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文档简介
核心能力范文10篇一社会工作核心力量的界定
社会工作缘起于西方,其典型特征在于先实践活动后专业训练绽开,而中国的社会工作进展,除了港澳台地区作为先行者外,大陆的社会工作却是在先专业训练后社会服务活动下进展起来的。因此,由于实践服务进展的相对滞后,社工各界对于社会工作所特有的专业核心力量,还没有形成一个明确的认同。
核心力量概念是在1990年由美国着名管理学者普拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默尔(GaryHamel)提出的,他们在《哈佛商业评论》上发表《公司核心竞争力》一文。
1994年他们的专着《竞争大将来---企业进展战略》出版后,核心竞争力的讨论与探讨在西方掀起了高潮。
对于核心竞争力的讨论主要分为组织核心竞争力和个人核心竞争力讨论两个方面。
关于社会工作的核心力量讨论,国内理论和实务界则更多的是从社会工作的本土化、专业化、职业化以及社会工作者队伍整体的发展趋向进行讨论,从整体上讨论社会工作的核心竞争力的较少,深圳社联社工服务中心的孙亚华等人认为社会工核心竞争力包括社工道德力、社工专业力、社工制造力。
周献德等认为社会工所具有的核心竞争力主要表现为助人职业化、独特的职业伦理、系统的工作方法体系和专业成长机制四个大方面。借鉴已有的讨论成果,结合讨论者长期的社会工作专业训练和实务活动,讨论者认为社会工作核心力量是社会工处于优势地位具备的,其他非专业人员无法在短期靠简洁仿照获得的,从事社会工作所必需的各种专业素养和实务操作技能。这种素养和技能的养成往往是与社会工作的专业训练紧密联系在一起的。
二社会工作核心力量的构成
社会工作既是一个助人的专业,又是一门服务于整个社会的职业,由于其所涉及的问题、服务对象、工作场所、介入模式和工作技巧等相对简单,社会工所具备的核心力量应突出其专业性和职业性,并具有中国本土化取向。比照英美及我国港台社会工作训练和实践的一系列规范和标准,讨论者认为专业价值理念、专业学问体系、专业方法技巧构成了社会工作核心力量的主体。
(一)专业价值理念
社会工作价值观是社会工所持有的助人观念。它包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。社会工作价值观是社会工作实践的灵魂,是社会工的精神动力。高登斯坦把社会工描述成为“价值注满的个人。”列维说:“社会工作是一个以价值为本的专业。”社会工作专业使命的终极意义在于:服务、敬重和正义。在详细的专业实践中,既注意服务的人性化,也注意环境的改善,既关注个体,也看重整体社会的公正正义。因此,社会工作的专业价值理念就构成了社会工作核心力量的基石,作为一个抱负的社会工,价值是其生命意义的全部。在精神上,他是被价值所武装和布满的;在行为上,他是为价值所指导的和驱动的。“武装”和“指导”意味着价值的意识层次。这就是说,在一个抱负的社会工的意识和潜意识层次,都布满了社会工作的价值观念。
(二)专业学问体系
社会工作专业学问体系是社会工在长期的理论和实践中所形成的专业特有的、学问、理论、实务模式等。它是关于社会工作理念、社会工作实践的系统化观点。现代社会工作是一项高度专业化的活动,它的基本特征之一就是其大部分的实践过程和工作技巧都是建立在肯定的、系统的学问体系基础之上,而非仅仅依靠于社会工个人的阅历与悟性。学习和了解社会工作专业学问和理论,是现代社会工必需接受的专业训练项目之一。从学科专业进展来看,社会工作从产生之日起其理论学问就受到哲学、社会学、心理学、管理学、经济学、训练学、伦理学等学科的影响,其看待问题的视角和解释问题的方法是多学科性的,因此这就要求详细的社会工作从业者具有各学科背景的训练并把握各学科的基本理论学问;从服务对象来看,社会工作既针对个体(在中国当前的实践中主要是弱势群体),还包括群体、组织和社区乃至整个社会,涵盖了社会生活的各个领域,包括社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、训练辅导、就业救济、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮扶、人口计生、应急处置、群众文化等,这就要求社会工具备各方面的专业学问和力量素养,才能应对不同案主和各个领域的各种问题;从认知和解释问题的学科理论和解释视角来看,社会工作形成了精神分析理论、认知行为理论等等微观---中观---宏观层面的内生性的或支持性的理论学问,这些理论学问体系从不同的层面和视角对服务对象的问题进行阐释和介入,形成了社会工作独特的理论优势和解释力量;从讨论方法上来看,社会工作具有对微观层面的详细的特别的个体的关注,也有对宏观层面的组织、社区和社会的整体性的资源安排及由此而产生的公正和正义的关注,既有对个体与个体、个体与群体、个体与社会、群体与社会的关注,也有组织内部、社区整体和社会的宏观的关注,同时其所主见和注意的以问题为导向,实行预防---诊断---治疗的介入模式和关注详细介入程序和方法方式的特性也使得社会工作的专业学问体系具有与其他学科和实践不同之处。因此,社会工作专业学问体系作为社会工作专业体系的一部分,它的形成与进展不仅使社会工作专业体系更加完整,同时它还使社会工作专业服务实践更为适应社会需求。社会工作专业学问体系不但是社会工作专业学问产生与进展的重要标志,更重要的是它为社会工作实践供应了方法和原则,构成了社会工作核心力量的一个重要部分。
(三)专业
方法技巧社会工作的核心是一整套助人的方法。社会工作是一种理性行动,社会工力图最有效地达到其助人目的,而要达到这一目的,社会工作的专业方法技巧起着重要的作用,这也是社会工作区分于志愿者、行政服务人员及一般民众的专业性所在。在社会工作中,个案、小组、社区工作是社会工作三种重要方法,在每一种方法中又有不同的工作模式和工作技巧,构成了社会工作的方法体系。个案工作是社会工作着对个体及其家庭所供应的服务和介入的一种专业方法,它主要体现为一对一的问题解决。
小组工作是在个案工作的基础上,鉴于社会工作资源的有限性和服务群体在某些问题上的相像性,运用小组动力学理论对群体绽开详细的服务,通过群体之间的互动和相互影响,以解决群体成员社会心理功能方面的问题。社区工作则是在社区的整体层面,针对社区群体的需求和社区本身的进展,专业的社会工运用相关的工作理论和方法技巧,经过一系列详细活动和工作过程实现社区整体的进展和居民群体的需求满意。
三社会工作核心力量培育与专业训练
罗杰·莫林和谢丽·杰瑞尔(RogerA.MorinandSherryL.Jarrell,2024)认为企业价值是一系列重要战略决策的直接结果,正确理解企业战略、企业财务管理和企业价值之间的关系是确保公司战略决策始终能够提升企业价值的关键。本文从企业价值制造的视角,将企业力量理论引入公司财务,以探寻企业财务核心力量的基本特征。
一、核心力量与价值制造
核心力量是打算企业竞争力的主要因素、深层次因素,是组成企业战略的核心。核心力量是指基于价值制造并能够保持竞争优势的独绝技术、技能和学问的有机集合。核心力量存在的意义本身就在于为企业制造价值的目标服务,核心力量的本质特征就是其价值制造性。这主要是由于(1)核心力量在企业制造价值方面具有核心地位,核心力量应当能够显著提高企业的营运效率,能够使企业在制造价值和降低成本方面比竞争对手更具有优势。(2)核心力量必需实现客户所特殊关注的价值,能够为客户供应根本上和实质性的利益和效用。一项力量能否成为核心力量的一条重要标准就是看它是否为客户制造价值。从长远来看,一个胜利的企业必需为客户制造价值,由此才能带来企业自身价值的增长(潘飞,2024)。(3)核心力量是企业有异于竞争对手的缘由,也是该企业比竞争对手做得更好的缘由,因此核心力量对企业的特质性和竞争优势具有重要的贡献。也就是说核心力量对企业、客户具有独特的价值,对企业赢得并保持竞争优势具有独特的作用。
核心力量对企业而言就是核心生命力,它是企业综合实力的反映。企业核心力量战略的终极目标应是实现企业价值的最大化,也就是说价值最大化是企业战略的最终目标,制造价值是核心力量的本质特征。把握核心力量的本质特征,对培育企业核心力量,促进企业价值的增加意义重大。首先,核心力量超越了详细的产品和服务,以及企业内部全部的战略业务单位(StrategicBusinessUnit),将企业之间的竞争直接升华为企业整体价值之间的博弈,因此它的生命周期比任何产品和服务都要长。关注企业核心力量和价值制造比局限于详细业务、产品的进展更具有战略意义。其次,核心力量可以增加企业在相关产品市场上的竞争地位和优势,其意义超过单一市场上的成败得失,对企业价值制造非常重要。第三,企业核心力量的形成,更多依靠阅历和学问的积累,是一个渐进的过程。这就要求企业管理人员摒弃急功近利的短期行为,超越部门利益和市场机遇的限制,更多地从企业整体价值提升的角度考虑问题,重视识别和培育核心力量,以取得长期竞争优势。
二、公司财务目标的理性选择:企业价值最大化
企业核心力量战略的终极目标应是实现企业价值的最大化。前已述及核心力量的本质特征在于其价值制造性。麦肯锡的专家们认为,一个企业把握诸如筹资、购并、风险管理以及资本管理这样常用的技能,将会在培育核心力量、启动和保持增长中拥有很大的优势(2024)。企业拥有超群的筹资和风险管理技能,通过对资金问题制定周密完善的解决方案,可以使企业能以其它企业无法达到的方式增长;拥有精彩的资本管理技能,能使企业在一些投资项目上取得胜利,对资本的充分利用将增加单个项目的估计回报,并且将企业的一部分财力解脱出来用于其它项目的投资;胜利的购并能够以迷人的条款进行,并且快速融为一体,从而加速增长和降低成本,给予企业非常明显的竞争优势。可见胜利高效的企业财务管理对于企业取得竞争优势,培育和进展核心力量具有重要的作用。公司财务是基于企业这个实体的存在为前提而进行的一系列理财活动。这使得公司财务成为企业管理一部分。财务管理必需听从并服务于企业核心力量战略的企业价值制造目标。
事实上,公司财务理论的演进是符合上述命题的。从财务理论的进展来看,1958年米勒和莫迪格利茨教授关于资本结构无关论的发表成为现代财务管理学诞生的标志。之所以将其上升到如此高度,一个极其重要的缘由便是这一理论严格界定了企业价值的概念。米勒和莫迪格利茨教授在他们的论文中严格地界定了企业价值的概念;严谨地定义了企业价值与企业风险、资本成本之间的关系;以模型的方式明确了企业价值与投资、筹资决策之间的相关性。随着财务理论的自身进展,在包括企业战略和核心力量问题讨论的深化在内的诸多因素的推动下,价值范畴成为社会经济中最重要的财务尺度,企业价值已经成为人们谈论财务问题的一个基本的概念支持,一个不容忽视的动身点和着眼点(徐春立,2024)。价值正逐步替代资本成为财务学的核心范畴(罗福凯,2024)。正是在这样的背景下,企业价值最大化这一财务目标函数得到财务学界的普遍认同与运用,企业价值最大化成为企业财务管理合乎规律的目标。将企业价值最大化作为财务管理目标是20世纪末财务管理学所发生的一个重大转变。它一方面打破了数十年来股东财宝最大化目标一统天下的局面,很好地弥补了股东财宝最大化作为财务目标的诸多缺陷,扩大了考虑问题的范围,注意企业进展中其他利益人的价值,尤其是客户价值的体现。事实上正如前文所述,基于核心力量和持续竞争优势考虑的企业应当树立为客户制造价值的理念,通过为客户制造价值来获得价值增值,实现企业价值最大化的目标。另一方面,企业价值最大化是一个承载内容非常丰富的财务目标函数。依循这一目标,在理论上,我们可以构建一个规律全都、以价值为导向的财务理论体系,推动财务管理学的健康进展;在实践上有利于作出正确的投资和筹资决策,在猜测与目标实现之间供应较好的指导和监督(王成秋,2024)。此外,由于如何解决风险与收益的权衡问题是企业价值确定过程中的一个重要问题,以企业价值及其最大化为核心的财务理论与实践的进展,势必会促进风险分析技术的进步。这些由于追求价值而得到的财务效用,既是财务理论的进步,同时也体现了财务理论更好地适应社会进展、企业核心力量的培育以及详细的财务实践的需要。
三、基于价值制造的财务核心力量
当前对企业力量、尤其是对企业核心力量问题的讨论表现出非常罕见的繁华之势,这一方面反映了对企业可持续竞争优势的关注,深化细致地开展企业核心力量问题的讨论,对于企业树立战略进展理念和培育核心力量无疑是非常重要的。另一方面通过现有文献我们发觉有关核心力量的讨论主要集中在核心力量的一般问题,如核心力量的内涵、特征、培育与管理等领域。而
对于如何精确 识别企业核心力量和核心力量信息揭示等问题的讨论非常欠缺。现有文献对核心力量的识别主要表现在定性描述上。目前国外学者认为识别核心力量的方法主要有两种,一是以活动为基础(辛德、艾伯伦,1999);二是以技能为基础(坎贝尔、古尔德,1999)。国内学者普遍熟悉到核心力量识别的重要性,如张新华等认为识别核心力量是构建核心力量的前提,并提出识别核心力量须把握的四点,即树立核心力量的观念、把握核心力量的原则、明确核心力量的参数和把握核心力量的程序(张新华、范宪,2024)。方统法提出了核心力量识别的方法,即核心力量的内部识别和核心力量的外部识别。其中核心力量的内部识别包括价值链分析、技能分析、资产分析和学问分析;外部识别方法有顾客贡献分析和竞争差异分析(方统法,2024)。鉴于核心力量现有识别方法局限于定性分析的缺陷和核心力量信息揭示讨论的欠缺,实际上已经导致了包括企业自身在内的各利益主体对于企业核心力量熟悉的模糊,更谈不上对核心力量制造价值的科学熟悉和精确 测度。之所以核心力量的识别非常困难,主要在于核心力量“隐性学问”的特点。由于核心力量必需是异质的,必需是完全不能替代的,那么核心力量必需是以隐性学问为基础的。正由于隐性学问不公开、无法传授、使用中难以察觉、简单而又自成体系的原因(Winter,1987),核心力量就具有普遍模糊的特点,故而特别难以识别。然而这种核心力量中的隐性学问已经扎根于企业之中,融于企业的文化和管理模式之中。核心力量可以看作企业的一种特地资产,稀缺或独具特色的力量的特征是其“资产专用性”(威廉姆斯,1995)。也就是说,资产以某种方式用于特定的目的、客户和企业环境。由于核心力量所具有的专用性资产的特征,以及前文所述的价值制造性的本质特征,我们认为可以通过价值的方式,即财务的方式来解决核心力量这种专用性资产的识别和信息揭示问题。由于核心力量推动价值成为财务的核心范畴,这为利用财务力量、财务核心力量来解决上述问题供应了条件和可能。鉴于核心力量的价值制造性特征,我们认为财务力量是指企业制造价值的力量,是企业财务运行效率的体现;财务核心力量是其中对企业价值起打算性作用的财务力量。于是企业力量和核心力量的培育和形成最终将体现在财务力量和财务核心力量的改善和提高上。企业财务力量和财务核心力量的提高,才能保证企业持续竞争优势的连续和核心力量的培育和形成。
企业各项财务效率的凹凸,即企业财务力量的大小,最终都将体现在企业的价值上。企业价值本质上是由其将来预期现金流量的现值打算的,是企业运行效率的综合反映或体现,是企业适应市场环境、盈利力量和竞争优势持续时间的综合表现,它不但度量了企业已有资产的盈利力量,还体现了企业
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