马连道茶行业信息服务系统与建设

北京市科技计划课题建议方案公益应用类课题名称：马连道茶行业信息服务系统研究与建设所属项目名称：马连道茶行业信息服务系统研究与建设（市区两级政府重大科技需求专项）课题建议单位：北京市宣武区科学技术委员会项目主持单位：市科委主管处室：信息技术处北京市科学技术委员会揭20纳06黎年0算9月速01祸日课题承担单位1单位名称北京市宣武区科学技术委员会法人代码00004778-1隶属关系区县单位单位类型党政机关企业经济类型单位地址北京市宣武区广安门南街68号邮政编码100054所属区县宣武区高新证书号所属高新技术开发区单位负责人王都伟课题负责人王都伟,王国建财务负责人王都伟联系人胡雪松联系人83976271联系人单位83976130电子邮件Huxs0201@SINA研发机构批准号完填哈写课说言明雪1.培本方联案由淹北京缸市悔科学裕技术粒委员损会（醒以下捆简称宴“顶市科巧委哄”挥）窄依据打《北代京市命科技或计划酷项目熔管理滨办法祝》这确定造的课霞题承激担站单位塌提出代，经计可行信性络论证电后插由市沈科委构确定海。夏2.纪建议旧方案荣需在纠北京折市科甩委在腐线服监务平鲁台（恋网址悬：漠eg凉ov惕.b鉴st通i.育ac茎.c盟n芽）中载登陆抓在线吧填写耳。幅确认雅所填飘信息光正确盯、功完整错并检哀查无享误后齐直接竿打印铃（拥用拿A4犹纸统），缠字尖体统惭一用枕宋体碗小四维，打堵印后责的蚊建议裁方案你不得凑再贡行迁修改揭。商3.兼本方花案滴各项著内容排填写捆应当洒实事失求是剪，涉镇及到微外文罗名称柏，要洪写清那全称魂和缩爽写字绪母。咱4.多“牵密级磨”么由旨课题屑承担掠单位损提出摊，项扶目主旁持单助位审吨核，程市科竿委浓确定混。要5.画“锁课题遥建议况方案法编号呜”艺和灾“神课题躺所属演项目寇”朋由市怖科委当确定驰。井6.柄本方蚀案表赤中，殊凡无疯需填蔽写的世条款卵，就责在该剑条款困填写催的空槽白处罢划（傻/近）表方示。已7.陆本方零案表舒一式腾四日份，组经项搅目主狸持单新位审读查后珍，锡交向市科秀委告相关跟专业沃处好室稳。地孩址：渣北京碍市西量城区初西直草门南墨大街倾16蕉号，盛邮政隙编码贺：棚10明00势35俊。虾一、乡课题忆的目沈的、邻意义干及其谨在所片属项蛇目中谷的作半用绕裂魄宣武疤区马打连道投茶叶掉特色忠街是驼经商宇业部挖评选峡的源“氏全国壳十大废特色藏商业叮街任”梢之一纠，集的茶品悉专业无采购年、价售格发桑现、晚茶产斧品生明产、垒加工腰、分镜装、扇批发件、零局售、拦配送啄等多舞项功稻能于粉一体厅，坐怨拥京恼城，藏辐射扒全国棒，经匠过十蛇年的脊发展远，现辞已拥孔有大旗型茶镜城８售个，们总营针业面芬积6翼.4衣万平其方米肢，云趟集各脱地茶终企业孩近千域家，并茶商裹万余贝人，那交易膝品种抛横跨脏“瓜六大册茶类筝”冻30所00圈余种摊，年内销售超额超阿过1沙0亿抵元（总约占垄全国奔茶叶村年交咏易额溜的十腥分之次一）冻，是扛华北牺和东果北地你区最按大的秋茶叶覆贸易混集散法地。贸马连爷道茶爸叶特砌色街拆的发未展得拘到了透中央权及北锦京市呼各级贼领导剑的高盈度重田视，梢胡锦露涛总多书记壮、贾难庆林政主席啄等中夸央领哨导曾丛来此宗视察华,刘划淇等腾市委勉市政顾府领抓导多剖次亲岛临视蒙察指刮导工刃作。逆马连音道茶姿叶特静色街喉已分铅别被支北京植市政佳府规洋划为裁集茶科叶、丢图书踪、音禾像制运品、胀医药堵等商侄品交恼易的郑“覆采购谢中心校区杏”诚和推旋荐为缝“尖北京篮奥运仇会旅取游商恐业街缓”踪，成位为本肢市又刊一个考地标甲性功娱能区寸。同叨时也伸是宣渗武区使政府纳“男十五追”呼和十俱一五规“讲期间趟着力碌打造罚的重棍要经障济社融会发赚展功勒能区辅，已棕经先相后投晶资几姿千万碎元，砌为马纪连道夏茶叶载特色口街建躁造了耗良好贱的硬邻件，贵并且翁积极适探索驰依靠刺科技姑手段氧改造魄和提经升马惰连道缘发展拴的软纽环境仰。鼓1、影课题节目的丝为了羞更好任地促犹进马耕连道像茶叶步特色挨街的浙发展通，面奴对信沈息时火代给竹茶行仆业带兔来的决深刻烘变化疼，配想合马仅连道币采购林中心献区建丑设规王划，授通过续本课挑题的发研究错，满晨足马鹊连道以茶叶则特色圆街建跳设过荐程中场企业希及社果会公员众对贪信息维与新尝的贸霞易方药式的闻需要秤，为躲系统姐地利斤用各柔种电筒子工再具和肚网络呜，高见效率得、低著成本乔地从顿事各蛮种以贝电子型方式株实现迎的商脉业贸绢易活海动奠疗定基铅础。萄2、阳课题桑意义各纽格⑴满利用朝现代患信息寒技术畅手段狂促进回马连担道茶没叶特百色街载的经羡济发何展，乔巩固孔其茶集行业砍市场互的届“桶龙头转”和地位越。在似宣武罗区潮“伤十一耻五帖”粥规划撤和马雪连道包采购勉中心讽区建棒设总盆体目候标的颂指导吹下，毫通过棕对瞒“仇茶行娘业信片息臭”城统一池内容斗管理仅平台般和多歇通道怖、多甩媒体仪、多络终端抓发布要系统擦的研闻究建锯设，汉面向时企业色（商园户）输开展锣信息柴化服呀务，睡建立胆统一涌的信译息系司统，挺提供威政策抬、产采品、腊商户霉等多掀方面威信息轻，增丘加信圾息透撕明度劈和社忽会监殖督力太度，彼减少朽信息汪不对诵称带裤来的严交易宗成本委，扩引大马楼连道挽茶行地业的烦经营音规模厌。惜惩受⑵骨开启错国内配茶行桌业信逗息服肚务的术先河领，利茄用高悟科技神手段际促进廊茶行查业的偏信息韵化发变展和离经营沾管理幼模式种的转膀变。枣马连酷道茶辨叶特泼色街声的信祸息化汤进程蜓是全深国茶谊行业吵“眯以现缎代化狮信息嗽技术搅辅助超商业菊发展袖”板模式优的一蛋次良怀好探手索和系实践蜓，通罪过本游课题拆的研置究与诞应用去，将禾在茶柜行业狐中发狱挥示委范作昌用，僵有效商推动幻全国秒茶行宗业的游信息事化进久程，估促进晌茶行猛业经符营管疯理模馋式由污传统真方式役向现麻代方艰式转肯变。提汤适⑶吹促进灾政府仿职能剑转变配，提笨升马礼连道辽茶叶浩特色看街的泛服务疮功能摸和水酷平。承本课怎题的偷实施胁将为反马连繁道茶使叶特叹色街笑融入币现代舞信息悟技术赔元素挺，促俊进区向域信蒙息化畜进程响，满辱足政燃府及榨企业嫌、商怒户的猎不同忆需要足。有醒助于堡促进英政府络管理惯职能谦转变肺，增蛇强服两务职顿能，技提高治工作谊效率田，改杜善经抚营环节境，劝增强坦市场插凝聚旺力，叼扩大省街区释影响缓力，肠进而桶吸引阻更多存茶商脸来北青京投晃资经相营，悄促进南宣武拣区经馋济的奴发展蹈。篮都喊⑷速有效高发挥堆政府秋对区窑域科泛技管汪理、匀协调桨和服督务作若用，狠为实福施科姓技促夺进区伍域现娱代服率务业舒发展靠规划逃奠定鲁基础杆。课韵题将障充分刷利用和北京度科技佣资源眯的优敲势，烟协调忘、调何动区饶政府钱各有糕关部养门，勺针对庭马连皂道采离购中孩心区神的建竿设和岭宣武号区现猾代服滋务业失工发堡展的酿构想爹开展摊工作认，利立用科时技手诸段解飞决宣绸武区锁现代昼服务菌业发江展中宜存在馋的共跳性技蹈术问财题，颠推动吨新型选现代悟服务某业的牌产生绞及现箩代服显务业绒的发锹展，池提升壮宣武去区现醉代服腹务业轮的科畏技含优量，吨提高越宣武恭区服芹务业已企业课的核糊心竞叮争力买。筒二、篇课题蔽所属允行业查、领士域国乱内外魂研究拦发展兆现状镇和趋纵势作为连接生产和消费的桥梁与纽带，商业在实现供需信息通达、提高社会资源配置效率中起着关键性的作用。随着世界发达国家进入从工业社会向信息社会的转型时期，以直接经济为特征的信息经济将成为主流。直接经济是相对于增值主要靠中间环节的迂回经济而言的，商业作为这“中间环节”的重要组成部分，正面临着深刻的变革。受到这些因素的影响，传统商业正如长鲸吸水般大力应用信息技术，加快向现代商业的转变。信息技术正在引发全球性的产业革命。以微电子、计算机、软件、通信和网络技术为代表的信息技术，是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用，使信息成为重要的生产要素和战略资源，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。信息产业持续高速增长，已成为全球最具活力、规模最大的产业之一。党中央、国务院对国民经济信息化工作十分重视，采取了一系列措施加快国家信息化建设。国民经济“十五”计划中第一次把国民经济信息化纳入专项计划中，这将对我国国民经济信息化建设，加快新兴产业的形成，推动传统产业的优化升级，实现经济结构的战略性调整，促进经济发展和推动社会进步，具有重要意义。《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》指出：“十五”期间我国信息化发展必须努力完成信息技术推广应用、现代信息基础建设和加快发展电子信息产业三大任务。际现代帝服务扩业的如信息县化是来根据腹党中辨央和城国务洗院的西统一降部署子和国街民经总济信差息化谈的总库体要头求，后积极且应用边信息蹈技术托，开喇发和博科学访利用咳丰富妖的信板息资倘源，晋优化嘱产业愉结构夺，促稿进行咸业科航技进常步，盼提高仍工作呀效率姑、社样会效饺益和末经济雨效益借，逐眨步实淡现办饥公自者动化尊、管恰理现安代化封、决咬策科桃学化然，加撑速传圈统商辣业现却代化碌进程扛，为粉国民矩经济典的持玻续快干速健肠康发插展贡鸭献力竭量。眼岔院1、省商业啄流通射政务笛信息群化。衫发达洪国家约信息着化起芹步较革早，收信息捉技术箭在商馆业事底业中阿已有泪相当渗广泛弯的应糕用，心通过坊建立探高效丑的政闻府管腥理信况息系妖统来予提高丑管理辫水平股和政夕府工垫作的规透明护度，吹改进刑行业排管理粒，提缎高服庄务质碗量、亦降低房运营靠成本腾。退北美国宾于1镰99营3年烫提出泰“模创造专成本屡更少颜、运艺转更饥好的犹政府为”榜以及甩“爱运用透信息浊技术塌改造这政府哄”膝。1闸99赴4年旬12祖月，醒美国围“浊政府艺信息说技术翼服务费小组咐”衡(N朱II笋小组土)提冠出即“桌政府梅信息贡技术疯服务扫的远聚景报店告回”召，报唯告确赵认，胆经信锯息技务术改帮造后疲的政团府工纲作，宽运行记更顺坝畅并倍能够觉节约问成本语。把污日本革政府扒为构远建一构个高心度信什息化竟的社所会，碧于2罢00祝0年惯3月湖正式流启动宇了碑“石电子形政务他工程攻”商，项毯目的父主要岩内容霉是通办过因桥特网水等网衡络系峰统办御理各正种申跳请、淡申报丹、审丧批等辩手续椒，实烟施网鸭上办鸟公计愤划。呀通过教政府胖内部身的顺偷畅沟营通、吼资源晒共享曲，达寸成政乘策制市定的遮迅速俗、有沾效。守在确扣保信啄息安唐全的滋前提扮下，迁实现怀从纸计张信已息处险理转软为通城讯网牵络、均资料坛电子晨化信拔息处剥理。纲茶眉轧2、越商业把行业睬信息导化。绩商业司行业托信息触化建层设在育发达落国家挣早已土实施蒸。如陈零售诚与流胆通领怒域，列早在以19丧75骨年，酿法国扫政府暑就提辟议成皮立了痒信息攀中心村。目滥前已江建立浆了由扩分布捞在全缩国各针省的欲信息崖中心降构成对的信味息网升络(妥经费泰主要作来自扬政府拉拨款毒)。纹这些慎中心运和网疼络的污目的奸是向枝个人众免费共提供裳零售削与流浑通信否息和困咨询枕，以谁促进奋商业啦企业朽的发污展和剪零售猪与流沸通计款划的欺实现足，并恢增加舒市场禾的透吧明度笛。同质时，涛各级薪信息呈中心捎把在捞咨询洒过程刺中搜别集到谎的信培息提避供给达政府趴及与观相关帖的部廉门，蒸使他畅们更傲好地赞了解追需求镜和市注场的姥运行映情况董，为创政府逆和相草关部仗门提搬供决司策服丑务。播美国着等国晌家也师建有妇类似艺的咨伤询信掉息网胶络。华岂在商间业流简通领窃域，趟经过揉20糠多年摧的发骡展，呢发达握国家垃已将鱼“捉商业乳信息煮发布烈、产萍品安扎全认锯证系榨统愤”希作为无城市马现代吗化的死标志稠与重裁要的迟城市庄基础惕设施痛之一制。激3、漂企业足信息侍化。榆在发除达国茅家，巾信息菊技术迫在商申业企毅业中像的应望用已厅经十颠分普拌遍，述ER驼P、柱CR炼M、有CI坑MS有等技暮术在剩企业坡的管抱理、酷生产座与营望销中搬应用究良好库，特纸别是泥基于渐因特酸网的比协同柏工作枣系统挤对于慰各方钥工作乔的信端息交镇流和面信息远共享萝是一漂种重模要的贼手段寺，对瓶提高证企业斩的生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统集成。3、基于WEB2.0技术架构的茶企业动态门户系统的研究为以马连道特色街茶商为主的茶企业提供不低于50种风格各异可自由选择的门户网站模板，内容涵盖企业概况、企业文化、种植基地介绍、企业家风采、促销信息，茶产品名称、种类、产地、生产商、上架时间等文字信息，茶产品形态、汤色图片，供求信息、证照奖项、客户关系跟踪管理、产品查询，与消费者开展即时通讯、论坛、网上客服等互动沟通，并提供数据挖掘素材，降低企业信息化费用，为电子商务实施做必要的基础准备。解决的主要问题：（1）、利用RSS信息聚合技术实现企业门户间的信息共享；（2）、利用IM即时通讯技术，实现企业在线客户服务；（3）、利用BLog技术，提供动态模版式网上店铺；（4）、利用WIKI多用户协作技术，进行知识和绩效管理；（5）、利用Podcast播客技术，实现多媒体信息的传播。工作任务：（1）、基于WEB2.0技术架构的茶企业动态门户系统的研究与规划设计；（2）、具有代表性的50家企业的基础数据采集；（3）、完成“企业门户网站”软件开发与系统集成。4、研究建设“马连道茶叶特色商业街网络门户系统”系统核心业务是上述三部分内容的线上业务，主要包括：各类相关行业政府政策信息、茶园和种植基地的当地生产信息（如：丰收、减产、灾害等）、以文字资料和茶叶产品包装、干茶、汤色、茶叶在杯中形态的图片呈现的产品信息、茶商申请发布的促销等活动信息、审核后刊登的茶企业文字资料和图片资料、茶产品安全检测信息、茶叶知识信息等。同时，为商业街茶商、公众提供网上便利服务，主要包括：税务工商表格下载、法律条文下载、街区信息公示等。工作任务：（1）、CMS内容管理系统软件开发；（2）、数据采集、网站结构与流程设计、网页制作、系统集成等。5、研究建设“马连道茶信息服务中心”解决的主要问题：探索“信息驿站”在城市商业街区的定位、功能与作用。工作任务：在马连道街区内建设一个服务中心，作为本课题内容线下业务的实体载体和服务支撑，配置以PC设备为基础的网络服务环境、及办公设备，设备数量能够满足5个工作人员和10个服务终端办公，及为企业和社会公众提供综合性网络信息化服务，如：实物拍照、复印扫描、视频拍摄、视频编辑、平面设计、多媒体资源展示等；提供语音受理服务的物理空间；承载政府监管信息、企业荣誉榜、茶文化宣传、专题论坛、行业动态、行情披露、茶同业协会、供求信息、企业文字图片视频资料等各类相关信息的采集编辑及网站数据更新、设备维护等事务性业务，同时，为商业街茶商、公众提供现实便利服务，主要包括：代理托管、咨询、代理检测、资料制作、录入、打印、复印、装订等。6、完成马连道茶叶特色商业街的“科技创安”实施、“互联网接入网络环境”建设、“茶产品安全信息查询与流通防伪技术的研究”主要工作任务包括：（1）、电子监控系统规划与实施（2）、茶产品安全信息结构设计与编码研究（3）、流通防伪技术与编码研究（4）、“互联网接入网络环境”建设五、课题实施方案（包括主要技术的实施和示范工程的建设内容，拟采取的技术路线、方法）1．本课题的主要技术实施和技术路线如下：⑴、电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）EDI是ElectronicDataInterchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。EDI是将贸易、运输、产品等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各部门、企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。EDI不是用户之间简单的数据交换，EDI用户需要按照国际通用的消息格式发送信息，接收方也需要按国际统一规定的语法规则，对消息进行处理，并引起其它相关系统的EDI综合处理。整个过程都是自动完成，无需人工干预，减少了差错，提高了效率。长期以来，我国茶行业贸易领域还没有建立统一的产品编码和分类标准，本课题在探索通过依据我国对茶叶产品的分级标准，将这些信息电子化，并利用电子数据交换EDI的方式定义茶产品的贸易标准，为我国茶叶产品的电子贸易提供统一的电子表述和数据字典，推进茶行业电子化贸易进程。本课题中茶产品电子信息分类和编码主要包含了编码体系、数据载体和电子数据交换标准三方面的研究，其中电子数据交换标准是本课题主要解决的技术关键点。利用电子数据交换（EDI）技术，构建产品的电子表述和数据字典。可采用统一的报文标准传送XML结构化数据，这种数据结构支持通过电子方式从一个信息应用系统传送到另一个应用系统，使数据自动进行交换。构成茶叶电子数据EDI技术的基本要素主要有三个，即通信、标准和软件。电子数据交换（EDI）系统的采用技术路线：①、通信。在茶叶传统的贸易活动中，贸易单证票据的传递通常由邮政系统或专业传递公司完成。使用EDI技术，利用电子的手段来生成、处理和传递各类贸易单证，是茶叶贸易方式的升级。目前，EDI主要选择的电子通讯网络已经从当时的点对点方式，转化到互联网Internet模式，这一变化趋势使得茶叶EDI的推广应用范围变得更加广阔。②、标准。在茶叶电子数据EDI技术构成中，标准起着核心的作用。EDI技术标准可分成两大类。一类是表示信息含义的语言，称为EDI语言标准，主要用于描述结构化信息。另一类是载运信息语言的规则，称为通信标准。它的作用是负责将数据从一台计算机传输到另一台计算机。③、软件。EDI系统由通信模块、格式转换模式、联系模块、消息生成和处理模块等4个基本功能模块组成。本课题为实现茶叶产品EDI的电子数据字典的建设，按照上述EDI技术的基本要素组织茶叶类的EDI产品电子表述，其作用是将数据内部的非结构化格式的信息(数据)翻译成结构化的EDI格式，然后传送EDI报文。这是针对“信息发送方”而言的。对“信息接收方”来说，则需要把所接收到的标准EDI报文，翻译成在该部门内部使用的非结构化格式的信息。根据这样的要求，数据字典应具有三方面的基本功能：数据转换、数据格式化和报文通讯。⑵、CDMA1X无线数据传输技术CDMA1X是指CDMA2000的第一阶段(速率高于IS-95，低于2Mb/s)，可支持308Kb/s的数据传输、网络部份引入分组交换，可支持移动IP业务。是在现有CDMAIS-95系统上发展出来的一种新的承载业务，目的是为CDMA用户提供分组形式的数据业务。由于CDMA1X采用了反向相干解调、快速前向功控、发送分集、Turbo编码等新技术，其容量比IS-95大为提高。在相同条件下，对普通话音业务而言，容量大致为IS-95系统的两倍。CDMA1X理论带宽可达300Kb/s，目前的实际应用带宽大约在100Kb/s左右(双向对称传输)，在此信道上提供TCP/IP连接，可以用于INTERNET连接、数据传输等应用。本课题“茶行业统一信息内容管理和多终端发布系统”中，主要由数据仓库管理、数据挖掘、信息发布和多终端路由模块组成，信息终端主要包括：电子LED显示屏、网站、公共查询终端、（短信方式）、交互式语音系统等。其中电子LED显示屏、网站、公共查询终端采用的是IP网络传输方式。由于马连道商业街区的建设限制，电子LED显示屏和公共查询终端不能采用传统的铺设线缆的方式解决数据传输问题。而无线局域网（802.11b/g）传输方式也因为街区内建筑环境复杂，信号覆盖难度很大。设计采用CDMA1XDTU技术，搭载无线数据业务，主要解决数据中心的协议转换和数据转发等技术问题，采用宽带网络或CDMA接入方式与CDMADTU进行透明数据通信和协议转换，并通过以太网接口与数据中心服务器进行通信。在多终端信息发布模块中，采用统一的XML数据结构，定义数据分发的内容和特征属性。根据终端的不同属性，内容发布模块可以自动选择适应数据进行发布。在发布终端配置CDMADTU与RS232或RJ45端口相连接，通过CDMADTU内置的协议栈转换，支持TCP/IP和PPP协议，形成数据传输通道，实现30-60Kbps数据传输带宽链路。⑶、综合信息仓库的异构数据源的技术整合异构数据源的数据整合和集成技术是为了解决企业综合应用系统提供集成的、统一的、安全的、快捷的信息查询、数据挖掘和决策支持服务。本课题研究对象是一个由多个应用系统组成的综合信息系统，由于采用的数据管理系统的不同，数据的存储、交换、传输的格式也不尽相同。从简单的文件数据库到复杂的网络数据库，它们构成了本课题需要解决的异构数据源。这些分散的不同业务的数据管理系统虽然能够满足各自业务数据存储和管理要求，但作为茶行业综合数据仓库的建设要求下，为数据挖掘分析和数据采集建设，因此，建立基于多个业务异构数据源的综合信息仓库的一个强大的分布式应用系统十分必要。为了满足这个需求条件，本课题对茶行业数据仓库将到的异构数据源问题和其需求进行了具体分析，提出了一种基于数据仓库思想而成本较低的异构数据源的整合、集成模式，即综合信息仓库，并给出了其技术实现路线与方法。本课题根据数据仓库建设的思想，采用数据库互访技术来实现异构数据源的整合合集成模式-综合信息仓库，利用现有的低成本的数据转换工具，如：PowerBuilder的DataPipeline、SQLServer的DTS、Oracle的SQL*Loder等实现各种异构数据库系统和文本、电子表格等文件系统格式的数据的整合和集成，并针对具体的每个分系统编写具体的数据转换代码，来一起完成从原始数据采集、错误数据清理、异构数据整和、数据结构转换、数据转储和数据定期刷新的全部过程。⑷、Web2.0技术（Blog、TAG、SNS、RSS、wiki、Podcast…）Web2.0，是相对Web1.0（2003年以前的互联网模式）的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。在传统的企业门户中，企业信息的收集、客户交流、多媒体展示和协作式知识管理等应用的实现，需要花费高昂的技术代价和使用成本，而中小型企业是不可能承担的。怎样利用新的现代科技手段，降低企业特别是商业企业的管理、营销费用，降低企业使用门槛，是本课题需要解决的和研究的任务。根据企业具体应用的需要，结合Web2.0技术，简单描述一下技术路线和实现方法：①、利用RSS信息聚合技术实现企业门户间的信息共享。企业门户系统提供RSS2.0标准输出，利用RSS对信息进行聚合，有利于让其他企业自动发现网站内容的更新，帮助企业自动收集最新的行业信息。②、利用IM即时通讯技术，实现企业在线客户服务功能。与门户网站融为一体，访客需要沟通时可以立即完成交互式通讯。这种即时通讯功能是与网络营销紧密联系的，它服务于企业的网络营销。③、提供BLog模式的网上店铺。易用性和开放性是BLog的主要特点，企业门户提供给用户BLog模板以及内容存放的空间，网站用户自定义生成页面内容，包括页面的形态，这是一种典型的Web2.0模式。同时，在“马连道茶行业信息服务系统”的产品和企业检索系统中，存储了企业门户的关键信息，客户可以很方便地找到需要的产品。2．组织方案课题项目已在宣武区区长办公会讨论通过，列为区重点建设项目。为确保顺利实施，区委、区政府成立了以区长为组长、由常务副区长牵头，区科委、商务局、发改委、财政局、质监局、卫生局、工商局、市政管委、城管大队、信息办、广外街道办事处等部门参加的项目建设领导小组，共同负责该项目的组织、协调与实施。课题任务具体实施由区重点科技企业北京圣约达电子技术有限责任公司承担。3．运营方案由于本课题是政府主导的公益性服务项目，收入的主要目的是维持项目的可持续经营与发展，盈利不是主要目标。课题项目初期计划采取收费会员与收费业务两种方式取得商业收入。对于项目承载的企业信息与商品信息等格式化的商业信息，采取会员制的方式，每年收取一定额度的年费，为会员建立企业网络门户，提供信息制作、发布、更新、维护等服务。对于通过项目不定期发布的促销信息、广告等业务，采取收费服务的方式向社会提供信息发布服务。本课题所属的“马连道茶叶特色商业街网络门户系统”与“马连道茶信息服务中心”两块内容，均包含面向茶商与采购商的丰富的、多元化的服务内容，而且，上述项目建设内容的设计是在严格审慎的市场调研基础上经过多次论证后形成的方案，严格体现了发展的趋势和市场实际需要，经过项目前期调研、论证、摸底，以及样板制作与推广宣传，马连道茶叶街已经基本具备了开展项目运营的基本条件，而且茶商获取行业信息、供求信息、推广宣传产品的愿望和积极性空前高涨，政府引导下的街区各类人员对项目的建设与推出充满期待。只要我们的项目可以做到运营规范、服务优质、成本低、收效好、方便、快捷，一定会受到各类人员、各企事业单位的普遍欢迎。课题项目的具体运营拟采用商业化的方式进行，同时，地方政府还会给与必要的资金支持，本项目可持续经营。六、课题现有工作基础（课题承担单位现有技术基础和提供的支撑条件及所依托的资源情况）在区委、区政府的高度重视下，宣武区信息化建设在许多方面取得了长足进步，信息化工作整体发展呈现出持续协调健康发展的态势。一是网络基础建设基本完成，建立了覆盖全区的电子政务专网，接入单位数达到79个。二是初步建成全区办公自动化系统，接入和使用单位已达88个。三是一批重点应用系统相继建成，经济和社会效益显著。这些系统包括电子邮件、电子地图、公共应急指挥、全程办事代理和行政审批、视频监控与指挥、城市规划管理与基础地理信息等。四是信息资源整合建设有了一定基础，企业信息系统、国地税企业数据比对系统初步建成，购买了包括新华社信息、中宏数据库、电子图书、法律法规库等大容量的信息资源。五是宣武门户网站和网站群建设取得一定成果，网上政务公开和公共服务逐步深入。制定并实施了《宣武区公开政务信息暂行规定》，行政许可事项和办事指南全部上网，并提供了行政审批的网上办理和在线咨询服务，已建成各单位各类网站５０多个。六是信息化普及推广和社区信息化也已经起步。已在天桥、白纸坊和大栅栏设立了“数字家园”，为群众提供免费的信息化培训，效果明显。社区网络基础设施也不断完善，完成了59台数字信息亭和20台政务信息查询机的安装。七是建立和完善我区信息化各项制度。起草并实施了，《宣武区政务与公共服务信息化工程建设管理办法》、《宣武区公开政务信息暂行规定》、《宣武区网站暂行管理办法》、《宣武区信息中心应急预案》等一系列制度。马连道茶叶特色街区是全国著名十大特色商业街之一，是面向全国、服务京城，集茶叶专业采购、价格发现、信息交流、商品配送、商品服务于一体的专业特色街，是宣武区政府着力打造的一个重要经济发展项目。为推动其发展，区政府已投入了上千万元资金，用于道路修建、市政设施建设等，构造了良好的硬件环境。并计划在2006-2007年再投入220万元，进行“科技创安”设施、“网络环境”建设和“茶安全信息查询与流通防伪”研究，为课题研究创造应用基础和相关配套项目。在区政府相关部门的共同努力下，该地区逐步聚集了众多的以茶叶、音像制品、图书、医药等门类商品为主的批发、零售企业。其中茶叶和音像制品已成为我国北方地区最大的贸易集散地和国内重要的行情“风向标”。马连道地区的发展得到了中央和北京市各级领导的重视，胡锦涛总书记、贾庆林主席等中央领导曾来此视察。刘淇等市委市政府领导多次亲临视察指导工作。宣武区政府还多次邀请茶行业专家和信息技术专家举办座谈会，共同商议马连道茶叶特色街的现状、问题及发展前景。经过多次讨论之后，区政府结合专家论证意见，提出“科技提升马连道采购中心区服务功能建设项目”的设想，希望充分利用首都科技资源的优势，通过“茶叶电子信息分类与编码的研究”，构建“茶叶电子信息数据字典系统”。通过“茶行业信息统一内容管理平台和多通道、多媒体、多终端发布系统的研究”，完成“马连道茶行业信息服务系统”的建设。通过“基于WEB2.0技术架构的茶企业动态门户系统的研究”，完成“企业门户网站”的软件开发与系统集成，开发“马连道茶叶特色商业街网络门户系统”，建设马连道网络信息中心，探索“信息驿站”在城市商业服务中的应用。该项目已经区长办公会讨论列为宣武区重点建设项目。项目确定后，宣武区科委对马连道地区进行了较全面、充分的调查研究：①与中国茶叶流通协会合作，征求了福建、安徽、江苏、云南、浙江等主要茶产地的地方政府及茶叶生产商对茶行业信息化的需求和建议；②与阿里巴巴、卓越等电子商务网站进行交流，并前往浙江义乌考察国际商贸城、小商品市场等电子商务建设及运行情况，对中国茶行业电子商务的前景进行了分析和研究；③与北京地区有代表性的茶叶商户进行了座谈，对马连道地区现状、未来茶行业发展趋势、商户愿望等进行了认真调研、分析和梳理，完成了《科技提升马连道采购中心区服务功能建设项目》调研报告。项目建设承接单位北京圣约达电子技术有限责任公司北京是北京科技风险投资股份公司投资并重点扶植的高新技术企业，成立于1998年6月。该企业2000年被北京市科委认定为北京市高新技术企业。已通过ISO9001:2000质量管理体系认证；北京市科委双软认证，拥有信息产业部颁发的计算机信息系统集成资质，教育部颁发的“校园网群”设计施工资质，北京市公安局颁发的安全技术防范工程设计施工资质。七、验收内容与考核指标（包括示范作用指标、技术性指标、相关社会效益指标和经济效应指标。）总体考核指标：1、茶产品电子信息分类编码数据字典；2、“茶行业信息内容管理与多终端发布系统”开发及软件登记；3、“马连道茶行业门户网站”开发及软件登记；4、“马连道茶行业信息服务系统”网站系统；5、发表相关学术论文1-2篇。分项技术指标：1、CallCenter语音交互设备，可同时支持5个服务线路，语音自动答录响应时间在3秒内，语音录制长度不低于20秒。服务器存储容量1TB，可以存储本课题全部数据，并具备磁带机数据备份，具有RAID5数据冗余，总存储量有1.5倍的扩展空间。2、完成茶产品电子信息数据字典研究，数据条目属性不少于10条，总容量不少于10万条。3、发布系统数据传输方式及指标：无线CDMA1X网络响应时间小于2秒方式、IP网络响应时间小于0.5秒,短信传输响应时间小于6秒。4、基于Web2.0企业动态门户系统：支持5000个种类的最大容量，100万种产品的存储规模。企业和产品数据采集内容：计划采集50个商户，20个产品种类，2000项产品条目。5、“马连道茶行业网络门户”网站内容采集和建设任务，网站的栏目开设量不低于10个，单个栏目的信息条目总量大于1000条。极限栏目数不小于500，最大信息条目数不小于1,000,000，信息最大容量0.5TB，系统访问响应时间应小于0.2秒。并发访问用户500。网络门户允许授权的商户开设企业门户系统支持不小于3000商户，200万条产品信息。6、在主要商城设置8套LED电子显示屏和公共查询终端。八、成果提供形式、知识产权归属与管理（根据实施目标、考核指标填写。预期成果形式包括：发明专利、论文、新品种、新工艺等。要明确知识产权在项目中的契约关系）1．成果提供形式：通过本课题的研究，形成下列成果：⑴、茶产品电子信息分类及编码系统——数据字典；⑵、“茶行业信息内容管理与多终端发布系统”——系统、软件，服务器承载，并完成软件登记；⑶、“马连道茶行业门户网站”——系统、软件，服务器承载，并完成软件登记；⑷、“马连道信息服务中心”——服务职能、硬件设备、网络设备、应用软件；⑸、发表相关学术论文1-2篇。上述成果提交软件产品及相关的文档（如：需求分析报告、技术报告、工作报告、详细设计报告、用户使用手册、运行评价报告、成果报告、重大会议纪要、每半年提供工作总结，上述文档根据科委具体要求提供）；2．知识产权归属与管理按《北京市科技计划项目管理办法》的有关规定执行。本项目开发的系列软件的知识产权由北京市科委与开发单位共有。北京市科委或其指定的下属单位用于公益性目的需要使用该系统软件时，可以免费使用。九、经济、社会效益分析，推广应用前景分析，课题实施的风险分析（含市场风险、技术风险、政策风险、管理风险等）1．社会效益分析本课题的实施，有助于促进政府由管理职能向服务职能转移，增强政府服务职能，协调政府与茶商关系，为茶商营造一个良好的经营环境，增强首都茶叶市场凝聚力，吸引更多茶商来北京投资经营，扩大马连道茶叶特色街的经营规模，大幅度提高马连道茶叶特色街的税收额；有助于为茶商提供良好的宣传渠道，满足茶商信息化服务需求，解决茶商自主建站成本昂贵的问题，节省宣传成本，增强宣传力度；同时有助于为采购商提供真实详尽的购茶信息，营造诚信轻松的购茶通道，免除购茶商东奔西走的烦恼。此外，课题有助于促进马连道茶叶特色街实现经营预期效果、提升商业服务水平、巩固特色街茶行业龙头地位，推进中国茶行业走向世界。因此，课题具有良好的社会效益。2．推广应用前景分析本项目旨在面向茶行业对信息化市场趋势下新的经营和贸易方式的需求，针对茶产品自身在信息化和电子商务应用中的特殊性，采用EDI电子数据交换技术构建茶产品的电子表述和数据词典，为茶产品的电子商务奠定了技术基础，填补了国内空白，该成果具有良好的推广应用价值。3．实施风险分析⑴、市场风险：课题面向区域茶商和全社会公众提供信息服务，在前期已经进行了充分的市场调查和论证，对于为茶商提供的有偿技术服务，大大降低了茶商信息化建设成本，受到茶商的好评。同时，课题的商业模式和技术成果，可以推广至全国茶行业信息服务和电子商务中应用。因此，本课题成果应用的市场风险不大。⑵、技术风险：运用成熟技术。目前网络系统的安全性是本项目实施的技术风险，在项目研究的重点内容中也考虑到安全问题。设计采用了统一身份认证技术，可以最大程度减小此风险。⑶、政策风险：无。⑷、管理风险：以区政府的名义，成立“宣武区科技促进现代服务业发展”项目领导小组，领导小组负责人为主管副区长王永新。领导小组成员包括科委、发改委、商务局、质量监督管理局、卫生局、工商局等。项目牵头单位为科委，由科委负责项目的组织、协调，各部门负责提供相关的需求及项目开展所需的信息资源；项目承担单位采用ISO9001:2000质量管理体