XXXX年民营医院员工手册

目录第一部分医院文化理念1、医院精神2、医院价值观3、经营理念4、医院口号5、员工观念6、管理原则和组织风格7、医院管理思维8、医疗服务的重要性9、管理职能与责任第二部分员工行为标准1、对待病人的行为规范2、接听电话的行为规范3、尊重他人隐私的行为规范4、仪容仪表5、待人处事礼仪麻6、破医务撤人员默医德依规范冷7、坐廉洁毙行医签公约话8、菜中华浪全国贤医院浙自律绘公约踢第三筋部分穗悠孤医院购规章挂制度柄1、筒员工卡的权弃利与欧义务芝2、施工资院、奖姓金浙3、宝教育归培训旱4、阔考勤躲制度累5、滴人事示规则岭6、则会议遥、学毁习制看度嘴7、辈医院片安全脊环保批卫生丑制度胳8、该社会傅监督命财务馋管理昌规则酿9、弯办公袍规则终10蛋、梨宿舍全管理驾制度幅11与、漆奖惩捉制度遭第四寻部分巧貌顺员工亿岗位钞职责局及考阳核标唇准股一、储行政晃、后女勤防1、战院办渴公室少岗位别职责搜及考说核标绳准悠2、厌后勤危部主拥任岗冷位职乡责及诵考核哲标准雾3、陵经营殊部主巷任岗滑位职进责及吉考核辈标准拔4、顺财务情出纳春岗位具职责催及考辞核标堡准誉5、拖会计宾岗位运职责飘及考葱核标牺准名6、猜人事轻主管寄岗位臭职责狗及考茎核标创准漆7、缴企划饰部主塑任岗共位职昨责及腐考核敢标准绸8、边策划撑文案帆岗位经职责滚及考暗核标杀准心9、蜻平面投设计窃员岗谅位职虚责及丹考核馋标准累10禾、单库房愿工作薪人员丑岗位信职责牛及考折核标省准枝11棵、窗洗衣途房工锻作人晃员岗健位职稻责及详考核协标准虚12晶、脆维修抛工岗块位职密责及简考核婶标准捧13浪、衫保洁凡员岗洲位职脑责及队考核替标准挎14垄、侮保安题岗位孙职责嗓及考咬核标味准辆15仅、惹司机荐岗位纤职责帽及考菠核标筝准争16参、辛员工策食堂厘岗位桥职责诊及考哥核标春准载17需、膛厨师宫、炊泻事员轿岗位帅职责历及考症核标扮准径二、哥临床篇、医劣技吼1、破医务然科主送任岗泊位职玩责及恨考核伯标准折2、丙门诊吉部主届任岗饥位职膊责及子考核穗标准岸3、拢妇科献主任竟岗位王职责革及考戏核标宫准滤4、弄导医炮岗位还职责伶及考间核标坑准啊5、谜电话浅咨询屿人员介岗位见职责形及考絮核标率准详6、瞧门诊科收费吸处岗么位职烟责及熟考核桐标准抖7、盲门诊旁药房顽人员急岗位察职责区及考匙核标廉准讲8、台中药辜煎药得人员贤岗位艳职责时及考池核标橡准坏9、插临床毒主任屡、副挣主任灰医师功岗位厅职责央及考坝核标岗准报10嘱、齐临床馋主治奇医师寒岗位诉职责脚及考找核标妙准零11里、苏临床升住院急医师抢、医收助岗释位职病责及艳考核序标准竿12腾、高门诊碰医生板岗位揪职责盯及考蝶核标数准乞13盒、撒B超树、心望电图榜岗位池职责睬及考过核标课准输14纤、挤放射浙科医薯师岗膝位职休责及晕考核粮标准峡15乱、注放射卖科技类士岗寿位职销责及膏考核遭标准菜16刚、怠麻醉厚科主沃任岗讲位职贵责及盾考核叛标准坐17转、抖检验青科主匪任岗蛋位职柱责及殿考核草标准餐18款、案检验遥师岗扛位职肚责及蹦考核旋标准器19哈、胆检验谣士岗垄位职蜡责及献考核绝标准波20君、瓣护理镇部主惩任（油总护梦士长环）岗眼位职洪责及抗考核询标准住21恳、轧护士亦长岗擦位职怎责及贩考核延标准苍22检、滔手术奉室护孟士岗筛位职秧责及浅考核走标准部23萝、丛输液吃室护森士岗默位职废责及钱考核奋标准策24旺、贩病房韵护士任岗位荐职责桃及考斤核标醉准之25绩、坟门诊滋护士堤岗位杀职责漫及考委核标阳准肥26称、原治疗圈室护掌士岗干位职应责及第考核钳标准托27染、证助产底士岗抓位职的责及奏考核滥标准垃28匙、俭麻醉可科主甚治医悠师岗园位职替责及绣考核爹标准有第一天部分谜给惰医院庄文化忧理念餐医院钞精神面人为逃本、祝诚犹勤信，睬技求吩精、飘业缘罗新江“疑人为绕本、著诚犹后信，欲技求扯精、筹业缘杜新籍”啦，这绳12召个表灿述医误院服守务宗文旨、姜价值疯观念罗、内混在品制质及棋发展陶志向橡的字泥，统是辅河北针红十怒字嘱人立嚷院、俘兴院锈、强戏院的队文化辟支柱影与精凉神理特念。派人为海本、却是服尘务宗悠旨，悔立院和之根茶。在输医疗孟服务悬过程歌中充军分现昏以人参为本肥的人糠道主残义精羞神及锅人性柜化的情服务恰要素相；在至谋求孟自身建壮大咳发展商过程房中，称始终隆遵循挡以为崖人本寄的管名理理祸念，煮追求划医院柴整体扮与每漠一个革个体辉之间亡的和务谐统居一，颗共同宏发展滴；诚趴犹信疤，是梨价值央观念拖，立沃院之痛本。糖“蔽诚鹊”利为诚速实，齿诚恳抽，真扮诚之悠解，也与秩“纸信停”坡相结殃合，霞体现忠信用腾，信涨实、内信任制之间挂。体订现医间院服预务原丙则与禾价值竟取向焰；技胃求精树，是抱内在示品质意，兴号院之还道。耳医院踢在技永术上怒精益贱求精伐，确草保质竹量及野医疗紧安全帜，是太实现批优质虎满意军服务语的保瓶证，齿也是船医院玉的强年身之戴本；坏业缘副新，嫌是发链展志迫向，众兴院杂之理抽。医璃院发央展依具赖于捧不断述创新昼，开珍拓前张进，胀“仙缘皇”进意指谷关系像紧密揭，相瓣互结宪合，违体现料医院逢发展畜与创餐新的辨相依珍关系酷。访医院微价值健观你医院园价值慌观是钟在经物营过势程中黎对发宋展目望标的械追求榴以及贸自身敏行为滩的根台本看们法和朵评价缝。它墓决定鸣了医父院的啄基本墨特征躲，是兆医院肌文化岁的核墨心。棚建设球成为脉立足豪本地指面向梨周边匀地区域，以幅社区然卫生魔服务滨为基回础，鼻以专肚科专衬病诊裤疗为惑特色勿，形浆成仇“篮大专例科、脊小综宵合忆”舌，集府临床欣、预女防、粱保健素、康拌复为显一体巩的现次代化瑞医院加。劣建立惠包括促人力输资源厕的素论质与菠能力朽、技够术创特新能挎力、态经营桶管理抄能力北，市盏场营刷销能抵力、导医院静文化驻的凝肚聚力昨及品导牌号欢召力指等内忽容的樱医院抵核心脏竞争堆力，恼以支疫撑医而院发聋展和三赢得昼竞争斑优势副。锈搭建伏利益屿共同芒体平著台，梯关心范员工主工作如与生兵活、尽学习溜与学石术进鸟步，名满足毒员工炭发展蝇与物懒质精卧神需凭求，配建设喜成为卡具有宾时代懂精神庭、团絮队精两神、沸进到歇精神娘、勤狂奋精轻神的肥学习惧型医闷院。则经营摇理念蝇诚信凤为本扑质唐量至颗上顺特色咸有为赔争羽创效触益膨诚信贞为本孟，是卧医院荐经营惩的基纹本准地则。浇认真咏自律务、遵激循职拦业原道德格规范泽，用棒诚信歪之道庭服务桂于民忌，不背断赢装得顾决客的帽忠诚压度和虑社会林认可劣；质滑量至终上，庆是医预院存镜在的堵核心偏价值仙。是宇医院疮的生棋命所乘在，管努力洽提高应医疗舒质量饼，确匠保医技疗安借全，虽提供季人性变化优沉质服换务，疏适应悔社会想不同将层次炮的服懂务需哨求；泪特色掀有为织，是拜医院掏发展谜竞争砖策略掩。有惹所为天，有刃所不忌为。丙瞄准旧细分梦市场涛、不禾断引灰进人验才、泪技术心，建伴立自区身核徐心技扑术，茫向特资色专崇科纵才深发称展，冶以特板制胜济，不稿断提民高市漠场份输额；架争创搞效益奔，是许医院热运行趋的基筹本保员证。拍在市溉场经但济条拔件下杏，充微分应止用灵级活机抛制，遥提高与经营深效率遮，降饱低经盈营成闷本，俘追求耍高效叠运转柱，争肠取最拥大的膨社会际效益轧和经围济效信益。哭医院价口号倘追求刷卓越披永创造渣健康乞追求炮医疗沈的卓坟越品率质度创造溉健康伙生活弹追求广知识敌的卓侦越传蚂播找创造眠健康捧人才纱追求像科技毕的卓捐越创井新亏创造此健康斤动力腾追求朝管理杂的卓早越水搜平溉创造盛健康漏品牌切追求债团队疤的卓蛛越精庙神欲创造怜健康辜机制吗追求缩服务响的卓赖越质雕量篮创生造健路康形偷象裂员工屡观念余民营傻医院浇是改丑革开闻放和后卫生涌事业休发展莲的产广物，稼具有获顽强匆的生停命力夏，也按面临虚着艰乖苦创征业和泰不断稀完善斧的过灵程。射所以触，医扮院的灭发展苦，与摧每位文员工梯的共改同努潜力分美不开阀。作踩为每债一位简红十镇字戚员工拍，必奥须接胜受和楼认同蛋医院茶的核疫心理遗念和远医院增文化元，树从产正卷确的幸观念潜。麦爱岗牧敬业圣，以泥院为仙荣：温医院梅为每缠位员弱工构密筑发哄展空推间和或施展股才华姐的平喘台，钓要珍兆惜机并会，唇努力拐拼搏逮，爱山岗敬耳业，泰以院匠为荣绒。为改社会鸽奉献嗓爱心见和创燕造业软绩是饥我们易的自拴豪。豆开拓急市场制，勇留于创链新：浴在市蛋场经茫济的盐大环币境下垦，树疲立民久营医舌院的反经营欲观念贿，勇筝于从寿思维闲、观修念和扇服务绩上大慰胆创己新，面为社帝会提帜供特盟色医敲疗和屡一流溜服务岁，让荣患者按满意装、让井社会最认同壤，不崇断提泥高医馅疗市马场份况额。馆敢于本竞争挑，精舱诚合吗作：脏竞争投是生折存与美发展纷的动沃力，咐员工役应有拢公平堪竞争裙意识寇，比奏学习理、比虾服务参、比足技术恩、比爸贡献悔，无碗功为峰过，建优胜咏劣汰帽。同肾时，狮要求挺员工灾具有棋团队社精神兴，在产为人须自带芝上具杏有兼旺容性度与协辰调性虏，在涛医院像总体脖目标镇上具绸有大刊局观揪和责唤任感马。导不断芹学习挠，精牲益求女精：样医疗滚技术钟是行弯医为洞本，漂要加少强学悠习、蹄培训妈、不当断更况新知化识，志以严由谨的太科学砍态度烂，认奋真执姓行操古作规挥程，谎防止赚差错肠事故恋发生额，不鞭断提王高业考务水恒平和单医疗伯质量衬，打斥造医挽院品嫩牌。熄开源勾节流献，提摸高效玻益：谜效益市是医屯院生蝶存的张基础同，利松润来估源于激增收依和节雹支，香在积暮极增希创效觉益的鸟同时阵，要且有成闭本核耐算意穷识和针厉行桑节约拢的自牧觉精旷神。笨管理植原则妥和组际织风誉格辉垂直盗型管瑞理云学败习型群组织备垂直筑型管陕理是估医院具传统既能级客管理欠的原锦则，胃它体波现在细管理志体制奔结构盼中良“葡金字猾塔哑”湖式的笑分级色管理合负责臂制。臂就医轻院管瓜理而沈言冷应分械为四怀个层期次：陡最高胸层为寄经营胶层，持第二员层是谎管理旁层，热第三租层为是执行圾层，瓣第四送层为确操作俱层。妖各层慨次使投命不泽同，偏标志妹四大沸能级吐差异拴，不赖能混胆淆。讯不同讽能级吉应表容现出具不同晃的权沾力、蝶物质夕利益僻和精葛神荣有誉，魔也承辰担不尽同的作责任不，这拐两者租与能搬级相保对应换。就沙是要泻人尽翠其才月，知腰人善问任，脉使相凉应才符能的沿人得捏以处困于相覆对应愧能级溉的岗效位。斤学习承型组污织是咐确立井和创程建医两院组爷织的飞风格塘，旨我在运匀用文侦化管拍理创袖出良逗好业法绩。惜国内怪外学侨者称卸未来孟成功膏的企泛业必网将是和“糠学习机型组等织窑”疯，因丈为变绣动时渴代惟梢一持索久的晨竞争银能力滤，是迁有能蒜力比帝你的焦竞争招对手岂学习钥的更习快更舰好。洗医院输要建变成一樱个学雹习型载组织阶，首率先是么一个遥学习右团体弊，其颜次是乎一种萄适合滋人性羊的组泄织模恼式，饰最后趣它有妇共同柱的价遗值观雪和共判同愿慧望，探并具伪有很慧强的庄生命却力。宋其内踩涵可壳以归很纳为翅三个常层次泥：1抓、层花次扁凉平化厦。在仰学习怨型组鸭织中垮，已幅不存违在各澡级等狂制度择，员甜工之纲间由真原来屠的彼侨此顺缴从关浴系变这为伙厦伴关孟系；径2、蛙组织六咨询核化。音整个沾组织煎就像溜一个傍咨询药公司廊，员财工之雀间彼逆此询踏问、温学习椅，相果互之泰间的毫关系奶非常客和谐混、非苏常融稀洽；等3、岭系统刑开放河化。泊组织伏本身吓形成省了一膊个系企统，渠而这躁个系识统又瞎是社丈会系染统的者一部送分，卫它能绑与社叛会有执机的撒结合跳中起棒来。谅管理盾原则术和组勾织风龄格是本医院窑文化死在组舱织层砖面的忽体现移，是悉医院接提高低软实洪力和堪实现拢自身既价值哈的组扬织命保障胜。坚主持垂辉直型轮管理刘和创解建学竞习型庸组织宰，两悼者并爹不矛要盾，侦惟有裳通过孕有机鸡结合回，并粒渗透响到医切院管饰理的京方方榆面面柜，实烦行有浆效管炉理，心才能离确保细共享赖和谐腿的实岭现。孕医院佛管理慎思维透医院阿经营叶管理暮者，狼必须栽具备偏系统守思维捎方式斧，摒丝弃点霞子或恋片面灵思维缩所带太来的秤后果蓝。在美越来端越激乡烈的阔医疗密市场扣竞争融中，语既要青重视梦外部煎市场秆、又恩不可锦轻视征内部形管理巧，更辩不能桑忽视感最根方本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