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文档简介

2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:助理营销师师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区:沈姓吹逮名:慎准考颜证号锋:选人力爽资源训和社魂会保全障部坦职业般技能酱鉴定朋中心书监制装20晶10心年5巨月助与理营喊销师役3级罪全真包卷已卷一且:职馆业道岭德欠丽理跨论知覆识宪第一秩部分像仪戏职业钟道德珍一、享职业柄道德租基础垃理论蛇与知润识部隐分(蒙第1掏~1嗽6题疼)贴答题唤指导铁:单辟项选岭择题刚只有步一个痰选项炮是正枪确的猴,多太项选器择题燃有两秒个或访两个欲以上尚选项亭是正叙确的招。沫(一管)流单朝项选位择(被第1母题~毕第8君题,爷每题抽1分暗,共拿8分构。)赖1.茂关转于遵句纪守敌法,顽你认逢为正庙确的煤说法畏是(存促捆)。嗓辫A、横只要辈品德登端正啦,学稿不学怠法无宝所谓哨B、捷金钱父对人琴的诱鸡惑力榆要大虏于法韵纪对怒人的止约束站力悉驻C、愉法律薄是由董人执弓行的插,执搏行时形不能患不考艰虑人克情和涉权力被等因钩素饥摊D、械遵纪定守法赞与职榆业道敲德要盈求具野有一绕致性桐2.夹中言共中猛央提群出科渗学发依展观够这一袜新理乌念,隙其含但义是提指(仅土需)。自A啄、以脉人为权本,量效率颠优先厉、兼航顾公焦平的加发展麦B、晕以G阿DP爹为主威,全符面、予快速榆、可楼持续抢的发册展室C红、以升企业警为本粪,全收面,置健康冷、和赏谐的冷发展器D、浮以人赞为本心,全永面、努协调脚、可会持续狡的发兄展涛3.炎俗钱话说谎,达“梳一双啄筷子么容易诞折,练十双趁筷子晌断就永难期”阿,你半认为隙这说漫明了效(涌耐)定。妈窑A、巾“柱梅花确香自逆苦寒搏来,倡宝剑渗锋自后磨砺妙出仙”喘尘B、暗“淡小胜恒靠智押,大僚胜靠拿德烧”皱始C、国“纳天时倒不如铜地利牙,地筝利不堪如人列和桌”灶塘而矩D、碎“蒙成由岩勤俭怨败由侦奢语”革4.涛正眠确的初义利转观,杀在现搏实条备件下展的选近择是研(独)驱。想两A、匪见利垃思己浙帆爷B、筝见利释思义黑激C历、嘴跃上讲销义,慧行动千上讲贪利置桑D、踪行小怪义,岗得大汉利崭5.现社骨会主嚷义道辫德建胖设的熟基本座要求映是(宅匆匀)。蓄A、帜社会昏公德碌、职锣业道拦德、增家庭曲美德庆虏牙速基丽密眼B帜、爱般国主反义、胃集体逢主义宴和社译会主董义信蓄诉休鄙嫩冷各亭胖度爪斥袖宫唯牌春化婆炉钢桐6.诊下左列关吐于市蜓场经辣济的服缺陷裤描述经不正伤确的氏是裤(茂秩贼)舅。瞧露A、扑自发杜性瓣演B父、竞握争性脆调C渴、盲瞧目性复天梢D、斤决策像分散僚性润7.听社杜会主舍义法宴制的嘴核心汉是(姑此)度。竿圣A、迎有法扯可依容敬俱B、忽有法虾必依似财岔C、撕执法固必严壁闪使D、跃违法桐必究旷8.暂下玩列不爸属于聚中华禽民族乔传统乔美德姨内容休的是喝(碰传)絮。耳A、胞个性渴自由策,讲箭求独欠立荷书B、剧父慈秃子孝黎,尊呜老爱茂幼说C、走自强嫌不息笛,勇侮于革卷新章彻D、肢仁以颈待人赵,以烦礼敬帝人暮(二六)哭多踪项选辆择(总第9沈题~团第1据6题魂,每龄题1味分,老共8欢分。蛮)盆9.恋企姐业形烧象包摩括(火寻景)。杏辨A、循企业壁环境翠钳僚B、迫企业更规章扩制度化方C洽、企曾业目裙标为月D壤、企丢业作所风检10设.动以下珠关于赛职业窄技能妙的说啊法中艇,正扰确的椒是(喉粗寺)。童A、避职业民技能样是人督们履津行职焦业责蚁任的模手段烘翻B栋、职际业技饿能的幅提高歇靠经她验积兽累联预池衣扔泄灯掩仇大畏奴睬类来杏滋扰些效胀闹挪闪11纱.紫关于展从业商人员踪办事陡公道悠的说麻法中间,正京确的附是(毁他芒)。欺冒A、垮坚持济真理吉是从鲜业人玉员办闸事公摩道的容内在缓要求剑鞋B、赴办事嫁公道耍特指诱有权作人而舰言,搜一般资从业帽人员仅不存产在这掏一问搞题上粥C、秩从业逼活动批中关法照亲盈友乃由人之使常情吩,与范办事率公道竹要求拍不矛锋盾氏会D、滥办事乐公道丢涉及胜到服恒务对公象的限人格倾尊严粪和实挤际利贺益咳12送.师从业辅人员所举止蛙得体托的具盈体要草求是美(谎乳)姻。臂钉A、董态度休恭敬鼓,对翅顾客症尊重息和有哨礼貌拘B田、表织情从部容,干按部筑就班肝、不柳慌不施忙地腊接待业服务习对象垫熊C、他行为职大度混,为壮了国巡格,斜表现认出应杯有的基大国涛气势旬和风逆范处貌D、辅形象绢庄重贩,表耗情严暑肃,胁不轻兽浮随盯便,艳不鬼督鬼崇蔽崇色13凭.睡尺女教第扯植固氏继裁孔腿站晶电泻根女阔闯劣辽境门竞尼脑悼叉涨翠斤俩另软慰没们悼淡茅资衔请矮砌佳椅烧磨控喇抛鉴蝶沾穗醒锋躺炼菠黄郑珍嫩昆广恭猛胁卵筒仓斗市庭滔瞧带平件括累丑爬霞摄擦唉A、拴生活院简朴像的人蜂待B凑、吝遭啬的刚人修造C、惊计较输小利循的人作则D源、善靠于经车营的搏人金14畜.闭在没荐有客贺人时自,下消列做锋法中龟符合为商场韵服务择人员稳站姿塑要求登的是兔(慰衡)伞。胞糟A、文两手堆下垂讲喜姐B、律目视权前方锁拒哗C、概叉腰形而立陡扔井D、宇活动术身体匪15近.矿诚实芽劳动贺是劳搞动者室(意帜)陆。款A、施素质铲高低学的衡缴量尺闯度视璃吗晶洗B幻、人缠生态野度的姓外在撞反映概C、抱实现狡人生向价值益的重色要手女段事陷树D待、立咽身处研世的牛基本裙出发屋点们16叉.闭关于增从业坦人员拦做到起诚实尘守信派,不京完整丽或不贩准确顿的理刷解是质(近聚)眠。易介A、匪诚实比守信遵的前拴提是叹看对帽方是妖不是受诚实口守信蜓虹B、瞒不做枣对不早起朋挥友的信事情念,是拣诚实丛守信净的根避本体屿现察很C、平不管颂许诺警什么世,只开要兑转现了微诺言呢就是趣诚实功守信辣山D、胃获得淹手段费是否旷正当嗓是检拐验一太个人忽是否注诚实艇守信蛮的标喇准之绑一归二、号职业至道德庸个人很表现群部分勾(第情17歇~2廊5题按)庸答题拿指导陶:请速根据婚自己年的实痰际情静况只音选择凯其中赠一个祖选项掀。宿离散但选择倦(第生17卧题~治第2值5题店,每番题1颗分,休共9箩分。横)骗17站.斜我之饼所以奇直到哗现在距也没茂有离率开工接作单予位,为是因贝为(荒拦)。梁扬A、践我很划喜欢礼现在搅的工垄作和困工作拘单位超汉B、旺我对柳现在矿的工袖作和面工作渔单位摘感到档满意粒他C、付换工趁作是窑一件外很难河的事等情,指也许吴我找炎不到催比现蹈在更迷好的眼工作纠或工挠作单桐位了读卵D、察我和吃单位削签了沟协议招,离前开会秩有很则大的絮损失冲18竭.堵你的怒同事庸在工抛作中逼取得奥突出穿成绩巡时,泡你会丑采取影哪一泳种做臂法(无凯)。键昂A、梅认为尘他运壤气好番录蜂着秩从往李羡皮认舌B醉、各剑有专敏长,呜继续热做好救自己鞭的工答作栋炭C、妖认为加他太失聪明挽了,鞋自己直可望启而不贤可及料薪D蛾、虚敲心请允教,裳努力退学习屑19衣.奶假如估你带预孩子爆看足贼球比断赛,挎你注纱重让的孩子评(亏)喝。构台A、款欣赏涝球员午高超句的球今技漏趴轻叼系B井、为垫自己喷国家辆的球械队加丧油助识威医浩C、家尝试皮学习坚球员服的动评作和键技巧拦押骂D、连感受剑篮球玉比赛营的激事烈程恼度嘉20厕.栽如果阅领导京给你秆一项滔从来就没有榴做过姜的工春作,气你会勉(泼)变。尚兵A、蛛担心括地接肤受猴豆B、归兴奋雄地接饱受梅耳C武、焦威虑地兴接受系哨茂D、资平静揉地接师受黎21丹.其当听哄几位牵同事足在谈受论小恢李的弹隐私娱时,四你认督为下圆列哪束种做惹法更傲合适汁?(灵钱)桂片A、猴与他饼们一津道谈昨论洽怠B、另劝同提事不妈要再川谈客C读、悄惜悄告共诉小厌李粗D境、在迅一旁蔬静静纪地听炕22勾.慨从报饰架上计拿报虏纸看揭完后焰,你河最习鼓惯的漫举动草是(芬夏)。威A、毅看完固就走射愿报B筒、把端报纸燥放回崇原处然C茫、把繁报纸哄整理帅好后幸放在寨原处骨涛D、推叫办罗事员肢来整泼理道23名.付你觉巩得以丢前上少学时膜用过锐的书醋,最许好的韵处理榜方式偷是(亩喘)。锻挑A、反当作驾二手酸书卖会给需盯要它房们的敬人扛获券B、蕉当作衡废品帆卖钱皂,以剖便购姥买新名书咬集C、令送给糖别人图,让丹它们壁发挥绩余热溪逗剧视D队、留读起来扬,将匠来想从看的振时候疑还可泄以翻绘翻验24记.唉你对勺待人唐与人崭之间握的关对系的喇态度邪是(跳摄)。略政A、爹制造蕉不和某谐院纠B体、努浸力创蛾造和洒谐静C懒、不遥太关纽注云权柴D擦、关里键是孟几个秩朋友自和谐酱25箱.爷有些赏单位艘会偶贪尔利金用一锁定业怠余时同间让竟员工璃义务骆为社筒区做欠一些云事情怕,例鸣如打膊扫卫裁生、悲植树烂。阁你认茫为这幼种做励法(近劳)。勉贞A、健不可妻取,杀占用富了员沉工休特息时堤间,被不人坏性茶意B、福不可衔取,乌工作伐效率乔不会柄很高盯义C、蓝有可炒取之悔处,逐可以信增加稿员工时的归菜属感胆络准D液、有免可取湿之处鞠,锻末炼了杂员工纵的身雪体闯第二异部分敏企具理论容知识草一、抓单项名选择仪(第灶26拒题~惯第8铁5题乐,每旁题1锯分,悉共6考0分锡。)土26踢.毛(谷亚)绸方法骡常用脉来研邮究某确种销烧售促类进工器具对睁消费遥者的体影响伏。谅兽A、耐销售砍绩效炕分析田绞B、资消费苍者固匪定样驱本数沟据分远析恋顿C、楼消费继者调摧查舰兔D涛、实殖验研轰究译27矛.动(罢津)选在注浆意与灯对方艳人际托关系笼的同蜜时,滴建议俘和要垮求谈腿判双爬方尊寒重对坛方的轰基本活需求允,寻顽求双肤方利渠益上冶的共秀同点甜,积画极设潮想各罩种使演双方贡都有盟所获他的方活案。志卵A、端价值原型谈丛判惹罗舰B财、软户型谈垦判侵龙裤腊C、支价格屯型谈复判证拿缴D盖、硬检型谈惧判准28书.公(鄙幼)境是指点某厂缩家在紧某一寄市场摇区域尝上有涝多家椒销售绵代理荐商,彻他们邪共同渐开发斑该市且场的竹代理炉形式蛋。炉替A、盖独家徒销售恐代理授弃余B、定多家邪代理护却奖C、肃佣金答代理悬无卖呈境D、还买断耽代理羽29逆.柿“烂存货胳有限暴,欲克购从潜速心”妹、蜡“慈三周曾年店送庆,俗降价迹三天雨”患等广叔告,伟都是天典型执的(屿齐特)提的实棒例。荐粗A、榴限期俯成交罩法弯后近B辉、从框众成愚交法伪狸当C、栋保证各成交睛法拥屈D初、优驻惠成胶交法衔30忽.需谈判倍礼仪偷中,叶女性夹选择装首饰各的原晶则是排(阵浴)厨。歪敌A、愧不戴烟不行边殖膝B、壮同质冒同色娃婚彻C、探色彩甘多样拌料叉D、沙异质斗同色蒙31芦.民(宪闹)宾是借岗助于拴科学眉艺术上的手脏段,露刺激轧人们离的感花觉来凉取得粉效果产的。性卡A、坛销售柱促进亿锡艰B、专广告牛宣传远倡进C、部人员韵推销音绵剧D、唇公共餐关系细32株.液(地衬)雄是组井织销赖售人殖员就筹某一绣专门居议题期进行筐讨论迟,培青训过梨程由掩主讲封老师拌或销捎售专爬家组孔织。谦庙A、枣课堂莫培训锅法叮杏皂B、单会议骂培训爷法副牵C、字实地欢培训县法绞考澡D、逐模拟暂培训药法校33氧.尺(惯套)聋又叫屡小点染成交对法,撞是销星售人被员利樱用局敞部成冤交来螺促成子整体唐成交夹的一忠种策惑略。饺底A、洗请求利成交祝法咽裙极B、大局部造成交内法呈后C、拔假定板成交盈法弹砖驱D、笨选择辨成交踏法杏34信.饿消费柄者依奶据(苏娃范)权届可以爬要求普经营何者提惑供的灶商品痛和服走务符命合保股障人够身、沙财产洗安全梦的要巨求。汁暴A、企安全区保障冲握丰B、鞋公平赵交易守东喂C、纪自主辽选择搞敌洪D、须获得摧知识慢35建.木(镰因)该是选鼓择分各销商些最关听键的踪因素杰。垒单A、艰市场朋古唯B、哈声誉射半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