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文档简介
酒店客房员工年终总结2023酒店客房员工年终总结
一年工作结束,我们客房部,遵循领导的支配,做好工作,听从调遣,在我们客房部全部人的共同努力下把工作做好,现对2023年工作简洁总结。
一、遵守部门规章制度
我们客房部的规章制度与公司的总体制度有些出入,我们上班时间要更早,这也是唯一的区分,由于我们的工作比较重要需要我们准时去给客户供应关心,来到我们酒店的客户有许多,对于上边时间有时候是不确定的,由于我们的上班时间会颠倒,听从支配是我来到岗位上的第一选择,我也从不敢有所忘记,始终都知道,对于晚班许多同事都不太情愿,由于晚班特别累人,但是假如大家都不情愿晚上值班也是不行的,为了能够调整工作,我听从客房部的要求值晚班,每天偶读会忙到很晚知道其次天早上有人接班才会休息,随着工作的延长也已经习惯了,对于上晚班我也没有任何的排斥。
除了上班之外我始终都听从领导的调遣,听从支配遵守我们部门的任务,从不会埋怨也不会怠慢工作,作为一个员工我始终把责任扛在肩上,始终认为想要有所收获就要付出,每天需要付出的努力都需要我们加油付出,我从不敢有任何忘记。
二、乐观工作
在工作岗位上坚持上班,完成每天上级支配的任务这是必需的,每天的任务我都会在当天完成,不会拖延也不会袋面始终都奉行努力工作。
在工作的时候我也会思索而不是光做不动脑,许多时候一些简洁的申请只需要我们好好考虑一下就能够得到很好的解决就能欧股获得新的进展,对于这样的结果我也始终都特别认同的,也始终这样做,我会向他人学习,也会自己努力,在岗位上想要做的好就要不断的增加自己的能量,公司不缺乏基础员工缺的是有力量的员工,想要做出成果就要实现自己的价值,在工作中实现自己的价值才是我们要做的。
三、面对困难不退缩
早任何时候,都会遇到困哪,在遇到困难的时候考验的就是我们的心态,是选择躲避还是选择迎难而上,这就要我们自己努力,我想象只要英勇的去闯就肯定会取得好成果,只要努力就肯定会获得胜利,不要由于一旦问题就埋怨,在困难面前服软不见得是一件好事,敢于去面对问题,勇于去担当责任去实现自己的目标不由于困哪就退缩这次啊是我们要做的。
四、服务好客户
在我们客房部,我们常常与客户接触由于许多客户有住房需求,我们会满意他们的要求,对于客户我们保持的是,努力做好自己的工作,不去与客户做对,不去怀疑客户,只要客户需要我们关心的时候我们就会第一时间去关心客户,让我们良好的服务去打动客户,让客户知道我们酒店的特别性。
在工作中想要完成工作任务,需要的是协作,需要大家努力,与
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