DB3208-T 153-2021“小餐饮行业准营一件事”一次办服务规范

ICS

03.080.01CCS

A

12DB3208 DB3208/T

153—2021Licensing

specification

for

catering

quasi-operating

onething

" 淮安市市场监督管理局 发

布DB3208/T

本文件按照GB/T

草。本文件由淮安市行政审批局提出并归口。本文件起草单位：淮安市洪泽区行政审批局。本文件主要起草人：房红军、孟繁超。DB3208/T

1 范围本文件规定了淮安市内小餐饮行业准营业务的服务对象、服务原则、基本要求、服务流程、监督、评价、处理和改进等要求。作。2 规范性引用文件文件。GB/T

32168政务服务中心网上服务规范GB/T

政务服务中心运行规范

第1部分：基本要求GB/T

政务服务中心运行规范

第4部分：窗口服务评价要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1“小餐饮行业准营一件事”一次办 Licensing

specification

for

catering

industryquasi-operating

"符合食品经营许可、广告标牌设置许可、临时性占道施工许可3个事项的基本要求，经营场所面积60平方至150平方，在营业执照所在地“一件事”专区专窗办理小餐饮行业准营工作。4 服务原则4.1 合法合规符合食品经营许可、广告标牌设置许可、临时性占道施工许可3个事项相关法律法规和规章制度的要求。4.2 科学高效一套材料、一次提交、限时办结的审批模式，切实提高行业准营效率，优化企业营商环境。DB3208/T

5 服务对象办理以下3个事项的申请对象，包括：a) 食品经营许可事项；b) 广告标牌设置许可事项；c) 临时性占道施工许可事项。6 基本要求6.1 设施设备要求6.1.1 各级政务服务中心应设置“一件事”专区专窗，申办人在专区专窗可以一次性申请需要开办小餐饮涉及的

3

个事项。6.1.2 应设置专区专窗标识、标牌，并通过指示牌、宣传折页等渠道展示“小餐饮行业准营一件事”一次办服务指南。6.1.3 应符合

GB/T

要求配置专区专窗服务的设施设备。6.2 人员要求6.2.1 应配备政治素质高、业务能力强、熟悉行政审批及相关并联服务事项流程的复合型专区专窗工作人员。6.2.2窗口工作人员主要负责接收申请材料、现场咨询、辅导申报等工作。6.3 网上办事要求6.3.1请、一次性受理、一次性办结、自动生成（获取）电子证书或审批结果要件。6.3.2 网上服务应遵循网上行政审批的基本原则、服务提供、服务保障等要求，应符合

GB/T

32168的要求。7 服务流程7.1 申报材料要求7.1.1 “小餐饮行业准营一件事”一次办事项应提供以下申请材料：a)

行业综合许可（小餐饮店）申请表，格式符合附录

A

要求；b)

行业综合许可（小餐饮店）承诺书，格式符合附录

B

要求；c)

营业执照副本复印件；d)

件；e) 房屋租赁协议或产权证明文件。7.1.2食品经营许可事项应提供以下材料：DB3208/T

a) 供现场照片，包括但不限于门头、内部功能区、重要的设施设备等；b) 设施设备一览表；c) 证、健康证复印件；d) 食品安全的规章制度；e) 置地点，经营者名称、住所、联系方式、食品经营许可证的公示方法等材料；f) 品生产许可证》复印件。7.1.3 广告标牌设置许可事项应提供以下材料：及字体设置形式且不得含有经营范围、电话号码等内容。7.1.4 临时性占道施工许可事项应提供申报材料：临时性占道施工效果图。7.2 申请受理7.2.1 受理方式应通过政务服务中心“一件事”专区专窗或淮安市网上办事大厅

“小餐饮行业准营一件事”网上办理系统受理业务。7.2.2 受理服务要求应及时受理服务对象的申请，提供相应的申请表格和示范文本，并适时提供申报咨询服务。7.2.3 受理结果a) 对申请材料齐全且符合法定要求的，应即时受理；b) 容；c) 符合容缺受理制度的事项，应先予受理，并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法。7.3 并联审批7.3.1 按责转办7.3.1.1 专区专窗限内完成审核。7.3.1.2 网上申报通过网上办理系统申报的事项，系统根据申办信息云推送至各事项的审批部门。7.3.2 部门审核DB3208/T

信息，并组织现场勘查。7.3.3 办理时限a)食品经营许可事项办结时限为

个工作日；b) 广告标牌设置许可事项办结时限为

3

个工作日；c) 临时性占道施工许可事项办结时限为

3

个工作日。7.4 结果反馈7.4.1 小餐饮开办涉及事项的各部门在承诺的时限内反馈审批结果。7.4.2 业综合许可证”颁发给申办人或邮寄给申办人。7.4.3 通过网上办理系统申报的事项，各部门审批完成后将审核结果通过网上平台进行反馈，并生成电子“行业综合许可证”，实现“一网通办”线上办理模式。8 监督、评价、处理和改进8.1 应及时受理服务对象的投诉举报，按照投诉举报内容，转交相关部门人员做好解释说明工作，主动在

1

个工作日内处理回复，应符合

GB/T

36113

中的相关规定。8.2 应提供网上、现场、信函投诉举报受理服务，并及时公布相关纠正措施。8.3 应制定评价方案，明确评价主体、方式、指标和程序，并明确依据评价结果改进、持续提高服务质量，应符合

GB/T

中的相关规定执行。DB3208/T

AA附 录 A（规范性）申请表表

A.1

规定了小餐饮行业综合许可证申请内容。表

A.1

小餐饮行业综合许可证申请表 1.申请人应当了解相关的法律、法规，并确知其享有的权利和应承担的义务。4.提交的申请材料、证件复印件应当使用

A4

5、填写申请书应当字迹工整，使用钢笔或签字笔（蓝色或者黑色）。单位基本情况

申请事项情况

DB3208/T

表

A.1

小餐饮行业综合许可证申请表（续）1.预包装食品销售

2.散装食品销售

3.特殊食品销售

4.□其他类食品销售5.□热食类食品制售

8.糕点类食品制售

10.□其他类食品制售广告发布地点及

材料真实性承诺