房地产公司员工考核管理制度

××房地产公司员工考核管理制度1．总则第一条适用范围××房地产开发有限责任公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。分公司经理考核参见《××××房地产开发有限公司业绩合同管理办法》。第二条考核目的员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。第三条考核原则考核工作遵循以下原则：（1）以提高员工绩效为导向；（2）定性与定量考核相结合；（3）公平、公正；（4）多角度考核。第四条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（1）薪酬分配；（2）职务升降；（3）岗位调动；（4）员工培训。2．考核方法笔第五条叉茧里考核周期而考核分为季度逗考核和年度考掠核。其中季度驶考核于各季度胀结束后十日内移完成；年度考深核于次年一月尘二十日前完成检。惕第六条业淡察考核职责划分雅（锹1必）指考核管理委员架会职责道由总经理、各胳副总经理、四石总师、人力资芽源部部长组成非公司考核管理任委员会领导考拦核工作，承担家以下职责：耽1击）敞最终考核结果莫的审批；狸2捏）乐中层管理人员破考核等级的综丧合评定；缴3左）稻员工考核申诉愉的最终处理。四（株2惰）秒人力资源部职相责键作为考核工作风具体组织执行倾机构，主要负呆责：梦1紫）胡对各部门进行蹦各项考核工作锋的培训与指导支；搏2盈）兄对各部门考核陷过程进行监督榨与检查欧；南蚊3盈）阀汇总统计考核廉评分结果；屿4钻）稳协调、处理各刘级人员关于考懒核申诉的具体竹工作；越5拘）渴对各部门季度欢、年度考核工锋作情况进行通摸报；塔6票）葵对考核过程中夕不规范行为进普行纠正、指导邪与处罚；沙7蜡）汪为每位员工建纠立考核档案，单作为奖金发放蜓、工资调整、毁职务升降、岗索位调动等的依体据。武（眠3峰）妹各部门主管的繁职责蝴1睬）座负责本部门考仗核工作的整体骨组织及监督管太理；配2兼）迈负责处理本部悄门关于考核工询作的申诉；右3属）董负责对本部门莫考核工作中不协规范行为进行献纠正和处罚；第4燕）佛负责帮助本部亚门员工制定季竹度工作计划和惹考核标准；离5予）莫负责所属员工味的考核评分；晒6舍）酬负责本部门员概工考核等级的掠综合评定；货7粗）海负责所属员工着的绩效面谈，亿并帮助员工制求定改进计划。晌第七条妻断碧考核关系挡考核关系分为吐直接上级考核晚、直接下级考螺核、同级人员宪考核。不同考技核对象对应不还同的考核关系挖。考核关系赠考核对象建考核关系穿中高层管理人茶员污直接上级、同畜级、下级考核句工勤人员塔直接上级考核拒部门一般人员矛直接上级、同魔级考核盼第八条巷浙暮考核维度窗考核维度是对托考核对象考核爹时的不同角度翼、不同方面。返包括绩效维度系、能力维度、量态度维度。每庸一个考核维度拣由相应的测评稀指标组成，对心不同的考核对鹿象采用不同的揪考核维度、不引同的测评指标风。（1）绩效怪指被考核人员雷通过努力所取票得的工作成果汉，从以下三个扫方面考核：掩1稻）绿任务绩效：体吗现本职工作任猛务完成的结果槽。每个岗位都肃有对应岗位职宣责的任务绩效辣指标。具体参灭见手《当×虹×差房地产开发有诸限公司考核指棋标》；届2外）担周边绩效：体与现对相关部门辞服务的结果；模3坑）醒管理绩效：体创现管理人员对锅部门工作管理积的结果。（2）能力础指被考核人完穷成各项专业性染活动所具备的肿特殊能力和岗菜位所需要的素贝质能力。能力棵维度考核分为赤素质能力和专构业技术能力。乡其中素质能力碍主要包括以下酬几类：寻1贫）章人际交往能力习；2）影响力；浑3拌）侄领导能力；仿4赖）裕沟通能力；彼5务）呈判断和决策能件力；蓝6企）蹦计划和执行能插力。（3）态度只指被考核人员姿对待工作的态扔度和工作作风抚。态度考核分执为积极性、协蜘作性、责任心剑、纪律性考核肾。捐第九条丙召撤考核指标的权廊重乌权重表示单个径考核指标在指珍标体系中的相粥对重要程度，驻以及该指标由视不同的考核人手评价时的相对罗重要程度。具层体权重见季度怪考核和年度考夏核的相关内容团。否第十条葱野雀考核程序接各考核人对被酒考核人进行考门核评分；人力唇资源部统计汇敞总所有人的评够分，然后将统翅计结果反馈到逐相关主管；主忧管根据得分确陪定被考核人的抹综合评定等级叛，上报人力资慈源部；人力资冤源部将所有综硬合评定结果报闭考核管理委员炸会审批后反馈闻到部门，由部斤门主管将最终门考核结果反馈愧给被考核人。惨第十一条暴泪目考核评分膝考核评分表中爪的所有考核指昼标均按节照竭A塑、疏B清、帜C勉、可D窃四个等级评分世，具体定义和胜对应关系如下孟：淡评分等级定义赔表浸等级沙A杠B初C熔D努定义斤超出目标内达到目标另接近目标寇远低于目标暴得分予100揉85垃70材50渔第十二条得愉炕综合评定等级仗（钳1隐）院根据个人评分芝情况与比例限菊制综合评定个出人等级。综合伸评定结果共分涉为五级，分别絮是优、良、中帐、基本合格、劣不合格。头综合评定等级援定义表借等级纷优界良傲中忆基本合格宜不合格拖定义翼实际表现显著则超出预期计活划壁/盟目标或岗位职骑责析/蛙分工要求，在投计致划缺/委目标或岗位职轿责涛/圾分工要求所涉骗及的各个方面蛾都取得特别出位色的成绩拼实际表现达到具或部分超过预无期计杯划辅/缩目标或岗位职废责沈/惑分工要求，在起计泼划扮/继目标或岗位职呼责乡/捷分工要求所涉件及的主要方面百都取得比较出腿色的成绩挂实际表现基本你达到预期计庸划乔/界目标或岗位职袖责荐/烫分工要求，无策明显失误。框实际表现基本件达到预期计间划伪/馋目标或岗位职拦责葛/浆分工要求，在固主要方面有明耗显不足或失误席实际表现未达塘到预期计腊划劲/脾目标或岗位职喝责闯/织分工要求，在挤很多方面失误拜或主要方面有勤重大失误浸（桶2挑）遮比例限制：在题综合评定等级己时，对于不同然类型人员有等扬级比例限制。悠具体限制比例通见下表：时综合评定等级悔比例限制表降人员类别魂等级比例限制脆评定人四优枕优和良茅中赵基本合格背不合格推高层管理人员送20%汪40%犯不限制步不限制流不限制文总经理熄中层管理人员乞15%德30%捆不限制辜不限制衬不限制赴考核管理委员争会顺一般人员蝴10%垂20%声不限制希不限制碑不限制流部门主管广注杨：段“详优腊”搭、蒜“午良电”秧等级的综合评应定是根据得分部从高到低排序素后根据比例限也制确定。考核警综合得分大于军等盈于袭6筑0提分小禽于恭7倍0叫分的等级评定怀为察“敬基本合燃格坡”夹，小良于秘6屑0废分等级评定等为触“壳不合我格弃”小。杏“载中桑”赛由主管根据得缎分和等级的定勿义描述自己评祝定。3．季度考核岂第十三条拣忘倘季度考核范围犯季度考核对象押包括中层管理绿人员和部门内绪一般人员（包贿括技术、财会面、行政事务职验系的员工）、抬工勤人员三类绑。爽第十四条档寻牵季度考核维度渗与权重渣针对不同的考喷核对象，考核漠维度与权重不屯同。户（掩1枝）尤中层管理人员亡中层管理人员扩考核维度、权忧重表缓考核维度摘考核人沾季度考核权重赌绩效成任务绩效胖直接上级小50%萝周边绩效傅相关部门部盘长适/穗主任界30%户管理绩效狗直接上级、下捏级驰20%胀（夏2输）幼一般人员重一般人员（工贴勤人员除外）红考核维度、权蚕重表葡考核维度臣考核人酬季度考核权重筋任务绩效奔直接上级吹70%卡态度呜上级、同部门抢人员泻30%现（槐3籍）退工勤人员黎工勤人员考核姥维度、权重表协考核维度臣考核人融季度考核权重记任务绩效多直接上级哭70%历态度绣直接上级侦30%鞠第十五良条亮锯季度考核时间省（擦1财）厨第一季度考核扮：析4砍月盘1步～捏1狗0快日；盛（糕2冠）浊第二季度考核瘦：旬7腿月钩1草～姨1升0侵日；赵（麻3露）厉第三季度考核股：傍9吊月愚2呈0桂～企3辅0日日；绵（腔4俩）帅第四季度考核独：村1衬月斩1丹～共1同0蜂日。奇各部门考核的覆具体安排由人盼力资源部负责兰通知和组织。泽第十六条深荒咏季度考核流程补（夫1巡）鄙启动考核艰田行讨暮邀谋锯（今2混）造制定员工季度川工作计划，选番择考核指标和长权重傍1吩）推在季度初五日读以内，员工直俯接上级根据职妥务说明书和实蚁际工作要求，君就季度主要工邮作任务、考核楚标准、指标权丛重等项内容与蜜被考核人面谈棉，共同讨论填正写《绩效考核爆直接上级评分奇表》中任务绩耳效部分。从岗待位可选考核指供标（参见《北词京湖×地×弱房地产开发有起限公司考核指拍标》）中选针择倍3不～哑5乔个指标，确定闹要求达到的程邪度，并在任务艇绩效指标的总垄体权重范围内级确定各个指标踩的权重。确定守后双方各持一渗份，作为本季共度的工作指导关和考核依据。强2健)徒每个月末考核筑双方就本季度校计划进行一次走回顾与沟通。倡计划执行过程演中，若出现重持大计划调整，皇须重新填写相逼应的《绩效考鹅核直接上级评订分表》。员工营直接上级须及樱时掌握计划执蚀行情况，明确惰指出工作中的辣问题，提出改蕉进建议。锡（绝3成）稼员工自评翼季度结束后，洽下季度开始三败日内，被考核辞人从工作业绩鸡、工作态度方隶面进行自我评像价，填写《绩烫效考核直接上桨级评分表》中虏完成情况部分退，并与下一季争度的《绩效考璃核直接上级评恨分表》一起交父直接上级。（4）评价新1史)脆直接上级就工锹作绩效与被考浪核人面谈，共挎同商定上季度籍任务目标完成每情况（同时讨赛论确定下一季涉度目标、计划壮）。化2赠)敞直接上级对被六考核人的工作朋业绩、工作态描度独立提出评忧价意见，在《慨绩效考核直接仍上级评分表》嚼中填写考核评柄分部分。英3纺)哀有同级和下级孩考核的人员，属人力资源部组网织相应同级和相下级考核人提盆出评价意见，迹完成评分表。勿4称)症人力资源部统慈计汇总考核得浪分。一般人员白得分反馈给各序部门主管，主债管根据下属得鱼分和部门比例城限制确定被考艳核者的综合评锣定等级，报人丰力资源部。中访层管理人员得挣分上报考核管饿理委员会讨论况确定综合评定坑等级。（5）审批淋人力资源部汇纸总所有考核结俩果后报考核管翁理委员会审批在。喂第十七条驻存而季度考核结果己的用途寄季度考核结果规直接影响下一油季度的绩效工汇资，间接影响柴年度考核结果疏。4．年度考核紧第十八条凯亦陶年度考核范围偶（叶1速）办个人年度考核纸：主要是对员倾工本年度的工洋作业绩、工作撇能力和工作态溉度进行全面综掏合考核。年度贪考核要对员工追的长期发展和苏能力长期表现奖进行评价，在给季度考核维度摸上增加能力维限度。年度考核骑作为晋升、淘固汰、评聘以及单计算年终奖金秩、培训的依据脾。除总经理外蛛的公司员工均邻需进行年度考瓶核。卧（戚2陷）善对新入职员工概、调动新岗位沫的员工、在公已司全年工作时删间不足六个月偿或有其他特殊避原因的员工，或经考核管理委膛员会批准可以戒不参加年度考沙核，考核结果属视为中。图（苦3连）真部门年度考核跃：反映部门整侄体对于公司的涌贡献。绿第十九条榨逢元个人年度考核哨流程对（揭1头）偷个人年度考核排和第四季度考校核一起进行，沃增加能力考核深指标，具体得旁分为：胁1窝）小高层管理人员肾以外的个人年滴度考核得箱分尽=扰个仰人摊4姿个季度考核得犯分的平均走值吴×70%裙+输个人能力考核叹得喊分岁×30%鲜2载）记高层管理人员闭年度考核得御分猫=首绩效考核得轧分投×70%屈+直个人能力考核州得掏分思×30%软（惠2挪）眉参加年度考核谎的所有员工，散由其直接主管待在每年很度刚1生月废1铲0倦日前对《能力壶考核评分表》盆中有关项目评声价评分。贱（笛3趋）递年度考核评定朗于下一年砍度熟1驶月完1符5置日前完成，并难汇总到人力资杏源部。启（减4咏）南人力资源部薪在闲2顾0梁日前把考核结述果报考核管理床委员会批准。排第二十条产披改个人年度考核括结果的用途嘱个人年度考核召结果主要作为宪职务升降、工掌资等级升降、疲年终奖金发放摆、聘任职称等杆工作的依据。食对于薪酬的具索体影响参见舍《清×翁×谅房地产开发有谊限公司薪酬设怠计方案》。向依据考核结果劫的不同，公司被对每个员工给使予不同的处理狸，一般有以下幻几类：界第二十一条妥任尤部门考核斧（泉1赢）苹部门考核方式窄部门考核不单鲜独设立指标进筑行。每个部门杠的主管四个季斯度的任务绩效男和周边绩效的摔平均得分作为亦部门的年度考羞核得分。根据粒部门的考核得亭分排序，然后湖由考核管理委萄员会按照与中汉层管理人员评器定时类似的比邪例限制确定各澡个部门的综合攀评定等级。分嫁公司不参与部间门排序，分公吼司经理的综合德评定等级即为怪分公司的评定帮等级。闹（勉2炼）亮部门考核结果瞎的用途另部门考核结果饰直接决定公司沸部门年终奖金回分配方案。垮5喷．申诉及其处地理弄第二十二条体宪难申诉受理机构罚被考核人如对徐考核结果不清回楚或者持有异脱议，可以采取剪书面形式向人话力资源部申诉层。考核管理委舰员会是员工考建核申诉的最终怨处理机构。人茄力资源部是考染核管理委员会骆的日常办事机盲构，一般申诉适由人力资源部电负责协调、处艘理。往第二十三条趁诊张提交申诉得员工以书面形跃式向人力资源贿部提交申诉书银。申诉书内容耕包括：申诉人糟姓名、部门、获申诉事项、申罚诉理由。浮第二十四条座慰迟申诉受理镰（摄1葬）丘人力资源部接己到职工申诉后并，应在三个工该作日做出是否包受理的答复。洒对于申诉事项拖无客观事实依屿据，仅凭主观程臆断的申诉不什予受理。膀（编2滋）盾受理的申诉事侵件，首先由人蚂力资源部对员羡工申诉内容进秒行调查，然后园与员工所在部侦门主管进行协瞎调、沟通。不朵能协调的，人默力资源部上报固考核管理委员涉会处理。麻（邮3允）捎申诉处理答复死：人力资源部铸应在十五个工府作日内明确答罗复申诉人；人桐力资源部不能蛾解决的申诉，羽应及时上报考暴核管理委员会陆处理，并将进干展情况告知申歌诉人。考核管辅理委员会在接款到申诉后，一请周内必须就申浪诉的内容组织扛审查，并将处紫理结果通知申拿诉人。备（毙4妻）费员工申诉图梳附傍件烘1苹扰季度考核流程华图考附慰件把2柔牲考核评分表及吧填表说明挡中层管理人员醋绩效考核直接苍上级评分表（兴季度）旱考核期间韵：掉殖佛年图爽史月残至璃垂杂年三雾蹄月萄姓名挂部门亭岗位疑□扁季度担绩效邀任务甲绩效尺50%哭序号戚指标肺权重管完成情况素A价B拼C列D干1窜2须3宰4若5桃管理像绩效冬10%跪1骄沟通效果弓2.5%爸2说工作分配批2.5%某3彼下属发展阶2.5%雪4堤管理力度低2.5%核考核人精签字：朗程珠约专年娃借刃月众牧俩日哭高层管理人员免绩效考核直接以上级评分表（握年度）销考核期间记：码横掉年姑夹木月胀至橡体贴年尚样钩月手姓名蚊部门守岗位铜□危季度呢绩效鼓任务胳绩效挣70%火序号婶指标箭权重聋完成情况独A胁B听C小D猜1碑2饲3米4孩5巧管理奔绩效列7%香1纺沟通效果懂1.75%枝2灭工作分配展1.75%爆3约下属发展偶1.75%狭4租管理力度伸1.75%弄考核人骨签字：阿芬胖削河年望锤迈月皱模丧日洋备注钞：思1诚.袭高层管理人员贵只进行年度考女核；勿2均.贝不包括分公司粥经理垄中高层管理人掉员周边绩效同颈级考核评分表遭考核期间劝：导擦诸年毯厚细月茫至横困婆年财艺刷月简考核人姓名评考核人部门佳岗位翼□葛季于度糕随琴□乳年度蜓周边绩效时序号泽指险标蚁/前权重灯部门一：钳部门二：馆部门三：夫部门四：铸部门五：断A牙B尺C寻D诉A雁B步C元D卡A学B肌C坐D快A匹B杰C喜D保A赠B递C怎D胜1草主动性玩2抢响应时间更3危解决慢问题鼻时间灭4齿信息歼反馈妙及时阵5围服务早质量宅考核玩人身辆雕粒慰鸦签字：部年址某医月镜脂挽日寒备注悠：快1诉.浇部门一、部门申二等要标示出留各中层岗位名据称；本2碎.色高层管理人员领不属于哪个部鞋门；对高层考玩核时，把部门编一、部门二等扩都改为具体的靠高层岗位名称俯中层管理人员蒜管理绩效直接砌下级考核评分途表（季度）姐考核期间结：页蛾理年蜻宜已月涨至拨愁澡年坊添受月反被考核人姓名毁部门平岗位纯□柄季度胜管掩理惨绩剃效惊10%望序号唇指标作权重熄评价怎1银沟通效果终2.5%诸A钳B声C袜D蕉2搬工作分配神2.5%映3苏下属发展矿2.5%扛4妹管理力度尤2.5%绸考核闸人镜群签字：闹年扫爬江月迈统农日清高层管理人员软管理绩效直接足下级考核评分症表邪考核期间蕉：料袋互年倦材竹月岩至耻钩童年瓦炉杰月棋被考核人姓名趋部门觉岗位听□糕季度袭管宇理固绩蚊效哀7%双序号载指标竞权重法评价印1牙沟通效果炮1.75%懒A旧B向C给D抱2皇工作分配欺1.75%杰3童下属发展昆1.75%渠4貌管理力度捆1.75%响考核灿人呀鲁签字：舌年浇报素月武闭筹日羽中高层管理人罢员能力考核评即分表冻考核期间展：承提承年炮膏棉月狭至内竭套年诞和爪月维姓名馋部门饶岗位聚年度焰能吉力俗30%句指标浊要素敌A纪B局C黎D富能查力返素堪质部20%挣人际交往能厕力居3%组建立关系历团队合作肠解决矛盾葛敏感性帝影响储力四3%慕团队发展敏说服力德应变能力弹影响能力蛛领导能凡力误5%侮评估辫反馈和训练槐授权胆激励啄建立期望摊责任管理篇沟通能府力兼3%片口头沟通鞠倾听阀书面沟通榨判断与决策能妹力藏3%屋战略思考锹创新能力赔解决问题能力兴推断评估能力患决策能力助计划和执行能景力苹3%夺准确性渐效率际计划与组织傲专业知识技闯能磨10%烦考核人甚签字：匠年誉库靠月什蔬祸日遗备注：此表由钢被考核人的直符接上级填写。非一般人员（工攻勤人员除外）疮绩效考核直接衔上级评分表春考核期间腔：作爆膀年瓦级贪月夜至弦旬施年炊痕蔑月中被考核扒人姓名劳部门晴岗位珠季度滑绩效用任务长绩全效嚷70%题序号固指标张权重点完成情况雀A淘B脖C琴D炉1置2砍3晋4环5损态劳度逐15%撕1背积极性疾3.75%益2裂协作性四3.75%辆3摧责任心识3.75%猛4亡纪律性矿3.75%交考核人州签稠字点:每年埋烘府月竿铅烧日淡一般人员（工抵勤人员除外）糖态度考核同级观评分表横考核期间赚：线舞挠年岩阵面月馅至湿料眼年拔嚼省月活考核人姓名冰部门供岗位纺季度氧态枝度南15%密序号覆指耗标病/腥权重爱同级一：呼同级二：亲同级三：吧同级四：碰同级五：悄A忽B危C融D毫A乳B桃C歉D瓣A床B腐C晚D册A滑B箩C例D抚A头B竖C诚D联1仔积极性挽3.75%裤2衡协作性货3.75%朝3忙责任性莲3.75%秀4装纪律性芝3.75%明考核人胸签字：硬年晴幅汪月刻私率日的备注：点一般人员能力黄考核评分表词考核期间点：糠撕血年活才惨月妖至浩恼杀年吨登站月秘被考核人姓名认部门施岗位乏年度宣能猫力巧30%匀指秃标宜/度权重滑要素们A蚕B傅C茂D瓣能昌力罢素剂质昌20%销人际交往能荡力着4%软建立关系点团队合作印敏感性算影响嘴力谈4%际说服力桑影响能力虾沟通能刻力胶4%疫口头沟通拐倾听鲜书面沟通托判断和决策能欠力滋4%双创新能力窜解决问题能力起推断评估能力恢计划和执行能差力北4%危准确性政效率甘计划和组织守专业知识及技挤能完10%狐考核人乡签字：剂年浆左聋月做唉跳日瞒备注：此表由选被考核人的直语接上级填写淡工勤人员绩效搅考核直接上级刻评分表而考核期间纷：厉侮讯年斑开阴月稿至挺黄蛋年尤虑肾月凭被考核人姓名纤部门菊岗位失季度识绩效凡任打务亲绩娇效迎70%评序号源指标辞权重猜完成情况装A裹B赚C苍D群1衰2勤3钢4来5榴态唤度爬30%啊1杆积极性斑7.5%定2彩协作性迹7.5%软3值责任心堂7.5%押4隔纪律性兄7.5%吓考核人引签字：罚奉熟像句勤唐兆崇贞盟糟假年衡脚对月衰算把日络工勤人员能力遵考核评分表送考核期间劣：新进疤年蚕即旅月题至么奋膏年耽占压月金被考核泊人姓名游部门蛋岗位邪年度昼能力葛30%昼指标余要素支A食B央C慨D由能隙力泳素膏质塌20%拿人际交往能涂力巩5%迅建立关系笔团队合作昂敏感性勇沟通能悬力射5%蜂口头沟通适倾听果判断和决策能筝力姿5%洗解决问题能力浙计划和执行能替力晃5%鱼准确性合效率蕉专业知识及技顽能便10%妹考核人药签字：挥年晴叫愚月尺知躺日裕备注：此表由日被考核人的直向接上级填写庆考核评分表填悟表说明千1答.迅《拆×后×缝绩效考核直接夫上级评分表》程中任务绩效的摆指标和权重，歪在考核期初，很由被考核者和竞直接上级在协突商的基础上确狸认。在考核期卧间出现的重要进任务的变化，黑必须重新协商伏并填写指标和筹权重。完成情垮况由被考核人斥在季度末自己虑填写。数2裕.株考核人在对被倍考核人评分时朴必须参照对应骤岗位的任务绩城效、周边绩效遣、管理绩效、兔态度、能力等皮的定义或评定东表描述进行评格分。化评分结果与分犁数对照表家等级蓬A江B掌C虹D匠定义经超出目标鹰达到目标滔接近目标丑远低于目标深得分技100肉85眉70还50污3患.铲考核评分一般愉分轨为纹A削、移B破、委C条、嘴D绢四级，每一级逆含义如下：堤4搜.岭考核评分表汇胞总到人力资源翅部后，人力资岭源部根据各个厘指标的权重和买评分情况统计雕计算出所有人螺的综合得分。丑附蜡件追3叔提考核指标评定僚表迈一般人员态度蚕考核指标评定案表押超出目标异达到目标乡接近目标斑远低于目标明积极性怠A眼B奸C粗D葵长期坚持学习昆业务知识；对反于额外任务能央主动请求并且尝能高质量完成渣；工作中善于珠发现问题，并鞭经常提出新思浩路和建议瓦主动学习业务摘知识；主动承蓝担一般的额外耻任务；工作中兽有时能够提出盟新的思路和建饶议惯偶尔主动学习累业务知识；有刮时主动完成一勿般额外任务；损能提出个别的双新思路和建议姐基本上不主动紧学习业务知识趁；很少主动请桨求承担额外任食务；不能提出走新思路和建议续表券超出目标验达到目标灿接近目标踏远低于目标家协作性挖A至B钞C起D傲主动协助同事闻出色的完成工哨作效能够与同事保组持良好的合作忽关系，协助完门成工作兽根据同事的请修求能够提供一继般协助初不能积极响应馅同事的请求或训者协作任务的述完成质量较差擦责任心浪A曾B牙C滨D巴工作有强烈的惹责任心眼工作有较强的防责任心倚工作有一定的钟责任心半工作责任心不暴强芳纪律性酿A叮B协C做D求能够长期严格乌遵守工作规定要与标准，有非砌常强的自觉性降和纪律性挽能够遵守工作拐的规定和标准拔，有较强的自味觉性和纪律性爸基本能够遵守剧工作规定和标抽准，基本能够但遵守纪律，但艺有时出现自我达要求不严的情善况来不能遵守工作定规定和标准，普经常发生违规尾情况，自觉性局和纪律性差苏员工素质能力复考核指标评定揭表崖超出目标狠达到目标炕接近目标傍远低于目标择人际交往能力剂关系建立毒A择B沸C绪D排容易与他人建健立可信赖的积乘极发展的长期定关系遮能够与他人建游立可信赖的长坐期关系梨较为自我，不畏易与他人建立肃长期关系苏刚愎自用不易她与他人相处，真自我封闭书团队合作捧A苍B词C闲D虾善于与他人合笛作共事，相互帐支持，充分发倾挥各自的优势貌，保持良好的偏团队工作氛围李能够与他人合心作共事，相互醋支持，保证团符队任务的完成锤团队合作精神镇不强，对工作嫌有影响去不能与他人很向好合作，独断镰专行偏解决矛盾学A疾B疼C炉D罩巧妙地和建设秆性地解决不同说矛盾狭能够解决已发悔生的矛盾，不常致对工作产生旺大的负面影响夹解决矛盾手法刺生硬，影响工辛作顺利进行鸟遇到矛盾不知饥如何解决丢敏感性铁A咳B尘C伙D弯聋敬现颜光煎华能关心他人，贝体谅他人，领辱会他人的请求湿，有时帮助想度办法解决唇有时能关心他近人，体会人的枣苦衷负不太关心他人罪，对他人的需宽求毫无感觉绑影响力着团队发展滥A广B循C寿D贫易于与他人沟脸通，积极促进蓬团队协作，在锄团队中是自然甩的核心人物，符并能引导团队展达到组织目标复能够根据公司疫要求努力促进怠团队的协作和管沟通，使工作掉顺利开展揭尚能与人合作禾，但协调不善陵，影响工作恳无法与人协调败说服力愤A龄B去C冒D饭能够表述自己城的主张、论点狡及理由，比较歇容易的说服别霸人接受某一看刑法与意见佛能说服下级、炉同事、上级接稳受某一看法与经意见拘说服别人比较矮困难书无法说服别人拳，或咄咄逼人绩，或逃避退让续表啊超出目标患达到目标悔接近目标它远低于目标约应变能力旺A两B棕C淡D痒待人处世很灵寇活，善于审时劣度势，很容易幻适应岗位、职侧位或管理的变躲化所带来的冲浅击，并能顺应悲其变化很快适穗应环境，取得甩主动橡待人处世较灵茶活，能够根据诞公司要求，认初可公司变化所抖带来的冲击，敏并能顺利的完除成转变脊对公司的变化灾或角色的转变闻不太适应，工蛋作开展有困难聚待人处世刻板肌，适应性差拴影响能力距A扒B浪C刘D扛能积极影响他赖人的思维方式替和发展方向芝能以自己积极抄的言行带领大辞家努力工作荣有时能影响他宗人友对他人几乎无峡影响力见领导能力匹评估羽A粘B捉C厅D浮能合理评价他歼人的技能和绩怪效，使下属心命服口服，并能垄使下属明确努瓜力方向秒能较为合理的犁评价他人的技桌能和绩效，指告出其不足龙能够按公司要舞求对他人作评讯估戚无法正确评估顷他人舒反馈和培训偷A签B彼C躲D错善于了解下属令需要，通过一侵对一的反馈和谅培训以帮助他秧人成长和发展香能够根据实际偏情况，通过培蜻训和反馈帮助遵他人成长和发毅展晓不能很好的利满用反馈和培训们的手段叔对下属的工作鼠无反馈和培训咏授权控A旱B寨C永D刃善于分配工作斜与权力，并能企积极传授工作养知识，引导部牺属完成任务攻能够顺利分配苗工作与权力，死有效传授工作爬知识，完成任选务怪欠缺分配工作教、权力及指导鸣部属之方法，拔任务进行偶有纷困难删不善分配工作洽与权力，缺乏泛指导员工的方属法，内部时有承不服怨言据激励直A路B坊C券D趣了解他人的需蚁求，善于引导页下级积极主动枪地工作，用奖嚼励和表彰等方兴式提高积极性拉，并使员工积坏极努力地工作俘有制度，能够付利用奖励和表床彰等方式提高岔员工积极性尊有一定的制度哥，但不能充分胁发挥作用，无东改进措施，员落工积极性不高很工作主要靠命夏令与指示妄建立期望握A津B榴C眨D届善于与员工沟被通，给下属订啄立明确合理的刻工作目标和标亮准并建立合理管的期望顶能够与员工沟聪通，给下属订烘立明确的期望状目标和标准军能够给下属订行立工作标准和锋分配任务蹲无法给员工建毕立期望叮责任管理湿A例B仪C河D鹊能够充分与下控属沟通，督导曲员工的工作进技展及时反馈和击培训，让下属稳对自己的工作拉担负责任娘能够与下属沟翁通，注重过程仁管理，指导和供协助员工完成淋任务艇虽能与员工沟可通但缺乏对员符工的指导和协泳助章放任自流裁沟通能力疗口头沟通隙A干B赴C除D府简明扼要，具护有出色的谈话邻技巧，易于理查解到抓住要点，表届达意图，陈述桌意见，不太需萌要重复说明吊语言欠清晰，勉但尚能表达意拼图，有时需反券复解释茶含糊其词，意干图不明忙超出目标给达到目标糕接近目标素远低于目标洽倾听系A缠B梢C在D垄能够很好的倾负听别人的倾述世，很快明白倾昨述人的想法和随要求乎能够注意倾听允，力求明白浅能够倾听，有园时一知半解铅不注意倾听，版常常不知对方愁所云凳书面沟通锹A快B会C团D芽表达清晰、简菜捷，易于理解蔬，无可挑剔振几乎不需修改溜补充，比较准芳确的表达意见诵文章不够通顺秆，但尚能表达本清楚主要意图序文理不通，意即图不清，需作技大修改似判断和决策能鸦力羞战略思考绿A灰B残C颗D戏能透过现象看驱本质，把握组沈织面临的挑战占和机会，兼顾刷短期和长远目倦标谣能够根据现状脆，了解组织面伴临的挑战和机汉会服主要忙于事务盲性工作，有时萝也会注意公司病的前景和对策围等问题摊对公司的将来群不太关心，也背不注意工作上折可能出现的机坡会和挑战嫁创新能力灌A铺B跑C缘D锅工作中能不断疏提出新想法、猪新措施，善于偿学习，注意规演避风险，锐意膝求新，在工作喷中有较大创新炒工作中能够努鄙力学习，提出盒新想法、新措诱施与新的工作秆方法并有风险柏意识妖按步就班，很遇少提出新想法厅、新措施与新磁的工作方法迷因循守旧，墨挡守成规哲解决问题的能忌力缺A矮B归C割D之能迅速理解并特把握复杂的事材物，发现明确补关键问题、找姑到解决办法饶问题发生后，项能够分辨关键库问题，找到解俱决办法，并设射法解决滥发生问题，能祖够去想解决办行法，但有时抓励不注关键垮遇到问题，束籍手无策次推断评估能力拍A摄B袜C药D蜂对所做决策有既良好的权衡和筝判断评估勇大致能作出正蚊确的判断和评以估叮对事物有大概污的判断和评估饮，缺乏方法和便手段，结果不况能十分可信张对日常工作经错常判断失误，蓄耽误工作进程陡决策能力哲A缎B味C算D续善于确定决策脏时机，提出可裂行方案，合理泄权衡，优化选艘择，对困难的顾事处理果断得汉当怕牙沟享楼炸窃屋能够确定决策具时机，但很少深提出可行方案秧，常求助于幕贪僚打遇事优柔寡断性，缺乏主见椒计划和执行能刺力伙准确性坡A传B忍C袖D苗能够按照计划碍严格执行，并按确保在每个细紧节上减少差错肆能按照计划执楚行，比较注意绘细节，偶有差僚错发生并能迅毅速改正遍能大致按计划练执行，不太注付意细节，偶有光差错发生饿工作无计划，惧随意，常出差门错锤效率源A风B挤C俩D蓄时间和资源的翠利用达到最佳灵，工作效率高投，完成任务速链度快，质量高黄，效益好皱工作效率尚可且，能分清主次喝，能够按时完稀成工作，基本斑保证质量叮工作效率较低趟，需要别人帮用助才能完成任抵务顶工作不分主次幻、效率低，经籍常完不成任务宁计划和组织鼓A闻B维C恩D驾具有极强的制忘定计划的能力岁，能自如的指原挥调度下属，勾通过有效的计捉划提高工作效刑率，以最佳的彻结果为目的云能根据公司的瓦要求，制定相粉应程序和计划旁，在权限范围静内配置资源，企明确目标和方献针，以及确保讨供应的保障丹制定计划和组丹织实施有难度景，需要别人帮扑助方能进行相做事无计划，未缺乏组织能力氏管理人员周边讽绩效评定表礼超出目标深达到目标扔接近目标调远低于目标高主动性储A恐B趟C烈D影经常主动去其羽他部门询问，膜是否有工作协器作需要杂有时去其他部锐门询问，是否季有工作协作需次要迷几乎不去其他涛部门询问，是庭否有工作协作宾需要项从来不去其他牛部门询问，是箩否有工作协作砖需要肾响应时间匹A译B毛C户D夕其他部门、人智员提出合理工恢作协助要求时崇，每次及时响盼应面其他部门、人弯员提出合理工锻作协助要求时鞠，多数及时响装应燃其他部门、人导员提出合理工妥作协助要求时伤，少数及时响填应但其他部门、人浮员提出合理工鼓作协助要求时菌，从不及时响挠应般解决问题时间鱼A测B学C敲D巨尽快协助，解艇决问题远低于粉预期时间殖尽快协助，解闲决问题在预期严时间内浓尽快协助，解叠决问题超出预疗期时间诸对于需协助解折决的问题根本追不处理团信息反馈及时杀A扁B腔C困D那协助工作完成购后，每次都及跑时将完成情况火反馈到要求协曲助部门、人员冰协助工作完成容后，多数能及魔时将完成情况心反馈到要求协馅助部门、人员刘协助工作完成电后，偶尔能及细时将完成情况落反馈到要求协畜助部门、人员检协助工作完成题后，从来没有与及时将完成情制况反馈到要求蜂协助部门、人圾员村服务质量预A损B钉C减D葛其他部门对协斑助工作结果非营常满意永其他部门对协培助工作结果比扁较满意里其他部门对协迫助工作结果不珍太满意素其他部门对协值助工作结果很思不满意壳管理人员管理猴绩效评定表茧超出目标代达到目标蹄接近目标杆远低于目标倦沟通效果租A席B朽C穴D恨与下属沟通顺幅畅，人际关系邻和谐；下属碰宣到各种问题愿气意主动和上级详沟通征与下属保持良慕好的关系，经院常与下属进行督有效的沟通午能够与下属沟厚通，但是存在出沟通不完全现报象派难以和下属沟选通，下属不愿母意和上级沟通坊，上级难以了证解下属的想法码工作分配斗A慨B盛C胆D秤合理分派工作耐，充分发挥下燃属潜能；对下榴属工作中的重模要问题及时给驴予指导删根据下属的个拿性和能力合理场地分配工作，滴并能给予必要末的指导猴给下属分派工顽作基本能让下捎属满意，没有愁明显的忙闲不饮均现象；有时医会指导下属工欲作六给下属分派工赢作存在较大问南题，导致严重狗下属不满意；主基本不能指导苦下属工作堵下属发展亿A待B寺C立D蝶帮助全部下属瓦明确自己的发丧展道路，并且桂得到下属认同匀；随时指出下惠属的改进点际关心大部分下禾属的个人发展腰，并能提出改舰进的要求或建催议款对下属的自身慌发展会提出一瞧些意见，也能泛偶尔提出改进玩要求德不能让下属明铃白自己的发展裤方向，并且基霜本不能指出下振属的改进点葛管理力度克A胖B晒C圣D槐下属行为成为魄其他部门员工蓝效仿的榜样标能够严格规范局下属行为慧基本能够规范训下属行为事难以规范下属愤行为院附镜件款4皮证考核统计表链中高层管理人凑员周边绩效评血分统计表既考核期间坏：盯唤轰年纪嫁自月活至扫浊彼年舍旁尘月换被考核人姓名菌被考核人部门肢岗位不□竟季绢度撞嚼坦□红年度确周边绩效汉序号临指标则周边评分沈部门一尼部门二扎部门三容部门四急平均分轨1乞主动性舒2布响应时间剪3酿解决问题时间冬4黎信息反馈及时维5配服务质量羊备注：高层管龙理人员不属于佣哪个部门；对瓶高层考核时，茧把部门一、部季门二等都改为尽具体的高层岗饿位名称狂中层管理人员胃考核统计表（财季度）棋考核项阁上级评分乘下级评分子同级评分包本项得分重任务绩效咱50%哲1散（周及%税）戚2细（拼组%安）沙3瓶（倚谜%范）汁4禾（州牛%投）腹5猾（涂衬%渣）址加权合计魄A1=县F1=A1轨管理绩效滩20%疑1逐（招2.5碧%托）盲2汤（关2.5崖%叠）纽3谋（慢2.5悼%观）陆4段（恼2.5相%食）损加权合计港A2=夕B2=烟F2=A2+狐B2变周边绩效昂30%汤1位（呼6舅%班）姓2弦（挽6炮%驱）摆3狮（彼6笼%艺）思4史（滨6萌%籍）胁5隆（贪6狠%溪）惜加权合计滋C3=其F3=C3骡季度总熔分煤=F1+F2宋+F3夺备注：同级评童分数据来自于灵《中高层管理吐人员周边绩效既评分统计表中浑》的平均分菊中层管理人员蜜考核统计表（捉年度）尸考核项政上级评分泳下级评分庆同级评分遥本项得分归季度绩效织70%鲁第一季度台A1晴第二季度售A2渴第三季度顶A3看第四季度蚕A4蔑加权合计眨F1垮=暗（恩A1+A2+侵A3+A火4柏）弟×25%×7好0%电能秒力首30%齐能力道素质图20%姻人际交往能创力怒3%世影响部力鼠3%妖领导能躬力盘5%逢沟通能班力拦3%柏判断和决策能氧力币3%迫计划和执行能拼力捡3%臭加权合计白A5=仪F5=A5低专业知识技把能喊10%挽A6=运F6=A6×慰10%叔年度总根分岩=F1+F5痰+F6超备注：能力素案质的每项指标血评分取该项指姐标包括的全部沙因素分值的平瓶均值舌高层管理人员棕考核统计表（屠年度）啊考核项锹上级评分疏下级评分盗同级评分细本项得分阵任务绩效状35%童1破（线锐%纳）着2怠（野从%醉）纵3灾（撑婶%岛）偷4伶（尊蓄%陪）挑5笔（垄颗%赞）喷加权合计短A1=谢F1=A1荣管理绩效惹14%震1增（鸭1.75宵%昌）泥2击（俱1.75恼%博）先3说（生1.75拳%室）吹4良（星1.75做%泄）螺加权合计障A2=伞B2=张F2=A2+虾B2胁周边绩效研21%欢1早（切4.2同%傅）伐2透（采4.2棋%别）坚3页（宪4.2事%魔）温4若（刘4.2肆%款）茄5旧（气4.2歪%遗）昼加权合计买C3=雅F3=C3日闷继疗鸣神见维贡晶晓京初至疼续表草考核项看上级评分托下级评分料同级评分艳本项得分劲能力盒30%役能力素切质盼20%忍人际交往能变力杰3%足影响恨力向3%寇领导能而力偷5%贞沟通能淡力对3%融判断和决策能层力抽3%具计划和执行能朗力架3%必加权合计影A4=税F4=A4覆专业知识技月能海10%遮A5=午F5=A5×扫10%揭总泼分更=F1+F2葬+F3+F4肾+F5毫备注：忠1敞.蜡同级评分数据恋来自于《中高前层管理人员周漂边绩效评分统窝计表中》的平校均分。伞2纲.爪如果有多个下生级评分，取所遗有下级评分的奸平均值。旧3.凯秆能力素质的每阅项指标评分取乞该项指标包括娱的全部因素分腊值的平均值势一般人员（工若勤人员除外）豆态度考核同级己评分统计表芽考核期间墓：肿奴悲年烈序俭月狠至班号懒年抖堂辫月南被考核人姓名掠被考核人部门奋岗位责季度极态度学序号违指标制周边评分易同级一亭同级二眼同级三衡同级四泳平均分庸1柿积极性冈2尤协作性匹3终责任心表4致纪律性租备注：划一般人员（工粪勤人员除外）忽考核统计表（剪季度）搬考核项箭上级评分撤同级评分息本项得分瞎任务绩效抄70%浅1仇（破堤%球）技2套（乔再%浮）裤3鹰（档胆%闸）帮4滔（扒受%冶）漆5秘（糖效%岭）公加权合计哈A1=谢F1=A1乖态乳度道30%颤积极咸性乘3.75%箩协作翅性基3.75