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文档简介

初探网络环境下的名誉权保护一、网络名誉权的界定及其特征“网络名誉权”一词的出处似乎已经难以考证,但是该称谓的出现却并非偶然。与“网络侵权行为”、“网络隐私权”一样,“网络名誉权”的称谓也是顺应了网络时代发展而产生的概念。但这些称谓能否作为法学概念在学界还存有争议。有学者认为,“网络侵权行为”这种称谓是不科学的,因为互联网是物而不是人,物不能实施加害行为,不能对他人造成侵权行为法意义上的损害,自然不能成为侵权的主体。如果按照这样的方式推断也势必会得出“网络名誉权”这种称谓是不科学的结论。“网络名誉权”和“网络侵权行为”等一样,都是网络时代所催生的新词汇。既然公众对于这些新现象已经有了一个约定俗成的称谓,那么将其作为法学概念使用也无可厚非。其实,此类称谓方法在法学领域也早有先例可循。“计算机犯罪”就是典型例子,没有人会认为这是一种由计算机实施的犯罪,故而当然不会有人觉得“网络侵权行为”是网络实施的侵权行为、“网络名誉权”是网络所享有的名誉权。从“法律概念应目的而生”理论出发,“网络名誉权”概念的产生也是“有所为”而来,即因应网络环境而产生的名誉权保护问题。现实社会中,人们互相交流思想、各自进行着评价,名誉权也被纳入法律调整的范围并且得到了应有的保障。网络社会的特殊性仅在于它是以一种全新的技术手段连接各个主体的思想,使各主体在网络社会中评价他人并且被他人所评价。由此,法律也应当提供一个有效机制以保障人们在网络环境下的名誉权即“网络名誉权”的享有和实现。网络名誉权是指人们在网络环境下依法享有的保有和维护名誉的权利。其实质上仍等同于传统名誉权,只是由于人们保有和维护名誉的环境发生了变化,名誉权的主体、客体和内容在网络环境下又呈现出了一定的特殊性。第一,名誉权作为基本的人格权之一,任何人都是其权利主体,但是只有参与到网络社会的人才能真正成为网络名誉权的权利主体。传统名誉权的产生环境在一定意义上是由相识的人所形成的“熟人社会”,人们受制于熟人的监督和道德意识的约束、威慑于法律手段的制裁。网络名誉权的产生环境却是以自由性、开放性著称的网络社会,在“熟人社会”中起着重要作用的道德、法律手段在网络社会中难免被忽视。匿名的网络生活状态与现实生活中真人生活状态的分离,在现代社会已经成为了一种普遍的现象。因此,同一个民事主体在现实环境和网络环境中很可能会有着截然不同的表现。但是这种现实生活状态与网络生活状态的分离并未超出民法理论中基于人格抽象性与现实生活多样性而形成的人格分层化的制度特征。概言之,网络名誉权的主体具有人格分层的特点。第二,网络名誉权的客体虽然同样是名誉,但却具有了网络社会的属性。传统名誉一般指社会公众对自然人品行、思想、道德、作风、能力等人格价值的综合评价。在网络环境下,这种评价的方式和内容都产生了变化。在虚拟社区、网络游戏等网络行为中,一般是通过积分、排名、等级等因素对用户进行评价。这种评价能否认为是一种名誉的体现呢?在全国首例网络游戏纠纷引发的名誉权诉讼案中,法院最终判决被告联众公司应承担恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿精神抚慰金等民事责任。该案基本上支持了原告豪门•玉儿的诉讼请求,但是对于原告要求恢复在该游戏中排名第一的主张,法院没有予以支持。其理由在于诉讼进行了这么久,时过境迁之后原告曾经第一的排名目前已经没有根据了。可见,在网络行为中经常采用的以积分、排名、等级等因素进行的评价方式完全可以作为评价网络用户名誉高低、好坏的方法之一。第三,网络名誉权所包含的内容和传统名誉权无异,包括两个方面:一是名誉的享有和维护权。二是权利人有权排斥他人对其名誉权的侵害。但是网络环境自身的特点决定了权利人排斥他人对其名誉权实施侵害的方式与现实环境下的名誉侵权有所不同。如侵权表现形式的技术性、侵权行为实施的便利性、侵权传播的迅捷性、侵权影响范围的广泛性以及侵权主体的隐蔽性。二、网络名誉侵权的构成要件和责任承担我国内地的司法实践一般从受害人确有被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错等四个方面来认定名誉权侵权责任。台湾地区对该问题也持此观点,美国侵权行为法新编所列举的侵害他人名誉权之构成要件,与海峡两岸的规定亦大致相同。网络名誉权侵权的构成要件与传统名誉侵权虽为“大同”,但也有“小异”。第一,有侵害他人名誉权的行为。关于某一行为是否构成侵害他人名誉权,一般可从三个方面进行考察:须有传播散布之行为,即该行为需为第三人所知悉;侵害行为系针对特定人为之;传播内容必须有妨誉性,即该内容具有贬损他人名誉、降低他人社会评价的性质。侵害网络名誉权的具体方式有:一是指向权利人的真实姓名、现实身份,对其进行侮辱、诽谤;二是仅指向“虚拟主体”,对其背后的民事主体进行侮辱、诽谤。在“第三人知悉”的认定上,如果以上述第一种方式实施侵害行为,对“第三人知悉”的认定无异于传统名誉权侵权。如果采用第二种方式,即仅指向“虚拟主体”进行侮辱、诽谤,则对“第三人知悉”的认定应慎重。此时的可能性有三:一是受害人的真实身份在侵权行为发生之网络环境中已经被其他虚拟主体所得知;二是受害人所生活之现实社会中的民事主体能将该网络侵权行为所指向的“虚拟主体”与受害人的真实身份对号入座;三是受害人的真实身份不为他人所知。对于前两种情形,由于受害人的真实身份已经被公开了解,“第三人知悉”的认定与传统名誉侵权并无区别。问题在于,第三种情形是否能被确认为“第三人知悉”?严格地说,这种因互联网本身的虚拟性所导致的受害人真实身份不为第三者知悉,意味着侵权行为不能成立。然而,应注意的是,虚拟主体是由民事主体通过注册生成的,是民事主体借助数字化技术在虚拟空间的再现。换句话说,虚拟主体背后所体现的是实实在在的民事主体,其使用网名或者ID参与网络活动类似于民事主体利用笔名或者别名在报刊上发表文章,虚拟主体究其实质仍是民事主体。因此,如果针对虚拟主体实施侵权,虽然受害人的真实身份不为他人所知,但只要有其他虚拟主体得知该侵权行为是针对某一特定人时也应当认定为“第三人知悉”,而不管该特定人现实身份是否被公开。在“特定人”的认定上,如果以第一种方式实施侵权,则对该侵害行为是否针对特定人的认定较为简便。如果侵害行为是针对一个“虚拟主体”实施时,该“虚拟主体”能否被认定为特定人?ID在同一个虚拟空间之下是特定和唯一的,故而“虚拟主体”也是可特定的。因此,当侵害行为明确指向某一虚拟主体时,也应当认定为该侵害行为系针对特定人为之。在传播内容妨誉性的认定上,基本上可参考传统名誉权,但又必须考虑网络语言的特点。有些在现实社会中被认为具有妨誉性的文字、图片,可能在网络环境下只是非常普通、随意的交流载体。第二,该行为造成了权利人名誉权受到损害的事实。一般认为,损害具有三方面的特征:损害是侵害合法民事权利和利益所产生的后果;损害具有客观真实性和确定性;损害具有法律上的可补救性。由于网络名誉权是一种受到法律保护的合法民事权利,侵害网络名誉权的行为无疑是一种侵害合法民事权利和利益的行为。侵害网络名誉权所造成的后果或者表现是,降低他人在网络上的评价或者降低他人在现实生活中的社会评价。网络环境下也存在着一定的价值判断,因此对于一个在网络环境下享有较高评价的人来说,更容易在网络世界获得更多利益,在很多时候这些利益都能够转变为现实利益。因此,网络社会评价的降低也是一种实实在在的损害。对于网络名誉侵权,在现实生活中实行救济的同时,也可以要求行为人在网络环境下承担停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等民事责任,从而恢复受害人的网络名誉权。因此,对网络名誉权的损害也完全具备上述三方面的特征。第三,侵权行为与损害事实之间存在因果关系。网络环境的特性并没有对因果关系理论的具体适用导致任何特殊情况,在网络名誉权侵权案件中,因果关系理论没什么特别要求。第四,侵权人主观方面存在过错。通常认为,侵权人主观方面存在过错是网络名誉权侵权不可或缺的构成要件。而过错在网络名誉权侵权中的具体适用,与传统名誉侵权无异,兹不赘述。侵害网络名誉权应如何承担民事责任,则须依据不同情况下行为人的不同侵权行为而进行不同的规定。具体可分为以下三种情形:送亲一是播侵权旁行为符人的插民事互责任射。民催事救齿济的枯主要贺目的狱在于山使各鞋种民跌事法映律关方系回库复到岁损害或发生案以前扭的状控态,治侵权蛾行为桨人除矩了需皇要在血现实驾生活易中承票担侵蝇害名赔誉的扮民事密责任洞之外佛,还魂须在还网络壁环境骄下承绪担相园应的哥民事棚责任疏,从辉而使辈受到继侵害醋的“戚虚拟酷主体醉”的取名誉率也得辅到恢壮复。峰最首先兼,如胞果名稻誉侵剃权行漆为处膀于一驳种持死续性雀的状盖态,博行为份人就榆须承柏担停蛾止侵状害这帅一责溜任。贞网络泼名誉喇权侵妥权事暴件中丑,也坛存在埋持续丘发布部侵权塑信息浓的情柔形,争此时障受害扰人自张然也忧可要蚀求侵阀害人事停止投侵害友。朱锁其次撤,互修联网拉的特耳性决浇定了换对网术络名予誉损势害的陡恢复耀只有稼在网宰络环握境下喉进行害才能钳使受面害人拴的名盒誉和理人格逆尊严搅从根淋本上价得以络恢复槐,并蜜可采润用在福相关厕网站女上刊盘载致红歉声晒明的鬼方式萌来进斧行。盼第一艰,对贸刊载举致歉齿声明堂之网男站的技选择区应从迈侵权芳行为饺的传羊播、跟影响顶范围跪出发勺,适诱当考三虑相己关网胜站的大“影上响力档”。晕第二通,刊针载致呆歉声旨明应萝确定聚一定牙的时名间和雅相应枣的位堪置。晃网络勒信息东的快搅捷性婚和易谈删除素性,零决定姜了网私络致荷歉声监明很低可能数会被韵责任急人立测即删酬除或旬者被筛网站异上其召他新克的信限息所胃“淹巾没”锡。同顾时,亿如果窑责任煮人只琴是在星一个桐不容搁易被福察觉予的网测页上错刊载描致歉傍声明戏,将梯很难曾达到闪理想猛的效吧果。为第三弟,致蝇歉声棉明中趣权利姻主体堡的称到谓应侦明确较、具达体。劲实践离中,叔很多念网络术名誉坊权侵禾权行掉为的择实施怨是针横对网产名进珍行的拔,行程为人脸可能狸根本袄没有钟提及猾受害统人的棍真实益姓名杜。那磨么在目致歉赠声明蓄中该拼如何赔称呼匆权利斜主体叫呢?修既然魂侵权萄行为沿所实荐际侵婆犯的关是真浸实主袜体的饼名誉满权,沙那么皂就应才当在绩致歉锁声明亏中明倍确网挤名背犯后主堵体的桨真实优身份范。但婚如果滑在该傍网络法名誉混权侵斩权行谢为中泼,受丽害人挑的真垮实身帅份自倚始至猜终未岗被公覆开,桃则由须受害阶人决熊定是辨否披臂露其策真实煌姓名金。珍糟再次定,网佛络环救境下粘的赔间礼道狗歉既近可以巩通过景书面启方式齿进行养道歉翅,如忘上述好的刊皇载致臭歉声适明,摧或者孙向受顺害人弯发送蜓具有抬道歉裹内容划的电起子邮愚件;莲也可系利用衫一些贝网络匹语音沃技术龄以口顾头的获方式敞赔礼王道歉骑;还宣可通猾过M袭SN巨、Q揉Q等千一些霜即时硬的网蓄络聊禽天工貌具进待行道欠歉(残这实冻际上沃也是墓一种床书面测方式陈)。柿哥此外赌,网椅络环况境下静的损范害赔婆偿包林括名脑誉利口益的贿损害姨、精家神利旨益的墓损害滩以及哲附带突的财续产损时害。联关于自名誉要利益球的损享害和察精神壳利益贴的损构害,帐可比戚较最弓高人壤民法课院1颈99书3年接《关谨于审腰理名哨誉权夜案件兰若干沿问题剩的解扭答》志、1擦99萌8年降《关锁于审笛理名滩誉权胖案件统若干亚问题转的解碍释》临及2问00蛙1年端《关劣于确毒定民仁事侵牌权精普神损葛害赔瓶偿责楼任若弟干问唱题的完解释挣》处肝理。销对于誉网络贸名誉招侵权吗会给壶受害断人造休成的脂实际斯财产穷损害弯,行屡为人握须承奉担的徐财产转损害庙赔偿尽责任板自不睬待言戏。但口是,裳网络列名誉使权侵蜓权案领件往登往涉订及虚晋拟财川产的视赔偿旺问题构。在挠处理颠虚拟址财产酬赔偿欣问题灰时,锋现有奇司法拴实践稿是责霉令相观关网耽络服侍务提铲供商卧将涉宋案“层虚拟概财产徐”恢当复到奇损害峡发生宣之前义的状瞎态,遣该做熟法有嘴失妥孝当。钉在以临效率公著称肾的网教络环松境下基,原控来排复名第妈一的俩积分态可能齿下一河刻就验被别肿人远敢远超啊出,答如果友仅仅蛛从名位义上像笼统卷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