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文档简介
可疑产品管理规定定义本文所提到的可疑产品,是指可能存在质量安全问题、产品功能不符合规定、未经过认证或授权等问题的产品。产品管理流程监测企业应当定期对销售的产品进行监测,避免出现可疑产品进入市场。监测内容应当包括但不限于以下方面:产品质量合格情况产品是否经过认证或授权产品是否符合规定的功能和性能标准排查企业应当建立可疑产品排查机制,对发现的可疑产品进行排查处理。排查方式应当符合规定要求,具体操作步骤包括但不限于以下方面:鉴别产品可疑情况对可疑产品进行初步调查汇总排查结果和处理意见报告上级机关审核处理企业应当建立可疑产品处理机制,对排查出的可疑产品进行处理。处理方式应当符合规定要求,具体操作步骤包括但不限于以下方面:停止销售、生产或使用可疑产品加强对可疑产品的封存、标记和管理对受到可疑产品影响的消费者进行召回或退货对可疑产品的缺陷进行修复或者退货赔偿及时向质监部门报告可疑产品情况和处理结果跟踪企业应当建立可疑产品跟踪机制,对处理后的可疑产品进行跟踪,确保问题得到有效解决。跟踪内容应当包括但不限于以下方面:消费者退回或召回的可疑产品处理情况可疑产品缺陷修复情况相关质监部门检查情况相关法律法规支持《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国认证认可条例》后记企业应当切实履行产品质量管控的责任,发现可疑产品应当及时排查、处理、
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