物业管理委托合同

物业管理委托合同甲方（委托方）：__________（以下简称“业主委员会”）乙方（受托方）：__________（以下简称“物业管理公司”）鉴于：业主委员会是__________（物业名称）业主的代表，负责管理、维护和规划小区的内外部环境；物业管理公司拥有专业的物业管理团队，具有丰富的物业管理经验和技术，可以为业主委员会提供高效、专业、优质的物业服务。经双方友好协商，达成如下合同：第一条委托内容1.1甲方委托乙方为其管理__________物业，负责小区内物业管理的各项事务。1.2具体委托事项包括但不限于：（1）加强小区内外环境的整治，维护小区的安全、卫生和良好的社区形象；（2）制定和实施相关的管理制度和规章制度，维护业主共同利益；（3）规划和维护小区的绿化、道路、停车场等设施设备；（4）对小区各类设施进行巡查、维修和保养，及时排除隐患；（5）负责小区内本合同规定的各项收费工作；（6）负责协调业主委员会和物业管理公司之间的沟通、协调与合作；（7）其他双方协商确定的委托事项。1.3乙方为完成上述委托内容，可在必要时聘请专业的第三方服务机构或外包服务。第二条双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务（1）按时支付委托费用；（2）维护和促进业主团结，并为业主优化服务、提高满意度；（3）及时反馈业主的意见和建议，并协助物业管理公司完成委托事项；（4）按照物业管理公司的管理制度和规章制度，履行业主的管理职责。2.2乙方的权利和义务（1）按照本合同的约定为业主提供全面、高效、优质的物业服务；（2）根据业主委员会的需求和委托内容，制定相应的管理计划和预算；（3）严格执行各项规章制度，维护业主共同的利益；（4）定期召开业主代表会议，听取业主的意见和建议，并向业主委员会报告工作情况；（5）按照业主委员会和物业管理公司的协议收取管理费用，并保证收费标准合理、透明；（6）对委托事项进行及时、详细的汇报。第三条服务质量和绩效考核3.1乙方要求其物业管理团队在服务中做到“服务越质量越好、服务次数越多，收费则越少”的原则，为业主提供更加满意的服务。3.2物业管理公司应按照业主委员会与其签订的服务质量管理协议，制定服务质量保障措施，如定期或不定期进行问卷调查、定期检查业务操作等，以检验是否达到业主委员会要求的服务标准。第四条委托费用及支付方式4.1业主委员会应按照双方确认的管理计划和预算，支付适当的委托费用。4.2支付方式分为两种：（1）按季度支付：业主委员会应在季度初始支付本合同约定的基础管理费用，管理费用由物业管理公司在约定的服务期限内进行收取。（2）按年度支付：业主委员会应按本合同规定的管理计划和预算，于签订本合同当日向物业管理公司一次性支付全年的基础管理费用。第五条合同期限5.1本合同从__________年月日至__________年月日。5.2合同期满前，任何一方均可书面通知另一方并提出终止合同的申请。第六条违约责任6.1任何一方未履行本合同的任何一个或多个条款，且经另一方书面通知后仍未改正，则应承担相应的违约责任。6.2合同双方应根据违约情况，协商解决相应的赔偿、退还管理费用等问题。第七条争议解决7.1在本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。7.2双方协商解决不成的，可向有关行政部门或人民法院递交诉状解决。第八条其他8.1本合同在签字盖章之后生效，并为有效合同。8.2合同双方应本着诚信、守约的精神，加强沟通与合作，共同营造良好的物业管理环境。8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商