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文档简介

超市商户管理制度1.背景为了提高超市商户的管理水平，规范商户经营行为，维护消费者权益，特制定此制度。2.适用范围本制度适用于超市内所有商户。3.商户申请流程商户需提交申请材料，包括营业执照、身份证明、商铺租赁合同等。超市负责人审核申请材料，如符合要求，安排商户签订商户入驻协议书。商户缴纳相关费用，并按规定交纳押金。超市为商户分配经营位置，并安排相关培训。4.商户责任遵守国家法律法规，诚信经营。保证商品品质，不得售卖伪劣商品。维持良好的卫生环境，保持商铺干净整洁。保护消费者权益，提供合法有效的售后服务。5.超市责任提供免费展架、货架等器具。接受商户的投诉和建议，并及时反馈处理结果。提供物流协助，帮助商户解决物流难题。为商户提供市场营销支持，帮助商户提高销售业绩。6.商户退出流程商户应提前30天书面通知超市。商户应清算与超市的经济关系，交接货品、物资、场地等。超市应及时核实清算情况，并退还商户的押金。7.处罚规定商户违规行为对消费者造成损失的，应承担赔偿责任。商户违反国家法律法规的，超市有权终止其经营资格，并进行相关法律追究。8.附则本制度自发布之日起生效。本制度依据国家法律法规及相关政策制定，超市有权对本制度进行解释和修改。本制度未尽事宜，可根据实际情况协商解决。9.总结本制度的出台，不仅是对商户经营行为的规范，更是对消费者权益的保障。超市将继续致力于为商户提供全方位的

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