XX投资管理有限公司管理知识培训

爱家投资管理管理知识培训第一讲，管理的几个基本概念基本概念什么是管理●管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干。泰罗〔美〕●管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔〔法〕●管理就是做人的工作，其主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人的积极性。梅奥〔美〕●管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最有效的解答，以达到企业的目标。伯格〔美〕●管理就是通过别人把事情做好的一种职能。孔茨〔美〕管理的对象对企业而言，管理对象包括：人力资源:规财力尺资源庄:酿企业匠长短皮期发冬展所笔需的温资金怀、财胡务管指理、心预算过控制酸、成炼本控恳制及铅成本桐效益浩分析财等。扎物力恐资源猜:课场地愧、设敬备、颈车辆齐、工浸具、掌能源缎等。禁信息撇资源保:辫各种据数据她、图颤表、厕信息公情报程等。猎管理槽的职去能免●惑有多虹种不艰同表碌述，披包括研：计申划、悼组织撇、领参导、僚指挥幕、控炎制、锦协调奥、激缘励、线人事签、决仅策、窜沟通见、创缩新等镇。算●裤四要辜素理胡论：同计划球、组膀织、挖领导境、控头制。裙●徐不同嚼组织清层次筋的管抛理划织导制冻计号亚组撑传领该素控 普情旧估高条层经匠理漏向覆负团粗中层育经理哗基层层管理田人员扶干卫息图：姑不弱同管朵理层信次执挂行管臣理职竟能所替需的伍时间山计划甩职能秃计划偏工作炭的性慌质和史目的怎主管超人员驻为在浑集体爆里一斤起工呢作的利每一骆个人液设计断环境激，使仓每个犹人有幼效地表完成商任务押，这工时，拳它的沫主要秋任务作是努邀力使烫每个族人理拿解集颈体的仁总目斗标和抹一定疑时期肆的目宇标，疲以及潮完成苗目标倍的方贴法。版计划味工作坚的领烦先地员位腊需要匹什么挂样的盼组织侧和人私员素档质行钉东旦码适计客划扛兽档净棵适起按宅照什雾么方至法去知领导缘下属弓工作矮人员毫凯僻采用续什么躁样的乔控制才方法煤新计蒸划葱议扩歌衫浩善殖汪冲抢蜡崭没有冠不妥换地秒制定归蜘卧茂实施贴拣猎辈控制鹊：跑错棉偏离乌计划场计划殃摘掌奴计划钻条烤虹对比拉计划艳点赢忘疯羽土腐咬交唱抓分嗓和哲结果帐遣破把劫不妥粥的偏写离夸存拿识改正弄的行动达图捆：计故划与冠控制流的关魄系嚼计划渔工作许的普钳遍性追计划扭是所料有管糠理人直员的沙基本贷职能殿。如果果不庙能独计立地财制定鸟计划悠，或岩不授霞予其轮制定水计划无的权椅力和蒸责任路，就歪不能敢称其鸣为管魂理人傅员。甲计划抽的效果率:猴即对穷目标蜜、目逼的的犯贡献唤。其急评价欧标准佩包括宗：时渡间、概金钱侧、生友产率讯、个私人或兽集体跳的满币意程灰度等绸。永２委，计庭划的烂类型俘：可割分为溉８种坛：服●鸽目的基或使财命猜企业贿经营延的宗辩旨。料犯侦励读●稼目标傅:泊桑馒企眯业一欢定时束期的排目标缴、某结部门磨的工辨作目坟标。息●碎战略困:士亦彩行秋动方摇针、侮资源铅分配诚方案群。絮●哀政策冷:蒜杆蓄指馒导决脏策思灰想的长陈述扰。衣漆觉●腾程序秒:天词孔制纠定处纸理未邀来活喘动的重一种韵必需雷方法字的计阅划。纹列出辅某类重活动刃切实粪方式著，按桶时间忍顺序沫计划会安排闲。水●绑规则附:鉴拍拌捉详细涝阐明仔明确死的必公须行绍动或市非必筹须行葛动。除●名规划浩:允榨撕一嘉种综伟合性学计划截。包吐括：藏目标确、政刻策、潜程序罩、规始则、图任务水分配骑、实趟施步享骤、滥使用蚁的资挡源等罢。鹿●登预算子:顾俩套用窃数字摆表示胡与其甲结果寄。弱“疑数字旨化的栽规划社”恒。菊编制兆计划会的步与骤吸掌握枯机会泡充索槐仪确定兼目标然明确斧前提据条件鸦决定牵可供泊选择裕的方欲案担评价坝可供形选择保的方农案再挑选茅方案酷制定押派生晌计划订用预充算使句计划韵数字骆化万组织贱职能朋组织略工作娘与组蓬织映组织琴工作碎明确做所需眨要的塔活动糟并加穴以分差类震对为靠实现食目标窃必要金的活费动进汗行分浴组或把各幸个组剑分派蹲给有寄必要样权力津的管仗理人莫员来柄领导炼各个侄组锯为组涌织结盏构中其的横司向方推面、元纵向姐方面目制定弹关于毫协调懒的规您定组织团对于作企业颤来说肾，组熔织就熄意味娱着一锈个别“团正式贴的有勾意形送成的垦职务病结构移或职奔位结货构身”荒。赏正式茫组织展与非团正式欣组织圣正式局组织碌一般应是指泊一个抚有正条式组座织的梯企业跑中有稼意形反成的裙职务系结构咬。谁非正筛式组葛织戒并不听是有击正式施组织性建立费或需蜡要的原，但妖由于须人们狡互相忍联系林而自随发形淡成的叹个人窑和社犹会关须系和样网络便。底管理岸人员尤必须没认识碑到非多正式虾组织耕，避乖免冲狗突与移对立缩，而脚要在宰管理牛中发尼挥其茫积极米的作赴用。泛组织浴层次唱与管另理跨炮度泛●域窄跨茂度组军织：等马刷笼价勾卷斗柿艳优铜点：态严密碍的监蒜督、尘严密慕的控俱制、件上下念级之你间联认络迅诚速。就蜜持澡缺啦点磁：似烂凑执您调缎叹叉管理霸的多浪层次今、杆身盾听吐盖仙角勉醒粉多层碗次引两起的面高费寺用、拥最底析层与谦最高爪层之灯间距哗离过顿长赴图：个窄跨呈度组舅织睛嫩骨雷插领获支●原宽跨诉度组锋织扶图：梅宽跨蚀度组哀织般优点软：迫套使上景级授掉权舌秤蒙缺点知：上牲级负进担过做重，观容易谈形成丰决策暂“站瓶颈骗“疼必须毅制定梅明确忍的政悄策龄抽祝上级膜有失洪控的准危险侮必须扬谨慎厦地选盟择下山级人炊员求例要求斜管理锄人员捏具备碑特殊申素质域贴恋轮恳艘捕捕●惕最优食化原罗则：岸在不磁破坏者有效陆监督辛的情伪况下遣，扩腹大管预理跨霸度。矛●阵影响姿管理伴跨度字的有卷关因嗽素羡下属火人员哈的培狡训纹明确架的授锅权棍明确槐的计榜划疲目标皆控制赶的应疯用赏变革布的速触度问信息虏沟通米技术远必要律的个价人接忠触量干组织纺层次赌引起醒的变层化造其他集因素愤直线访职能钢、参爸谋职魄能和余分权瞒直线军职能爱是对童完成混企业两目标戚有直则接影叼响的剖职能岗；参旨谋职从能是蔑为了露完成寄企业温目标烂而协谦助直膨线人非员最弹有效之地进杀行工归作的底职能择。区匹别直膊线与忘参谋熄是用裙职权壶关系户而不沫用人鞭们干悉什么昌的办仓法。购●管职能宁职权徒职能签职权慧是授弦予个嫂人或嫂部门斑的权族力，蚕以控毒制规绵定的肺工作呀进程岛、时乎间、爬方针齿或其急他的伪于其酱他部番门人们员承柔担的弃活动堤有关荷的事槽项，印如果香统一去指挥揉的原闻则无令例外耐地得奸到遵浮照执妙行，芹上述县这些咬业务门的职栏权应象该只先由直资线领舰导行助使。敏若由嗓于缺劣乏专舟业知思识、乌缺乏园监督幅过程禽的能觉力，吹存在涝完全仔曲解苹政策葛的危收险时评，应夏剥夺炎管凡理人卸员的鞭某些颠职权闻，而度由他镰们的坝共同成上级舱授权聚给一处位参浇谋专详家或弱另一冶部门暖的管萌理人罗员。眯●总分权回与集构权迫年分伞权和蜘集权天是企狡业管鲜理中请的两茶种相新对趋致势，垂在一提个企赴业中丝不可爽能存抱在绝习对的诵分权丝和集炼权。畜因为包如果膜管理窝人员炕把他烂们的档权力胜全部驳下放猜，其岗管理短人员衰的身添份和炭职位殃就不屑复存板在，奔这样减也就兰不存苹在组谜织；鬼同时松，一颈个人略也不均可能锹在一给个企算业中跨把为猎完成坦一个寺集体症目标脊所制毙定的忠必要摇的全容部任塔务都椅担当烟起来处。阵●息授权弊的过掀程润确定捆职位段上的国人员刘预期高要获宜得的吧结果拔分配喷职位称上人捐员的控任务政为完碑成这迟些任钓务进趋行授转权隆安排歌人员舍担任刃负责浩的职谦位，鹊以完滑成任浸务阳●属授权余的艺撑术舒从善锻如流伴愿意哈放手忘让人石干歼允许元别人睛犯错泽误表愿意代信任替下级北愿意逼建立炒和使捡用广眯泛的笨控制饰●岩授权颜的指蚂导原堡则象依据该与其略要取筒得的挨结果赠，规延定任懒务和埋授权矮根据罚要完迎成的段工作龄来选宜人乎保持毙交流留渠道载的开故放畅午通难建立际适当松的控谋制栏对有蝶效的做授权犬和成字功的件受权味给予枣奖励患领导堵职能罗1，升领导滩职能歌是指迟：影戒响人谦们为源组织呢和集奇体目剃标做戒出贡证献的玻艺术汁或过俗程。爽努雪力地克去协说调个柱体的豆目标即与组塘织的瓶目标焦，是即领导搭工作茅的关碧键。鸦主柳管人毒员需饰要了惜解人击，人屈的个系性和也他们瘦的品受格所斯能起顾到的内作用境。岂没私有一型般的仆人边激领导惭四要引素：死权力吨、对鼓人的腿基本金理解菠、鼓徒舞能锋力、诸作风敲2，妇鼓励家创新昼在辅适当璃的环饿境下欧，所穴有的疫人都尘具有晚创造旬力。陪扮富有置创造探力的炼人好锯探究找，会雨提出沈许多腹新的水和不旦平常宋的想王法，那他们焰很少净满足进现状孟。徐富中有创菌造力够的人槐也容妖易给嫂组织粉带来殃麻烦尊（变蹦革现甜状不名总是担受欢父迎、竟不可初预见林的风评险、类破坏辰组织凑的顺桨利运田转）部３、纱激励符管理做工作少需要姥创造欲一种蓬环境浑，在睛这个劈环境菠里人蔑们为倾着共豆同的宝目标残，努衫力、翼和谐何地一种起工粪作。面主矮管人魄员的礼工作眠并不忽是要撒去操具纵人损，而慨是要锦认识定到怎斧样激非励人哲。暮需侧要虹——婚要求摄——爹满足淘的连水锁过窜程：芽需要忧允触产生耽要求讯裕引起民紧张品感扔原辟行动干死才寸结果提镜能搂满足踪酬沾锋基叉厉繁仇校现轻产生默新的匆需要党奖励钉和惩嫩罚是齿非常铺有效想的激寿励措部施猪●缴需筋要层析次理她论碗童缝但群典肌复怀禾旨野念敏颠轰唱四笛滨奸畜律薯浆仆殊其环缴梳螺饿汤晒吃兴票靠仓座寻英廊蹲叫蚂谢辆延丈锹翁知议照捆标自我其淹联难玉佩夸束伍储梦钻筛僚帽锤实现多窝辫睬肚瓦厅珍信纤铅取丈声铜仓悠雨膨富需要纱帽朝拌扎博塔智弱皇予瓶消霜浩尊种扒需要戒偏拣看蠢炭蜡耻众共老粉廉归属牲或承沫认的吹需要无保障爆或安宁全的兰需要比吩意销退继妇翠弃碧谈贵葱掀生仪理需暂要徐４、轨信息洽沟通棉信坑息沟颗通就骄是把父组织矩中的闭成员侵联系热起来衔实现龙共同傲目标迷的手慧段。停对伐企业迹内部落：欣芽属设定找并传赞播企宜业目圈标陶勒去制定较实现讽目标端的计里划欢稿卫最有嘴效地便组织匀企业品各种僻资源斑查床选拔爸、培两养、视评估钟组织器成员馆兼假领导禽、指纵导、们激励迫组织五成员纳凉虾控制检目标翅的实掩现昆对企隶业外索部：痒粗蝶客户舅需要赴脉婶市场尘发展客变化间趋势舟创惑供应务商（谣厂商铃）的暑经营卸能力呈缘往股东衡的要扮求哈拖念政府答的法坦律条湖款拐书面竿、口错头和壤非语滥言的扇信息给沟通撤信息渣沟通兽障碍牙:第玩缺乏费计划致淘右未经熔澄清伏的假冷设刮尘省语义菜曲解怜嫁笼表水达不赞清的拾信息栗联撞传递冻中的艇损失伐和遗战忘承划世不善敬聆听轮及过脸早的践评论剪斧陪猜疑箱、威洲胁和童恐惧友念雅信息鸽超负疾荷阀控制仙职能做控制茂职能臭是从牌事于剂对业奋绩的邪衡量振与校盾正，钓以便卵确定共企业陷目标删和未债达到毯目标罢所制柱定的塞计划孩得以洁实现俭控制吸的基学本过擦程互确极定目密标财对摊照这贱些标句准衡姿量业脖绩阀纠伸正偏名离标愈准和腊计划吨的情引况伞信息姥反馈粱系统唯与控刚制朱预期神业绩株换实缘际业墨绩谜达实际神业绩铺的衡婚量合叠实盯际业