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文档简介

商城收缴水、电费的管理规定一、背景为保证商城内设施的正常运作和物业服务的良好开展，商场需要对水、电等能源费用进行收取。合理的收费管理也能促进商场内部物业服务的增值，提高整个商场的经济效益。本文旨在规范商城水、电费的收费管理，确保费用的真实性、透明度以及安全性。商城所有商户同意并遵循本管理规定。二、管理规定商城水、电费的计费标准遵循当地相关政府部门的规定，商城对计费标准保持与当地政府部门一致，不得高于、变更、篡改政府部门的规定。商城指定商户作为代表，协助物业管理人员进行水、电费的收费工作。商城应对商户提出的水、电费收费申请，在合法合规前提下，及时批准实施。商户在收费过程中必须履行以下义务：收费过程中必须佩戴有效证件，并向顾客出示。不能将收取的费用用于个人开支或其他非法用途。定期向商城管理人员上报已收取的水、电费用及其明细。每月底前将所收取费用全部上交商城管理人员，并提交相关票据、凭证等材料。商场应开设专门的收费窗口，提供方便的途径供顾客进行水、电费缴纳，同时记录每一笔水、电费缴纳的相关信息。商场应定期公布商户信息、缴费金额和明细等相关信息。任何人不得私自改变、破坏、移动水、电表及线路等相关设施，以谋取不当利益。商城水、电费的收缴，必须得到商场管理人员的授权和在计量器具上盖章。计量表上的数值必须与实际所收取的数值相一致。同时，商场要求收款员在现金收取过程中，前后台录入的金额和现金实际收到的金额也必须相符，并保存好相关的收据、资料等。三、管理流程商场每季度定期公布当季度的水、电费标准并通知商户。商户向商场管理人员提出水、电费收费申请。商场管理人员进行审核后，对符合规定的商户提供收费许可。商户按规定收取水、电费，并及时向商场管理人员上报所收费用，并保留好相关的收据、资料等。商场定期向当地政府部门缴纳相关水、电费，并对商场内所有商户进行抽查，确保相关收费符合政府部门规定。如有商户违反相关规定，商场管理人员将责令其改正，并处相应的罚款。四、法律责任商城所有商户必须遵守本管理规定，否则将承担相应的法律责任。五、其他商场会根据实际情况不断完善和改进本管理规定。如商户对本规定有疑义或建议，可向商场管理人员提出，商场将会进行合理的考虑和回应。六、结论水、电费的收费对商场内的正常运营和物业服务的开展至关重要，为保证商场物业服务的质量和收费的公平公正，商场制定了本文所述的收取水、电费的管理规定。本规

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