作为产品经理实习生,如何才能提高文档写作的能力

作为产品经理实习生，如何才能提高文档

写作的能力很多还在读书的同学拿到产品经理的实习机会后，都会在兴奋与激动过后，开始为如何做好这本实习而辗转反侧。最为常问的问题之一，便是该如何写好一份产品文档（PRD）。笔者根据自己去年暑期在阿里巴巴做产品辅导实习的经历，为患有“实习焦虑症”的同学们支支招。首先必须明确的是，作为实习生的你，肯定在对品类本身的理解、对部门间资源共享流程的熟悉、对沟通技巧的掌握等多方面存在着各种局限。因此，你需要地从最基础的工作做起，一点一点培养自己的综合能力。值得注意的是，对于刚踏入产品一行的新人，大牛们呕心沥血的总结并没有想象中的那么有用。很多人看了再多“微信产品原则”，读了再多“PRD写作心得”，听了再多“产品背后的故事”，却发现自己写不好一份基本的产品文档。原因很简单：仍在虽苦苦打小怪升级的新人们道行太浅，无法理解大牛们这些高屋建瓴的观点，更遑论将其付诸实践。索罗斯的《金融炼金术》再受推崇，对初入股市的小散而言，也不如一本《证券市场基础知识》来得实用；运筹帷幄的将军对满脸稚嫩的小兵大谈用兵之道，殊不知自己的推心置腹并不能正式成为小兵在前线厮杀时的护身符。其实，写文档真的不是一件特别难的事，它只是工作流程中的普通一环而已，即使是初来乍到的实习生，也能在短短几周内就轻车熟路。就个人经历而言，第一份PRD就算写得再用心，也肯定还是有不少增强空间的。所以，不用流于形式强求自己刚开始就能把每个细节都做得非常到位。能够在合理的时间限定内，写出一份流畅易读、清晰缜密的PRD,这就已经足够了。但为什么会有很多人始终写不好一份文档呢？笔者认为，主要是他们没有问自己这么三个问题：一、你对产品的理解是否足够深？我实习时接到的第一个任务是为产品设计一个可视化导航，以便利用户查找所需要的信息。我没几个小时就画完了原型、写好了PRD,为自己的机智能干激动不已。但吃完饭喝醉回来一下思考一番，就发现了自己对功能的规划存在介面着不少问题，只能推倒重来。于是，那份让我自我感觉非常良好的PRD,还没见着boss，就被我拖进了回收站。产品不好，PRD写得再好，也没有什么卵用。不是吗？所以，在考虑如何写好PRD之前，请先确保你做的产品足够多靠谱，确信为其写PRD不是在做无用功。阅读产品历次迭代的PRD是了解产品的最快方式。如果你没有相应权限，请联系负责权限审批的Boss申请。细致入微阅读产品历次迭代的PRD，可以让你极快地建立起对产品最多70%的熟悉度（总有至少30%的东西是要在工作过程过程中慢慢见识的）。请按照版本迭代的相继次序，结合高保真原型进行阅读。惟一自己也能在草稿纸/思维导图上画一个timeline，一边看，一边梳理，不要漏过任何一个技术细节，比如：总之，对现有产品的熟悉，是今后所有工作的基础。实习生刚来，不了解业务流程规范很正常，但一定要快速摸清产品自己所参与的产品，尽快让自己进入工作状态。二、你对PRD写作的要求是否明确？个人觉得，在构思产品之初，我们就应该用公司的PRD模板来作为规划产品的提纲，以此进一步提高对细节的把握，并大幅缩短经正式产出PRD时所花费的时间。要想保证你能从零基础开始看懂此基础你的PRD，你得自己先经历一遍同样的过程才行。而且请记住，这世上根本没有简言之的“完美PRD模板”。我看过阿里的PRD模板，看过朋友创业公司的PRD模板，看过不少品牌爱好者们交流的PRD模板，虽说大体相同，但仍然存在不少差异：有的事无巨细，一一叙清；有的言简意赅，毫无冗余；有的以高保真原型为主，PRD只主要用于必要时的信息补充。但在我看来，这都是好的PRD模板。因为PRD是给人看的，只要这个模板能让负责同个产品的所有人员顺畅地沟通，那它就是一个好的模板。严谨地遵守条条框框固然非常重要，但更重要的是这些场域背后“无损地信息交换”这一原则。有些朋友可能天赋比较好看，对产品和PRD比较有感觉，一上手就能对照着规范产出高质量的PRD；而我在再者显得比较笨拙，所以我在实习之时采用了“仿写+对比”的方法，对照着北埃尔普的高保真原型，试着自己撰写PRD，然后将其与对应的原版PRD进行比对，总结差距。老实说，这个过程并不好玩，费时、费力，还容易产生挫折感，让人在巨大的差距面前怀疑自己能够帮助除非有天能够达到boss们的水准，但它确实能让你对写PRD的套路熟捻于心。而且，几次重复下来，你会苏醒过来的语言风格、遣词用句几乎与前几版越来越更加像，这也能在工作中帮助降低你与同事间的沟通成本。对了，如果时间、精力、资源都允许的话，不妨再找个自己喜欢的互联网产品，写写PRD，与身边做技术的同学讨论一下，试着将这些信息无损地传递给他。也许你在实习时没有太多机会直接与开发人员们沟通，但这并不妨碍你见缝插针地在生活中寻找类似的锻炼机会。三、你是否定期审视自己的个人成长状况？这一点只不过并不是针对“如何入门”的，而是针对“在入门后如何更进一步成长”的。产品是一项入门容易、精通极难的工作，定期总结自己过往的产出、总结自己过往的经历，会对自己的成长速度大有帮助。就算你一直维持着120%的努力与专注，尽力把所有尽心尽力细节都看清楚尽善尽美，但当你在八天后回看自己第一次产出的PRD时，很有可能就会发现发觉不少问题——即使它已经通过了内部评审并提交给开发人员，可你仍会心存芥蒂。这很正常，不用感到气馁；你应该做的，是将这些关键问题记在心中，向同僚们虚心请教，在下一次机会到来时，争取交出让自己愈来愈满意的答卷。在阿里实习时，我相当后悔的一件事情，是在退任前才去翻看自己的过往周报。直到那时，我才发现自己有许多问题从开始到最后都没有解决，有很多细节一而再再而三地没有做好，有很多错误这些一次两次三次地栽了跟头。如果我能养成