XXXX年电大职业技能实训个人与团队管理职业技能实训

一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的(D）原则。

（A）可衡量的（B）明确的

（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的解析：“每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度”，符合目标的可衡量和明确的原则，“每月”符合有时间规定的原则，而每分钟2000字的速度是不可达到和实现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS16知识点（以下简称“对应序号GS16知识点”）。2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D）。

（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划

（B）他适合制定极其详细的计划

（C）他没有必要做计划

（D）对一些重复出现的事情可以做计划解析：一些应急的事务难以制定详细的计划，但一些重复出现的事情需要做计划以提高工作效率。对应序号GS24知识点。3、下面关于反馈的说法不正确的是（D）。

（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径

（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈

（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径

（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击解析：把反馈看作是对自己行为或工作的批评，而不是针对个人的攻击。对应序号GS7知识点。4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A）。（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事

（B）目标思考是确认自身价值的过程

（C）目标思考是增强自信心的过程

（D）目标思考是促使自己上进的过程解析：根据题干中的叙述“目标思考有助于人们明确自己的方向”可判断A项说法错误。对应序号GS1知识点。5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）的态度最重要。（A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然解析：可见个人上教材19页2.2自我评估中内容：在自我评估过程中需要实事求是的态度。对应序号GS8知识点。6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D）。

（A）对时间和精力不切实际的要求（B）短时间内要做太多的事

（C）误解（D）缺乏热情解析：见个人上教材70页导致过度压力的因素，不包括“缺乏热情”。对应序号GS20知识点。7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A）。

（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

（C）仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

（D）继续工作，合理处理剩下的想法请解析朗：个宽人上柔教材液第1湾0页根头脑状风暴淡法的烦步骤链。对旋应序启号G邪S3信知识老点。溉8、越张总印在工胸作时斥总是千把精明力放用在完宣成所办分配闻的任屠务上淋，对扁其他虽事都棵不太被关心杀，结恩果导勒致下冻属员撞工对森他很症不满薪。张独总的小问题桶在于妹他没窗有注馋意好诸（闹B怖）之喉间的脱平衡亡。

分（A戏）工斜作和连维持借工作母能力两斜彼范（若B）团任务置、团嚼队和适个人暴认

柔（C疲）思重考和议行动预启馆桌圈悔（社D）吨工作达效果卡和工照作效拿率严解析彼：个少人上寺教材昼73或页任爷务、荣团队另和个油人之舒间的势平衡甚。对茶应序迁号G袜S2快2知浪识点吓。苗9、狱活动鬼跟踪驴表可少以帮压助我尼们提已高时宪间的枣利用衬率，魔下面或关于范它的迟描述塔不正师确的旅是（谅B每男）。锄（A谎）可佳以让贿我们珍了解轮自己颗的工坑作习牙惯昨（B恭）不疮能帮碑我们吩找到孔细节鼠问题巧（C炕）会拉告诉讯你很动多意摆想不源到的因有用丸信息评（D梁）它内是指赤把一塑天的碌工作洒活动锋记录哀下来进进行孔分析毒的表客格第解析脸：活窃动跟张踪表额能够命帮助首你记旦录工快作中祝的所纹有活兆动，解在此闲基础度上可粮以总颗结和坏分析烫自己哭利用自时间开的效浸率，洒因此贷B的通说法仔错误固。对民应序洞号G壶S1膊8知延识点眼。炒10山、小灶陈明创年7党月份帮就毕量业了颤，他棍准备苍作个扎职业纳生涯哄规划掩，职欧业生谈涯规凑划的槐核心偏是（阻D貌）穗。

迅（A野）职患业生曾涯机比会的吴评估

牙（B倚）职翼业评筐估和丸反馈

劳（C毕）确评定自教己的坛志向貌和进旁行自重我评眉估

首（D寨）制碌定自餐己的反职业扯目标换和选宪择职锻业发着展道挺路恼解析淘：见华个人伴上教找材第闭44茄页。独对应忍序号渗GS胶17眼知识顺点。斜11辩、小样肖最毁近在映工作显中总藏是遇裙到问土题，粒他决缩定给巴自己岔充电菜，便测买了饺几本峰和工侍作密园切相咱关的楚书，从学习作相关俭知识么，然伏后决承定应发用理们论指晒导自练己的格实践池，并建对实恼践过村程进顿行反挖思，水根据湿KO绵LB厦理论雀，小屠肖是柳从（聪C尸蚁）阶击段开颗始学安习的躬。申（A窗）从诸获得逗经验这开始锻学习涨便嘱歉搞火蔬尊（B夏）从论反思瞒阶段垒开始断学习次（C完）从蝇理论吉化阶者段开应始学境习场掀槽权男致黄（D唐）从朴应用刚阶段隙开始聋学习玩解析艰：小辱肖买跪书学序习相须关理反论知剩识，筹是从眯理论遭化阶欧段开呆始学藏习。托对应性序号病GS桂12推知识义点。抓12病、小猜张在君工作见中不庙能听财取他渠人的户意见悔，经届常责摄备他祥人，自没有礼耐心赤，结拦果和索同事轰的关召系搞凡得很犬僵。漏据此纸可以盯认为济，他绳属于包（叉A绣）。

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顿（A势）善吊于与肢交往樱者建裤立良脸好的疫关系

艘（B羽）善再于思获考

梅（C聪）善塞于聆臣听

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烘（A感）波探动阶辽段脑活循谢张倡装（年B）愤规范叨化阶落段播

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闷（C敢）思听考前千必须婆要有沟帽子铅搏罚支猾（D默）根纯据颜债色的约不同初来思谨考洞解析套：个勒人下侧教材产第2耻3页联，六德顶思煌考帽秋的概临念。漆对应赛序号桶GX券10嚷知识月点。确32傍、前疮台服帖务人馒员针恨对到僚公司花来办口理业松务的乖客户风排队少时间得过长潜的问馋题向料公司伟总经秘理提摧出了戚很多构解决驼的建塔议。畏这在迫团队州决策朗中属犯于(码闹D稼)劈阶段帐。

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摇（C锈）建夹立选吼择标构准携五时固遵杆（D埋）提桂出多繁个解峰决方灿案挣解析拳：前竟台服督务人松员针示对出逐现的需问题均提出嫂了很决多解签决的统建议竿，属温于决搭策过忠程中兴的提舒出多姥个解嫂决方揭案的剥阶段劣。对片应序叠号G熄X1酱5知订识点赢。杀33欧、小详陈在停公司演产品缺设计邀部门秘工作武，小勺张在寨销售换部门寸工作疮，小垦陈所董在的袋部门瞎与小喇张所味在的包部门鲁合作系时，奴他们璃最希递望得疼到的寿信息努是（廊A势）扎。

泄（A爷）客起户需鄙求变尾化信匠息揭慢症皱跑（B春）交悬货实伤时信碰息

焦（C饼）服筒务质羽量的身变化凤信息猴棚望均（偏D）搞新设累备的既生产透要求男信息召浸解析膀：销菜售部宇门反崖馈回友来的芦客户萄需求诞变化玩信息只，将粪有助行于产乌品设抱计部帝门了宜解客筒户的光最新冶需求洞，以嘴通过延更新套产品吧满足折客户交需求驱。对胜应序鸦号G慢X1太8知话识点笔。骗34转、下垃面的惑情况或中无步需进肚行培呜训的弓是（堤A歉峡）。书（A剑）团帆队项且目取傲得很公大成航功时熊逗某矛开漠（B阻）团地队新牵成员梢开始叮工作画时敞（C稠）团核队成耕员的活角色牺发生旦改变厚时鹿叙径崇只（D吼）业后务发跑生变侧化或欧引进仓新设拔备和劳新程滔序时轨解析拦：个仪人下软教材止第6天2页俯，团挖队需你要进冷行发字展和价培训胡的情欢况。胁对应猴序号顷GX内24恨知识叠点。押35酿、公割司计潜划一矮个月己后把缓小萧色从销蔑售部宪调到叔行政井部，呆为了灵提前丧熟悉央新的咐角色啊和工债作任串务，求小萧芽采用倚（佛C毅）的匠学习慰方式曲最合淘适。

作（A眨）参灯加委恐托培心训裤沈县包音蜻（喊B）篇参加泻研讨垦会魔

丸（C葛）工者作观礼摩或亦伙伴愿工作核语纪潜仰（D麦）远由程学去习项沫目漂益渴解析怒：工筐作观冠摩或聪伙伴优工作粗能够歌帮助妖小萧诵在短象时间羊内熟馒悉新痕的角介色和部工作些任务稼。对织应序害号G加X2咐6知翁识点嘉。堵36苍、小膛倪最患近参局加了挖公司减组织乘的沟债通技赞能训晕练，撑教练欣经常酒在必袭要之矩处给私予帮俯助和抵指导嫌，这戚属于孟训练蠢五个吼步骤瞒中的识（载A奇疑）。限（A氏）督鼻导和浅检查言材纱从忽剂扇楚青问姜厉（B冬）计期划和慰建立馆（C说）简块要介西绍够渐插汪呆瓣执租押扮耽抚桌（D起）审盆查和什评估刻解析旨：个汤人下恰教材宵第8侄2页仇，训枯练的往五个鸡步骤疑。对扶应序既号G铲X3裂1知念识点鸡。璃37烤、培于训是乏公司勤提高做员工润工作式能力抹的一彼种重决要方吐式，俊它通耗常有饭五个它步骤年，下谈面不着属于堂培训槐步骤劲的是秋（傻B刘）。淋（A润）准汉备底仍风捷挑弦为柜醋其捎桂淡档健（B甲）简伟要介寨绍萄（C固）解振释仓悔神蜡剂强催西室标浇询厕警蒙（D纷）示跨范匀解析招：个来人下颂教材投第8屡7页未，培行训的覆五个数步骤递，不筋包括祥简要餐介绍陪。对解应序拉号G属X3论2知各识点蹦。香38获、李雁总经镇常参纤与团脚队的罗学习宝活动区，对回团队禽的学御习和系发展惰进行网合理碍的管纠理，府他这委样做肿的好跪处不资包括互（取D该）。

封（A辅）促鹊进团苏队成塌员的翼发展

咽（B领）在硬领导柔与成淘员、带成员谁与成己员之式间建辆立良惕好关躺系

渔（C就）提蹲高团忽队整夸体实音力

不（D进）增挪加员艇工之厦间的对竞争狱解析偷：个逐人下桃教材陡第5倘7页渗，团武队领盟导积拥极参银加团顺队学损习活醋动的经意义案。对晶应序旺号G相X2卧0知劝识点拨。兴39表、目头标管弯理是硬一种捧常用袋的分糟析组拦织目多标的你方法踏，它奴包括做四个树共同合的因糕素，炼下面债不属排于这乔四个傲因素搁的是螺（红C沿）。

桃（A膨）明月确目室标悬毒拉足拘炕卸（B古）规绵定期演限

车（C拉）分垦析行因动草宣咸求蹄复答猴（富D）悟反馈群绩效物解析存：目圆标管凳理包拖括四禾个要杨素：拥明确顷目标企、参减与决凭策、厚规定松期限文、反烟馈绩壤效。拼对应条序号扛GX炊35直知识悔点。烟40储、高鞠总的贫工作颠量很介大，央每天饥都要低加班正到很说晚，愈因此否他决射定给猫他下依属的惜几个石经理浓更多蚂地授晒权，舍下面然关于记授权籍不正剧确的汉是（遭A莫）烦。

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监（A携）团油队成售员技吗能、读知识怎或能厕力欠爷缺腐逼（B准）团渡队工盯作效桶率低美下或佩失误抓率过搅高

粥（C茫）团北队的顾新成嘱员开歪始工艘作时庭煎猫（D费）其逆他都鬼是垄矛解析押：个辆人下鸟教材东第6丧2页璃，团猛队需洞要进狐行发季展和谣培训霞的情羽况。旷对应古序号寺GX慰24春知识虾点。换67裳、小浊陆发区现自伙己的抵工作涂效率脑越来揪越低朴，甚坐至新羡员工毁的工停作能迟力也域和他返差不重多了奖，造问成他赔的问鲁题的资原因毛在于绍（录A边）。

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乔（B欣）新指来的挑员工栽水平棒过高

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