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文档简介

顶帮安全管理制度一、总则顶帮是一家致力于提供高质量打车服务的公司，我们的首要目标是保障乘客和司机的安全。为了实现这一目标，我们制定了本安全管理制度，规范了顶帮所有人员在日常工作中与安全有关的行为和要求，以确保公司的稳健发展。二、安全责任公司首先承担保障顺利打车需求的责任，更要确保乘客和司机的安全，所有公司的领导和员工对此负有直接责任。公司负责落实安全管理要求，建立安全生产责任制，明确责任人，明确任务，层层落实，确保安全管理的有效实施，以保护客户和员工的生命财产安全，防范安全事故的发生。所有的员工都必须遵守公司安全管理规定，负实名制责任，发现安全问题及时报告，并积极参与安全管理工作。三、安全要求司机安全要求所有司机都必须经过公司安全培训，并认真核实身份证信息、行驶证、驾驶证、保险等证件的真实性、合法性。取得公司核发的合法证件后方可加入顶帮平台，进行接单服务。安全带是司机必须佩戴的安全装备，司机必须保持清醒，不得酒后驾车，严格禁止吸毒。司机必须严格遵守交通法规，不得抢占道路，超车，并且需严格控制车速，做到平稳行驶，避免发生交通事故。司机发现平台异常订单，应及时上报客服，协助解决问题。乘客安全要求乘客选择顶帮出行时，必须输入正确的上车地址和下车地址，保证司机能够准确到达，避免导致车祸或出行延误。乘客上车后，应及时查看车内是否有安全带，并正确佩戴安全带。乘客应该耐心等待司机开车，不得干扰司机的正常驾驶，以免制造安全隐患。乘客提示司机错误路线，需合理建议，不强制司机逆向行驶。平台安全要求平台应加强安全监管，对司机及乘客信息进行实名验证，并进行模型风险分类，保证是真实、可信、合法、安全的。平台应及时申报备案，并加强信息转移，使各级政府对平台各项信息有充分了解，透明公开。平台在新用户注册及新司机加入平台时，应对新用户和新司机进行基础安全教育和知识普及，确保新加入者对平台安全有一个全面的认识。平台需要每3个月对司机进行一次安全例行检查，及时处理违章情况，减少安全隐患。四、安全管理安全生产日常管理为了保证公司的稳健发展，顶帮制定了一套完整的安全管理制度，包括安全督查、安全监测、安全风险评估、安全指标管理、安全技术情报分析、应急救援等，定期落实和更新安全管理制度，提高公司的安全水平。安全预警和风险管理在司机及乘客发生安全事故时，顶帮会第一时间进行尽力推动事故的快速解决和处理，以保护乘客和司机的安全。公司还开展风险评估工作，及时识别各种潜在风险，并制定一套完整的应急预案，防范各种安全事故的发生，达到保护客户和员工生命财产安全的目的。五、结语在顶帮的服务中，安全是我们最关注的问题之一，我们一直致力于保障在平台上的所有人员的安全

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