公司员工培训总结汇编七篇

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20xx年5月27日，我特别荣幸地参与了华润公司卓越训练营学习活动，亲自体验了每个人在团队活动中应负的责任和应有的精神，一个团队只有大家齐心协力，才能合作取胜，才能使团队有更大的进展，让自己也拥有更多的机会，逐步提升自己的力量。

在朱巨露老师欢乐胜利的秘诀中，我深深地感受到45年来，自己约束了自己的观念，自己约束了自己的潜力，自己为自己设限，总认为自己只会做曾经学过的工作，没有去想通过学习，我也会学会更多的东西，可以提升自己的力量，每天也会进步的，让自己在我“不行能”中心安理得地工作和生活，而不会去考虑，只要我每天进步一点，布满自信和决心，消失问题想方法努力去解决，给自己提力量的机会，在朱老师举例中，失去双腿的约翰、谢维斯先生，可以参与举重竞赛，驾驶汽车，全世界巡回演讲等许很多多的活动，而键全的我却到处认为自己我“不行能”，别人在失败中乐观地说“好极了，棒极了，爽极了，这样的事竟然发生在我身上，凡事必有其因果，必有助于我，”沉着地面对逆境，想尽千方百计地去解决问题，一次次取得胜利，一次次提升自己，这种自信，乐观，良好的心态，正是我需要学习的。体会到只要我们用全都真心去面对同事，面对客户，面对工作，面对生活，不断学习，不断提升，肯定取得优异的业绩。

在刘可春工程师对欧神诺产品卖点解析中和欧神诺企业文化讲解中，我初步了解了欧神诺是中国建筑陶瓷知名品牌，首批通过3c认证企业，拥有全国最大的建陶研发中心和数十项国家专利。首批获中国环境标志认证的绿色瓷砖，主要代表：负离子瓷片可以净化空气的瓷砖。

在欧天成老师“陶一郎”产品卖点解析中。我了解到多年以来，陶一郎以原创设计领先于行业，风动20xx中，不但要从产品创新，展现创新，更要为产品注入生命力。全面提升产品附加值，了解了陶一郎墙纸瓷砖四大核心技术。〔1〕采纳意大利全球顶尖激光刻板技术及整套胶辊印花技术，五次印刷，多次施釉，保证瓷片图案高度清楚，颜色自然丰富，视觉效果可以和墙纸媲美，〔2〕、运用轻雕技术，外表通过析晶溶层处理，具胡温柔的丝质特征，使釉面更加精致柔雅〔3〕采纳珠宝釉，闪光釉，使产品更加细腻舒适，层次感清楚，显得精致又奢华，〔4〕采纳凹凸专利技术，7200吨压机压制成型，一次半密窑烧制，使产品光线在细小的纹路间折射，反射，吸光不刺眼，特殊柔软舒适，三大卖点是：1、质感的突破，陶一朗瓷砖以柔软的光感，让瓷砖忠实于空间的同时尽显名贵，给人以最舒适的心理感受，细致的立体颗粒，使光在瓷砖外表形成漫反射，从而让生硬的瓷砖变得松软起来，让人生出如同触摸肌肤般的感受，利用球抛园心转抛，从而让砖外表每一个角落都能被柔抛，使柔抛效果更加完善。

在钟雷老师罗马利奥产品卖点解析中，我了解到罗马利奥是仿古砖中的三强品牌，是国内最早生产仿古砖的品牌之一，是国内最专业的仿古砖生产品牌，了解了罗马利奥系列产品定位及产品特点，适用范围，装饰特点和适用人群，它是最经典，最正确华的别墅，豪宅专用仿古砖，品质最优，永不龟裂，墙地通用的瓷片产品

在钟雷都是导购技巧培训中，我了解到瓷砖销售行业属于房地产业的延长性行业，典型的低关注度行业，没有真正的消费者品牌，并品牌众多，属于完全竞争市场，一次性耐用消费品范畴，消费者缺乏品牌忠诚度，对中间渠道主推依靠性较强，作为典型的半成品商品，售后服务日益增长，懂得了顾客是衡量我们服务的标准，要买的是家的感觉，我们应以亲切，一般，干净，干练的专业形象吸引顾客，用良好的服务看法服务于顾客，用望、闻、问、切观看了解顾客，用品牌定位于顾客，把握时机，提高成交率。

几天来，我们虽然了解到很多学问，但也知道懂得的学问太少，需要学习的学问太多，太多，需要在今后的工作中不断学习，不断提高，将“不行能”变成现实，将“找方法”变成习惯，每天进步一点，逐步提升力量，最终，感谢公司领导和同事给了我这次最好的福利和嘉奖，感谢大家！

公司员工培训总结篇2

转瞬间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训打算，再加上培训期间领导们关怀、责任培训师细心的支配和新老员工主动的协作下，培训工作进行得紧急有序并取得很好的效果。

为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进行了相关的培训工作，实行一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的学问，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工仔细学习了嘉德〔诚信·团队·沟通·价值〕企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化〔我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务〕内涵；同时还进行平安教育，让新员工熟悉到平安意识、平安观念、平安素养和平安行为的重要性。

第一阶段文档学问和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了基础。

其次阶段专业理论培训；责任培训师制定了具体的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个学问章节后，责任培训师就会将学习的学问进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的学问点进行回顾。

第三阶段学习现场学问，积累现场珍贵阅历的培训；平常就由老员工带着她出去拜见客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些预备工作，包括谈话内容的先后次序，及沟通过程中的留意事项，这样也有利于她学习和消化理论学问，从而到达更好的效果。

概括起来有如下几点：

1．喜爱学习，能自觉学习密封资料、营销学问；学习力量较强，对于不懂的地方，能主动提出，查找答案。

2．性格开朗，在同客户沟通中能找到一些话题沟通，比方时事要闻等，使谈话内容多样性。

3．能主动的完成日常工作。

4．专业学问还不够，需要多学习。

5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪和详情还需要完善。

总体来说，通过这次培训到达了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，信任大家再接再厉争取最终为完成20xx销售目标完满的胜利！

公司员工培训总结篇3

今年以来，枝江公司坚持贯彻上级公司建设学习型组织的精神，始终把员工培训工作当作一种“福利”来抓，通过以五项技能培训为载体，结合开口营销等重点工作，全方位的提高了员工各项素养，培训成果较为显著。

一、参训人数众多，层次广泛。截止到今年10月底，公司共参加和进行各项培训8项，共计参训人次520余人，到达6800课时。参训人员涉及到公司领导班子、机关管理岗位、站长、班长及一线操作岗位。

二、培训模式丰富，操作性强。一是转变培训模式，强化实践力量。为转变过去讲师在台上嘶声力竭，学员在台下昏昏欲睡的培训状况，今年我们着重突消失场的实操培训。如今年5月份，我们分13批次对21座站的68名员工开展了一期开口营销现场培训，此次培训以加油岛为教室、以现场实操为课件，让参训员工在实践中得到了一种全新的体验。二是细心培育讲师，提高培训效率。今年在培训中，我们从不同规模的加油站抽选出业务精英，通过专业集训，提升了讲师的授课技巧，提高了培训效率。三是主抓站内培训，节约培训本钱。为有效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格但实践操作力量低的状况，我们通过不定期组织召开站务会，催促站长加强站内培训力度，要求定期上报反馈培训状况，对全部站的培训效果实时跟踪，纳入考核，有效提升了实践操作力量。

三、培训质量较高，效果明显。通过持续培训，加油站营业员精神面貌得到大幅提高，员工增资增收状况较好。如仙女加油站通过站内培训，非油店销大幅提高，营业员月均工资到达2300元，超过了部分小站的班长；枝江加油站营业员姚纯因性格内向，经营业绩始终在站内排名倒数，是加油站长期帮扶的对象，通过连续参与几期开口营销现场培训，无论是性格还是营销技巧都有较大改变，如今已成为该站的营销明星，在9月份的月度例会上和大家一起共享了胜利的阅历。

通过强抓培训、树立典型、鞭策后进，今年的培训工作取得了较好的成果，但是冷静分析，我们也找到了自身的缺乏。

一是员工对培训不珍惜，存在敷衍的现象。

二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位还有肯定差距。

三是站内培训不能持续，站长的主动意识较差。

四是新进员工的岗前培训流于形式，不能快速的适应岗位需求。

后期我公司将通过以下方式提升培训效果，切实为完成各项经营管理目标打好基础。

一是培训工作从员工入职开头扎实推动。我们拟定洛枝等站为新员工培训站点，让全部新进员工充分感受示范站的工作方式，认同我们的管理模式，让员工珍惜工作、珍惜岗位。

二是连续抓好开口营销培训，切实提升营销技巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范，一对一专题辅导，稳固前期培训效果。

三是严格考核加油站站内培训的开展状况。我们不仅将借鉴市公司的培训考核模式，要求站内定期上报培训内容、培训照片、考试成果，还将对培训不落实的站随机抽考，实行末位淘汰，全面提升员工的专业技能。

公司员工培训总结篇4

对于这次的实训，我有两方面的感受。

一、关于销售。

这次实训是“Vivo手机”的促销，对于手机的如今市场状况我的感受有以下几点：首先，手机如今对于我们已经像是一种生活必需品，甚至于一些人由于工作生活的需要，要配备好几部手机。其次，出于对性能，系统，外观和一些其他因素的要求，手机的更新换代也相当频繁。所以，可见手机的市场需求是相当大，市场潜力也很好。但是与此同时，消费者偏爱于“苹果”，“三星”这些国外品牌，甚至脱销需要定制补货，国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力，但是除了“小米”精于网络营销做得风生水起，其他品牌马马虎虎，可见国内品牌并不受到消费者青睐。另外，中低端的品牌过于繁杂，又不具独特，甚至一些品牌为了到达“山寨效果”，从手机外观不能看到其品牌，而在手机电池内部才可以看到，所以销售介绍时，顾客往往直接拒绝甚至忽视。由此可见，手机市场的供应量相当大，但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能，外观，广告等方面无不及于国外品牌，性价比又较高，可是消费者对其品牌的'认可和爱好偏低。

对于手机的销售的技巧的体会是：首先，当你接到顾客，你讲并不是最主要的，要以互动的方式来介绍手机，让客户感受到你与他的沟通是以他的利益为主的，而不是在急于向他销售一款手机提高你的

业绩。其次，在讲的时候你要同时结合手机的一些功能，优势向客户展现，手机不要完全交给顾客去玩弄，要指导性的让顾客体验，依据顾客的选择偏好因素分别展现，特殊是对视频、音乐、照相、语音指令功能的展现，更简单获得顾客的爱好和青睐。最终，由于如今手机店、旗舰店、网络的渠道完善甚至庞杂，顾客选择过多反而简单不知所措，一些顾客进店也就是走马观花的看看，筛选顾客，留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品，先留意留5秒来观看顾客是不是购置欲望剧烈，走的又快又急的不用介绍专柜产品，直接问：“你是要找什么的一款产品呐？”这种客户一般是心中有数的。一些顾客好像有在仔细选择，但是拒绝介绍的，并不代表你就要就此闭嘴。你可以说：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介绍”。然后当他有想体验或看看的产品，你就可以开头自己的介绍了，你也可以间或简短的告知他某一款比较热卖，某款像素高，某一款有促销活动。

二、关于组织。

我不太热衷于追求权位，性格慢热，所以在班级，部门都相对比较静默，关于活动组织的阅历缺乏，这次由于联系商家就有了这次活动组织的阅历。

肯定要守时。“迟到”是对于高校生似乎很常见，而我自己也间或迟到，从前不以为然，这次自己组织才明白“迟到”这种恶习，影响的是执行力低下，效率低下，而且表示你不够重视、影响效率、又不敬重别人，真的肯定要改，怪不得很多公司把“迟到”当成组织纪律的大事来抓，工资扣得特殊狠，实在是要让员工重视不得已而为之，以

前不明白，这一次特殊理解。

关于组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信，实在是不易领导组织团队，课本上关于魅力领导，感性领导的理论，应当是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导，而同级间的领导则更多地应当是理性的、指令的，否则就简单低的执行力，低的效率。所以说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，企业就业的前提之一“有工作阅历者优先”，这些都是实实在在的需要。

一天的实训其实感觉很应付了事，可是却收获我花在书本上一月的实践心得。

公司员工培训总结篇5

通过此次培训使我更加意识到平安的重要性，更加意识到作为一个管理者所肩负的平安责任。化工企业从原料到成品每个环节都是易燃易爆的物料。可以说化工行业时时到处存在着风险。风险不行怕，可怕的是我们的意识不够，可怕的是我们的平安学问不够，我们的平安技术水平不达标。

假如我们人人提高平安意识，真正将“预防为主”“防患未然”落到实处，我们的工作环境就是平安的，我们就会做到“不损害自己、不损害他人、不被他人损害”，危急时刻也会恰到好处地“爱护他人不受损害”。

培训老师讲到“事故应急救援的盲目施救最可怕”，事实却是如此。记得有个事故案例：到罐内作业未进行气体分析，第一个下去晕倒了，上面的人连忙下去施救结果也晕倒了，领导一看急了亲自下去也晕倒在里面、、、、、、假如该起事故的当事人有足够的平安学问和应急常识，一方面不会在未做气体分析的状况下下罐作业；另一方面在第一个晕倒后其他人员会第一时间穿戴相关的防护器材进行下罐施救，削减事故损失；还有该事故中是不是存在违章指挥员工有没有拒绝违章指挥等问题可以说平安无知最可怕。

我们公司为员工配备了很多劳动防护用品。劳保没有美丽服装鞋帽那么好看，甚至佩戴上还会感觉“不舒适、不适应”，但是它却是我们身体健康的第一道防护线。为了削减职业危害我们实行最先进的工艺设备，这远远不够。还需要我们仔细学习相关的职业危害防治学问，用行动为自己的健康加分。

通过此次培训，受益匪浅。我会将学到的平安管理学问应用到实际工作中，努力向员工宣扬平安学问，用实际行动为公司的平安进展增砖添瓦！

公司员工培训总结篇6

工程公司为了尽快提升管理人员综合素养，塑造机关工作人员的新形象、新面貌，邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行特地讲座，10日上午，公司班子成员和办公管理人员参与了培训。虽然课程时间仅一上午，但专家幽默幽默、引经据典，还不时和培训人员互动的授课方式，让大家轻松、开心地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本学问，使大家受益匪浅。

我公司有关管理人员通过这次培训，了解到礼仪比才智和学识更重要，是待人接物的根基；了解到企业的竞争就是形象的竞争，详情确定成败；了解到企业形象是靠个人素养来表达的，只有个人素养提高了，才能更好地塑造企业形象，增加企业的可信度；管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等到处都表达着员工的素养、企业的文化，代表着企业的形象。

分公司管理人员将“不学礼，无以立”的古训主动传达总公司的学习培训精神，各岗位管理人