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文档简介

行政服务中心窗口卫生安全责任轮流值日制度一、背景与意义行政服务中心是政府向社会提供公共服务的重要窗口，是政府与公民之间沟通的重要渠道。在行政服务过程中，政府工作人员与社会公民有着密切的互动。其中，窗口服务时间占据了较大的比例。卫生和安全是行政服务中心工作的重中之重，窗口卫生和安全状况直接关系到政府与公民信任关系的形成。而窗口卫生和安全问题是一个大家都关注的问题，因此，建立一个窗口卫生安全责任轮流值日制度，能够有效地加强窗口工作人员对卫生和安全问题的重视，提高卫生安全保障水平。二、轮值制度执行方案1.原则值日轮流制度的实施必须遵守以下原则：制度全员参与，逐级抓落实制度重在落实而非简单制定制度规范、公开、透明、有约束力运行管理科学、公平公正、规范有序2.责任分工行政服务中心设立窗口卫生安全责任轮流值日制度，由全员轮流值日的方式进行。具体分工如下：每个工作日，窗口服务人员轮流担任责任人，负责协助管理人员，检查所轮值当日窗口区域卫生和安全状况。责任人需每小时进行一次检查，并将检查结果报告至管理人员。管理人员需及时检查责任人的检查情况，并对检查结果进行复核。同时，管理人员每隔2个小时会进行一次抽查，对责任人进行抽查检查，确保责任人的检查得到有效落实。3.责任制度责任人需要按照以下职责和要求进行检查及汇报：责任人需在轮值当日工作开始前，仔细检查其所属在线窗口的环境卫生和安全状况，将检查结果上报至管理人员。责任人需在工作期间随时注意窗口区域内的环境卫生和安全状况，及时发现存在的问题，能及时协调解决。如果发现问题无法自行解决，需要及时向管理人员报告，并协同管理人员协调相关部门进行处理。当轮到自己值班时，所检查到的问题必须及时整改，并将问题整改结果上报至管理人员。4.行政惩罚对于责任人不认真负责，未严格按照标准检查和汇报的，应当按照管理规定进行行政惩罚。对于责任人造成的窗口卫生和安全问题，将依法追究责任。三、总结通过以上制度可以看出，窗口卫生安全责任轮流值日制度的实行，不仅可以加强行政服务中心窗口工作人员的责任感，更能增强服务中心管理水平和社会公信力，提高了服务质量，增强了行政服务工作人员的工作素质。希望行政服

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