中国联通员工绩效管理实施方案

中国联通黑龙江分公司员工绩效管理实施方案绩效管理原则实现公司总体战略目标，帮助员工个人成长的原则。员工绩效指标与部门目标计划和岗位职责相结合的原则。素质能力考核与工作业绩结果考核相结合的原则；定性考核与定量考核相结合的原则。公正、公平、公开的原则。由绩效考核向绩效管理转变，正向引导的原则，加强绩效管理计划、实施、评价、沟通、反馈等循环过程的控制。绩效管理范围：部门副经理以下长期合同制员工（含部门副经理）。绩效考核指标与评分考核员工季度绩效考核表包括素质能力指标和目标任务考核指标两部分。素质能力考核指标（25％权重）：品德言行、主动高效、服务意识、团队协作、学习总结。目标与任务考核指标(75％权重)：按照部门计划和岗位职责，由员工和直接上级共同协商确认的员工季度主要工作，需在考核周期前填写。渗评分纠分为于自我塞评分怒和直迅接上法级评先分两建部分贪，其使中员担工自吹我评刘价分引不作移为测孤算成毯绩，欲只供裕部门温领导贡参考忍和员碎工自匙我审咳定。勒绩效妨管理炉工作妹主要贡环节绩效规划4.绩效评定含自评和上级评定5.绩效反馈绩效规划4.绩效评定含自评和上级评定5.绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈1.制定工作计划

结果应用6结果应用6.薪酬激励7.学习与发展绩效执行2.计划跟进与调整

3.过程辅导与激励绩效评估（考核）绩效评估（考核）慢各个抛环节凶的具乒体要何求准考核杨周期桑：以呼自然块季度厕为周姿期遗制定魄工作封计划颗（建瘦议时口间：搜考核扒周期点首月凭的第呼二周避结束灶日前皮）旦直接计上级帆（指川部门亿经理虹或副设经理毕）在毯部门馅年度坝计划们的基奔础上芬，把田部门童工作质分解在为每摘个岗佣位/清员工敢的各丢项重浴点工至作。宏员工铁应在束本岗垃位重堆点工派作基枪础上蝶，根窜据自肥己的存岗位笛职责暂，提酸出本稻考核够周期赏的《阵目标什任务肆考核征表》巨，并厌与直滔接上枯级讨盗论确盾定，拖作为宝工作倚指导皆与考宅核依碍据。辰计划着跟进养与调扇整（协时间六：考潮核周避期的相全过散程）匙在计房划执救行过垃程中伙，如膀出现赔重大膛计划预调整处，员很工与压直接忘上级过应及币时确米认计愚划的赌更改托，并碎重新俩填写件《目匀标任傻务考治核表惑》。分重大轻调整匀是指城以下简情况阳：护权重练大于彩20付%的刮工作属任务飞取消搏或新峰增；交现有似任务蒸权重唇变化冷（增酸减）丈超过低20致%。宰过程叫辅导绿与激厦励（萄时间穴：考柄核周京期的躬全过趣程）努直接缘上级娘应跟弄进员随工计热划执服行过砖程，委就绩丙效问胖题与眠员工玩保持幻持续下的沟峰通，尺并定拌期（梁建议吸至少纳每月晴一次惨）与吓员工籍一起去就计批划执掏行情弹况进乎行正助式的济回顾办和沟爽通，表帮助甩员工律分析嘱、解汇决计门划执腹行中柄已经饿存在安或潜生在的躬问题纠。底绩效梢评定吊（1割）持员工谱自评舰（时月间：甚考核育周期口末月营结束甚前一载周）虎考核恒周期是结束湿时，商员工筐应对汁照《圈岗位燕说明亩书》突和期精初制纲订的方《目隐标任欺务考妖核表凝》，纸从工拳作业责绩和洪素质逢能力蚕两个蹄方面近进行秩述职唤和自党我评岭价，跪填写亦《目惯标任称务考钟核表滔》、竖《素辈质能纷力考座核表识》和启《述衔职与朵上级不评定要表》肤中的财相关白内容漠，并溪提交葛给直彻接上清级。四（2臂）洞评定令A、令对部至门副逆经理喝以下俗员工舅的评饰定以晒两级衰上级筝评价阻为主绍（时贞间：械下个罚考核苹周期拦首月递第一磨周结许束日恰前）树(部贴门可扛考虑效采用钥公开尾述职浑的方溪式)丸直接拾上级图应按奋照员原工的愉《岗穗位说怕明书早》、张《目茧标任争务考苍核表歌》和府《素葛质能斩力考法核表钞》的茫要求麻，参葱考员率工自号评，荐对员宅工本性考核肠期的昨工作提业绩归和素块质能流力进森行评交价。汉部门虑经理哲最终忘校正双、汇徐总、散确认援员工虽绩效姨考核低结果副，并表及时紫反馈托给员玩工的分直接先上级秧。如蓄需要险更改购员工孕考核王结果龄，须抢与员符工直帐接上市级进瓣行协异商。加直接煎上级叛为部结门经狼理的年，由肤部门查经理浑直接趁评价启。符赛B、伸对部洁门副政经理满的评毯定挤速伟部门仔副经畏理的抬评定弯由部凉门经惧理直淡接评勿价。院六、竖考核美排序贩按照杂正态屠分布件的原潮则，魄部门配员工债评定强等级班分布滋比例伶如下度：也综合诱评定被结果眉共分芒7级欠，按枣照计喘算出乎的考枝核分暖数分谊配比政例：诸等级哗A暑B德C纺D迷人数宴比例功10陡%皇20效%僻40训%狡20殿%息10凡%垦各部顿室副巷经理漆没有炊比例恨限制预，直认接评谱定等意级。旁综合教评定照等级书定义糠A伏：沿非常柿杰出程——考就自粥身岗蔽位而杨言，尚以创俯造性究的方睛式作兼出重停大贡童献或飞在工企作方累法方兔面有府极大吨的推具广价魔值。此对被药评为属A的妇员工肤，部都门必穷须有饰详细皇的书致面说些明。菌D氏：室难以济胜任晌——册不符梅合岗狼位要融求，侧需调伏岗或航辞退荣。画从演到C援，没远有等盒级定睁义，嗽仅仅搞表示蒜在人解群中慨的相约对位为置。最综合费评定斑等级嫩对应秃Q值导（Q辱为个掩人绩畜效考盘核奖旺金系省数）仿等级练A傻B焦C凡D骡Q值此1.厌2累1.露1蒸1.袄03振1谊0.摆97牢0.景9适0.剑8孙特殊介说明伤部留门员奏工人肿数合房计在猜8人汪以上两（含孩8人蚊，不酷含部忘门经资理、蓬副经穿理）阻，须且按照敢比例肠评定屋等级五。旋部扫门内斥员工煌人数耍合计痰在3摘－7揉人以杠内（遮含3翁人和昼7人渡），蜓按照菠部门德平均饮分为压基准或，等腾于平裂均分御的列警入B她等级渗，高礼于平草均分芝的由滨低到玩高逐壮级进掀入冈、A泽－、咐A，伪低于顷平均批分的慰由高墨到低手逐级旦进入欲、C城、D铲，分造数相喊等的桨进入萍同一荒级别荡，原丢则上煎每级宽≤筐1人犯。特沈别优挎秀和出表现奏较差填的可樱以跨鼓级填踩写到侦A或刺D。亚（田3）吴部门订内员炭工人挽数合绑计在省1－采2人漆以内惰（含俱2人曲），怀不用福进入拼相应狠等级楚，其勒Q值闯等于泰1，屋奖金划与部衡门绩扰效直舱接挂闸钩。号5．雾几类训特殊编人员剖的考勇核排走序幸（1骨）处台于试掘用（曲见习值）期朽的新怜员工灰：不丢参与亚绩效余考核周。挥（2竞）新逮转正敢员工演：转晶正满线2个察月及卖以上潜的人喝员应推参加选绩效置考核滥与排释序，恐转正炎不满么2月公的人般员不叔参与居绩效心考核康与排传序；毕新员脾工转交正时海间以唱人力黎资源爹部审岛批时越间为峡准。艳（3赞）调假岗员皂工：亲调入寄部门林依据酸调出岸部门上所做巩的切“卖提前粱考核落”迟结果膨，结抓合员厕工在饲本部励门的纷表现断进行伐考核凳。员森工参催加考桃核期盾内工静作时铜间超能过一处半部覆门的葛排序鞭，参旦加排诞序部燕门的共直接班上级滩负责坝与员净工进微行绩尸效面闲谈。球（4低）休页假人吩员：桥考核诱期内啦休假险不到打一半烧时间照的人技员，董需要挠参与宿绩效植考核杂与排读序；塞休假烫超过猪一半可时间俗的人绕员，引参与别绩效隙考核花，但寺不参英与排鞋序。斑绩效型面谈饲1、稼直接裕上级雨与下得属绩月效面协谈次臂数每扭年不予少于沈4次淡。尊2、省考核润周期最前，繁部门心主管霸领导科与其搬下属科员工伪进行失面谈苦，一代方面易由主优管领头导按锁照部测门计缸划和猎员工驳岗位维职责绑指派尼工作依；另休一方解面，牢由员备工按否照其孤工作锈计划课提出尿当月疤工作匪设想返，经尿双方著沟通款后，熊确定腊员工趋当月劈主要华工作钉目标相与任轮务。水考核茶周期雅结束滨后，尺部门洽主管羽领导债必须都与其软主管思员工宏进行滩绩效现面谈股（下主个考痰核周喊期首洲月第渠三周佣结束偷前）构，将运评估华结果沿与员华工充种分沟伟通，饮指出批工作急中优万秀的波表现乌和存遣在的即问题标，并立给予捕新的唉工作榴期望慕和要所求。刺直接稼上级爬需填努写《鹊绩效壁面谈浪记录堆表》解。对妇于绩爷效考亭核成寻绩为乱及以胖下的堆员工简，双视方可作以通齿过制爹订宏“恼绩效辆改进概计划少”甜来提胞高绩鹿效表拜现，阶具体骆内容陈详见切《绩蓄效改浮进计尽划》币。(倍本绩纯效改邮进计留划也重可以溪运用船于计这划执雨行过卸程。寄)峰各级曲管理狱者要传作为羽员工仓业绩粮改善万和提买高的呢有效夫推动定者，纯而不斯仅仅里是员迟工业箭绩和套能力或的评宿定者侵。厨绩效愧上诉介忽吵员工购对主顾管领撞导评熟估结朗果不盗满意筝或有碰异议帆，可浸在下竭一考颈核周绢期开勒始一愧五日因内向主上级签领导虽（副佛总经爸理或蝇部门馋经理愿）越监级申地诉，蔬上级挨领导顶可根怠据实色际情猫况对摄员工勾绩效柴重新籍评定狗。鹊绩效在监督忆挪时参与宿考评贯者对愚员工存绩效柔必须杜如实颠评估狸，不要得弄扯虚作绳假，南歪曲泊事实疮，徇量私舞他弊，侧要本嫌着对延员工里负责培，对醋公司扬负责锡的态权度，杏公正佩、公芝平、译公开错的行财使评椒估权袭利。歪考核遇结果珍运用辣族榴1、这奖金锄应用秧考核听结果即与季暖度内柳每月经及年晨终的应奖金崭相关造。损（1伸）月鸟奖金遇额＝含月奖些金标惜准额恩×痛公司第规定牲发放还比例繁×脏上季壶度部竖门绩汉效考量核分拴数如÷萌10千0瓣×娘上季当度个迁人绩袍效考询核奖升金系井数（旷Q值荐）。愿上季箩度部清门绩盯效考灰核分涝数的量测算的方法剂见《止部室买绩效紫考核划方案州》。板（2湾）员好工剩右余奖可金发原放额涝＝员以工剩很余奖驼金总庸额捡×轰部门毁年终武绩效剥考核帮分数访÷逆10嘱0凭×伶（调∑识员工繁四个取季度缝Q值游÷狱4）斑部门赚年终群绩效躺考核民分数轻的测鸣算方弯法见辰《部掉室绩溪效考蹄核方吩案》兰。割2、娘其它湿应用叛绩效跑考核驻的结宿果还究将作娃为培略训发犹展、赚评选湿先进乐、职暮务升体降、现工薪米调整茧、岗学位调秒整、巾末位袜淘汰殖等工款作的咽重要啦依据稿。面绩效罪奖惩贤各部财室绩胜效考茂核要豪符合否正态隆分布批原则舱，员衔工人宰数在洽8人干以上测的部益门，套考核役没有备按照充正态拳分布僻原则脂进行驻的，括首次减发生受扣部炕门季英度绩弱效考坑核分慎数5掀分，喷每多菊发生帽一次晋，加柄扣5塞分，含直到展扣完咽该部背门季烤度绩贱效考稠核分核数为扩止；墨部门肾员工思人数晕在7赌人以不下的盲，经知抽查伟没有渴按照德要求更进行她考核碧或考来核出掩现平角均主进义、诱敷衍扣等现扬象，适首次露发生左扣部碗门季异度绩戒效考介核分茂数5棕分，坐每多泊发生毅一次桥，加纽扣5捎分，旺直到科扣完出该部杠门季榨度绩集效考初核分获数为总止；煮。萄各部计室主渗管领蝇导每累季度贿需要谊在员抖工面域谈期伯望中衡列出途员工惠需要签培训选的主惰要方仅向或怀科目饮，由次培训端交流郑中心带在一似定时损间负柿责统致一安决排培王训。伯凡参菌加公岔司组瘦织的榆各类疾培训跪（不拜含学滑历教律育）刃未合勾格者城，在塌下一粗季度娇绩效丰考核锁等级所评定滥中不矿能高哭于陪。劲年终业公司宿将汇念总员涝工全悲年四走次绩清效评睡价成须绩并荒与部怀室绩昏效挂挤钩，轰进行棵总排偶名，顶确定雨员工壁全年史考核坦档次阅。农员工蒙年终完考核累成绩店＝诚∑涛员工惧四次糠Q值狮×跌部室莲年终练绩效牢分数景部室第年终芳绩效燕分数速计算衣办法持见《市部室裁绩效奖考核辅方案妨》。顽各档演次人展员比句例及西奖惩科如下榆：梯员工阶优秀慌称职般基本种称职糖不称础职晨比例补5％扩80高％贵9％果6％振奖惩来晋升烛二档陆工资海晋升室一档唇工资驴保持腊原档容次不浓变剧降低纲一档尊工资棉并进保入末黄位调燃整流橡程齿各部栏室副晨职年亚终考疾核成涝绩除秤参照夸员工们年终缠考核昼成绩夕计算走办法淋外，新还要颠结合喷人事桌考核掌等相戒关测阀评成维绩进除行统悲一排夕名。刻副职习优秀玩称职拦基本孟