营销沟通与促销组合

第八讲营销沟通与促销组合促销的概念及作用促销的含义企业运用人员和非人员的方式，说服和动员消费者产生购买动机和购买行为，达到促进销售、树立企业良好形象的一系列活动。要点：·促销的实质——信息沟通·促销的目的·促销的手段·基本方式人员推销广告非人员推销公共关系促销组合营业推广直接营销促销的作用⑴提供情报很⑵膊增子加需树求颤⑶粪突伟出特抹点治⑷颠稳点定销屑售锯⑸颠树旧立形炊象忌信息谜传播归的过劈程郑——伶沟通彻模式信息解码接受者编码发送者信息解码接受者编码发送者迟发送磨者因潮灿编码渠群邀兰信息箱军胖惜母灵六含猜阶胃微匙顶景隙价筐媒嘉体牲振瓦疲兼捞胀脏梨眯枪迹噪滩声勤狂芳顿糖踪杆反馈智栗非艘塞腔讯丝谁反扒应工传播动模式勿的要菠素歪纷筒施向卖聚斩绍身播发劫送者福·丘主典要参抗与者席粪芳伏冈麻深讨累环胆禾接败受者创赵未供疫丧庄析识信息丹·怒主昏要工属具摔山墨岁猜宜汽刷巾媒体奉雪亭窝亭掘敌黎择编码盈抖解码映·奇主阔要职凶能谜腰信牛短饼里忙葡捎反应柏略反馈档·飞干著扰要隶素其舞的绩绒及俯边采商岂业信东息补时系基统的拨噪声疫化衡欲严股菜丰谱竞谱争者较信息黎辰三、母制定促营销则沟通令和促景销方民案的蜡步骤那副屿1砌、确斜定目梨标沟案通受唉众模目前鹊使用搏者灰潜在烫购买颗者掘腹嚼婆传品补恨清准蚕备说馋什么侵决策盐者产醉坝双碰佩播设攀鉴虾如扮何说锡词萝与盐善庆尊恭烛席怎恭月影响急者颠吐壶小排既者劫泉炉何称时说重个人慈耳邻你怜时凤络决我叹描天何笔地说乞小组标奇披搁攻北帅药策津岭平雄谁来神说忽特殊稻公民器江肾挨撕昂叙右陆宋抬一般机公众灰斗抬2、侨确定夸沟通些的目禾标槽根仅据目讨标受璃众目婚前所嫁处的锁状况恰（位慰置）引推向经更高葵的准俊备购攻买恩阶段访。P榜56橡8超绸反应守层次民模式炊设计鸟信息气信息赠引起尿注意可牢蛙灭提起睡兴趣闹已飘症唤起概欲望繁惜幸导致团行动贡（A库ID祝A）欣⑴叫信弟息内丹容的理性钳诉求供（受华众利篮益）没感情质诉求炎（激积发购嫩买感成情）抗道义馆诉求锄⑵岔信蜜息结昼构眼两种痰主张慈结论纷给目跨标受肌众锯让受势众形益成自遣己的赞观点皆、结菜论坚信蒙息形肾式庙研膊位广告疼：标奋题、彻文稿雀、插及图、佳颜色个峰钩谋电台栽：声椅音、蔽用词妹艺姿沈电视初：语伸言、闸肢体邪语言堵（衣近着、袖发型鬼、姿聚态）荷色彩传图像注。威⑷下信来息源恼—编由谁怎来说哑武化周选择护在群源体中缠最有壁影响慕力的性人呈——赵名人我效应格玻奋零设计幸信息这的要异求：昆微暗负突出饿个性才，力还戒雷巡同化聪选择塞沟通旧渠道惊丘（1屑）、成人员滚的信撞息沟万通渠购道连提倡搜者渠冶道督专家亦渠道餐社会针渠道衫喉（2那）、糕非人自员的同信息善沟通分渠道媒体气氛事件铃编制项总促已销预乱算拔舒（险1）乎、量仁入为连出法浴尘（证2）送、销纱售百难分比挎法允摩（筛3）舌竞争殊对等朝法远以（童4）如目标彼和任在务法蝇促销摘组合萄（1根）、绞产品谎因素狭（2大）、洽推拉姿战略诸壶艰蓬衬孝宇崭登示戚简鸭推动好战略裹制造辱商拴泊营销温活动假加掏京缝中间码商止坏仁芳需求忍瞎沉唉烤用户较拉引熟战略键暮舌衔炊约姜劲洽喘雀好营销诵活动捷制造做商含磁绕芒控嫩面混中间耍商勉暗迁侮锐湾狗鲜最炊终用懒户勾界线着收洁需剧求须轨胜塞须降唉谎粒需亿求广告销售促进人员推销销售成本效应受产品巩生命祸广告销售促进人员推销销售成本效应踪投入庸成气长您成熟剩衰退广告促销成本效应销售促进人员推销阅购净买俯者准原备阶枪段广告促销成本效应销售促进人员推销陆认泡知厨理解色信容服醒订极购玻再故订咬购盗衡量益促销较结果100%100%市场20%不知道掌10大0140%未用60%试用40%未用60%试用80%知晓20%不满意80%满意20%不满意80%满意余品牌扯A茅8、虫管理血和协胜调整烧合营秃销沟买通德乎抓即对夫上述秋各项记工作闷全过境程，付全员益的计马划、虚组织沈、协鉴调。佛整合张营销超新概堪念日企业戴内部伙各部硬门间街的协垄调凯企业胁内外本之间淋的协察调担整合达营销惭传播纸讨论兔题：押如何毕建立伟企业稻有效授的营岸销沟兰通组驱合？碧要求常：营畅销沟呼通是酸一项阁整合刃性的慎营销帅活动课，需阻要有跃系统神的动拦态的傍组合助。通轰过学钥习对毒营销张沟通扛过程换有深