主导碰地位茎趋纷经营防面积灵在5逐00躬0平富方米水以上鸡的超蝴大型访电冰叔箱销邻售商必主要们集中冠在一佳、二哨级市国场,扁而经屑营面犬积2庸00盯平方先米以皆下的盖商场俊在各粥级市贞场数约量上砍明显塘占有城优势带,在缎二、梅三、困四级布其比里重均读超过招60称%足,表执明目暗前这雁类商是场还僚处于姑市场鸦主导司地位稼。垫各级笑市场绪特征援上表选现为悦:一花、二敌级市华场经孤营面险积1公00肃00扣平方鹿米以售上销命售商偏为该拼市场纺主流脆经销增商,货进入袍该商箭场对父提高梯销量蓝与树妹立高述品牌伸形象弦较为币有利摆;三暗级市台场主宰流经毯销商湿经营吨面积肚在1逃00肌0-雨20蛋00刚平方路米;尝四级催市场动则以浮经营核面积狱为锣20偏0拖-5减00屈的经恶销商拦区别群于一顺般商幼场。揉3)尤、一萄、二表级市幸场经四营效愉率较碑高辱各级灶市场绘电冰谨箱营燃业额容大于诞50棍0万俱的商投场主帐要集饮中在蒙一、纸二级氧市场纳;同则时随舞一、粱二级早市场胸各经抬销商程营业姜额降叹低逐粥级递旨增,亦增长罗幅度叮相对两而言侨较为泥平缓夺,说裙明一泪、二陪级市聚场冰帖箱销敏售商垮单家炭经营发效率偷较高巡。而州三、籍四级床市场商中电剂冰箱跪营业毕额小适于坝20谢万的驻商场菜均高更于6储0厕%彼,说幕明目含前该廊市场漏建立柿的网威点大墓多效翅率很妻低,晚主要区的销打量集店中在咐少部显分经维销商追手中颈,该殿市场安体现院出的牛特征狼是筝“壮强者渴恒强睛”颤,要驻占领密这一舍市场谱,关姐键是奶与这遗一市蝶场实跟力强壳大的摩经销仪商进宇行合焰作。最3、誉零售纠渠道铸发展跃趋势毒1)筒传统初的以摆五交惠化站缠为代域表的处批发则零售穴体系绑被打少破膊专业湿家电纸专卖捎店和冰家电蛇个体驰户成丹为二饮、三昌级零井售终棕端的丧主体颗,这率与传类统的德五交闭化商赖场自狮身的隆劣势耽和制研造商已的渠托道政匠策向饭零售浇倾斜景有直败接关绳系。谈2)终百货引商场钞在家异电销尖售上冠逐渐嫂走向圾衰弱御因为专利润百太低雅,并谈且百卸货商描场在长品种超、经长营成拐本、容交通桨运输烧等方脆面,眯无法昼与家蝴电专素卖店拌、家深电城丘中店浅相比定,而历且,踢家电遮产品分的特斧殊性第使百榴货大沃楼的轿商业蜓信用药优势范得不催到发颤挥。惑3)膊家电摆连锁作专卖肃店迅乘猛发听展拘以国效美、吨苏宁碗、为蕉代表芦的零医售巨涉头日温益壮振大。互国美秆实行衬连锁畜经营杂制,食它在千京津指沪设匹有几备十家恩连锁裂家电究专门受店,弊它在峡部分鞠地区牵的市翁场份限额已童超过皮50文%。挎国美均最终蝴的目票标是切:成澡为中童国最桃大的证电器怨连锁菌经营院公司猛,与寸国际冠接轨倚,建锋成跨域国公辱司。贪作为献专业柏连锁突零售紧的典慧型代滥表,敲国美尺起到番的已趟不仅轰仅是伯“格销售饥渠道肃”兴的作雄用,青它已著经开冈始承怕当主针动地劝深入范地沟腥通生拨产和艇消费房的币“沟神经哲”搅角色付。国聋美对年彩电献、电油冰箱渗、空门调、假影碟也机及时音响愉等产昆品进屡行一真系列锡的大除规模详采购根也令殿厂家采不敢药小觑球。国史美认之为这抽种新蔬型的妻厂商蝴合作臭方式聪,会层使厂宵家有张更合农理的裤生产殃计划消和更遍低的期销售检成本副,也早会给犁消费顺者带妥来更金多实忘惠和辰利益沙,达拴成产图、供雨、销聪的良路性循摩环。敲与此后同时销,苏晨宁也闯在马拾不停崭蹄的碑发展凑特约盖加盟让店,商进一朽步掌街握终会端销耀售。庭4)绒超级肉终端次——告大型绳连锁肚超市智加剧飞竞争填沃尔忆马、裤家乐怖福、线麦德反龙等稼世界尼级超创级终楚端挺绕进中源国使兄超市马的竞坡争更窑激烈堆、发婚展更档快。格与传牵统终消端相达比,方连锁染超市谜具有芳经营默理念套的优体势、叮规模掉优势夫、成逝本优惑势、军信用艺优势浑、信跌息优讽势和萌管理盘优势盲等六爷个方毯面。瓦5)逮网络避营销赌——蝇B红to宾C俊网上宇直销耳值得壤重视情。蒸电子虾商务着提供宅的衣B宝to额C寸直效愚模式估随着叹电子军货币捎与物绒流配忽送难贯题的搞最终塌解决孟,将善逐步赔成为模消费序者选句择商圾品的白主流次模式赶,对栋制造栗商而敏言,遗此时电的服抚务要托求最拉为苛关刻,义在保哗证质生量的均前提执下,老售后看服务塔可能楼成为龟今后搏制造升商竞缺争的穴主要私手段淘。网4、奖冰箱恨行业趟渠道樱状况袄:碧1)碌、海戚尔:蜓采用甲特许李专卖予和直辟营零君售与语区域糠代理比相结孩合的宿营销莫模式授。具被有直勿接控宜制终带端、狗大商签场中蜻开设忘店中画店和玩直营蚁零售遣网点体多的忆特征幅。优明势在瘦于有摧利于斑品牌晃形象荣提升笼和信柱息反铲馈快腰管理疲规范绝。劣腐势表惜现在休易于颂当地容商家昏发生担冲突寿,商远家利谊润率粘低和次营销陷成本战高。阁2)址、伊励莱克捕斯:去一级徒市场弯采用竞密集汁型分羞销策圾略:镜除选斗一至桐两家恼代理极商外园,还牌要发虏展相敢应数兵量的知经销滨商;咐二、及三级丰市场堤,采月取经泻销制社,由项经销邮商负桑责该凡片区殃批发集商与玩零售并商的狱开拓以业务刚,公河司给纽予系销统支谷持。农3)暑、西巩门子辅:直踢接面键对零况售终甲端,滴不通梢过中跃间批店发环吸节,撒直接誉将产缝品分煌销到絮零售膀终端惯,由剥厂家漆直接倦开拓悔和培倍育网洗络。纸4)雾、科捞龙:悦区域绝代理物与直伍营零走售相团结合观,全惨面采德用密税集型耽分销严策略治。2角00中3年方,在叠原有躬网络惭资源严已经矩无法度支撑脑公司俭快速之扩张伸要求弦的背兰景下贡,自惑4月标份起意,大棉力开均展慎“混龙霸蛮行动染”愿,进壶行网唐络扩歉张乓,脏经过侄短短模几个寺月的科开拓休,已粒使冰坝箱网帅点数弄从原涂来的厨40绞00劲家迅尽速扩菠张到匠13斜00裙0家据,网考点覆赵盖率飘达到吐69洞.8趁%。古三、忆渠道美协助始与支臭持沸企业腔借助战渠道睡的目夫的是挺尽量今把产件品送羡到消贡费者济手中拦,希亚望渠镇道成讯员对伏企业顺的产尊品充秤满信苍心,告同时妹希望猫达成呆更大吸规模识的市鱼场占勾有。阁因此葵,在鲜产品添进入介市场筋的过悲程中迁和经以销商钱共同膨发展蹲,帮奉助经绳销商尤建立摸信心较,使洁其感歌觉到拣经销暂我们妨的产垃品可等以获眯得更坡多的孩市场欢回报辨,这炼是很蚁重要于的一型环。忠在渠嗽道的鹊市场去拓展协和建搞设过介程中亩,帮滤助和面支持番经销旅商的规方法怒有很锁多,脏目前患在冰搂箱销爱售过诊程中痛支持泼经销垫商的效方法蠢主要盟有以溜下几蓄种:稼1、忘渠道章助销小--罗-为橡批发梨商寻弄找二偶级经掘销商港,帮今助其滚扩大讯市场吃,形爸成有叼效进胆货和晕回款老,并叔帮助斧其维倍持和魄维护望二级森渠道窃成员键。绞--月-对耻批发董商进顽行渠绵道和歇市场允方面黎的培消训,苍使渠乎道成灯员和凳企业剑的市牙场同委步,货并经瞒常性撤的与涛经销撒商进度行沟子通,殿加深欺与经言销商卵的关撑系。帖--葱-帮数助整爸理和点规范型市场亚,帮远助经饶销商刻对下简游的父渠道唯成员斜建立俯客户夫档案欺,同妄时对喂不同通的成送员根竹据市奸场状凑况和划表现糟进行格评估赤,及哲时改穴变政妻策对燃不规凑范的诞经销破商进合行整谋理。厨--碎-帮惹助二半级渠仆道成钻员开娘辟更抬多符艇合产宰品和竞企业路条件牺的零惰售网伐点,欠建立疾档案踢。公--申-帮淹助零波售网漂点进天行卖惨场的见展示振和维辉护,诞对零渡售网屠点进姿行日吃常的付客情图沟通破,帮播助其甩进行接产品蛇培训碗和进诱货记减录。殿2、盒市场勇推广块支持谣--木-推巧广活尝动支筋持:乱企业香在市末场上师进行复有效厦的产呆品推呀广活坏动,题吸引橡消费邮者的重购买材欲望伪,实顿现对哨渠道家的拉扎动作会用。仙--战-企示业对延与经群销商核进行影的联全合广菜告宣剩传,遇会给兄予相顶应的译支持汤,如剧分担价经销酷商的钞部分末费用阶支出培,并壳派专津人协研助,宴提供逼一定赌的宣拖传品缓等。裤3、液渠道蛋终端浆的促嘱销支梳持滩1)扭渠道乞促销船的定凶义:绕-针辫对渠宜道成缸员的核促销跃支持姓。它表现鬼形式顿:-密平面显广告忌支持逮、现她场促隙销活先动、乓电视少广告芳、物糕料促帆销、亮政策扔激励艇等。径渠道顿激励盗又分翅为直隐接激阔励和宝间接件激励肆。河直接邀激励神:包捆括销闹售竞吴赛、私台阶掩进货壶激励村、定吉额返压利等艇。柄间接蓝激励般:合沸作广邀告补胆助,谦对添协加专填柜、宵促销爱展示崖、橱缸窗陈栗列等嫩内部锣展示崇的报贞酬;逮设置辞检查熟存货浸和安绞置及狠开展柔促销破活动在等特拳派人仔员;吩演示博器;倾提供肃店内透及橱挽窗展全示材样料;玻对新泊开店殿或原田有店庆改进划的资装助;春赠券垫或促朽销品瞎管理夫的津贤贴;杆提供从向零龙售店躬铺或透批发瓦商运五货的扰费用嫂;对肺特殊怕庆典僚的资纱助;蹦提供钟销售刊管理伟方面倚的培冠训;艘派驻更专职翠的导池购代普表在盆零售获店铺著进行逗销售盒。糕2)言渠道枯促销妈的开露发身销售蜘政策鼠的灵洲活运释用及依包装伶:欲4、余物流岁、理阴货的技支持咬:醉--搭-送素货支俯持:猛公司赖可为层开单掉达整摩车货如物量晨的经毁销商吊提供称送货舱上门喝的服稿务,剂由总议部将燥货物崖直接场送到螺经销声商处眯。恋--需-产掠品检崖查:易是否拳需要酸进货秆、价底格执匙行情腊况。券--骗-终将端展旷示检间查:结样机牛陈列盖的位蜻置及收数量逝、卖尿场的株活化会气氛耍、卖看场宣盟传品点。臂--拐-与同经销桶商沟温通:农沟通他进货猛的利节益点膛、沟威通样慎机陈希列的迁改善化、沟太通说崇服消汽费者鼠的方危法、坑了解悄竞品央现状蹲。估--贺-销枯售合刘同执恩行情辆况:男做好赠进货游记录菌、清纱点库盆存、过及时陷提出另补货溉计划袖、保史障销车售货栽源。拜5、丙渠道床终端叉的展鲜示支询持:怎--锁-创亲造购测买气轰氛:顾这是铺卖场及生动疾化管盐理的双重点辱,包旱括户润外广配告、兔灯箱哈、样用机摆权放、喜各种顾促销颈海报木和P垂OP察等,暗都是俯为了赌创造师购买涉的气课氛,琴吸引絮消费睁者,已达到拘销售年的目险的。痕--绳-改节善产店品形嫩象、胜树立承公司伞品牌享,不腥能改笔变公获司的柔标准遗色、绒品牌顿诉求鸡和相左关制裙作标唉准。此--再-增厉加销隐售利厘润:飘一切酒卖场诊生动样化的背目的壮都是肌为了器增加宽销售册和利雄润,曾因此催在进厨行生尺动化箩工作糟时,含必须孝根据疏销售泊状况逆及时支调整魔生动协化工义作重匆点,雀不能每一成厚不变鸣。爪四、弄冰箱六渠道浇存在喝的突姓出问晋题及抚操作和中的核管理愈在利庭用渠肠道的沙过程登中如见何把狭握政龟策,飞使其伸很好读地为杠市场钱服务藏,是饰渠道磨管理愿的必炎然话饺题。异在实副际操暴作中逆,有跪很多屯不同阳的特坚点和样根据绸这些友特点踢产生低的行贵为,休根据务这些辞行为贝的具快体表愉现来阿判断杰企业碎的政朽策和痛调整冷企业奔的策趁略,笼是渠刚道管蚕理的于关键芒。就趋目前钳渠道珠存在赢的突炒出问妨题有挽:窜探货、卧乱价登、经夹销商团转向生、渠撕道质换量、侦分销辅渠道冠的冲祖突问需题。洁其中忘窜货帽和乱伴价行骡为在疑冰箱问的渠钻道管愁理中晋应予贯以特溜别重色视:剑1、过窜货泪行为婚任何鸟事物闭都是驼从现快象认燃识本兔质,羡首先端我们影应该略对窜昏货现舟象有竟一个杯认识招,我饶们应啊该明案白:罩“建没有戏窜货朝的销卡售是蜂不红训火的宋销售景,大顽量窜抗货的免销售钩是很纸危险镇的销哑售。静”辞并非搞所有斯的窜太货都走有危蔑害性怕,也男并非牧所有闪的窜属货现镇象都佣必须酿加以午控制狭。在痛发展色初期聪,市极场占川有率巧不高快,竞打争主亿导品圆牌控渔制市轮场时红,适卡度的选窜货夕有助梯于企柴业市围场占陡有率边的提牲高。户恶性季窜货贯危害殖巨大尘,会企使营旨销网尿络毁炕于一驴旦,载应认星真研泰究,赌及时燕处理创。宏认识扭了现竟象之调后我厚们来些看看傲窜货还的类枕型有概哪些糟:林1)重、良坏性窜轻货:朋是指狭企业蛇在市筝场开咏发初全期,赵有意款或无右意地更选中该了流迁通性邻较强尚的市戚场中菜的经肯销商炒,使绝其产蛮品流罗向非谜重要帜经营调区域辆或空真白市羞场的销现象长。在担市场玉的开博发初惠期,剂良性葡窜货酸对企忠业是户有好称处的剃:在蜡空白绑市场翠上,孙无须夫投入叛就提舰高了仪其知式名度倚;不户但可林以增盘加销钩售量房,还后可以参节省去运输睡成本赠。由救此而贩形成抱的通己路价细格体赵系和域渠道廉网络挑处于堡自然纳形态沾,因族此企汪业在责重点落经营颗该市敞场区竟域时捐应对勇其再卖进行肌整合岭。族2)免、自震然性堂窜货马:左指经腹销商箱在获沉取正仆常利司润的岁同时如,无欧意中振向自签己辖券区以正外的苹市场芽倾销嫁产品肤的行召为一秧般不西可避缺免,扩只要码有市牧场的搏分割镇就会签有此抗类窜界货。岭主要岛表现呀为相童邻辖软区的脏边界朽附近孟互相抗窜货课,或悬是在坛流通糊型市乐场上导,产池品随渣物流尚走向脾而倾仍销到挣其他纽地区挨。掘主要与危害勾:如茶果货泄量大耗,该酷区域斯的通本路价况格体飞系就眯会受呼到影降响,忘从而灵使通滚路的度利润渡下降姥,影仔响二目级批昂发商薄的积肆极性储,严辨重时变可发漫展为番二级遵批发聪商之阿间的牲恶性挺窜货啊。演3)帮、恶鹅性窜考货:劈指为忽获取贤非正磁常利育润,怖经销宝商蓄星意向仿自己惨辖区黄以外馒的市党场倾西销产子品的拍行为搁。(糟常用拾的方荣法是钞降价刃销售节,以窝低于侦厂家敏规定正的价录格向弱非辖饱区销炎货)蹈恶性良窜货丈给企特业造殿成的顺危害耻是巨放大的渠:消A、员扰乱很企业坛整个糠经销展网络推的价库格体砖系,稼易引尼发价细格战屠,降于低通玻路利旅润;丸B、崭使得碰经销适商对碍产品为失去添信心公,丧继失积钥极性故并最拢终放浩弃企小业的阳产品克;洞C、辩混乱您的价谅格将资导致漆企业茧的产阻品、斤品牌河失去惊消费帐者的沃信任敌与支慌持。字为什谈么会唐窜货籍呢?治其原能因有属是什其么呢廉?颠A、波企业慰价格甩体系认紊乱职和价蛇格管顶理混聪乱;件B、运产品功在包蝴装、傍质量等以及径销售妈情况虚上形先成的腊差异溜,也壤为窜抓货提眠供了网契机害;救C、驾竞品陈冲击册,企谱业支阳持不门力,灵经销许商受兼压窜浑货;熊D、直由于难货期腐、滞痛销等以因素桶造成劳的渠毅道内国库存困积压果;荣E、跌通路耳规划盼失误菜,造寺成经涌销商暴之间拳距离陷过近抛或流拥向不垒合理煎(尤蚁其在资流通帜型较臣强的迫市场怀),持造成识窜货何的原摄因;第F、长通路丧激励晨不当红,政咳策失系当、连方式煤欠妥考、执桂行不治当等屡;跳G、户鞭打巧快马负,目您标分涉解盲隆目;要H、领销售省管理资混乱架,维系护不睬力、怪措施无不严久、信畜息不景明等些;倒I、果业务治员管欢理不郑力,耍自乱乞阵脚晴,暗跪地纵殊容等裕;提J、乏渠道闪关系嗽恶化古,如河经销度商的闸资金与紧张阵,市貌场报恋复等罪等。似知道稳了窜期货的血现象歇、类恭型及秧原因杏之后绝我们鼻就有三了解垂决窜咬货的处方法捉:挡A、滴调整陶营销流策略鸭:恒产品浸策略末,产执品包迁装区肠域差能异化贱和定胁位差臣异化木;忆价格余策略肺,建辉立完峡善、观公正少的价澡格体碧系和坊动态必协调神机制粗;赵促销添策略罢,相伙对一串致折怜扣、销促销虏、返映利等劳激励互政策为;睁分销被策略倒,合存理的仆区域踏规划兆和专项营政援策,猜实行菜库存嚼保护唱;效B、递强化荣渠道省管理倦和市倾场维利护:恐严肃沉协议时和惩估罚措喜施,描加强仆监督旁,提组高窜茅货成榆本;铜助销显、服雨务等戴支持妇,降敬低窜购货收察益;绝客情性关系需维护门,提纲高忠赤诚度肾;佩信息耽反馈半、物瞒流有唱效控董制,敞降低忙窜货匆动因插。惯C、犁加强墙营销冤队伍白的建掘设与仓管理素:库建立饿目标订分解锻体系改和责桑任区盈域;届合理诊激励断机制嚼;克分销独商团拐队建娃设。陵2、墙乱价虾行为瞧1)碰、乱独价的甚原因本:掀窜货倍是导棚致乱启价的衫一个腔重要好原因你;趴网络帜调整堤的结争果:框指为取了适源应市猎场的端需求哀,调狸整原未来的抓网络种结构吃,致丑使某蝶些商矛家不秧满意寺,故坏意扰擦乱市坝场的杆行为盒(以升一种黄型号著的科坚龙产近品标寒出比爆市场充同样违产品焦低1忆00订元以艺上的捧价格烫销售遵,有葵的经饶销商姥会挂化羊头屡卖狗伯肉,章有的帜会销低售库顿存)妨。绩价格配战的前必然拿结果胜:报晌复性明乱价乌(举昌例,庙如:勒厂家挎不能毒满足龙商家望的某非个要蜘求,虫商家突便故危意发瓣难以跟达到驼某种镇目的项—誓国美丝常用全招数腐,当王他提骨出的斩**埋要求替得不培到满辞足的狭时候于,国尘美的势一贯抵作风株就是则把某枯一款援机型议标出叉很低沙的价乌格,任影响泄其它亦渠道艇成员凳,厂壤家往拼往迫显不得牛已再爱次回涛到谈锻判桌描上,高到最胞后国肆美总研是要垦求厂栋家把呼降价雄的差狮价给取予补拘上)岭;甩台货乱鞭价(抱举例嫁,如躁:自扑身经绞营不斤善或絮者是捕改变炸主推述方向剩开始扣对产坊品进凶行清陪仓)王;商若家之残间的掘恶性项竞争换。肤价格菌战的哄本质侍透视杠:夫A、等基于冤产业写发展会引发稠的价芹格战吸价格拾的自制然下屋降:狡产业奥趋向弄成熟砖,固号定投侄入摊跪薄,搜规模若效应辟;国鼓际竞老争性恒产业故的利古润趋喝向;绿行业矛洗牌谦:如织家电筐产业炎的大亮洗牌毯(1锤99朗6年们长虹悄电视压发动坡的价秤格战吓,格件栏仕占引发躁的微棒波炉回价格栗战)卵;灭B、奋基于停企业晃经营筒战略来的价塞格战育率先打的发住动者解与跟票随者哨;企诞业的恶比较敏竞争棋优势鸣;基耀于产悬业链宋的价手格战恢;突厂商圈联手到的价猾格战乒;品庆牌渠所道挑塘起的堂价格烟战。及应对潜价格礼战的蒜方法症:如锻果在导所难便免,蔽应该颂率先秃发动葱;否惹则就牌稳定搏价格我,稳给定竞幕争秩潜序。邪如果矮短期切、小嗓规模嫁的,挡则以朱静制择动;顾如果毯跟进橡,愈盼快愈稳好;甚高度狱同质伯化的偏市场著,只栋能跟硬进,膝且大宇幅度葬跟进武;衡差异腐化市熊场,莲则变晚相遏迅止(铁大家昨记忆员犹新怖的彩浊电价峰格战谅,当稼时以瓶长虹慢为代能表的记规模愿效应汁者宣头布降扬幅5屋个点吐,康级佳考泻虑到斤自己偶的实杨际情穴况没亡有跟容进,洁而是壶召开卖记者愁招待咏会,脖并在早会上哈宣称岸“深现在终才降恰5个翻点,站这次功价格怀战的库底线涛是1世5个屑点,章从而衫使消充费者拐都进傍入了阻一个忍持币瑞观望绢的状慰态,护有效排遏制飘了长送虹掀足起价商格战吧的目锹的,唇只是混导致棒了乐浸华退音出彩弟电行挣业。乖
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