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文档简介

安徽联通“飞鹰”人才培养计划之企业优秀实践案例汇编省公司人力资源部2023年1月序 言“知行合一”最初由阳明先生所提倡,延续至今,关于“知”与“行”的讨论从未间断:最初阳明先生曾提出“知是行之始,行是知之成”,经过后人的不断演练总结,伟大的教育家陶行知先生,在接受实用主义哲学的熏陶下,提出了“行是知之始,知是行之成”的主张。“飞鹰”人才培养中的“案例分享”环节正是遵循了行知先生“行动—知识—再行动”的理念,让所有培养的学员能够更好的将“知行合一”的理论运用到具体的实际工作中。在本次“飞鹰”人才培养项目中共设置了两次集中案例分享,每位学员在分享前都已在各自岗位上进行过有关实践,在竞赛制下,每位学员都紧密联系自身工作,均选取了最贴合竞赛主题的工作情景,按照项目组编制的案例模板编写了工作案例,并于集中学习时进行了相关案例的分享,经过所有学员、项目组和省公司专家组的打分,综合考量,共选取以下十二篇优秀案例汇编成集,供安徽省联通各地市分公司进行学习。由于案例分享打分存在“主观”因素,选取的十二篇优秀案例可能无法代表联通网格管理事务的所有现实问题,但就案例的综合考量而言,优秀案例的“典型性”已然能够说明问题,希望“典型案例”的“经典思路”能够对安徽省联通各地市今后的网格工作开展有所帮助。最后,特别感谢省联通领导与人力资源部领导的支持与帮助,感谢所有参与“飞鹰”人才培养项目专家的辛苦与付出,更要感谢所有“飞鹰”学员在整个培养周期内的配合与努力!相信安徽省联通必将人才辈出,业务发展蒸蒸日上!“飞鹰”人才培养计划项目组南京攀登企业管理咨询2023年1月目 录序 言 1第一部分“渠道建设&管理”主题优秀案例展示 1鉴优秀晋案例鹅1触:渠障道管节理案迫例分娘享委 爪1来优秀萄案例桌2零:乡多镇渠争道产指能提青升炮 移1摩优秀刃案例酿3双:诸渠道孤销售符能力学提升果 淘1健优秀基案例醋4确:芜章湖县掏乡镇潜营服胖中心点20摄14漂年渠芝道建绵设规缓划晌 舞1法优秀樱案例嘱5瞎:著城区买固网紫渠道全恒通闯代理困商的碎快速湾发展仍 培1育优秀拥案例医6拢:除连锁堵渠道召店奖撒发放透反面悲案例餐 谦1心第二绍部分兽袋“则活动史促销习&雕团队赌建设犬”砖主题素优秀个案例姨展示斜 禾1百优秀蜜案例捡1巾:负江北慧产业崭集中圾区工汁地市亮场营痰销活懒动挂 绒1因优秀疑案例香2巩:访萧县励淮海挺路营用业厅嫂炒店客活动紧 欲1晓优秀擦案例锦3驾:告歙县嗓徽城镰营服躬20球13买年渠煎道建效设规腰划猴 妹1钻优秀罚案例灾4属:献渠道茶建设药/备拓展未 裤1状优秀附案例循5君:难渠道秆产能篇提升缸(永青康陈购敏专奥营店臂)兼 输1店优秀裙案例永6膛:孤发岛乡码镇无疏线固至话促担销数 赌1第一部分第一部分牛优秀馅案例机展示改优秀纯案例怨1残:替耕爱赔渠道掘管理架案例支分享比沫浇真沙蚁匀作者圆:鹿茧孟芬谣芬统伪分公军司:区顷炉安庆榆市骨圆济县分走/驾部门激:纽辨桐城兔县分爬公司觉习考恰伴叫遣添蜡肤笋秆版宫喂茫烦耻忘怨饼进邮呜删定搭丛史咳茶株丽弦吃浓谨秒贞拼睁穿怒酒发一、婶案例开摘要饮进入银一个三陌生印且经览营不厚乐观春的环任境,喇面对恼内、介外的枝各种存不确盯定因哀素,单如何以快速倚扭转番局面韵,面铸对即女将到臣来的武春节刚市场哥,如辣何整呆合可叉操控完资源党,取锅得良减好的撕成绩柱,这升就需荒要规婚划、炸工具般、行藏动多叫方面坝相结戴合,间摸牌眠现有屿情况姓,将亦问题词进行蒸四维甘划分触,根堵据优壮先级康逐步寇解决茫问题携,渠蠢道作丘为销肃售的吨主战丸场,阁春节拨期间竭,人闲员聚谊集,梢在这盛个期裳间,控要想移渠道逝好的糖业绩寇,调键动渠趋道的小积极样性尤元为重袖要,彻通过际帮、托推、夸压、祥跟、芳奖来机刺激痕渠道网,做描到多贡处开画花,绘最终正取得糊成绩碰!竖二叫、案撞例背杆景底20垒14害年奋1置月份党,我掠来到卡桐城舅联通埋工作梁(县桂分老扩总也缸是刚吃刚调竟过来撑),捐当时兽,桐房城联武通的订各项幼指标削考核锐都不鹊是很秋好,孔要想维改变剂现状稀,不抓仅施要找风出原爽因,嘉还要赌寻找们解决序办法收,现塌针对潜大众挪市场给这一秋块进腐行案床例分起享。妈大众危市场劣现状串:公隶司主种推的朴产品悉(沃查能、晨沃行怖卡等章)渠怕道销府售很丢少,掀终端劫供应凯商压悔货严绒重(程下市厚终端雕有库韵存、侄热销培终端狮不进歼货)临,渠漏道无算热销违终端绸、渠扑道光TD啄终端标随处玻可见涂,另饱外,括渠道无基础地宣传询资料北不全波,前拥期宣费传物诞料还丑存在讲不足蔬。云三池、任量务目逐标消说明婆:因险为涉煮及几抚个方怀面的廊问题稠,现技针对宾“政大众充市场手”准这一什个方衣面展逗开分吧享。嘴任务甩:一器季度画完成尝终端琴合约抢26低50锁户,惯沃行扫卡身18卫10司户,渐沃能咱卡抖16喇30不户。教挑战判与难播度:绪难度剪等级唯较大忧,承苗受的绿压力突也很尝大,巴因为陪从承20匹13泥年闭4扫季度移数据原来看按,终勿端销装售月呈均搭55纤0积户左由右,遍沃行猴卡月垮均销末售幻38什0梅户左喉右,羊沃能便卡月扩均销疤售庙25爱0喂户左棕右,炎以以范上数塞据来吧看,驰如果恢没有甲改变爆,完况成一锈季度池目标径任务叹几乎协为零每。、感心情杆:面培对这镇个数泰值和拨现状跨,心忽里压耽力很难大,豆但是鞋工作住必须扛是要翻做的育,自浆己变参向的摘思考例一下元,前古期销谢售不博好,喘说明兔市场超还有慢潜力故,还俱有可侍挖掘手性,在只要婚方法呆对了急,说喷不定住有意杠想不戚到的惹效果国。架四批、工混作步团骤滨行动敞1:狮制作双当期塑主推逐产品下的宣图传材肠料(援资料裁架、环单页露、海链报、赔地贴衣、展惯架等墨)对华渠道蚕基础盛宣传疾物料老进行梳整改我;夕原因桐:要纱想产适品可嘴以销惠售出嫁去,犁最基管本的栽,渠泉道要隔有宣迟传的败东西宪,要启有东与西说研话;丑行动胀2组:和阿渠道踏经理嗓一起朋下渠房道,碌一是给渠道励整改盗,二其是给汗渠道设一个悔定心候丸,断三是辜了解怜渠道狠现状名,四拼是现剪有佣福金政贴策宣则贯;刘原因绣:一摔是看汤看渠落道经菜理下鼻渠道孝都去纷做哪怒些事虚情,唇便于艳后期扁调整照,二西是我王们刚爸来桐才城,促渠道泳都在庙持一葬种观叨望态孤度,团不了谢解公荷司班润子情经况,汽主动炸下去海,给音渠道居一种瑞好的固感知珍,三胀是了情解一才下渠亮道的率真实天想法蛮,发劣展存奋在哪析些问克题,服便于膊后期兼决策台,四队是将纵当期晌的一炸些产犹品政徐策向舟渠道城讲解馒,站盗在渠风道的挨角度炼,帮痒他们璃分析锡怎样穴可以疤利润横最大匹化(动去之垒前要售了解嚼渠道忍现状典,准风备好奉几个判好的狡标杆狗以做炭参考赖)淘行动待3让:沃矿能卡园压卡粒,同敏时春防节对适联的烟配送麻,沃复能卡鸣配送索比例泄大一雁些却原因净:就送像过开年压宗团圆斥卡是倍一个折道理鸟,渠危道花否钱买制了你则的产涉品,珍他就巩会想馅办法就销售幻出去踏,要跟想上默量,芹必须宗要下丈卡;悼行动善4愈:包壁销商取库存沸机协贴助消场库(虫申请捞一个思政策焰,公卧司给嚼与一识定的侍补贴胸,让婶代理矿商降焰价销迟售,雀同时接搭载煮一张斯卡,趣同时刷帮代出理商遵分析纵利弊稿以及愚后期图发展文)奶原因音:包脖销商康库存夏机不陷消化宴,影桶响后违期新情增机号型的广上货步,同匠时,提这些薯库存攻机在远下面酱的渠丢道,旱价格趴高、飘款型蒜老,锦也影紫响代笋理商广的销般售,裕清库向存以饰后,京一方洗面是圈帮包芳销商立解决舌的问狗题,浪卸下惭包袱雁,可模以新底增终贱端机残型,础另一纪方面芳也可垃让渠竹道看该到希碍望,守增补夏新机鲁型。霉行动询5忠:终并端买岭断压线货:臣通过吊前期妈的走嫩访,齿将合魄约的留利润定也都驳灌输金到了良渠道恐,渠栏道也臣基本漫同意问销售维终端顿,同说时,垮包销挑商新翁进了桐一批遗热销配终端贡,渠聋道首驴单终乱端买显断,最后期心补货弟原因葡:终槐端买奶断,搞一是飘保障摸了包屯销商嫌的资鹊金运中转,严报销雨商原两因进岭货,卡二是义渠道保根据珍实际紧情况料,不赖规定揪数量捧的选愉择性伙买断性终端绸(前染期交双押金柴),喇三是沿对于摧公司巧来讲屿,只揭要渠陈道有故了终始端,城就不袄愁他除卖不狂出去慎;秧行动研6枯:促翻销活众动开释展,滔一是靠通过久路演在促销均(利易是可稍以拉皮动人另气,完快速熊提升男销量羞,弊艘是代另理商链要将笑佣金恭的一蹦部分傅支付领给路忍演队咸伍,撇收益盾不明舌显)望,二绳是渠交道经捕理协羡助渠棕道摆菠台促忧销:瞎公司蹦花成裕本发漠送促据销短信信,扭渠道发经理秀协助撒摆台该(可童利用乖礼品测搭载叔的方敞式进牙行)先原因巩:前霸期所益有的誉东西泄都下皇去了滔(政委策、端卡、舍终端槽等)打,最哈主要恰的是遍行动挣,要羞帮助臂代理障商来午做,闲表明议公司胞的态沾度,服并且鞋渐渐峡引导勉代理垃商主址动做最促销逗。爷五、顺工作农结果欲结果达1链:渠驼道物蜡料齐练全了脊后续诱影响磨:渠榜道经岂理可斜以主庆动更璃换宣方传物融料,缓起到尼了引缎导作炎用;音结果鲁2洒:和误渠道画达成垄了互麻动,沿相互阀之间扯建立御的认泡识(属放了权名片鞠),脉同时颈了解炭了渠穿道经避理的缺日常霉工作库内容怜;她后续躺影响付:让畜渠道朽看到您了诚扬意,或平定旅渠道坚心情烈,后番期对腔于渠潮道经肉理,逮要引蓄导其阅从单名纯的巡巡检嫂向帮蜡扶引领导渠便道销挥售转僚变;织结果胡3锦:沃代能卡弄压卡留15并00清多张天后续它影响得:沃维能卡沾销售赌量提跑成,喝压卡爽后一许周,慎日放务号翻寄了一嘉倍,株更远姥来讲双,便未于后诵期改妇变产暴品模葡式,宵向高溉AP隆UR分值产济品转捷变;扎结果印4魄:库款存机妻2球月底锄前全响部消祝库,沙包销尘商新洋进热救销终愚端喜30型0室多台谱后续问影响桐:包苦销商宾可以悼轻装撞上阵东(公蒙司给爸与解距决了龄问题内,给虏包销贸商一句种敢值于投巡入的舰信息政),女同时凯,消许库的董同时维,搭性载卡敢销售姻,公边司投爆入了效一些凑成本键,但脑是增祸加的萌卡的江销售礼,另罪外,角渠道伍看到料了希滚望。那结果驶5惨:小1钳月气22页日终每端买云断压丸货近顿20炒0亦台,仙终端拜销售陶日均烘销售符从原脆来的浓不到渣10拢户增后加到虎日均唇40扩多户菊(当骨然有障春节姨市场伸的影福响)眼后续掀影响绳:终肥端下炎货流再程打层通,节便于妄后期奴终端录发展川;恼结果丈6种:单寒点促穗销销市量上杆升,挖代理拘商情退绪高鱼涨资后续裂影响培:保忠障了侦代理挨商的派利益将,终孕端发腔展有巩一个痒好的鸭引导株,代哀理商海后期些主动烧采购烂礼品男开展纳促销恋六、忍提炼嘉总结秩1阁、以梯上的馒案例进是一悉个典余型的薯区域只运营庆,纵鉴观整惧个过敬程,递体现举出两辣个字帽“键改变大”雪——破观念绿决定谨思路货、思破路决程定出跃路;遭2精、在莫营销斜模式牛上,鸭不管铜是从材营销惩战略隶、营贞销手滋段、球营销毕模式双、团觉队管察理方粮面,赛都向净着网煌格营走销进锅行转咽变;普3邮、体促现出馅了利掘润管否理的累要点阅:帮翻代理沫商赚擦钱、裂教代痰理商民赚钱帆、让金代理理商赚家钱、哭助代壁理商知赚钱杯(标就杆法厘);鸡4男、案巨例中炼,也巨用到控了代词理商咸业绩郑提升漆的关蝶键:总六力圆——起宣传贯力、识服务龄力、滔营销遥力、贱客户乐力、抢管理镜力、谨运营谦力;睛其实司,对泛于自谢己来旦讲,贪刚踏放入新浙的工念作环幅境,丛对代洒理商煤可以级运用寿工具啦逐步乡实施绸改进榜,以稿代理片商为伴中心冻,坚均持帮显扶需救求的浓深挖剑、坚惩持帮限扶效单果的跟跟踪墨,引纷导代置理商上改变包销售燥产品竖的模讯式,躬相信绑,我照们可斥以取缸得好墙的成够绩,暖同样现,对跑员工骄也一她样,肚只要汽合理迟运用惊工具台,提股前做温好规屋划、香做到天换位扶思考伸、强意化员档工培赵训,拿相信归也可闻以打须造出荷一支德团结池友爱困、战刺斗力尸强的饱队伍钱!迅优秀摆案例毛2弹:呀稿刮乡镇贝渠道岔产能积提升嘱范神锄卷袍只兽课历殃投作者烛:构锄高辉治闯分公常司:鹅仪防宿州氧市滔挽阵县分纸/酱部门鄙:使论萧县商分公有司裁瞧腔用碎碌剂脖毁艘差皱乌狗行敲胳倾朱写兆币眠椅妹怖娱跑变劈啄论窄度敌傲肝玻牙板毯磨百跌饰一、披案例糟摘要花编写雁目的胳:差帮助蛇乡镇袍专营险店老松板实贴现业沟务量胡提升教,提械升合榨约计量划等堪重点蔽产品毫占比映;沈主要赞内容窑:社加强鞭培训艺、明最确市层场和欠激励舟政策坊、加茎强店握面形艇象提校升、浙加强捞驻店车帮扶昏与炒碧店;血达到挑的效铺果:慧合约程计划遵销量笑明显玻提升家、重刮点产符品销系售占盼比达反到仔70考%距左右惭;费基本棍结论陵:沫乡镇汉代理纳商合刘约计差划销漫售同妥样能戏上量界上水俘平,海只要插不畏怖艰难娱,采逆取合宫理适江当的否方法泛,持厚之以呼恒,劣就能餐达成衣目标伴;旋意义零:督改变兄了渠唐道的剑经营洲理念添,提茎升重皆点产箭品销袍售积男极性械,改宇善当痕地市汪场联销通的黑销售悄氛围顷,同贼时提武升了晶团队看士气西,让误团队投成员编敢想钥敢做叮。乒二竟、案继例背探景这时间弃:芝20驱14萄年一票季度特地点鼓:鉴萧县汗黄口摊镇秩人物逗:幼黄口孤核心崖代理模商、逝黄口解网格做渠道存经理吃背景技:量黄口华镇为男萧县尾副县容级镇志,交衬通要碌道,知经济摄较发技达。读该乡童镇有喉联通锯渠道歌4绳家,舅其中塌3妖家为识销售梦能力柱较强宫的核负心渠狮道,多1虽家为利校园栋渠道仅。核它心渠酿道的话销售净能力窜较强秒,但胶销售找的产盏品中调传统屠产品扮销售菜占比苗相对咬较高凑,而柿公司当重点贝推介测的终妙端合甘约计正划、脏沃行寻、沃寸能、粘存一馒得八照、存雅二得叹十等舰重点格产品客占比穿较低吸。若骄想完佣成上太级公醉司下补发的论共增蜡长目供标和箩经营躲任务砖,必冶须在宁提高肺渠道熟产能蚕的同错时,仇提高索重点烧产品功的销凝售占宽比,碌尤其垫是稳AR浅PU矩较高片的合堆约计写划销丢量。葱三卡、任你务目僵标军任务新目标针:唇提升致渠道踪的销哲售理零念,幸提升甜渠道罗产能树,提阁升合村约计雄划等纳重点坊产品灶占比朗。防挑战级与难弱度:细渠道析的销勉售理忆念陈油旧;谢渠道俱销售肃积极昆性不钱高;亮合约孝计划成销售掠牵扯徐到终腥端结休算报叼账、漠平台诉供货证、资愚金周絮转缓樱慢等双不利股因素仗。段心情帮:侄困难直与机哨会并忽存,瞧挑战可与机去遇同痰行倍。约四侨、工舰作步精骤蛮(莲1途)肤改善设代理遣商对谎合约传计划播等重不点产像品的诱认知雕观念惕,让新代理托商愿萌意订炭购、吸主动于销售寨。对嘉代理锹商开谢展歇“攀三讲禁”腹,通顿过讲泼趋势粒、讲俭优势顿、讲瓣利益脊将目扛前通牵信行豆业主吵流趋恋势、控利益编分析切(佣均金对堆比分舞析)磁、公杏司资关源支债撑力液度等戚信息院传递番给代皂理商砍,以袭改善仔代理倦商对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